Petit-Fernand si distingue per la consegna rapida e affidabile: pacchi arrivano nei tempi previsti e in perfette condizioni, spedizioni rapide e consegne senza problemi, con ordine conforme e molto seri. La qualità dei prodotti è al centro: etichette e adesivi di ottima qualità, facili da usare, resistenti al lavaggio e con design carini che restano attaccate. L’assistenza clienti e l’immagine di affidabilità emergono dall’esperienza positiva di ordini ripetuti e dai servizi resi pronti e precisi, con molte indicazioni di soddisfazione costante. Inoltre, la facilità di utilizzo del sito e la varietà di etichette personalizzabili emergono come punti forti, insieme alla possibilità di riutilizzare etichette di nome in diverse occasioni.
Ottimo servizio. Il primo lotto di adesivi è andato perso, così ho contattato l'azienda e me ne hanno inviato subito un altro. Non potevo chiedere di meglio!
Recensione tradotta
C
C W.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, ottima comunicazione e mio figlio adora i suoi adesivi per la scuola.
Recensione tradotta
J
Jess
Nota: 5 su 5
Ottima azienda, con un servizio clienti fantastico. Quando il mio ordine non è arrivato, mi hanno risposto e hanno rispedito la merce molto velocemente. Inoltre, gli adesivi sono molto più facili da usare rispetto alle etichette da applicare con il ferro da stiro: ordinerò sicuramente di nuovo da loro?
Recensione tradotta
R
Raquel Sacristán Álvarez
Nota: 3 su 5
Le etichette sono bellissime, la finitura è ottima, ma l'aspetto negativo è che non si attaccano ai vestiti e con il lavaggio e l'uso finiscono per staccarsi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Non è normale che le etichette si stacchino in questo modo. La contatteremo per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Cristina Serra
Nota: 1 su 5
Non abbiamo ricevuto nulla
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è stato consegnato. Le confermo che ha ricevuto un rimborso completo. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 5 su 5
Perché ho avuto un piccolo problema e loro si sono presi cura di me molto bene ed è stato risolto rapidamente. Perché ho ricevuto tutti gli ordini che ho fatto in poco tempo e come li volevo.
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S
Stéphanie
Nota: 5 su 5
Il sito è facile da usare e la scelta è ampia. Il servizio è veloce. Ordino da diversi anni e non sono mai stato deluso.
Recensione tradotta
M
Marie-Laure Desvigne
Nota: 5 su 5
Pratico, funzionale, di buona qualità, personalizzabile e divertente.
Recensione tradotta
A
Alison N.
Nota: 5 su 5
Non avevo ricevuto il mio ordine, quindi dopo aver inviato un'e-mail mi è stato immediatamente inviato un ordine sostitutivo. Molto soddisfatto del servizio clienti.
Recensione tradotta
R
Rachel M.
Nota: 1 su 5
Sono molto deluso di scrivere questa recensione in quanto cliente abituale da diversi anni. Ho ordinato numerose etichette il mercoledì 23.08 nel tardo pomeriggio e ho ricevuto una conferma d'ordine che mi diceva che gli articoli sarebbero stati spediti entro 48 ore (come indicato anche sul sito web). Tuttavia, ciò non è avvenuto e, senza scuse o spiegazioni per il ritardo, gli articoli sono stati spediti solo lunedì 28 agosto. La consegna è stata indicata in 3-10 giorni lavorativi. Siamo arrivati all'11.09 e ancora nessun pacco. Contattando il servizio clienti, ho ricevuto una risposta del tipo "arriverà presto", "buona giornata", e sto ancora aspettando da circa 3 settimane dall'ordine. Sono consapevole che i ritardi di consegna sono fuori dal loro controllo, ma ora ho dovuto acquistare altrove le etichette per gli articoli scolastici di mia figlia perché non posso più aspettare. Nel 2023, la consegna non tracciabile non è più sufficiente e purtroppo mi rivolgerò altrove.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachel, mi dispiace molto che ci sia stato un ritardo nella spedizione del tuo ordine, seguito da problemi con la consegna! Le ho inviato un'e-mail con diverse opzioni per aiutarla al meglio. Jessica, Petit-Fernand
N
Nicole L.
Nota: 5 su 5
Sono adesivi molto belli. Ne ordinerò sicuramente altri quando sarà il momento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine e per la sua gentile recensione. Siamo molto contenti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 su 5
Un servizio davvero eccellente. Purtroppo il nostro primo ordine non è stato consegnato dall'ufficio postale. Il team di EsistMeins! ci ha quindi inviato nuovamente l'ordine gratuitamente. Mia figlia ha potuto così etichettare con orgoglio il suo materiale scolastico per la prima elementare.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ottima recensione! Siamo sempre qui per aiutarvi! Auguriamo a sua figlia un felice anno scolastico! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Angelika K.
Nota: 5 su 5
Ottimi adesivi, sembrano tenere molto bene. La consegna ha richiesto un po' più tempo del previsto e non era tracciata, il che mi ha fatto preoccupare un po', ma alla fine sono arrivati. Li acquisterò di nuovo!
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M
Manuela
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato dopo tre settimane
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato. L'abbiamo contattata oggi per offrirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
J
Jen
Nota: 5 su 5
Brillante ?? consiglio vivamente
Recensione tradotta
A
Anika
Nota: 5 su 5
Il prezzo è giusto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ottima recensione. Buona giornata. ?? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 su 5
Etichette perfette e molto carine
A
Anatolia C.
Nota: 5 su 5
Funziona perfettamente sulle uniformi anche se lavate.
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K
Kerstin
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, nessun problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ordine e per l'ottima recensione. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
M
M G.
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio!
Recensione tradotta
Á
Ángeles Acosta
Nota: 5 su 5
Le etichette sono di ottima qualità, non si staccano e mia figlia adora le immagini. Continuerò sicuramente ad acquistarle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per il tuo messaggio! :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Anna W.
Nota: 5 su 5
grandi adesivi per i vestiti dei bambini, bei colori e non si staccano dai vestiti
Recensione tradotta
A
Ana
Nota: 1 su 5
Gli adesivi dopo due settimane non sono arrivati e ho ricevuto un terribile rimborso per tutto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è stato consegnato. Le confermo che ha ricevuto un rimborso completo. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto un po' di tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Vi abbiamo contattato per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
C
Claire
Nota: 5 su 5
Ottima azienda e servizio clienti eccellente. Ho effettuato un ordine che non era arrivato quando previsto. Ho inviato un'e-mail e senza esitazione mi hanno offerto di ristampare e spedire (senza costi aggiuntivi) o di rimborsarmi. Un paio di giorni dopo il mio ordine è arrivato: articoli di grande qualità e molto utili. Pochi giorni dopo è arrivato l'ordine originale con un sacco di strani segni postali - sembra che sia stato trattenuto da qualche parte nella posta. Non esiterei a utilizzarli di nuovo. Il loro servizio brilla quando qualcosa al di fuori del loro controllo va storto.
Recensione tradotta
P
Patrizia
Nota: 5 su 5
Ho acquistato delle etichette termoadesive x vestiti e qualcuna x oggetti. La possibilità di personalizzare il tutto è davvero bello... le etichette sono favolose, chiare e semplici da applicare. Ottimo anche il prezzo.
M
Ma
Nota: 5 su 5
Dopo che il mio ordine purtroppo non è arrivato e ho contattato il servizio clienti, sono stata aiutata in modo rapido e semplice. Grazie mille!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ordine e per l'ottima recensione. Siamo sempre qui per aiutarvi nel miglior modo possibile. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
Inma
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia nella consegna. Il suo ordine è stato rispedito e arriverà al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
G
Gianluca C.
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti, prezzi competitivi e tempi di spedizione ragionevoli. Altamente consigliato
T
Ti W.
Nota: 5 su 5
Adesivi super, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la valutazione. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
K
K.gregory
Nota: 5 su 5
Da 3 anni ordino le etichette per la scuola dei miei figli da Petit Fernand. Sono onestamente le migliori etichette in circolazione. Questa volta la consegna ha richiesto un po' di tempo (si trattava di problemi legati alla Royal Mails, ma non a Petit Fernand), ma quando ho contattato il servizio clienti per vedere se potevo rintracciare il mio ordine, la velocità con cui mi hanno risposto è stata eccezionale. Un servizio clienti straordinario e prodotti straordinari.
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B
Bethan W.
Nota: 5 su 5
Servizio clienti eccellente, ottimo prodotto, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'acquisto e per l'ottima recensione, che ci fa molto piacere! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
M
Mm
Nota: 5 su 5
Libretto molto bello con adesivi molto belli che si possono disegnare da soli :) Una chiara raccomandazione!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per l'ordine e per l'ottima recensione. È perfetto che gli articoli vi piacciano! Non vediamo l'ora di fare il prossimo acquisto. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
D
Danielle
Nota: 5 su 5
Consegna rapida! Sito web facile e le etichette sono fantastiche!
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I
Invité
Nota: 3 su 5
Tempi di elaborazione lunghi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, il suo ordine è stato prodotto entro 48 ore, come indicato sul nostro sito web. L'abbiamo contattata per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
I
Invité
Nota: 1 su 5
Gli adesivi sono troppo grandi e non tengono
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che le etichette non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Avevate ordinato degli adesivi a 1 linea, ma i mini adesivi sono più adatti alle penne. Vi abbiamo già proposto una soluzione una settimana fa. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
Ingrid
Nota: 5 su 5
Bellissimi adesivi Semplicemente fantastico
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la valutazione. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
Z
Zafira A.
Nota: 5 su 5
Servizio molto buono
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S
S.s
Nota: 5 su 5
Molto competenti e con una risposta immediata a qualsiasi problema. Volentieri di nuovo in qualsiasi momento. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la valutazione. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
B
Birgit B.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e gestione semplice Semplicemente buono
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il vostro ordine e per questa bella recensione! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
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