Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 952 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
G
Giulia M.
Nota: 4 su 5
Materiale molto curato, gli adesivi sono consegnati in un comodissimo blocchetto! Non ho dato 5 stelle perché servirebbe qualche carattere in più per facilitare chi ha figl_ con doppio cognome.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giulia, Grazie mille per il suo commento, che è così prezioso per noi. Se necessita di più caratteri potrebbe optare per le etichette a due linee! Le auguro una buona giornata ?? Chiara, Petit-Fernand
C
Carmen
Nota: 1 su 5
Il sito web diceva che l'ordine sarebbe arrivato in 24/48 ore. L'ho ricevuto ieri 14 febbraio, mentre l'avevo ordinato il 19 gennaio. Si trattava di etichette per mia nonna, che è deceduta durante questo mese di ritardo. Quindi le etichette non mi servono più a nulla, a parte il dispiacere di riceverle con il suo nome sopra, giorni dopo la sua morte. Una pessima esperienza. Non la ripeterò con voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carmen, l'abbiamo contattata telefonicamente non appena abbiamo letto il suo messaggio. Le abbiamo inviato una mail con la conferma del rimborso. Buona giornata, Sandra de Petit-Fernand
C
Cristina Martínez Pérez
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto delle etichette, ma i prezzi mi sembrano un po' cari.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cristina, grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci piacerebbe sapere cosa ne pensi dei nostri prodotti, della qualità e del prezzo. Produciamo tutto da soli a Bordeaux e abbiamo un nostro team di grafici. Ci farebbe piacere parlare con lei al telefono. Cordiali saluti, Sandra de Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 4 su 5
Ottime etichette anche sui vestiti
Risposta di Petit-Fernand
Cara Cristina, Grazie per il suo messaggio. Ci auguriamo di essere sempre all'altezza delle sue aspettative, Grazie per la fiducia ?? Chiara Petit-Fernand
L
Laura B.
Nota: 3 su 5
Bei prodotti, secondo me la spedizione però un po' cara … dovreste metterla gratuita per chi spende più di un tot … per il resto i prodotti sono ottimi e di qualità
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, Grazie per il suo messaggio e i suoi consigli, la sua opinione è importante. Sialo comunque felici che sia soddisfatta dei nostri prodotti. Buona gionrnata ?? Chiara Petit-Fernand
G
georgina canals perez
Nota: 4 su 5
La prima spedizione non mi è arrivata, ma me ne hanno rispedita un'altra che è arrivata proprio oggi. La cosa negativa è che ci vuole molto tempo e non è possibile tracciarla. Ma ne hanno inviato uno nuovo gratuitamente.
Recensione tradotta
N
Nerea Sánchez Calvo
Nota: 4 su 5
Sono in ritardo rispetto al previsto
Recensione tradotta
D
Dayse K.
Nota: 4 su 5
Buona qualità! La consegna ha richiesto un po' di tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dayse, Grazie mille per il tuo ordine e per la tua recensione, che ci fa molto piacere. ?? Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, speriamo che i nostri prodotti le piacciano! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le etichette che ho ordinato. Quando le chiedo, ricevo solo una risposta in un'altra lingua! Che peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sarina, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Ti abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Nota: 1 su 5
Ad oggi, il mio ordine non è stato ricevuto e se lo è stato, mi è stato risposto solo in un'altra lingua! Mai più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarina, Sembra che tu abbia pubblicato la tua recensione negativa due volte. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
cliente
Nota: 4 su 5
Etichette belle colorate. Buon adesivo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, Ci fa molto piacere leggere le sue parole, siamo contenti che la sua esperienza con noi sia stata positiva. Le auguro una buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
J
JaDa
Nota: 4 su 5
Ci è voluto molto tempo per arrivare, ma adoro le etichette!!!!
Recensione tradotta
F
Fiona DEMUSSY
Nota: 4 su 5
Diverse confezioni adatte che mio figlio ha potuto creare con i suoi colori e il suo carattere! Dopo aver effettuato l'ordine, ci è stato spedito e ricevuto molto rapidamente! Tutto era perfetto, anche se l'unico punto negativo era il prezzo piuttosto alto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per la sua recensione. Non esiti a iscriversi alla nostra newsletter per beneficiare di offerte eccezionali? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Chiara F.
Nota: 3 su 5
Etichette adesive per vestiti resistenti ai lavaggi, buone anche quelle per scarpe ma prezzi un po' troppo alti
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, La ringraziamo per il suo feedback, per noi è molto importante. Ci fa molto piacere che comunque abbia testato la resistenza delle nostre etichette. Le auguro una buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
A
Anna G.
Nota: 3 su 5
Purtroppo non sono molto soddisfatta, ho già dovuto raschiare diversi capi dal cestello della lavatrice o si sono staccati e attaccati ad altri capi di abbigliamento. Sono un po' delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anna, Ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. Naturalmente questo non dovrebbe accadere! Vi abbiamo contattato per avere maggiori informazioni. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
H
Happy C.
Nota: 4 su 5
Noi preferiamo le etichette più spesse ma recentemente sembrano piu sottili. Preferiremmo più font e meglio leggibili. Anche più disegni sarebbero apprezzabili. Compriamo solo quando offrono sconti.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per aver ordinato da noi e per il suo feedback positivo. Ci arriva dritto al cuore. ?? Le auguro una buona giornata, Chiara, Petit-Fernand
C
Canel
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna non sono quelli dichiarati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna del suo ordine abbia richiesto più tempo del previsto. Non abbiamo alcun controllo sul servizio postale, ma ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento! ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Mélissa
Nota: 3 su 5
Mi piace molto il concetto. È un peccato che non ci siano più vendite di pezzi di ricambio. Comprare una nuova bottiglia perché il tappo di quella vecchia si è rotto è costoso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélissa, ti ho appena chiamato e lasciato un messaggio vocale. Ti ho anche inviato un'e-mail e sono ansiosa di sentirti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Anon
Nota: 4 su 5
Ottimi adesivi ma i tempi di consegna sono stati molto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per la sua fiducia! A presto per un nuovo ordine? Chiara Petit-Fernand
E
Elisa Peigat
Nota: 1 su 5
Pensavo che le etichette dei vestiti/scarpe avessero una finitura in tessuto e non fossero laminate. Non mi sembra molto bello, ma per di più ce ne sono già alcune che si sono staccate... Sono piuttosto delusa...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elisa, Ci dispiace sapere di questo problema con il tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni. Le auguriamo una buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
sonia
Nota: 4 su 5
Facile e veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sonia, fantastico, grazie mille per il tuo feedback! Buona giornata! Elise, C-MonEtiquette
N
Nanoufski
Nota: 4 su 5
Ho acquistato una scatola per la merenda ad agosto e ho ricomprato le due clip sul lato della scatola, purtroppo si erano rotte ed erano molto difficili da incastrare, ma questo mi ha permesso di non dover ricomprare l'intera scatola, soprattutto quando è personalizzata. Le etichette per vestiti e scarpe sono molto pratiche per la scuola e i centri ricreativi, grazie al nome e al cognome aiutano l'insegnante e l'atsem e grazie al disegno aiutano il mio bambino di 3 anni a trovare le sue cose.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne, Grazie mille per la tua recensione, che ci rende molto felici. Siamo sempre a disposizione per aiutarvi al meglio, quindi non esitate a contattarci per qualsiasi domanda sul vostro ordine. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
J
Jayne A.
Nota: 4 su 5
Adoro i prodotti, ma la consegna è sempre dolorosamente lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jayne, sono davvero felice che tu sia soddisfatta del nostro prodotto. Grazie per la tua fiducia e per aver condiviso il tuo feedback! Ti auguro una buona giornata? Chiara Petit-Fernand
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..
Nota: 1 su 5
L'ordine è arrivato molto tardi e ciò che ho ricevuto non corrispondeva a ciò che avevo ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve di nuovo Aintzane, ci scusiamo nuovamente per questo errore di spedizione da parte nostra. Ci auguriamo che il suo nuovo ordine arrivi al più presto per consentirle di utilizzare le etichette. Buona giornata, Sandra de Petit-Fernand
C
Chiara
Nota: 4 su 5
Peccato errore di spedizione, altrimenti avrebbero 5 stelle. Etichette belle, chiare, durevoli e adatte a tutte le esigenze. Mi sono sempre trovata bene. Questa volta mi sono state inviate le etichette di un'altra persona. Quindi ho dovuto fare un reclamo e le mie etichette sono state rispedite correttamente. Nel complesso 30 giorni. Per fortuna non avevo fretta...
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Chiara, Grazie per aver condiviso la sua opinione. Siamo felici che sia soddisfatta del suo ordine nonostante il disguido iniziale. La ringraziamo per la sua fiducia! Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
A
ANAIS
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anaïs, Grazie mille per la tua opinione, che apprezziamo molto! Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Non è il mio primo ordine e sono sempre soddisfatto. L'unico inconveniente di questa volta sono le 6 spese di spedizione per le bottiglie d'acqua, che trovo molto alte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per aver ordinato da noi e per il vostro feedback positivo. Per gli articoli che richiedono un maggiore imballaggio per la consegna è previsto un costo di spedizione pari a 6. Ma siamo lieti che il suo ordine le sia piaciuto. Buona giornata, Elise, C-MonEti. Elise, C-MonEtiquette
É
Émilie Romero
Nota: 1 su 5
Molto deluso dai tempi di consegna! 15 giorni per ricevere l'ordine! Mio figlio andrà in gita scolastica senza le sue etichette! Nb: un buon pennarello ha fatto il suo dovere! Mai più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale e non dipendiamo dai capricci e dai ritardi delle consegne postali. Tuttavia, per gli articoli urgenti offriamo la consegna espressa. Ci auguriamo che il vostro ordine sia di vostro gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato una prima volta sbagliato ma dopo averlo segnalato è stato prontamente rispedito corretto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per il suo commento, che è così prezioso per noi. Le auguro una buona giornata ?? Elise, Petit-Fernand
F
Francesca M.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti con grafica davvero carina e fatta bene. Qualche ritardo nella spedizione comunque risolto :)
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, La ringraziamo molto per aver condiviso la sua opinione, Siamo contenti che sia soddisfatta dei nostri prodotti e in generale de servizio. Le auguriamo una buona giornata! ?? Chiara Petit-Fernand
P
Paula Z
Nota: 1 su 5
Un mese dopo la consegna, non ho ancora ricevuto nulla. Il telefono del servizio clienti NON è gratuito, inventano scuse e dicono che lo spediranno di nuovo. Dal momento dell'ordine all'arrivo, sempre con qualche problema nel mezzo, passano 2-3 mesi. D'altra parte, la qualità di stampa è pessima. Sembra pixelata. Ho ordinato diverse volte, nel caso in cui ci fossero stati davvero degli errori occasionali, ma in TUTTI gli ordini ho avuto problemi di qualche tipo. Non ripeterò davvero
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paula, Ci dispiace sapere che hai avuto due anomalie consecutive in 7 mesi. L'anomalia nella consegna purtroppo è dovuta all'azienda di trasporto. È un evento raro, ma purtroppo può accadere, come per qualsiasi azienda che ha bisogno di un trasporto. In relazione alla sua telefonata di questa mattina, abbiamo provveduto a rimborsarla, come indicato nell'e-mail che ci ha inviato. Ci scusiamo per l'accaduto. Buona giornata, Sandra de Petit-Fernand
C
Chiara M.
Nota: 4 su 5
Purtroppo certe etichette sono troppo care. Ho comprato le etichette mini per marcare le matite e i pennarelli e tre euro sono troppi per 10 etichette, considerando che in un astuccio ci sono 36 colori. Se costassero un po' meno negli anni avrei comprato molte più volte il vostro prodotto. Il vostro materiale è bello e di buona qualità, mi piace molto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza, la sua opinione è per noi importante. Ci fa piacere che abbia apprezzato le nostre etichette e il servizio in generale. Le auguro una buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
T
Tatiana
Nota: 4 su 5
Prodotto arrivato nei tempi previsti ma ancora da testare
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Tatiana, Grazie per aver condiviso la sua opinione, il suo feedback è importante per noi. Siamo felici che sia soddisfatta della spedizione! A presto ?? Chiara Petit-Fernand
E
elisa
Nota: 4 su 5
etichette di ottima qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback, lo apprezziamo molto! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Melanie Jacquemart
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle e i tempi di consegna molto rapidi, ma il problema principale è che le etichette sono molto, molto difficili da rimuovere e attaccare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Melanie, Grazie mille per il tuo commento. Siamo spiacenti di sapere che hai riscontrato questo problema con il tuo ordine. Abbiamo provato a contattarti telefonicamente, ma ti invieremo un'e-mail per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Kristin S.
Nota: 1 su 5
Mi hai mandato le etichette di qualcun altro
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace sapere che ha ricevuto un ordine non suo e la ringrazio per averci informato del problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni in merito. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
J
Jean Forton
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sophie, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Dopo aver controllato, l'indirizzo che hai inserito era incompleto. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
customer
Nota: 4 su 5
Servizio veloce. Le etichette sono esattamente come le avevo richieste
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, la sua opinione è importante per noi, grazie per averla condivisa. Siamo davvero felici che siate soddisfatti dei nostri prodotti. Le auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernand
L
Loreto
Nota: 3 su 5
L'ordine impiega sempre molto tempo per arrivare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto così tanto tempo e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare la situazione. Ci auguriamo che i nostri prodotti soddisfino ancora le vostre aspettative. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
D
Debbie
Nota: 1 su 5
Hai inviato le etichette di qualcun altro?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che ha ricevuto un ordine altrui. Le confermo che il suo ordine sarà rispedito al più presto. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand