Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 965 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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M
Margery H.
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto dell'acquisto e dei tempi di consegna. Considerando il fatto che il mio precedente acquisto era stato ritardato indebitamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti che il vostro ordine corrisponda alle vostre aspettative. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
I
isabelle salomon
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle, proprio come le avevo scelte. Ora vedremo come resisteranno al lavaggio!
Recensione tradotta
L
Lola Serrano
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema con la consegna del prodotto, che è stata ritardata più del dovuto, ma non appena l'ho segnalato il servizio clienti si è preso cura di me e mi ha dato una soluzione molto rapida. Ho finalmente ricevuto le mie etichette, che sono molto belle e di buona qualità. Alla fine è valsa la pena aspettare?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per il suo messaggio. Siamo lieti di sapere che tutto è di vostro gradimento :) Ci dispiace per questa anomalia nella consegna. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
P
passeggio F.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono tante,io ho preso il pacchetto da 30 e le ho personalizzate come più volevo. Facili da usare, sono versatili e ho etichettato tutto il materiale scolastico di mio figlio
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Federica, grazie per il suo commento positivo.Siamo felici che sia soddisfatta del prodotto e della sua qualità.
A
Anna F.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Verrà contattata in giornata da un nostro operatore per trovare una soluzione insieme. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 4 su 5
Prodotto perfetto, le etichette dopo 3 anni e svariati lavaggi sono come nuove. Questa volta la consegna ha avuto un ritardo nonostante avessi pagato l'urgenza.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina. Grazie mille per il suo commento. Siamo contenti che sia soddisfatta del nostro prodotto e che lo ritenga duraturo.
A
Antonella F.
Nota: 1 su 5
spedizione mai arrivata
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Antonella, mi dispiace che la sua prima spedizione non sia arrivata. Un operatore del servizio clienti ha provveduto a rinviarle il suo ordine. Restiamo disponibili per qualsiasi informazione. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
C
Christin R.
Nota: 4 su 5
Alcuni adesivi non hanno retto bene
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo ordine e per la sua recensione. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
C
Cristina P.
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine che con la spedizione standard non è mai arrivato. Ho contattato l'assistenza che gentilmente ha reinviato i prodotti acquistati con tracciabilità e sono arrivati dopo più di 10 giorni. La spedizione è troppo lenta e inadeguata. Non so se in futuro farò acquisti su questo sito. I prodotti ricevuti sono comunque uguali alle foto presenti nel sito e ben fatti. Ma molto delusa da questi tempi così lunghi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Cristina, ci fa piacere che sia soddisfatta della qualità dei prodotti. Ci dispiace che l'ordine abbia avuto un ritardo, purtroppo i ritardi della posta non dipendono da noi. Il servizio clienti resta sempre disponibile per proporre una nuova soluzione insieme, come nel suo caso. A presto per un nuovo acquisto Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 4 su 5
C'è stato un disguido con la spedizione ma è stato risolto tutto. L'etichette sono ottime e molto belle . Bisogna prenotarle per tempo perché ci vogliono dieci giorni come è indicato perché arrivino.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, La ringraziamo per il suo commento positivo. Siamo felici che sia soddisfatta e che tutto sia stato risolto velocemente. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
E
Elena Segundo
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine e quindi sembrava una truffa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elena, Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che l'ufficio postale non ha ancora consegnato il tuo ordine. Le confermo che glielo invieremo di nuovo. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
T
Teresa Pérez
Nota: 4 su 5
Sono sempre soddisfatto dei miei ordini. Le etichette sono molto belle, ma quelle termosaldate si staccano quando le lavo.
Recensione tradotta
S
Sara
Nota: 4 su 5
Mi sembrano valide... l' unica cosa è che hanno impiegato un po' di tempo,...speravo arrivassero in tempi più brevi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara, Siamo lieti che il prodotto soddisfi le sue aspettative. LA ringraziamo per la fiducia! Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
F
Federica M.
Nota: 4 su 5
Hanno sbagliato la spedizione, mi è arrivato a casa l'ordine di un altro cliente, ma poi si sono scusati e hanno inviato nuovamente l'ordine corretto fornendomi anche un codice sconto per un ordine successivo.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Federica, Grazie per il suo commento positivo e per la sua fiducia. Ci dispiace per il disguido e siamo contenti di esserci fatti perdonare! ?? Chiara Petit-Fernand
C
Chiara C.
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce ed etichette favolose
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, La ringraziamo per il suo commento positivo. Siamo lieti che sia soddisfatta del nostro prodotto. Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
I
Iraida
Nota: 3 su 5
Positivo: mi sono piaciuti molto i prodotti che ho acquistato, sia la lunch box che gli adesivi! Negativo: dal mio punto di vista, ci è voluto troppo tempo perché il mio ordine arrivasse a casa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Iraida, Ci dispiace che abbia dovuto aspettare così tanto per ricevere il suo prodotto. Tuttavia, siamo lieti di sapere che le sono piaciuti. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Magdalena
Nota: 1 su 5
Il prodotto è arrivato in ritardo, anche se ho pagato per la consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Magdalena, Nonostante la consegna, speriamo che per quanto riguarda i nostri prodotti, tutto sia di vostro gradimento. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
U
Utilisateur
Nota: 1 su 5
Borraccia che perde e tappo rotto il secondo giorno
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo tappo è difettoso. Le confermo che glielo rispediremo al più presto. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
cristina Hernandez
Nota: 1 su 5
La consegna è stata molto lenta. La qualità del prodotto non era quella prevista per il prezzo Uno dei prodotti era danneggiato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, Ci dispiace sinceramente che i nostri prodotti non l'abbiano convinta, perché la qualità è la nostra priorità. Vi abbiamo appena contattato per aiutarvi. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
C
Consumer
Nota: 1 su 5
Ho ordinato da questa azienda le etichette per entrambi i miei figli, una con il ferro da stiro e l'altra con gli adesivi. Le mie sono arrivate dopo aver visto tanti commenti sul fatto che le loro non erano arrivate e non c'è stata alcuna risposta da parte dell'azienda, quindi sono stata contenta! Gli adesivi erano praticamente inutili dopo un'ora, si staccavano dalle bottiglie e dai vestiti, tanto valeva usare un adesivo da un libro di adesivi! Quelli con il ferro da stiro sembravano molto robusti una volta applicati, quindi ero un po' più fiducioso, purtroppo dopo 1 lavaggio si sono staccati tutti. Vi prego di risparmiare i vostri soldi e di non usare questa azienda e di non cadere nella loro pubblicità colorata con false recensioni positive - stanno anche cancellando tutte le recensioni negative!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le vostre aspettative e che avete aspettato così a lungo per riceverli. La qualità dei nostri prodotti è la nostra priorità e non dovrebbe venire meno così facilmente. La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] indicando il suo numero d'ordine, in modo da poterla aiutare il più rapidamente possibile con questa situazione. Ci scusiamo sinceramente per questa situazione. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
M
Mariangela S.
Nota: 1 su 5
Spedizione lenta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mariangela, ci dispiace abbia riscontrato ritardi con la spedizione. Un nostro operatore la contatterà in giornata per trovare una soluzione insieme. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
S
SANDRA
Nota: 4 su 5
Prodotti bellissimi e un ordine arrivato molto velocemente. Un po' deluso dalla bottiglia d'acqua e dalle stampe sbavate.
Recensione tradotta
A
ANNA TUR
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, Siamo sinceramente spiacenti di sapere che il tuo ordine non è ancora stato consegnato. Ti contatteremo oggi stesso per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
S
Sibely moreno
Nota: 1 su 5
È la seconda volta che mi inviate il mio ordine e non è ancora arrivato, sto iniziando a scocciarmi e a pensare male perché vendete cose che non potete nemmeno servire?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sibely, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Posso confermarle che la seconda spedizione che le abbiamo inviato è in arrivo e arriverà questa settimana. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Mamen
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto un ordine effettuato l'11 settembre, quando ho ordinato e pagato anche la consegna espressa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mamen, Siamo sinceramente spiacenti di sapere che Correos non ha ancora consegnato il suo ordine. La contatteremo oggi stesso per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Andrea F.
Nota: 3 su 5
Purtroppo non ho ancora ricevuto un ordine per nostra figlia (anche se avrebbe dovuto essere spedito)... doveva essere un regalo per l'inizio della scuola ed è stato pagato da tempo con un bonifico bancario. Il secondo ordine (un cestino per il pranzo) per l'altra figlia è stato quasi completamente distrutto all'arrivo... ma probabilmente verrà rifatto e rispedito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Vi abbiamo contattato oggi per offrirvi la soluzione migliore. Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
M
Michela
Nota: 4 su 5
Ho ordinato le etichette, prodotto ottimo ma la consegna è un pò lunga
A
ATiley
Nota: 1 su 5
Non sono mai arrivati. Sono passate 3 settimane da quando ho ricevuto l'e-mail di spedizione e ancora non li ho ricevuti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poterla aiutare al più presto. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
S
Sephora Hamoum
Nota: 3 su 5
Sono estremamente deluso dal ritardo nella consegna e l'ho segnalato al vostro reparto vendite in 2 occasioni senza alcuna risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che La Poste abbia tardato a consegnare il suo ordine. Ci auguriamo che i nostri prodotti soddisfino le sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
G
Granturchelli Rojo
Nota: 4 su 5
Le etichette si lavano bene, lo consiglio
Recensione tradotta
M
MATEU
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e materiale di qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il vostro messaggio! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
T
Tania
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine effettuato il 5/9/2023.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Sì, Correos dovrebbe aver già consegnato il suo ordine. La contatteremo per aiutarla il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
L
LM
Nota: 3 su 5
Prodotto conforme alla descrizione, di buona qualità. L'aspetto negativo è che la spedizione ha richiesto più di 10 giorni lavorativi per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lydia, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna da parte delle poste. Tuttavia, siamo lieti di sapere che tutto è di suo gradimento per quanto riguarda i nostri prodotti. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
B
Belén María Valverde Barrera
Nota: 4 su 5
C'è stato un problema di consegna con il primo ordine, l'ho risolto e l'ho inviato di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Belen, Speriamo che il tuo ordine sia arrivato sano e salvo e che tutto sia di tuo gradimento? Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Imbas
Nota: 1 su 5
Buon pomeriggio, non ho ancora ricevuto gli adesivi che ho ordinato il 3 settembre e mio figlio non vede l'ora di averli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Inma, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Posso confermarle che la seconda spedizione che le abbiamo inviato è in arrivo e l'ufficio postale la consegnerà presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Simona M.
Nota: 3 su 5
Etichette ben fatte ma tempi di consegna più lunghi di quanto indicato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Simona, grazie per il suo commento. Ci dispiace per il ritardo riscontrato nella consegna, purtroppo non possiamo intervenire sui ritardi dei servizi postali. Siamo comunque contenti che sia soddisfatta del prodotto, speriamo che i prossimi ordini li riceva nei termini stabiliti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
I
Isabel Hersen
Nota: 1 su 5
Il prodotto non è mai arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia nella consegna. Le confermo che il suo ordine è stato completamente rimborsato. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Miriam Algarra
Nota: 1 su 5
È arrivato molto tardi e non credo che la qualità sia ottima, gli adesivi si staccano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Non è normale che le etichette si stacchino. La contatteremo per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
P
Patricia Trejo calenti
Nota: 1 su 5
Non posso valutarlo perché non
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è ancora stato consegnato. La contatteremo al più presto per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
cliente
Nota: 4 su 5
Ho ordinato le etichette per i pastelli per il mio bambino. Sono davvero bellissime! Colori vivaci e si attaccano bene. La misura è giusta. Mi sento di consigliarlo come prodotto, con una sola accortezza di ordinare con un bel anticipo in quanto i tempi di spedizione nn sono proprio brevi. Credo che ordinerò altri prodotti