Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 53 013 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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M
Marion
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive sono ottime, ma quelle con il ferro da stiro non sono facili da usare come quelle di altre marche. Inoltre, ho scelto un carattere con una visuale leggibile sullo schermo, purtroppo nella realtà bisogna strizzare gli occhi. Ordinerei di nuovo, ma solo etichette autoadesive.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Marion, ti abbiamo lasciato un messaggio vocale per aiutarti :)
S
Sandrina Hock
Nota: 5 su 5
Adoro queste etichette
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H
Harjit S.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato da quando l'ho effettuato, ovvero il 12 agosto 2022, il giorno dopo ho ricevuto la notifica che era stato spedito, ma non l'ho ancora ricevuto e loro accettano subito il pagamento. il servizio clienti è inesistente - nessuno ha risposto ai miei numerosi tentativi di inseguire il mio ordine, i bambini tornano a scuola la prossima settimana e io sono ancora senza etichette. Sono molto preoccupato che i miei soldi siano stati sprecati. Peccato perché ordino da loro ogni anno! Cliente deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Harjit, ci scusiamo per i problemi di consegna. Possiamo offrirti alcune soluzioni, per favore controlla la tua email per le informazioni.
I
Ingrid
Nota: 5 su 5
Come da descrizione, etichette originali personalizzabili!
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M
Marie charlotte Lecomte
Nota: 5 su 5
Ordine fatto per il mio secondo figlio questa volta e sono ancora felice come sempre.
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C
Caroline ANSE
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, etichette di qualità. In breve, un'esperienza impeccabile da 6 anni!
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R
Ricardo
Nota: 1 su 5
Abbiamo ordinato le etichette per il ritorno a scuola e non sono ancora arrivate. Abbiamo provato a telefonare ma è impossibile. Non sappiamo come metterci in contatto per sapere quando arriveranno, se arriveranno e dovremo ordinare le etichette da un'altra azienda. Siamo davvero delusi dal servizio. Diamo una stella perché non se ne possono dare di meno. //// SCRIVIAMO DI NUOVO il 22 SETTEMBRE. Non abbiamo ancora ricevuto le etichette, le stiamo aspettando da agosto. Non ci hanno risposto. Solo su questa pagina di opinioni hanno scritto che erano molto occupati. Non sappiamo nulla. Per noi è chiaro che non arriveranno. Abbiamo scritto di nuovo affinché almeno ad altre persone NON succeda la stessa cosa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ricardo, Ci dispiace di non averti potuto rispondere prima. A causa dei numerosi messaggi, rispondiamo ad ogni cliente con un po' di ritardo. Non si preoccupi, la aiuteremo il prima possibile. Le risponderemo per telefono o per e-mail. Buona giornata :)
E
Elise
Nota: 1 su 5
Dopo 8 giorni di attesa, il sito web mi ha inviato un'e-mail per dirmi che avevano inviato il mio ordine a un indirizzo che non includeva il numero civico o il nome. Tuttavia, avevo compilato tutto alla perfezione... E poiché inviano e-mail standard, non si accorgono nemmeno dell'anomalia. Quindi sono bloccata per l'inizio del nuovo anno scolastico e molto delusa... Elise
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elise, Ti risponderemo al più presto per aiutarti. Buona giornata.
A
Audrey FLEURIOT
Nota: 5 su 5
Perfetto. Grazie
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D
Diarra Sissoko
Nota: 5 su 5
Qualità eccezionale, bel design e consegna molto veloce ad un prezzo interessante. Grazie per tutto questo
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E
Emma B
Nota: 5 su 5
Rapida personalizzazione, rapida consegna, rapido incollaggio! Davvero pratico.
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P
Pellegrin Amélie
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine l'8/08, ora è il 31/08 e non ho ancora ricevuto nulla... Vorrei poter parlare di persona con il servizio clienti, ma sono irraggiungibili a causa delle "troppe richieste". Nessuna risposta alle e-mail. Naturalmente ero ancora incassato! Così, a poche ore dall'inizio del nuovo anno scolastico, mi ritrovo senza etichetta e senza informazioni sul da farsi! Non ho mai avuto questo tipo di problema con la concorrenza! Cibo per la mente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la disponibilità al telefono e buon ritorno a scuola alle bambine :) Ci auguriamo che il vostro ordine arrivi rapidamente.
F
Federica M.
Nota: 5 su 5
Precisi e ottima qualità..... Mi trovo benissimo da anni! Non cambirei mai!
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua recensione. Buona giornata e a presto su Petit-Fernand! ?
T
Tiffany Leonti-Ciaccafava
Nota: 5 su 5
3° ritorno a scuola con C-monetiquette, prodotti autoadesivi per vestiti e oggetti e anche dopo diversi lavaggi le etichette sono ancora al loro posto. Consiglio vivamente questi prodotti Tiffany un cliente molto soddisfatto
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E
EL
Nota: 1 su 5
Ordinato il 17/8. Ora è il 31 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Inizialmente non ho avuto conferma della spedizione, ma ho ricevuto una risposta via e-mail che confermava l'avvenuta spedizione entro 48 ore dalla richiesta. Purtroppo non c'è stata alcuna risposta ora che sono passate 2 settimane e non è arrivato. Sono deluso perché i bambini sono tornati a scuola e ho dovuto etichettare con altri mezzi.
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Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il servizio di consegna. Considerati i tempi di consegna, l'ordine sarebbe dovuto arrivare. Possiamo rispedire o rimborsare l'ordine. Vi preghiamo di comunicarci via e-mail l'opzione che più vi aggrada.
S
Sophie
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del sito, ordine molto rapido e ben confezionato. Le etichette sono ben presentate in un libretto.
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T
Tania Viegas
Nota: 1 su 5
Sono molto delusa del mio acquisto. Ho preso il pacchetto scuola e le etichette autoadesive per gli oggetti e non si attaccano ????????.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Tania, La preghiamo di contattarci via e-mail indicando il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare.
D
Daimida Abdou
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette e anche quando accedo al mio account mi dice che l'indirizzo e-mail che ho fornito non è riconosciuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto per questo incidente di consegna con i servizi postali. Buona giornata Daimida
S
Sarah M.
Nota: 5 su 5
Ho sempre ordinato da questa bella azienda e non sono mai stata delusa. Una bella gamma di disegni, colori e caratteri che rendono felici i bambini, una consegna rapida, semplice da usare e un ottimo rapporto qualità-prezzo che mi rende felice!
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L
Lucie S.
Nota: 5 su 5
Tutto ottimo come da descrizione
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F
Farah Assakali
Nota: 5 su 5
Eccellente come ogni anno
Recensione tradotta
V
Vanessa López Alonso
Nota: 5 su 5
Ottimo feedback. Il design è esattamente quello che ho ordinato. Se devo mettere un solo aspetto negativo, è che gli adesivi esclusivi per le scarpe non si attaccano molto bene. Ma sono comunque molto soddisfatto. È il secondo anno che lavoro con voi e continuerò a farlo.
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M
Marianne DURAND
Nota: 5 su 5
Perfetto! Proprio come l'avevo immaginato, mio figlio ne è entusiasta.
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M
Marion Fesquet
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le mie etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marion, Le abbiamo appena risposto via e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile.
C
Client
Nota: 5 su 5
Molto buono, lo consiglio vivamente
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M
Melodie Henry
Nota: 1 su 5
Salve, non ho ricevuto il mio ordine e le mie numerose e-mail non hanno avuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélodie, Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
J
Julie
Nota: 5 su 5
Perfetto, tranne che per le scarpe, che si staccano... Piccolo punto negativo ma per il resto molto buono
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C
Chiara
Nota: 5 su 5
Prodotti bellissimi, facili da ordinare, consegna molto veloce, buona scelta di personalizzazioni, bei colori.
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E
Elodie Cazorla
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
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Risposta di Petit-Fernand
Abbiamo risposto via e-mail alla sua richiesta. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia di consegna con i servizi postali. Buona giornata Elodie
C
Cecile D
Nota: 5 su 5
Uso queste etichette per le forniture di mia figlia da qualche anno e sono bellissime e di ottima qualità (molte sono ancora attaccate dopo diversi anni).
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M
mary C.
Nota: 5 su 5
Ho comprato un cestino per il pranzo personalizzato. È andata molto bene. Ha un aspetto fantastico. E anche la spedizione è stata veloce. Un po' caro. Spero che la qualità sia giusta.
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N
Nang K.
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto. È la seconda volta che li acquisto e posso solo dire che sono di ottima qualità a un prezzo basso. Anche la consegna è stata rapida. Le comprerei di nuovo in qualsiasi momento. ??????
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L
Liam
Nota: 5 su 5
Facile da creare sul sito web, risultato perfetto
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T
Tiffany
Nota: 5 su 5
2 ordini, sempre soddisfatto!
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S
Sophie
Nota: 5 su 5
Perfettamente perfetto
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A
Abby
Nota: 5 su 5
Gli adesivi sono fantastici, grazie
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L
Leslie
Nota: 5 su 5
Un servizio post-vendita molto reattivo, dopo un piccolo inconveniente è stata trovata una soluzione immediata. Sono molto soddisfatto delle mie etichette e del servizio offerto da questa azienda.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Leslie, Ti è stata inviata un'email per aiutarti a trovare una soluzione insieme :)
L
Laura Dubois
Nota: 3 su 5
Ho dovuto mettere della carta adesiva intorno a tutte le matite di mio figlio. I lati non si attaccavano. È un peccato perché le etichette sono davvero belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, Ti è stata inviata un'email per aiutarti :)
F
Fatima Zahrae Meslouhi
Nota: 5 su 5
Consiglio il sito, ottima qualità e consegna veloce??????
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V
Valerie Lopez
Nota: 5 su 5
Molto buono, ma troppo piccolo per i miei gusti - shame!!!!
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