Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 635 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Petit-Fernand si distingue per la consegna rapida e affidabile: pacchi arrivano nei tempi previsti e in perfette condizioni, spedizioni rapide e consegne senza problemi, con ordine conforme e molto seri. La qualità dei prodotti è al centro: etichette e adesivi di ottima qualità, facili da usare, resistenti al lavaggio e con design carini che restano attaccate. L’assistenza clienti e l’immagine di affidabilità emergono dall’esperienza positiva di ordini ripetuti e dai servizi resi pronti e precisi, con molte indicazioni di soddisfazione costante. Inoltre, la facilità di utilizzo del sito e la varietà di etichette personalizzabili emergono come punti forti, insieme alla possibilità di riutilizzare etichette di nome in diverse occasioni.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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S
Susana
Nota: 5 su 5
Tutto è fantastico come sempre. Grazie mille
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la vostra fedeltà. Ci auguriamo di rivederla per i prossimi ordini Buona giornata, Camille Petit-Fernand
J
Jo
Nota: 5 su 5
Sito web facile da navigare e da ordinare. Tanti prodotti e design tra cui scegliere, tutti troveranno qualcosa di loro gradimento! I prodotti stessi (etichette con nome) sono di ottima qualità e di lunga durata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jo! Il vostro sostegno ci ispira ogni giorno! Grazie per le tue gentili parole! ?? Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
E
Emily L.
Nota: 5 su 5
Le etichette sono molto belle e ho apprezzato molto il fatto di averle ricevute in un bel libretto. La qualità è molto buona.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo commento, che ci rende molto felici. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Monserrat
Nota: 1 su 5
Gli ultimi due ordini che ho fatto non sono arrivati e ho dovuto richiederli di nuovo, ma non sono arrivati in tempo per lo scopo per cui li avevo acquistati. Quando si acquista è con tutte le condizioni, e se avessi saputo che ci sarebbe voluto così tanto tempo non l'avrei ordinato. Ho chiesto il rimborso perché non rispettavano le scadenze e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è arrivato. Come abbiamo confermato via e-mail il 18/11, abbiamo provveduto a rimborsarla. Ci auguriamo di rivederla in un'altra occasione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Marie
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto Il libretto con tutte le etichette è molto ben fatto Le etichette si mantengono molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
Doutrewe
Nota: 5 su 5
Qualità eccellente!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne-Sophie L.
Nota: 5 su 5
Offerte speciali pazzesche! Qualità incredibile! Design magnifico! Grazie, mia figlia è felice!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
G
Giovanni R.
Nota: 1 su 5
Tutto negativo,merce mai arrivata,assistenza pessima!
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Giovanni, ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con il nostro servizio non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere un ordine, e ci teniamo a sottolineare che quando si verificano problemi con la consegna, purtroppo non dipendono da noi, ma dalla gestione del servizio postale. Siamo sempre pronti a rispondere alle richieste dei nostri clienti e abbiamo fatto del nostro meglio per assisterla in questa situazione. Come da sua richiesta, abbiamo provveduto al rimborso dell'importo pagato. Ci sorprende quindi ricevere un feedback negativo, specialmente considerando che abbiamo cercato di offrirle diverse soluzioni. Siamo qui per migliorare e assicurarci che i nostri clienti siano soddisfatti. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. La sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a fare del nostro meglio per garantire un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand ??
I
Ivana G.
Nota: 5 su 5
Tutto era super buono!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Significa molto per noi. Ci auguriamo di poterla riaccogliere presto su EsIstMeins. ???? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Simone M.
Nota: 1 su 5
Abbiamo ordinato un portapranzo per la nostra nipotina per il suo primo giorno di scuola, si è rivelato difettoso in pochissimo tempo e dopo aver contattato il servizio clienti, ci hanno detto che non possono più fare nulla per un ordine che è più vecchio di tre mesi, né una riparazione né una nuova consegna o un rimborso. Sfacciato, soprattutto con i prodotti per bambini !!!! Non consiglio assolutamente l'acquisto!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Come abbiamo indicato nella nostra e-mail e come può leggere nei nostri termini e condizioni, non possiamo prendere provvedimenti su ordini più vecchi di tre mesi, soprattutto se l'articolo è stato rotto dall'uso. Vorremmo inoltre sottolineare che non accettiamo le sue minacce di intraprendere azioni legali per questo incidente, poiché si tratta di un problema di utilizzo e non di qualità o produzione. Buona giornata, servizio clienti, EsIstMeins
M
Ms F.
Nota: 1 su 5
L'ultimo libro di adesivi che abbiamo ricevuto non si attacca quasi a nulla. Nel precedente acquisto andava bene, quindi mi chiedo cosa sia successo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fiona, grazie per averci contattato! Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per assisterla. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand?
P
Patty
Nota: 5 su 5
Contento del prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
A
Amanda B.
Nota: 5 su 5
Le etichette con i nomi di alta qualità si attaccano molto bene e rimangono ferme.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amanda, siamo felici che tu abbia apprezzato il tuo acquisto! La tua soddisfazione significa molto per noi! ?? Salute, Chiara, Petit-Fernand
R
Rahma
Nota: 5 su 5
Adoro queste piccole etichette che attacchiamo ai nostri vestiti per identificarli. Sono personalizzate e discrete
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
H
Hannah S.
Nota: 5 su 5
Abbiamo riordinato il prodotto per diversi anni e siamo soddisfatti al 100%. Utilizziamo le etichette adesive per l'abbigliamento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Significa molto per noi. Speriamo di poterla riaccogliere presto su EsIstMeins. ???? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
Y
Ycv
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto gli adesivi che avevo ordinato in tempo per preparare i sacchetti di dolci per il compleanno dei miei figli. È la seconda volta che mi succede.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. Dopo la nostra conversazione via e-mail, le confermo il rimborso delle sue etichette. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Chrystel
Nota: 5 su 5
Le etichette sono ottime e la consegna è veloce. Le top
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
A
Andreea
Nota: 5 su 5
Qualità eccellente come sempre.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Andreea! Siamo entusiasti che abbiate avuto un'ottima esperienza! Grazie per averla condivisa! ?? Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
E
Emiliya T.
Nota: 5 su 5
Ottima qualità! Colori molto belli. Comodi e pratici. Facili da pulire.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per la sua ottima recensione, che ci rende molto felici. La sua fiducia e la sua fedeltà sono la nostra più grande ricompensa. ???? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
J
Jessica
Nota: 5 su 5
Perfetto, come sempre!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Non mi piace doverla ritirare all'ufficio postale (negozio) quando è una busta che entra nella cassetta delle lettere di casa mia. È molto faticoso per me andare in un'altra città a prendere una busta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Abbiamo modificato i nostri metodi di spedizione per rendere la consegna più veloce rispetto al passato. Ci dispiace leggere che nel suo caso questo metodo è più complicato. Cerchiamo di trovare la soluzione migliore per lei. Ecco perché i vostri commenti sono molto importanti per noi! Salve, Camille Petit-Fernand
A
Ana F.
Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono, consegna veloce. Ottima qualità. Acquisto sempre le mie etichette da questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Mercier V.
Nota: 5 su 5
Etichette stupende e un servizio clienti che risponde con gentilezza, velocità e serietà! Consigliatissimi!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Véronique, Siamo entusiasti di sapere che ha avuto una bella esperienza! Grazie per aver condiviso! ?? Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
M
Mrs G.
Nota: 5 su 5
Adoro gli adesivi e le etichette da stirare. Li compro ogni anno per i vestiti e le matite della mia nipotina. Ci sono molti disegni e colori tra cui scegliere. So che probabilmente potrei trovarli a un prezzo più basso, ma la qualità e la certezza che funzionano bene fanno sì che acquisterò sempre di nuovo da Petit-Fernand.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lorna! Grazie per il bellissimo feedback! Siamo qui per continuare a stupirvi! ?? Saluti, Chiara, Petit-Fernand
F
Fabiénne
Nota: 5 su 5
Perfetto! Consegna veloce e ottima organizzazione dell'imballaggio
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
G
Giulianisara
Nota: 5 su 5
Ho avuto problemi con la consegna, il pacco non mi era arrivato ho contattato l'assistenza e sono stati prontissimi a ristampare e rinviare le etichette subito
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara! Significa molto per noi sapere che è contenta del nostro servizio! ?? I migliori auguri, Chiara, Petit-Fernand
C
Christine N.
Nota: 5 su 5
Non avevo ricevuto il mio ordine. Ho contattato la signora che ha risposto direttamente alle mie domande e ha fatto il necessario. Ho potuto scegliere se essere rimborsato o effettuare un altro ordine a loro spese. Un lavoro di qualità, grazie. Tornerò.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
A
Alisa Ü.
Nota: 5 su 5
Sono super soddisfatto?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per la sua ottima recensione, che ci rende molto felici. La sua fiducia e la sua fedeltà sono la nostra più grande ricompensa. ???? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Elodie G.
Nota: 5 su 5
Sono sempre soddisfatto dei miei ordini!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
A
Agathe
Nota: 5 su 5
Altamente efficace
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
L
Laetitia
Nota: 5 su 5
Etichette come richiesto, consegna veloce. Ben fatto. Dovremo vedere se si attaccheranno bene ai vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
T
Titi
Nota: 5 su 5
Prodotti ricevuti rapidamente e di buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo commento, che ci rende molto felici. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Carole
Nota: 5 su 5
Ho ordinato le etichette in due occasioni e non sono rimasta delusa. Erano fedeli al disegno e si adattavano perfettamente ai vestiti di mia figlia. Inoltre, non si sono mosse e si sono attaccate bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
A
Amélie L.
Nota: 5 su 5
Servizio post vendita molto reattivo! Ottimo sito, lo consiglio vivamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
E
Edwige
Nota: 5 su 5
Le etichette sono ottime, ampia scelta, buona qualità. Molto pratico, lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Clerico C.
Nota: 5 su 5
Puntualità e soprattutto etichetta perfette che reggono il lavaggio
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Anna Maria, Apprezziamo il suo messaggio positivo! Non vediamo l'ora di servirla di nuovo! ?? Grazie, Chiara, Petit-Fernand
R
Roberta
Nota: 5 su 5
Il pacco si era perso, l'azienda si è premurata di reinviarlo senza costi aggiuntivi ed è arrivato veloce e perfetto. Le etichette sono davvero semplici e belle, anche se ogni tanto si staccano nel lavaggio ma ho scelto per velocità e praticità quelle da non stirare sui vestiti quindi anche se si staccano il costo è così basso che vale la pena rimetterla e senza alcuna fatica. Ottimo!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Roberta! Il suo supporto ci ispira ogni giorno! La ringraziamo per le sue parole gentili! ?? Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
L
Laetitia P.
Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono e consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
C
Clo R.
Nota: 3 su 5
Aspetti positivi: seconda esperienza con questo sito, questa volta per le nuove borse! Possono essere personalizzate e alla consegna erano di ottima qualità. Aspetto negativo: le volevo in fretta prima di andare in vacanza, quindi ho scelto la consegna espressa (max 48 ore). Sul sito web, l'ordine è stato preparato in 24 ore, anche se poi è durato di più... + tempi di consegna non rispettati... Che senso ha prendere questa opzione alle 9 per riceverli 5 giorni dopo come una consegna standard? È un peccato da questo punto di vista. Per il resto, sono completamente soddisfatto del mio acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback. È molto raro che i nostri tempi di consegna siano così lunghi. Informeremo comunque i nostri team e vi rimborseremo le spese di spedizione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie D.
Nota: 5 su 5
Lavoro impeccabile, in linea con le mie aspettative
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la vostra fedeltà? Ci auguriamo di rivedervi per ordini futuri Bella giornata, Camille C-MonEtiquette