Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Ho fatto un ordine per la prima volta, ho pagato la spedizione espressa che è quasi dieci euro perché avevo urgente bisogno di etichette, e ci hanno messo più di una settimana per consegnarmele, mi sento truffato, perché se ho pagato la spedizione espressa, avrebbero dovuto consegnarle presto, se no, non avrei pagato, mi sono lamentato e il petit-Fernando, mi dicono che hanno inviato e si aspettano che arrivi presto, ma non mi danno alcuna soluzione a quello che ho detto loro, flipping con loro, non comprerò qui di nuovo, non lo consiglio.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nila, ti informiamo che abbiamo rimborsato le spese di spedizione espresse, e ti abbiamo inviato una mail per aiutarti con il tracking del tuo acquisto. Buona giornata
Y
Ys
Nota: 1 su 5
Ordinato 5 giorni fa (#4001249556) e non ho ricevuto alcuna notifica di spedizione anche se il sito web dice che è stata effettuata entro 48 ore. Lo stato online mostra ancora l'elaborazione! Non credo assolutamente alla dicitura "consegna entro 2-6 giorni lavorativi" riportata sul loro sito. Dopo aver visto le recensioni qui e le esperienze di altri, mi sono davvero pentito di aver ordinato con loro. Dubito che riceverò mai qualcosa come molte persone qui. Ho inviato un'e-mail ieri ma non mi hanno ancora risposto, il tempo di risposta è di 72 ore e non c'è altro modo per contattarli. L'azienda sembra ottima nel marketing e nel design, ma pessima nelle operazioni. Aggiornamento: è stato spedito dopo 5 giorni, vedremo quando arriverà...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao YS, grazie ancora per il tuo ordine. Dopo la nostra conversazione telefonica, siamo lieti di sapere che ha ricevuto la conferma e che l'ordine è stato prodotto entro i tempi concordati, poiché non prendiamo in considerazione il fine settimana. Abbiamo risposto alla sua e-mail in tempo e speriamo che l'ordine arrivi presto! Se avrete qualche problema in futuro, saremo lieti di trovare la soluzione adatta a voi!
L
Liza Q.
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine di etichette il 03/09/2022 e non ho ancora ricevuto le etichette. Ho contattato petit Fernand in merito al mio ordine e non ho ancora ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lisa, ci dispiace molto che tu debba ancora aspettare per la consegna. I tempi di spedizione potrebbero allungarsi fino a 10 giorni lavorativi a causa dello sciopero della Royal Mail. Se non hai ricevuto il tuo ordine fino al 16 settembre, contattaci per trovare una soluzione.
A
Anna
Nota: 1 su 5
Ho ordinato e pagato delle etichette personalizzate. Dopo 4 settimane non sono ancora arrivate. Ho inviato 3 e-mail e messaggi attraverso il sito web e non mi hanno risposto, mi hanno semplicemente ignorato. Non hanno un numero di telefono funzionante.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, al momento stiamo ricevendo molte richieste e non siamo riusciti a rispondere a tutti in tempo. Risponderemo a tutte le vostre mail con la soluzione. Ci scusiamo per l'inconveniente!
A
Alexia Dubern
Nota: 5 su 5
È la seconda volta che utilizzo i prodotti C-mon étiquette. Sono di ottima qualità, si attaccano bene ai vestiti/oggetti anche dopo il lavaggio in lavatrice. Le etichette sono laminate, il che significa che rimangono intatte. Raccomando questa azienda, che consegna puntualmente e crea prodotti di qualità.
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A
Anne-Sophie Ravaux
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 23 agosto, ancora nulla di ricevuto. Nessun numero di tracking, niente. L'unica spiegazione secondo loro è l'ufficio postale. E qui vedo che al momento ci sono molti avvisi in cui le persone si lamentano della stessa cosa. Non è affatto serio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne Sophie, ci dispiace molto per questo incidente. Le auguriamo un'ottima giornata
S
Sinem Tatligun
Nota: 5 su 5
Ciao grazie ho ricevuto il mio ordine sono molto soddisfatto ottimo prodotto grazie ancora
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G
G.m. P.
Nota: 1 su 5
Molte amiche mi avevano parlato bene di questo sito ma per me purtroppo non è stata la stessa cosa.... Le etichette non sono mai arrivate a destinazione, dopo vari solleciti che mi dicevano che sarebbero arrivate e che non potevano tracciare la spedizione, dopo circa 2 settimane di punto in bianco mi comunicano che il pacco è andato disperso..... Io ne avevo estremamente urgenza e mi sono ritrovata senza il mio materiale ovviamente tutto rimborsato ma avevo ordinato in largo anticipo. Mi dispiace!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci sapere di questa spiacevole esperienza con i servizi postali. Abbiamo fatto il possibile per trovare una soluzione. Grazie per la sua comprensione Buona giornata ? Alessio
A
Alpha
Nota: 5 su 5
Buona qualità. Alcuni motivi molto belli nascondono un po' il nome. Presterò maggiore attenzione a questo aspetto in un prossimo ordine. I ferri da stiro sono di ottima qualità. D'altra parte, i tempi di consegna promessi erano più lunghi...
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S
Sylvie N.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, gli adesivi tengono benissimo
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S
Sébastien
Nota: 5 su 5
Prodotto di qualità, servizio reattivo, ottimo rapporto qualità/prezzo. Che si tratti di etichette per i vestiti o di adesivi, non c'è nulla da dire, tutto è conforme. E soprattutto il grande vantaggio per me, un sito francese, con un servizio clienti di alta qualità che è reattivo e ti trova una soluzione!
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A
Aurélie Boisumeau-Bargy
Nota: 5 su 5
Sono cliente da 7 anni e ordino etichette e prodotti personalizzati per i miei figli. Qualità e design super, i prodotti migliorano di anno in anno. Di recente ho avuto a che fare con il servizio clienti: sono stati estremamente reattivi e una persona reale con cui parlare... Niente di cui lamentarsi, resto con loro!
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G
Gretel M.
Nota: 1 su 5
Se potessi darei 0. Ho fatto un ordine di etichette 2 settimane fa, non ho mai ricevuto il mio ordine e ho mandato 3 email che hanno ignorato, dovrò provare a chiedere il rimborso e ordinare le etichette altrove. Non perdete tempo con questa azienda.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gretel, ci dispiace che tu stia ancora aspettando il tuo ordine. È stato spedito il 1° settembre e sta ancora arrivando. Hai ricevuto una risposta automatica alla tua domanda sulla consegna in generale e non hai mai risposto alla mail.
L
L.lie
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, ottimi prodotti!
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L
Lulu Potetoes
Nota: 5 su 5
Lo adoro. È così bello poterlo personalizzare.
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V
Veronica G.
Nota: 1 su 5
Pessimi!! Ho fatto un ordine il 20 Agosto ad oggi ordine mai pervenuto ! Non sono mai stata capace di rintracciarli al loro contact center a causa delle innumerevoli richieste ..mandate infinite email di reclamo ad oggi neanche una risposta da parte loro ! Questo è stato il mio primo acquisto ..ma mai più sconsigliatissimo !
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Veronica, siamo spiacenti per la risposta tardiva, effettivamente abbiamo un numero eccezionale di richieste in questo momento. Tuttavia le garantiamo una risposta e una soluzione per questa mancata spedizione da parte dei servizi postali. Buona giornata
S
Silvia Pinilla
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è stato spedito diversi giorni fa, ma non è ancora arrivato. Ho scritto diverse e-mail chiedendo informazioni sulla società di trasporto e sul numero di tracking e non mi rispondono. TRUFFATORI!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Silvia, mi dispiace sapere che la consegna del tuo ordine potrebbe richiedere dai 2 ai 10 giorni lavorativi. Ti abbiamo risposto via e-mail, quindi ti preghiamo di tenere conto di questa data. Saluti
S
Stéphanie Boirat
Nota: 5 su 5
Top! Ho avuto un problema di conferma dell'ordine a causa di un errore nella mia e-mail, ma il servizio clienti è stato estremamente reattivo e ho ricevuto le etichette 48 ore dopo l'ordine. Le etichette sono molto belle e identiche al mio ordine! Ho ordinato *1000
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M
Max M.
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 27/08/22 spedito il 29/08/22 e a oggi ancora nulla , il servizio clienti come lo chiamano loro praticamente inesistente ,mi dicono di aspettare almeno fino al 15 quando laa scuola è già iniziata e non sanno darmi un numero di tracking......nelle indicazioni dei tempi di spedizione danno i numeri al lotto ...veramente un organizzazione pessima
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Max, ci dispiace sapere di questa spiacevole esperienza. Purtroppo la spedizione dipende dalla posta, che si impegna a stabilire la merce nei tempi che vi ho comunicato. Noi restiamo a disposizione per trovare una soluzione qualora le loro consegne non fossero rispettate. Buona giornata Alessio
A
Aurore
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine alla fine di agosto e la consegna doveva avvenire il 26 agosto - perfetto! Ho scritto a loro per sapere cosa fosse successo e poi ho dovuto pagare 720 tramite PayPal per farmi rispedire il pacco (mentre per l'ordine iniziale era 6delivery).
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurore, speriamo che le Poste consegnino il tuo ordine in tempi brevi. I 7,20 euro coprono le spese di produzione e di restituzione dell'ordine. Buona giornata!
V
Valeria C.
Nota: 1 su 5
Per quanto riguarda l'ordine è arrivato nel giro di poco e tutto completo. Ma sia le termoadesive e le adesive per l etichetta dei vestiti non rimane attaccata. Non capisco cosa sia che non vada. Rispettato tempi e lavaggi. Peccato sono così belle.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valeria, ci dispiace sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Non esitate a comunicarci delle foto del prodotto difettoso su contattopetit-fernand.it Buona giornata ? Alessio
K
Kaori
Nota: 5 su 5
Prodotti bellissimi e servizio clienti eccellente!
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R
Raquel
Nota: 1 su 5
Che peccato non aver letto questi commenti prima... ho pagato 9 per la consegna espressa e ci è voluta quasi una settimana per arrivare, i tempi dell'ordine standard... anche se vedendo quello che hanno detto gli altri genitori devo ringraziare che almeno ho ricevuto il mio ordine...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Raquel, ci dispiace per il ritardo del tuo ordine. Ti contatteremo al più presto per rimborsarti le spese di spedizione. Ci auguriamo che lo riceva presto.
J
Jorge Garcia
Nota: 1 su 5
È passata una settimana da quando ho effettuato l'ordine e da tre giorni mi dicono che l'hanno spedito, ma ancora niente.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jorge, potresti contattarci via email per verificare che tutto vada bene e che il tuo ordine stia per arrivare? Le lasciamo la nostra email: [email protected] Saluti
V
Victoria
Nota: 5 su 5
Un'esperienza eccellente nel complesso. Facile ordinare e pagare. Ho ricevuto notifiche durante tutto il processo di spedizione. Ricevuto l'ordine. L'ordine è di ottima qualità. Facile da stirare. E il design è fantastico. Tornerò a comprare altre etichette, grazie.
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M
Milly A.
Nota: 5 su 5
Ho avuto uno sfortunato incontro in cui il mio indirizzo di fatturazione e quello postale erano diversi, ma indicati allo stesso modo sul sito. Anche se la colpa era mia, hanno gentilmente rifatto l'ordine e spedito all'indirizzo corretto per un costo quasi nullo. Questa azienda ha fatto di tutto per fornire un servizio eccezionale.
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M
Mlle Yaelle Sanguinetti
Nota: 5 su 5
Mia figlia ha iniziato la CE1 e io ho ordinato dal vostro sito da quando ha iniziato la scuola materna. Sono molto soddisfatta. Le etichette dei vestiti e degli oggetti si attaccano molto bene e sono molto facili da applicare. Ogni anno mia figlia si diverte a trovare il suo nuovo logo e colore. Grazie mille!
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D
David Fernandez
Nota: 1 su 5
Nessuna ricevuta del mio ordine... Diversi reclami senza alcuna reazione se non quella di ricordare la scadenza.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Vi abbiamo contattato per trovare una soluzione Buona giornata ? Alessio
S
Sergio
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato e il loro servizio clienti non risponde mai. Il mio consiglio: non acquistate da questo negozio.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sergio, mi dispiace per il ritardo nella nostra risposta. Ci metteremo in contatto con lei il prima possibile per aiutarla.
P
Patricia
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una confezione di etichette per il ritorno a scuola e non sono mai arrivate, avrei dovuto leggere i commenti prima.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Patricia, la contatteremo al più presto per aiutarla. Ci scusiamo per il ritardo.
M
Moira F.
Nota: 1 su 5
Ho acquistato delle targhette con bonifico il 29 di agosto, ad oggi non so nulla del mio ordine...non esiste un servizio clienti! La scuola inizierà lunedì e dovrò fare in altro modo! Fate attenzione
Risposta di Petit-Fernand
Bungiorno Moira, Ci scusiamo per la risposta tardiva, in questo periodo abbiamo un numero eccezionale di richieste. Troveremo una soluzione il prima possibile. Grazie per la vostra comprensione Buona giornata ? Alessio
S
Sébastien
Nota: 5 su 5
Primo ordine per un bambino che torna a scuola, e le confezioni offerte sono perfette! Consegna veloce e qualità eccellente! Grazie mille!
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F
Felicia
Nota: 1 su 5
Ho acquistato 30 etichette il 25.08 e non ho ancora ricevuto nulla! Sapendo che è per la scuola, sono obbligata a consigliarne qualcuna. Sperando che finalmente arrivi! Ho contattato il servizio clienti a settembre e non ho ricevuto risposta. Sono molto delusa e spero di ricevere notizie al più presto, perché 9 x 2 non mi piace affatto!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Angela, Ci scusiamo per la risposta tardiva, in questo periodo dell'anno abbiamo un numero eccezionale di richieste. Troveremo una soluzione al più presto. Grazie per la tua comprensione. Alessio
E
Emy
Nota: 5 su 5
Le etichette sono bellissime e molto pratiche?
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S
Stella Garcia
Nota: 5 su 5
Molto buono, niente da dire, da consigliare
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M
Mrs H.
Nota: 1 su 5
Questi sono terribili. Non sono sopravvissuti nemmeno un giorno a scuola, figuriamoci al lavaggio. Sono troppo lunghi per la maggior parte delle etichette dei vestiti, che è il punto in cui il produttore indica all'utente di farli aderire per ottenere un effetto migliore. Ci sono prodotti migliori di questo sul mercato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fiona, hai acquistato le etichette per gli oggetti e non sono affatto destinate a rimanere sui vestiti. Per favore, attaccale direttamente sui libri, sui pennarelli o su altri oggetti lisci.
S
Stéphanie Pv
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, le etichette si adattano e hanno un aspetto fantastico!
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A
Angela Greco
Nota: 3 su 5
Quest'anno purtroppo sono rimasto deluso. Non è mia abitudine fare commenti negativi, ma non avendo ricevuto risposta dall'azienda dopo aver inviato due messaggi, scrivo qui la mia insoddisfazione. Sono anni che ordino da questo sito perché ero soddisfatta delle etichette autoadesive, ma in questo caso le etichette non si attaccano bene, il che è fastidioso quando si ha a che fare con un'ottantina di etichette. Ritengo sia un peccato non avere alcun riscontro da parte dell'azienda su questo inconveniente.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Angela, Ci scusiamo per la risposta tardiva, in questo periodo dell'anno abbiamo un numero eccezionale di richieste. Troveremo una soluzione al più presto. Grazie per la tua comprensione. Buona giornata Alessio
M
Monica
Nota: 1 su 5
STO ANCORA ASPETTANDO IL MIO ORDINE, NON IMPORTA SE PAGO PER LA SPEDIZIONE ESPRESSA O NORMALE, NON ARRIVERÀ MAI, NON RISPONDONO NÉ ALLE MAIL NÉ AL TELEFONO, SCUSA...ALTA DOMANDA. TI RISPONDONO O TI CONTATTANO SOLO QUANDO LI ESPONI IN RETE. CURIOSO DAVVERO. TRUFFATORI, PUBBLICITÀ INGANNEVOLE, CONSIGLIATO ZERO. NON PERDETE TEMPO O DENARO!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Monica, ci scusiamo per il ritardo nelle nostre risposte. La contatteremo al più presto per fornirle la migliore soluzione possibile. Buona giornata
A
Alybaba
Nota: 5 su 5
Salve, acquistato nel giugno 2021, ora siamo a settembre 2022 e tutto va bene. Ho provato un "misto" e quindi al momento posso mantenere le etichette su vestiti, scarpe ed etichette da stirare. Non ho ancora provato quella sugli oggetti. Ho comprato anche la scatola per i panini e la borraccia personalizzabile con il mio bambino di 3 anni, è perfetta, di ottima qualità, solida! Avevo paura per via della pubblicità sponsorizzata su facebook (che non gli fa una buona pubblicità visto che il 99% sono truffe), e alla fine è molto buona! Ho saputo che diversi miei colleghi ordinano da loro da anni e sono sempre stati soddisfatti. Insomma, da consigliare.
Recensione tradotta
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