Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 949 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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G
Guest
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pacchetto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Dopo la nostra conversazione via e-mail posso confermare che il suo ordine sarà rispedito. Ci dispiace molto per questa anomalia. Salve, Camille Petit-Fernand
P
Palthey Vanessa
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle, proprio quello che stavo cercando.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Vanessa, grazie mille per il tuo commento sincero. Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 1 su 5
Salve, lo stato del mio ordine dice "Consegnato" ma non ho mai ricevuto il mio ordine. Cosa devo fare? Avevo bisogno di queste etichette per i vestiti di mio figlio che andrà in gita scolastica il 26 aprile. Non ho mai avuto problemi con i miei ordini precedenti. Grazie per l'ottima assistenza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità e colori come previsto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cindy, Grazie mille per aver scelto C-MonEtiquette per il tuo ordine. Siamo lieti di averti come parte della nostra piccola famiglia. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie-Pierre F.
Nota: 3 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine quasi un mese dopo Aggiornamento: il servizio clienti mi ha contattato rapidamente (grazie per questo) e ha offerto una nuova spedizione a loro spese o il rimborso, ho optato per la nuova spedizione, quindi spero che questa volta il pacco non vada perso!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie-Pierre, Grazie per il tuo messaggio, Siamo molto dispiaciuti per questo. Un membro del nostro team l'ha contattata per aiutarla. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
M
MC
Nota: 4 su 5
Un bell'oggetto. Vedremo quanto durerà. Alcuni adesivi in regalo :)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie, Grazie mille per il tuo feedback, che ci arriva dritto al cuore? Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e nessuna risposta coerente da parte del servizio post-vendita!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Émilie, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Possiamo confermare che non si tratta di una truffa. Il mio collega l'ha contattata tre ore fa per offrirle una soluzione. Saremo lieti di avere sue notizie. Elise, C-MonEtiquette
V
Vanessa Grossi
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette per due volte di seguito, ma non sono mai arrivate. Non capisco il problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine: è stato inviato il 09/04/2024. Il termine ultimo per la ricezione è il 17/04/2024. Ci auguriamo che lo riceva presto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie, ci dispiace molto per questo. Abbiamo cercato di contattarti telefonicamente e di inviarti un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Anaïs
Nota: 1 su 5
10 giorni dopo aver effettuato l'ordine, non ho ancora ricevuto nulla...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anaïs, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine: è stato inviato per posta il 04/04/2024. Abbiamo appena risposto al reclamo che ci ha inviato anche via e-mail. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Lise Denayer
Nota: 4 su 5
La borsa da toilette che abbiamo ordinato è esattamente ciò che avevamo in mente. Il nostro bambino è un fan!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lise, grazie mille per averci lasciato un commento positivo. Significa molto per noi sapere che la borsa da toilette piace a tutta la famiglia. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlène Goalabre
Nota: 4 su 5
Prodotti ben ricevuti. Buona qualità e consegna rapida. Sono soddisfatta dei prodotti, che sono tutti personalizzati. Vorrei ritirare una stella perché il colore del nome di mia figlia su uno dei kit ordinati non corrisponde al colore che pensavo di aver scelto al momento dell'acquisto. Il suo nome è appena visibile. È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charlène, Ci dispiace sapere che hai problemi con il colore dei caratteri. L'abbiamo appena contattata telefonicamente, senza successo. Le abbiamo inviato un'e-mail per chiederle maggiori dettagli. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Jean-Baptiste Selle
Nota: 4 su 5
Ordine ben ricevuto e in attesa di essere utilizzato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jean-Baptiste, La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di lasciarci una nota positiva, siamo lieti di vedere che il suo ordine le è piaciuto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
customer
Nota: 4 su 5
Facile da ordinare e consegna rapida. Gli adesivi sono ottimi e dureranno a lungo! Li comprerei di nuovo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Cheryl, è fantastico. Grazie per aver condiviso la sua opinione e per le sue parole positive. Le auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernand
E
Edith H
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco e ogni giorno ricevo email di richiesta di soddisfazione ma niente per rispondere al fatto che non ho ancora ricevuto le mie etichette nonostante una richiesta di contatto!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Louis, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata,
J
julie fontaine
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi. Ordine ricevuto troppo tardi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie, Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che il suo ordine sia stato consegnato troppo tardi. Ti abbiamo appena contattato per avere maggiori dettagli. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Floriane
Nota: 4 su 5
L'unico inconveniente è che le etichette autoadesive tendono a staccarsi facilmente dopo alcuni lavaggi. Sarebbe interessante avere altri formati autoadesivi, non solo quelli quadrati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Floriane, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente, ma non siamo riusciti a raggiungerla. L'abbiamo contattata via e-mail per avere maggiori dettagli. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Ambra Z.
Nota: 1 su 5
Non mi sono ancora arrivati.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Ambra, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. Un nostro operatore la contatterà in giornata per aiutarla. Le auguro una buona giornata, Chiara Petit-Fernand
O
Olga
Nota: 1 su 5
Dopo 8 giorni lavorativi non ho ancora ricevuto il mio pacco con le etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Olga, Ci siamo sentite questa mattina per e-mail e spero che tu sia soddisfatta della soluzione e che riceverai il tuo ordine rapidamente. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
Dalila Bouaouid
Nota: 1 su 5
Non ricevo mai le etichette al primo invio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dalila, Ci siamo sentite questa mattina per e-mail e speriamo che tu sia soddisfatta della soluzione e che riceverai il tuo ordine rapidamente. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
H
Hannah P.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è arrivato. Sono profondamente delusa perché ne ho bisogno per mia figlia per la scuola. Ho ordinato diverse volte in passato ed è sempre stato tutto perfetto. Sono davvero triste di non averli ricevuti questa volta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Hannah, Ci dispiace molto che Royal Mail non abbia consegnato il suo ordine. Per aiutarla al meglio, il nostro servizio clienti l'ha appena contattata. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
C
Celine TOURNAIRE
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho ricevuto le mie etichette, anche se mi servivano per una gita al mare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Céline, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Amy W.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato e non ricevo risposta da Facebook e instagram messenger. La linea telefonica e la chat web sembrano essere fuori uso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Amy, ci dispiace molto che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. In seguito alla nostra conversazione, il suo ordine è stato rispedito. Ci faccia sapere quando lo riceverà/ Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
U
Ute G.
Nota: 4 su 5
Buona qualità ma tempi di consegna molto lunghi!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ute, Grazie mille per la tua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto, ma in effetti ci troviamo in Francia. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Eva
Nota: 4 su 5
All'inizio l'ordine non era del tutto completo, ma dopo il feedback è stato preso in carico immediatamente e spedito gratuitamente! Molto cordiale e disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Eva, Grazie per il suo commento. Ci dispiace che sia andata così. Ma siamo sempre qui per te per offrirti la soluzione migliore. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
M
Mélanie Olette
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 26 marzo e non l'ho ancora ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Mélanie, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Abbiamo appena risposto al suo reclamo via e-mail per offrirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
N
Nicole Suárez
Nota: 3 su 5
Il mio ordine non è arrivato, non mi permetteva di inviare il modulo così mi sono messo in contatto con Instagram, mi hanno offerto il rimborso dell'importo pagato, o di inviare di nuovo, sono un cliente abituale è la prima volta che mi succede, ma è un peccato che ero urgente e ha dovuto ordinare da un'altra parte
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che questa esperienza non sia andata come previsto. Speriamo che la prossima sia positiva. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
G
GUEZENEC
Nota: 4 su 5
BEN SUPERATO, GRAZIE
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Patricia, Grazie mille per il tuo parere positivo, che significa molto per noi. Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
M
Marlène
Nota: 3 su 5
Ho acquistato etichette per scarpe "qtà 10", ma ce ne sono solo per 5 paia di scarpe. Sono tornata sul sito e nella descrizione dettagliata c'era scritto "venduto in confezioni da 5" (bisognava scorrere la pagina per vedere la descrizione...). Quindi se qualcuno vuole 10 paia di scarpe, deve ordinarne "20"... alla fine è troppo costoso per sole 5 paia. Le altre etichette per gli oggetti vanno bene, ma una volta che ho iniziato a usarle, avrei dovuto optare per le mini, ma poi sarebbero state troppo lunghe e sproporzionate. E costano quanto quelle grandi! Ci sono altri siti che, allo stesso prezzo, offrono 150 etichette mini meglio proporzionate al prezzo di 50 presso c-mon étiquette... Ma me ne sono accorta solo dopo l'ordine. È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marlène, Ci dispiace sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, prendiamo nota dei suoi commenti. Le auguriamo una buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
TC
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto i colori sbagliati e il vostro servizio clienti non è stato di grande aiuto. Il mio ordine con i colori giusti è ancora nel mio carrello sul vostro sito web. Non effettuerò un nuovo ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tracy, grazie per il tuo messaggio. Siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con te per aiutarti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
I
Isaia D.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Abbiamo trattato il suo reclamo via e-mail e speriamo che riceva presto il suo ordine. Le auguro una buona giornata, Elise, Petit-Fernand
M
Michelle nd
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione potrebbero essere gratuite per gli ordini di grandi dimensioni. Ho dovuto ordinare 3 borracce, 1 cestino per il pranzo e 2 set di etichette. A causa delle spese di spedizione, ho preso solo le etichette. Che peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michelle, Ti abbiamo appena contattato telefonicamente per aiutarti. La consegna in un punto di smistamento è gratuita a partire da un acquisto di 45 euro. Le auguriamo un'ottima giornata. A presto, Sandra C-MonEtiquette
A
Annick Samoey
Nota: 4 su 5
Corrisponde bene alla mia richiesta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Annick, Grazie per averci scelto per il tuo ordine e per averci lasciato una nota così positiva. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
M
Manue
Nota: 3 su 5
Le etichette sono belle, ma non molto facili da staccare... Si danneggiano facilmente quando si staccano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Saremo lieti di sentirla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
Valerie Slakmon
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette 15 giorni fa e non le ho ancora ricevute.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Ingrid
Nota: 4 su 5
Etichette molto pratiche e di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ingrid, grazie mille per il tuo feedback. ???? Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
L
Luisa
Nota: 4 su 5
UX sito all'altezza: ben progettato e facile da utilizzare. Scarsa aderenza del prodotto (mediante stiratura)
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato dei problemi con le etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente.Vi abbiamo contattato per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
C
Christelle
Nota: 3 su 5
Le etichette sui vestiti si mantengono meglio quando li si stira....alcuni di quelli che ho ricevuto sono già spariti dopo il primo lavaggio:(
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christelle, Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con le etichette. Se non ci sbagliamo, le etichette che ha ordinato sono autoadesive e non si possono stirare. Non è necessario stirarle. Ci metteremo in contatto con lei per ulteriori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne LACAILLE
Nota: 1 su 5
Ordine non ancora ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 su 5
Ampia scelta di etichette Consegna rapida Etichette autoadesive ben lavabili
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua recensione positiva, che ci rende molto felici. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette