Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Spedizione davvero molto veloce, purtroppo ho commesso un errore al momento dell'ordine e ho avuto subito un buon contatto con l'azienda. L'errore è stato risolto e sistemato molto rapidamente, cosa di cui sono molto soddisfatto, sarei felice di farlo di nuovo e non posso che raccomandarlo ad altri!
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S
Sandrine Bauchire
Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono, consegna veloce grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Sandrine :)
C
corneil
Nota: 5 su 5
Prodotto super
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo feedback :)
A
Abigail F.
Nota: 5 su 5
Sito web fantastico e facile da usare. Bellissimi adesivi in un pratico libretto per tenere al sicuro i ricambi! Consigliato vivamente
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I
Ilaria C.
Nota: 5 su 5
Adesivi molto belli e personale molto preparato
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua recensione. Buona giornata e a presto su Petit-Fernand! ?
G
Gabriella B.
Nota: 5 su 5
Buon prodotto, ottimo servizio clienti.
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
C
Caroline
Nota: 5 su 5
Ordino da questo sito da due anni e sono molto soddisfatta: qualità, consegna veloce, si lava molto bene.
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P
Pamela Verliefden
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna molto lunghi e ordini spesso incompleti :(
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Pamela, Ci dispiace per il ritardo nella consegna. Se il suo ordine è arrivato incompleto, la preghiamo di contattarci via e-mail in modo da poterla aiutare. Buona giornata!
L
Leencq
Nota: 5 su 5
Tutto molto bene
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Risposta di Petit-Fernand
Stupendo :)
A
Annika
Nota: 3 su 5
Bella selezione di etichette e design semplice e i tempi di consegna sono stati quelli promessi. Purtroppo le etichette da stirare non si attaccano ai vestiti nonostante le istruzioni siano state seguite esattamente. Si staccano dopo il primo lavaggio e gli angoli si staccano già sui capi non indossati. Spero che almeno le etichette per le scarpe tengano come promesso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - naturalmente questo non dovrebbe accadere! È sicuro di aver seguito tutte le istruzioni per l'uso? https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln Impostare il ferro da stiro a 200°C (impostazione cotone/lino, senza vapore) e attendere qualche minuto prima di utilizzarlo. Le etichette da stirare vengono applicate direttamente sull'indumento. Attenzione: evitare le zone elastiche e le cuciture. Se sono state seguite tutte le istruzioni per l'uso e il problema persiste, vi preghiamo di inviarci le foto delle etichette che non si attaccano e del capo su cui volete applicare le etichette. Saremo così in grado di capire meglio il problema e di aiutarvi ulteriormente.
R
Roseanne
Nota: 5 su 5
Ho ordinato da loro per la prima volta l'anno scorso e le etichette adesive sono durate tutto l'anno! Non si sono sbiadite né hanno iniziato a staccarsi. Ho ordinato di nuovo quest'anno. Molto soddisfatta :)
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H
Hoxton B.
Nota: 5 su 5
Le etichette più fantastiche. Non si staccano e non sbiadiscono mai. Anche il servizio clienti è eccellente!
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S
Sarah
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai stato ricevuto, dopo una settimana ho inviato un'e-mail al servizio clienti. Mi hanno risposto con un'email standard dicendomi di aspettare 6 giorni lavorativi, cosa che era già avvenuta, anche se avevo dato loro il mio numero d'ordine e la data. Quindi 3 e-mail di reclamo e nessuna risposta, ma il giorno stesso mi è stato addebitato l'importo. Non lo consiglierò più e non lo consiglierò a causa della mancanza di comunicazione in caso di problemi. Ne ho persi 12 e devo comprare le etichette per il nuovo anno scolastico. Ho esitato con il sito "à qui s" e avrei dovuto ordinare da loro.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, ci dispiace molto leggere il tuo messaggio. Le consegne standard gratuite arrivano tra i 2 e i 6 giorni lavorativi, e a volte possono subire qualche giorno di ritardo a causa di circostanze impreviste presso l'ufficio postale. Non esiti a contattarci telefonicamente per poterla aiutare.
S
Sara De torres
Nota: 1 su 5
Dopo aver effettuato due ordini ho dovuto chiedere un rimborso perché non sono mai arrivati.
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Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo nuovamente per questo incidente di trasporto. Cordiali saluti
T
Tania P.
Nota: 5 su 5
Azienda molto seria, il prodotto ancora non posso dire quanto sia duraturo nel tempo, ma intanto esteticamente mi ha fatto un bell'effetto! Spedizione con semplice prioritario, quindi occhio alla cassetta.....
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
L
Lidia Andreu
Nota: 1 su 5
È la prima volta che compro online e non ho nessuna tracciabilità dell'ordine, sul sito c'è scritto che il mio ordine è stato finalizzato dal 25 luglio. L'anno scorso li ho acquistati da un altro negozio online e non ci hanno messo nemmeno due giorni, che scherzo! Perché pubblicizzano qualcosa che non è affatto vero? Il pagamento funziona bene, ci credo, è istantaneo ma gli adesivi Dio solo sa dove sono se sono stati fatti. Azienda totalmente da denunciare.truffaldina.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lidia, Ti abbiamo risposto via e-mail ieri, informandoti che il tuo ordine sarebbe arrivato intorno al 6 agosto, con un tempo di consegna che va dai 2 ai 10 giorni lavorativi. Ci dispiace che tu debba aspettare, perché si tratta di una spedizione standard. Ci auguriamo che lo riceva molto presto. Tenga gli occhi aperti, perché arriveranno direttamente nella sua cassetta delle lettere :)
S
Sophie
Nota: 5 su 5
I tappi delle bottiglie non sono facili da usare per i bambini piccoli, quindi sono felice di vedere che ora è disponibile un modello a vite! :-)
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Risposta di Petit-Fernand
Un grand merci :)
P
paola R.
Nota: 5 su 5
Ordino su questo sito da diversi anni e mi trovo benissimo. Non solo perché le etichette, a differenza di altre ordinate su altri siti, non si staccano e restano nei vestiti e negli oggetti ben salde, ma anche per la serietà con la quale viene gestito tutto. Cordialità, disponibilità, professionalità e serietà sono la loro prerogativa. Le etichette hanno una qualità pazzesca e nonostante, forse, ce ne siano di più economiche, non vale la pena cambiare perché queste sono di qualità superiore anni luce dalle altre! Ordinate qui e non ve ne pentirete
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Paola, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
R
Roberta S.
Nota: 5 su 5
Prodotto molto carino e ben fatto, oltre le aspettative. Gentilissimi, ho avuto un problema con la spedizione che non è arrivata e hanno subito inviato nuovamente l'ordine.
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua recensione. Buona giornata e a presto su Petit-Fernand! ?
T
Tracy
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette e pagato 2 settimane fa, ma non le ho ancora ricevute?
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver scelto Petit-Fernand! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. È possibile che sia andato perso durante il trasporto. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per la sostituzione o il rimborso.
F
flory marzan
Nota: 1 su 5
Purtroppo !!!! Non lo consiglio e naturalmente mai più. Ho fatto un ordine il 07/07 e lo sto ancora aspettando, sto aspettando una risposta alla mail e al numero di telefono che non esiste. Penso che sia una vergogna. Sconsigliato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Flory, le riconfermo che invieremo nuovamente il suo ordine nelle prossime 48 ore. Ci faccia sapere non appena lo avrà ricevuto, ci scusiamo ancora per il ritardo nella consegna. Saluti
K
Katerina G.
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto!!! Oggi ho fatto il mio secondo ordine. Il mio primo ordine è stato l'anno scorso, ho ordinato gli adesivi per mia figlia per l'asilo. Ora ho ordinato di nuovo per mia figlia e anche per mio figlio. Ho lasciato che scegliessero da soli i motivi. Sono molto contenti e lo sono anch'io. Ordinerò di nuovo quando avrò bisogno di adesivi ??????
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A
Alejandra Guzmán Torres
Nota: 5 su 5
Ho avuto un problema durante la realizzazione delle etichette perché non mi ero accorto di aver sbagliato a scrivere e loro hanno risolto subito senza problemi.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie Alejandra :)
C
Candela Louis
Nota: 1 su 5
NULLO PERCHÉ L'ETICHETTA NON È STATA RICEVUTA DOPO LA PRIMA RICHIESTA DI RIMBORSO
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Louis, A seguito della nostra telefonata, posso confermarti che il tuo ordine è stato restituito. Buona giornata!
C
customer
Nota: 5 su 5
Ordinati la scorsa settimana. Sono arrivati in tempi brevissimi e hanno un aspetto fantastico. È la seconda volta che ordino e continuano ad avere un ottimo servizio e un ottimo prodotto. Raccomando
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D
DENIS
Nota: 5 su 5
Ottimo team e prodotto come richiesto. Consegna veloce Ottima scoperta
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie :)
P
Pauline
Nota: 5 su 5
Prodotti conformi alla descrizione. Consegna in 1 mese
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C
Claudia M.
Nota: 1 su 5
I tempi di spedizione non corrispondono a quelli indicati. Ho effettuato un ordine il 6/07/2022 in data 1/08/2022 non l'ho ricevuto è il servizio clienti non mi ha dato spiegazioni. Ha semplicemente indicato che i tempi di consegna sono massimo 10 giorni lavorativi (peccato ne siano passati quasi il doppio di giorni).
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Claudia, Ci dispiace per questa anomalia di consegna. Vi ho inviato una mail al fine di verificare che l'indirizzo inserito al momento dell'ordine sia corretto. Resto a disposizione e vi auguro una buona giornata. Alessio, Servizio Clienti
C
Customer
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 3 bottiglie isotermiche per i miei figli e ho acquistato anche 3 coperchi colorati. Uno dei coperchi neri originali non ha funzionato fin dall'inizio, continuava a girare e quindi era chiaramente difettoso. Il secondo coperchio nero originale si è rotto nel giro di 48 ore solo aprendo e chiudendo il coperchio. Anche il terzo coperchio nero originale ha iniziato a girare e a non bloccarsi. Poiché avevo acquistato 3 coperchi colorati extra, li ho montati al loro posto. Nel giro di poche settimane tutti e 3 non funzionano più correttamente. I miei figli di 5 e 3 anni non possono usare queste bottiglie da soli a causa di questo problema. Il meccanismo per bere (girare nella direzione della freccia) è difficile per i bambini e il coperchio non si chiude finché il bambino non ha chiuso il meccanismo. Le bottiglie in sé hanno un bel design, ma ora sono inutili con i coperchi rotti che non funzionano e quindi ho sprecato quasi 100 sterline. Ho contattato l'azienda ma non ho ricevuto risposta. Aggiornamento: grazie per aver risposto. Vorrei dei nuovi coperchi, altrimenti le bottiglie sono inutili senza coperchi.
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo estremamente spiacenti di sapere che avete ricevuto i coperchi difettosi! Possiamo rimborsarle i prodotti o rispedirle gli articoli. Per favore, fateci sapere quale opzione preferite rispondendo alla nostra e-mail. In genere abbiamo bisogno di 24 ore per rispondere durante la settimana e siamo fuori servizio nei fine settimana. Ci scusiamo per l'inconveniente!
E
Emilie
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatta dei sacchetti di stoffa per le merende e delle etichette da attaccare al materiale scolastico. Di ottima qualità e molto belle! Per contro, sconsiglio vivamente le etichette da stirare per i vestiti... dopo diversi anni con una marca concorrente, volevo cambiare modello (sempre molto carino) ma le etichette si staccano al primo lavaggio (le ho attaccate correttamente). Sono davvero delusa da questo prodotto!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, grazie per aver dedicato del tempo a inviarci tutte queste informazioni. La invitiamo a chiamarci per poterla aiutare con i prodotti iron-on. Buona giornata!
A
Aurelien Jonckheere
Nota: 5 su 5
I prodotti corrispondevano perfettamente alle scelte fatte al momento dell'ordine e sono stati ricevuti rapidamente...
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Aurélien!
G
Giorgia A.
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine ad inizio luglio e oggi 30 luglio non è arrivato nulla! Alle mail nessuna risposta. È almeno possibile un rimborso? Avrei necessità delle etichette per l'asilo!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giorgia, Vi ho inviato una mail al fine di verificare che l'indirizzo inserito al momento dell'ordine sia corretto. Resto a disposizione e vi auguro una buona giornata. Alessio
C
Client
Nota: 5 su 5
Sito serio e affidabile! Consegna velocissima e ottima qualità per i miei piccoli. Lo consiglierò presto?
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Risposta di Petit-Fernand
Au tooop :) Grazie mille
A
Alizee Muller
Nota: 5 su 5
Immagini e colori sempre nuovi. È un piacere creare con i miei bambini di 5 e 2 anni, ma anche per i nostri occhi. Siamo sempre felici di utilizzare i vostri prodotti per preparare il nostro ritorno a casa o le nostre vacanze. Un'accoglienza calorosa al servizio clienti e una risposta rapida ai reclami in caso di problemi. Un team molto professionale e amichevole. A presto, Mme EL Marbouh Alizée
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E
Erina
Nota: 5 su 5
Veloci e molto gentili quando vi ho contattato per messaggio. Vi raccomando molto!
Recensione tradotta
E
Elodie AKOHOUENDO
Nota: 5 su 5
Eccellente! Sono entusiasta dei loro prodotti! Ho iniziato in Germania e sto continuando ora che sono tornata in Francia! Continuate a lavorare bene!
Recensione tradotta
C
CECILE
Nota: 3 su 5
Valutazione media perché ho ricevuto un ordine altrui. Dopo aver chiamato il servizio clienti, ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente e senza costi aggiuntivi. Pertanto, correrò di nuovo il rischio di ordinare da questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cécile, mi dispiace molto per l'errore di scambio dell'ordine. Una giornata molto bella
T
Tina
Nota: 5 su 5
Ottima qualità e belle etichette, sito molto buono e sicuro, consegna molto veloce, lo consiglio!
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M
MeryO
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine e ora non riesco ad accedere per vedere lo stato. L'ho effettuato 9 giorni fa.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Potrebbe inviarci una mail a [email protected] ? La aiuteremo il prima possibile.
S
Sandra Conchero
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine più di 10 giorni fa. Ho inviato un'e-mail per chiedere se lo riceverò presto, dato che mi serve per la prossima settimana. Non ricevo alcuna risposta. Chiamo il numero di telefono e non è disponibile. Non c'è modo di contattare nessuno. Non ordinerò più e ovviamente non lo consiglio. Almeno una risposta per sapere che lo riceverò e che non si tratta di una truffa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sandra, ci scusiamo per il ritardo nella risposta. A causa delle numerose e-mail e chiamate, rispondiamo entro 72 ore. Non preoccuparti, ti risponderemo in giornata.
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