Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 963 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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G
Gi
Nota: 1 su 5
Non mi è mai arrivato. Il servizio clienti non mi ha risposto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine, Purtroppo non abbiamo abbastanza informazioni per risalire al suo ordine. Le chiedo gentilmente di contattarci al più presto via email a [email protected] oppure telefonicamente al +33 5 86 80 00 96 Attendiamo sue notizie per poterla aiutare e trovare una soluzione. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
M
Madiha Hafoud
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatta, le etichette sui capi sono rimaste intatte, ma quelle sui vestiti si sono staccate dopo il primo lavaggio, cosa che mi ha deluso. Ps: mi hanno contattato con franchezza, hanno risposto velocemente e con grande gentilezza, quindi il problema sarà risolto. Grazie
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Madiha, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con le etichette dei tuoi vestiti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
N
Niemja
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi! Le etichette non tengono bene rispetto ad altri produttori. Tuttavia, ai miei figli piace il design.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. La preghiamo di contattarci via e-mail e di inviarci una foto del problema in modo da poterle offrire una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
H
Hayley W.
Nota: 3 su 5
Ho acquistato un paio di confezioni di etichette adesive. Alcune sono rimaste attaccate, ma per lo più gli adesivi finiscono per staccarsi durante il lavaggio. Le ho riapplicate e ho seguito le istruzioni, ma si staccano comunque Ho ricevuto una risposta in merito - grazie. Tuttavia, il rimborso menzionato non è stato ricevuto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Hayley, grazie per il tuo commento. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi con la qualità delle etichette. Sicuramente si tratta di un'anomalia. Le nostre etichette sono super resistenti. In ogni caso, il nostro servizio clienti ha già provveduto al rimborso completo dell'ordine. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
J
Jennifer
Nota: 3 su 5
Le etichette per gli oggetti sono ottime, ma quelle adesive per i vestiti non lo sono: si staccano in lavatrice, anche se seguo le istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che le etichette si stacchino in questo modo, non è normale. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
J.Goldbach
Nota: 1 su 5
Non è chiaro quale articolo
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julia, Purtroppo non comprendiamo appieno la tua opinione. L'abbiamo contattata per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
Lise
Nota: 4 su 5
Un po' deluso !!! Questa scatola personalizzata per la merenda doveva essere un regalo di Natale per un bambino di 4 anni, la scatola è piccola e non sembra molto robusta, ma sembra adatta ad un bambino, da vedere nel tempo! Avevo chiesto un biglietto personalizzato all'interno, quindi ho pagato un po' di più di proposito, ma quando l'ho aperta non c'era nessun biglietto! Non è nemmeno la prima volta !!!!
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B
Blery Dominique
Nota: 4 su 5
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Consegna rapida. Le etichette vengono fornite in un piccolo libretto con le istruzioni per l'uso e un piccolo extra: adesivi per Natale. Grazie mille.
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L
Léa
Nota: 4 su 5
Consegna veloce! Le etichette sono molto belle! Spiegazioni chiare per le etichette termosaldate! Un po' caro però. Ma per il resto niente da dire sul marchio :)
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C
CHOMENTOWSKI MARTINE
Nota: 4 su 5
Le etichette sono belle e ben stampate, ma un po' più piccole di quanto mi aspettassi.
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B
Bernard
Nota: 4 su 5
Ottima attrezzatura. (un po' lunga la consegna) ma sono molto soddisfatto.
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J
Jennifer J.
Nota: 4 su 5
Buona qualità, si attacca bene e la spedizione è stata molto veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, Grazie per aver acquistato da noi e per la tua recensione, che ci fa molto piacere! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
P
PIERRETTE AKAHO
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette, eppure mi dicono che è stato consegnato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Pierrette, In seguito al nostro scambio, posso confermarle che il suo ordine sarà nuovamente spedito. Le auguro una buona ricezione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Laura D.
Nota: 3 su 5
Sito web facile da usare, la consegna ha richiesto molto tempo e ho ordinato due nomi diversi per i regali di Natale, ma sono arrivati in un unico libretto, quindi ho dovuto ritagliarli e il regalo è sembrato un po' scadente. Le etichette sono davvero belle e molto facili da usare.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, grazie per aver condiviso la tua opinione, siamo felici che ti siano piaciuti i nostri labales e che li trovi facili da usare. Un membro del team Petit-Fernand ti contatterà oggi stesso per aiutarti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
L
Luisa Dominguez Barreno
Nota: 1 su 5
Non è ancora arrivato e non ho avuto risposta, ho inviato un'e-mail e nessuno mi ha risposto.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luisa, Grazie per averci scritto. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie Poley
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale e prodotto conforme al sito web. Super facile da usare.
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M
mamouchka
Nota: 4 su 5
Piccole etichette molto belle, prodotte in Francia! Se dovessi dare un consiglio, direi di utilizzare di tanto in tanto colori più vivaci, per una maggiore varietà.
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K
Kunde
Nota: 1 su 5
Purtroppo i prodotti non mi piacciono. Non sembrano di alta qualità. A mio parere, il rapporto prezzo/prestazioni non è corretto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Melissa, Ci dispiace leggere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative. Vi abbiamo contattato per avere maggiori dettagli in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, ?????? Elise, ItIsMine
E
Estela Fernández Ronco
Nota: 4 su 5
Soddisfatto in tutto e per tutto. Grazie.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Estela, Grazie mille per aver condiviso la tua opinione? Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
stephanie.M
Nota: 3 su 5
Ho già acquistato etichette autoadesive, niente da dire e consegna veloce. La bottiglia è stata una delusione, soprattutto il tappo. Ho acquistato il primo modello con il tappo rosa quando mia figlia ha iniziato la scuola (età consigliata 3 anni). Deve essersi rotto nella prima settimana di scuola (ho fatto fatica a chiuderlo). Non potevo più usarlo in quel modo. Poi il sistema di chiusura nero ora gira a vuoto (dopo 3 mesi di utilizzo). Vorrei il nuovo tappo a vite, che mi sembra più semplice, ma non riesco a ordinarlo. Ci sono solo i primi modelli di tappo o i tappi per bottiglie disponibili da soli, al prezzo di 8 tutti uguali (le bottiglie d'acqua stanno diventando costose lol). Signora Marliot
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stéphanie, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che il tappo della sua borraccia si sia rotto. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
sylvie MASSON
Nota: 4 su 5
Ho ordinato delle etichette autoadesive per i vestiti. È importante sapere che possono essere incollate solo sull'etichetta delle condizioni di lavaggio. Se si desidera incollarle sui vestiti stessi, è meglio scegliere le etichette da stirare.
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S
Syl
Nota: 4 su 5
Ho ordinato 2 tazze e 1 fiaschetta. Molto soddisfatti del risultato. Il servizio clienti è attento e reattivo quando serve. Lo apprezzo molto!
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K
Karine Le ray
Nota: 3 su 5
Sono delusa perché non è sufficientemente evidenziata quando si tratta di etichette da stirare e autoadesive.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karine, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che non sia facile distinguere tra i nostri due tipi di etichette. Sul nostro sito troverai una scheda per le etichette autoadesive e un'altra per le etichette con il ferro da stiro con le nostre istruzioni per l'uso per evitare qualsiasi confusione. Cercheremo di rendere più chiara la distinzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Ana Lucas
Nota: 4 su 5
Le etichette sembrano di buona qualità, l'unica cosa che mi è mancata è stata un po' più di comunicazione sulla spedizione, che è arrivata due settimane dopo e senza avvisare o inviare alcuna mail o altro su come stava andando l'ordine.
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A
Anne
Nota: 3 su 5
Le etichette sono belle di per sé, ma la scritta mi è sembrata un po' confusa e purtroppo 2 si sono staccate dopo il primo lavaggio, ho seguito le istruzioni per la stiratura.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne, Ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. ?? L'abbiamo contattata per aiutarla nel miglior modo possibile. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Marie-Aude Hody
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie-Aude, Grazie per averci avvisato. Ci dispiace per questa anomalia nella consegna da parte dei servizi postali. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Silke
Nota: 1 su 5
La lettera non è ancora arrivata.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Silke, grazie per il suo messaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Alexia Olivesi
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine di 950 etichette da consegnare entro 24 ore. L'ordine è stato spedito venerdì, ma ora è martedì sera e non ho ancora ricevuto nulla. Vorrei un rimborso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Alexia, Grazie per averci informato di questo ritardo nella consegna da parte di Chonopost. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie Mazier
Nota: 4 su 5
La qualità del cestino per il pranzo era insoddisfacente. Adoro le etichette e ho ordinato diversi altri prodotti, ma oggi, per la prima volta, sono rimasta delusa. Il cestino per il pranzo non è stampato (come le tazze, ad esempio) ma è applicato un semplice adesivo sul coperchio (con tanto di bolle). Non oserei metterlo in lavastoviglie.
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S
Sabine
Nota: 4 su 5
Articolo adesivo, qualità come ci si aspettava. Unico neo i lunghi tempi di consegna.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sabine, grazie mille per il tuo acquisto e per la tua recensione. Siamo molto contenti che i nostri adesivi le piacciano. Tuttavia, stiamo facendo il possibile per migliorare la qualità del nostro servizio di consegna. Buona giornata, ?????? Elise, EsIstMeins
T
Tiphaine MINET
Nota: 4 su 5
Il sito è molto buono, tuttavia i tempi di consegna di 48 ore su questo sito non sono una realtà, perché pensavo di poter utilizzare le mie etichette che sono state ordinate in tempo ma non sono state consegnate 4 giorni dopo, quindi è troppo tardi.
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S
Silvia
Nota: 1 su 5
Dal momento che il primo ordine non è arrivato, e dicono di nuovo che me lo stanno inviando e sto ancora aspettando da quasi un mese con le etichette, e sono ancora in attesa di riceverle.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, L'ordine che abbiamo rigenerato per lei è stato spedito il 01/12 ed è in viaggio verso di lei, arriverà presto. Siamo sinceramente dispiaciuti di questa situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Inês
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla dopo 9 giorni lavorativi!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Ines, ci siamo appena messi in contatto con lei per telefono e via e-mail per cercare di trovare insieme una soluzione riguardo alla consegna del suo ordine. Speriamo di poterti aiutare il prima possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
B
Béatrice Leroy
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla da voi
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Béatrice, mi dispiace leggere il suo messaggio. Purtroppo si tratta di un'anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarla il più rapidamente possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Catherine NAUDET
Nota: 4 su 5
Ordine non ancora ricevuto!
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S
Sabrina Pereira
Nota: 1 su 5
È la seconda volta che ordino e questa volta nonostante il fatto che il tracking postale indichi che ho ricevuto il mio ordine. Non l'ho ricevuto. Spero che il problema venga risolto. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabrina, Grazie per il suo messaggio. In seguito ai suoi scambi con il nostro servizio di assistenza di ieri, le confermo che il suo ordine le sarà restituito al più presto. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia del servizio postale. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Ms Amélie B
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette diverse volte e ne sono rimasto soddisfatto, ma dopo un mese la bottiglia non funzionava più. Ho contattato il servizio di assistenza ma non mi hanno risposto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amélie, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo appena contattato per capire il problema che stai riscontrando e per fornirti una risposta adeguata. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Alessandra B.
Nota: 4 su 5
Le etichette per oggetti sono molto carine e resistenti
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessandra, Ci fa piacere leggere il suo commento, siamo contenti che sia soddisfatta delle nostre etichette per oggetti. A presto?? Chiara Petit-Fernand
J
Julia
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle e l'intera busta con le istruzioni è molto delicata. Tuttavia, ho trovato il colore del nome un po' spento e non credo che dureranno a lungo sui vestiti. Le ricomprerei comunque perché sono un bel dettaglio per gli oggetti del mio bambino.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giulia, Grazie per il suo messaggio. Le nostre etichette sono state create per resistere ai lavaggi e durare nel tempo. Non si staccano facilmente e nemmeno il disegno si stacca. Non esiti a condividere la sua esperienza in seguito :) Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
angélique bernard
Nota: 4 su 5
Li ordino da diversi anni, sono un ottimo prodotto, ma c'è un piccolo problema con il modo in cui si mantengono .... Le etichette non si lavano più bene come prima
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