Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 902 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
E
Elodie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Invio troppo tardivo, un po' deluso dall'aderenza, sulla visiera e sullo zaino. Altrimenti, molto bella l'impressione.
Recensione tradotta
N
Noëlla L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Niente da dire per le etichette. Ho voluto ordinare una scatola di assaggi personalizzata e sono delusa. Il disegno è in realtà un adesivo mal attaccato con delle bolle. Deludente per il prezzo della scatola di assaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Noëlla,
Grazie per il tuo feedback.
Sono sinceramente dispiaciuta di vedere che la scatola che hai ricevuto non ti dà piena soddisfazione. Ti contatterò per offrirti una soluzione.
Buona giornata a te,
Elise, C-MonEtiquette
S
Stéphanie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Troppo caro per il poco numero di etichette ricevute... La qualità sembra però essere all'altezza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stéphanie,

Grazie per il tuo feedback.
Comprendiamo il tuo commento sul prezzo — la qualità e la personalizzazione sono al centro dei nostri prodotti.
Felice che tu l'abbia notato!

Ottima giornata,
Chiara – C-MonEtiquette
C
Constance C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Buon prodotto ma costoso, può raddoppiare il prezzo del materiale etichettato per una penna, ad esempio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Constance,

Grazie per il tuo feedback.
Comprendiamo il tuo commento. I nostri prezzi riflettono un vero lavoro di qualità, fatto per durare.
Siamo felici che il prodotto ti piaccia comunque.

Ti auguro una buona giornata,
Chiara – C-MonEtiquette
S
sophie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Molto delusa. Ho ordinato etichette con consegna cronopost per un obiettivo e un utilizzo rapido. Ho pagato un prezzo elevato per la consegna che mi ha fatto perdere 48 ore e manca una serie di etichette nel pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie,

Siamo davvero dispiaciuti per questa brutta esperienza.
Ti abbiamo appena contattato via email per poter risolvere la situazione il prima possibile.
Ti preghiamo di contattarci affinché possiamo aiutarti rapidamente.

Cordiali saluti,
Chiara – C-MonEtiquette
P
Pirovano S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Non ho ricevuto l’ordine . Ora non mi interessa nemmeno più . Gradirei rimborso !
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stefania, ci dispiace molto.
Non abbiamo ricevuto nessun reclamo da parte sua. Provvederemo quindi a contattarla noi direttamente.

Buona giornata,
Chiara, Petit-Fernand
A
Agnes D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
Abbiamo ordinato adesivi per vari articoli come abbigliamento, scarpe e oggetti. Qui va tutto bene. Raggruppati in modo sensato nei piccoli libretti e proprio come sperato. Ora abbiamo anche ordinato 2 bicchieri con cannuccia. Sono diventati molto molto belli e i nostri bambini li adorano. Purtroppo, il bicchiere di nostra figlia ha iniziato a arrugginirsi sul filetto esterno dopo solo 1 settimana. È davvero un peccato. Proveremo a fare un reclamo e speriamo nel meglio. Con l'altro bicchiere non è successo nulla del genere. Forse è semplicemente un "prodotto del lunedì".
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Agnes,
La ringrazio per la sua recensione. Mi dispiace molto sapere di questo inconveniente riguardo al suo ordine. La contatterò subito per avere maggiori informazioni al riguardo.
Le auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
L
Lauriane B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Ho l'abitudine di prenderne per mia figlia da 3 anni e tutto è andato bene. Ma questa volta ne ho preso anche per mio figlio, quindi 2 pacchi diversi, mi hanno mescolato tutto, non è affatto pulito né professionale, ho un pacco pieno e un secondo con appena 4 pagine! Ora devo sfogliare per trovare le etichette di mia figlia o di mio figlio. Un pacco per ciascuno sarebbe stato perfetto. Soprattutto per 30 euro IL pacco
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lauriane,

Mi dispiace davvero che le tue etichette siano arrivate mescolate nei tuoi quaderni.
Il nostro servizio clienti ti ha appena contattato per aiutarti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Lo Giudice R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Non ho ricevuto il pacco
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Roberta, mi dispiace per l'accaduto, la contatto per aiutarla a breve. Chiara, Petit-Fernand
A
Audrey L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
È la prima volta che sono delusa. Busta troppo piccola e mezza aperta, quindi i quaderni sono danneggiati. Fortunatamente le etichette non hanno subito danni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey,

Siamo davvero dispiaciuti di apprendere di questo inconveniente.
Ti abbiamo appena contattato via email per trovare insieme una soluzione.
Grazie per la tua fedeltà e a presto!

Cordiali saluti,
Chiara – C-MonEtiquette
E
Estela L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Ciao! Ho comprato per diversi anni sul sito e credo che sarà l'ultimo acquisto. Hanno iniziato a cambiare il modo di spedizione, qualcosa che non mi è piaciuto perché prima lasciavano le etichette nella cassetta della posta e non addebitavano spese di spedizione ed era molto comodo. A casa lavoriamo e così non dovevamo stare attenti alle etichette, ma ora non le lasciano nella cassetta della posta, bisogna stare attenti al corriere e in più bisogna pagare le spese di spedizione... stiamo tornando indietro! Un altro tema è la qualità delle etichette, almeno quelle termoadesive che sono quelle che compro, è un po' peggiorata, infatti è abituale che si stacchino un po' con la prima lavatrice, prima non era così, infatti ho lavorato per molti anni in una residenza per anziani non autosufficienti e erano le etichette che raccomandavo ai familiari dei residenti, ma ora non mi verrebbe mai in mente. Infine, la goccia che fa traboccare il vaso, è che nell'ultimo ordine ho visto che ora hanno aumentato il minimo di etichette da ordinare, prima erano 10 e avevano un prezzo accessibile, ora l'hanno alzato a 30, mi sembra una presa in giro perché se si sommano le spese di spedizione e l'ordine minimo, rende il tutto molto più costoso rispetto a non molto tempo fa. La verità è che sono molto delusa dal marchio e da come stanno trattando i clienti che come me hanno fiducia in esso da diversi anni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Estela,

Innanzitutto voglio dirti che ci sono due tipi di spedizioni in Spagna. La prima è a domicilio con tracciamento e la seconda è a un punto di ritiro. Abbiamo dovuto cambiare e proporre una con tracciamento per assicurarci che gli ordini arrivassero meglio.

Ti ho inviato un'email per informarti che ti rimanderemo l'ordine completo.
Tutte le etichette per i vestiti resistono ai lavaggi.

Ti auguro una buona giornata.
Sandra di Petit-Fernand
A
Amandine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Etichette oggetti troppo grandi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Amandine,

Siamo dispiaciuti di apprendere che le etichette per oggetti che hai ordinato sono troppo grandi per l'uso che desideri farne.
Per tua informazione, diversi formati sono disponibili sul nostro sito. Puoi accedervi selezionando "forma" nel nostro personalizzatore.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
P
Philippine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Abbastanza delusa dalle etichette termoadesive... Si strappano e si crepano quando si passa il ferro sopra... Era la prima volta ma preferisco di gran lunga quelle adesive
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Philippine,

Grazie per aver condiviso la tua opinione.

Sono sinceramente dispiaciuta di apprendere di questa anomalia riguardo le tue etichette termoadesive.
Per poterti aiutare, ti ho appena contattata via email.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Lucie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Molto soddisfatta delle etichette dei miei bambini, mentre quelle per il mio matrimonio non sono affatto centrate, sono delusa per queste...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucie,

Grazie per aver condiviso la tua opinione!

Sono felice che le etichette per i tuoi bambini ti piacciano. Tuttavia, sono sinceramente dispiaciuta di sapere che le etichette per il tuo matrimonio non siano ben centrate...
Per aiutarti, ti ho appena contattato via email.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Sono un po' delusa dal mio ordine. Ho effettuato due ordini pensando di aver sbagliato la dimensione delle etichette, perché desideravo etichette più sottili per le penne. Ricevendo il secondo ordine, identico al primo, mi sono resa conto che in realtà esiste solo un formato di etichetta per gli oggetti. Tuttavia, sul sito appare chiaramente la dicitura "penna", il che fa pensare che ci sia un formato adatto. Ma quando ci si clicca sopra, rimanda semplicemente alle etichette classiche, che sono troppo grandi per questo tipo di utilizzo. Penso che sarebbe utile rendere questa informazione più chiara sul sito, per evitare questo genere di confusione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.

Mi dispiace sapere che le etichette che hai ricevuto non corrispondono esattamente alle tue aspettative.
Esistono infatti diversi formati di etichette per le matite. Per selezionare le diverse dimensioni, puoi cliccare su "forme" e scegliere così la dimensione che meglio si adatta alla tua penna o pennarello.

Ho appena inoltrato il tuo suggerimento riguardo alla visibilità sul nostro sito al servizio interessato. I tuoi feedback sono molto importanti per noi perché ci permettono di migliorare costantemente.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Non tiene affatto. Prima macchina tutto si stacca anche se era ben attaccato. Molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Manon,

Con rammarico leggo la tua recensione.
Le nostre etichette sono progettate per essere resistenti ai lavaggi. Non è quindi abituale che durante il primo lavaggio queste si stacchino.

Per aiutarti al meglio, il nostro servizio clienti ti ha appena contattato

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Amelie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Le etichette ricevute non sono molto centrate. Alcune si staccano dalle matite durante l'uso. Sono delusa dal rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Amélie,

Mi dispiace leggere il tuo commento.
Il nostro servizio clienti ha scambiato email con te per aiutarti

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Quaderno spillato su etichette. Alcune hanno un foro
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marine,

Mi dispiace per questo difetto sulle tue etichette.
Come concordato durante i nostri scambi, ti sono state inviate etichette di ricambio.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Amélie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Non è il formato giusto che volevo. Forse mi sono sbagliato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Amélie,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo messaggio.
Durante il tuo ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti per confermare con il nostro team i prodotti che hai selezionato.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
T
Tatiana B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Ordina mai arrivato!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace, la contatteremo per aiutarla.
Chiara, Petit-Fernand
J
Jennifer K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Sono moderatamente soddisfatta. Ho comprato due borracce per i miei bambini. I disegni sopra sono in realtà adesivi e non incisioni. Quindi non sono sicura che durino nel tempo se vengono utilizzati regolarmente. Trovo che sia meno qualitativo…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jennifer,

Ti rassicuro, la personalizzazione sulle nostre borracce avviene tramite stampa direttamente sul prodotto. Non si tratta infatti di un adesivo. Il rilievo è dovuto al nostro strato protettivo che garantisce la qualità della tua personalizzazione.

Il nostro servizio clienti è sempre disponibile in caso di bisogno!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
B
Billi M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2025
Ancora non ho ricevuto il mio ordine quasi 5 settimane dopo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Billi, mi dispiace davvero per questo. Ti contatterò a breve per aiutarti. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
O
Olivia D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Buongiorno Signora, Signore, Questa è la mia seconda ordinazione C-Monetiquette, ero molto soddisfatta la prima volta. Non è così questa volta, le etichette quadrate lavabili per vestiti sono molto difficili da staccare dal supporto, senza danneggiarle o addirittura strapparle. Deve esserci stato un difetto di fabbricazione su queste, mi piacerebbe poterle sostituire. Grazie, Cordiali saluti, Olivia de Laage
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Olivia,

Mi dispiace apprendere di questo difetto sulle tue etichette. Infatti non dovrebbero essere difficili da rimuovere dal tuo quaderno.

Ti contatterò quindi via email per aiutarti.

Buona giornata,
A
Alexandra L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Ho ordinato delle etichette e una borraccia, corrispondono alla descrizione, ok, però ho ordinato una borsa personalizzata taglia L in previsione di mettere le cose scolastiche di mio figlio, bisogna spiegarmi in cosa consiste una taglia L se metto una maglietta e un paio di calzini taglia 2 anni, stiamo bene!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alexandra,

Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Mi dispiace constatare che la borsa non corrisponde alle tue aspettative. Nella descrizione dei nostri prodotti indichiamo le taglie reali per permetterti di avere un'idea il più precisa possibile del risultato finale.
Mi dispiace constatare che questo non sia stato sufficiente.

Rimaniamo disponibili tramite il nostro modulo di contatto in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
H
Helene T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Appena lavate con acqua senza prodotto e senza spugne abrasive poiché utilizzo della microfibra, alcuni adesivi sono andati via o scoloriti. Inoltre, ci deve essere stato un errore riguardo al colore di una borraccia, a questo punto pazienza per me, ma per il prezzo non giustifica nulla. Volevo cambiare dalla marca Badabulle che è 0% qualità prezzo e fidandomi delle vostre recensioni... Sono delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Helene,

È con rammarico che leggo il tuo messaggio.
La personalizzazione delle nostre borracce avviene tramite stampa e non dovrebbe quindi staccarsi in questo modo.

Per aiutarti, ho appena preso contatto con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Fouzia Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Ho ricevuto delle etichette per le forniture scolastiche per mio figlio grande ma ho ricevuto delle etichette per vestiti per suo fratello piccolo mentre avevo ordinato etichette da attaccare sulle forniture scolastiche per i miei 2 ragazzi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Fouzia,

Grazie per il tuo commento.

Sono sinceramente dispiaciuta che il tuo ordine non ti porti piena soddisfazione. Tuttavia, possiamo constatare dalla fattura del tuo ordine che contiene effettivamente etichette per oggetti ma anche per vestiti.
Puoi anche consultare la tua email di conferma da parte tua.

Il nostro servizio clienti è disponibile per scambiare con te se necessario.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandy B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Sono indecisa, adoro questo marchio ma non ho ricevuto il mio ordine completo! Quando chiamo mi dicono che il resto sta arrivando, che è stato spedito lo stesso giorno e che riceverò un'email di tracciamento... sono passati diversi giorni e ancora nulla, nessuna email, niente di niente...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandy,

Grazie per la tua fedeltà!

Sono sinceramente dispiaciuta che il tuo ordine ti sia stato inviato in due parti.
Ho appena preso contatto con te per assicurarmi che l'intero ordine sia finalmente arrivato a casa tua.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
sylvie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Ciao, questa è la seconda borraccia che acquisto per i miei nipoti.. la prima, le stampe erano incise nel materiale e tre anni dopo, le stampe non sono alterate. Il tappo si è rotto ma la borraccia è ancora utilizzabile. Inoltre, avete modificato l'apertura, il che è molto positivo. Tuttavia, per questo ultimo acquisto, le stampe sono incollate sulla borraccia.. dubito della loro longevità nell'uso... Per quanto riguarda le mie etichette, le aspettavo in tessuto.. ma devo aver letto male le caratteristiche.. grazie per la vostra risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sylvie,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Il tuo feedback sui nostri prodotti è estremamente importante per noi!
Possiamo garantirti che la personalizzazione della tua borraccia è stampata direttamente sopra e quindi è molto resistente :)
Per quanto riguarda le tue etichette, hai scelto le nostre etichette adesive per abbigliamento. Si applicano sulle etichette già presenti nei tuoi vestiti e non sono effettivamente in tessuto.

Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere alle tue domande tramite il nostro modulo di contatto.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
V
vanessa F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Etichetta che si stacca al primo lavaggio anche prima. Una vera delusione
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Vanessa,

Siamo spiacenti di leggere il tuo commento.
Le nostre etichette per abbigliamento sono progettate per resistere ai lavaggi. Ti abbiamo quindi contattato per trovare una soluzione.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Emilie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Le etichette si staccano male, si strappano quando cerco di staccarle dal loro supporto... non mi era mai successo con i miei ordini precedenti...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie,

Ti ho appena inviato un'email leggendo la tua lamentela.
Infatti, c'era un'anomalia, ti rassicuro.
Tutto è tornato alla normalità.
Grazie per averci avvisato :)
Buona estate a te e alla tua piccola tribù.
Sandra C-MonEtiquette
M
Maglie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Le borracce da descrizione dovrebbero essere di una capienza di 450 ml, invece sul fondo riporta. 350 ml..peccato
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Annalisa,
La borraccia del suo ordine è correttamente da 350 ml, come indicato sul fondo e sul nostro sito. Forse si riferisce alla borraccia con cannuccia, che ha una capienza di 450 ml, ma lei ha ordinato un modello diverso. 😊
Grazie per la comprensione!
Chiara, Petit-Fernand
J
Juana G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2025
Dopo pochi giorni, il tappo di una bottiglia è caduto, così che l'ago sporge dal supporto e il bambino non può più utilizzare la bottiglia per motivi di sicurezza. Dopo circa 2 mesi di utilizzo, la scritta della seconda bottiglia si è scrostata (solo lavaggio a mano, niente macchina). Il prodotto in sé è bello, ma la qualità dei singoli pezzi e della stampa lascia a desiderare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Juana,
La ringrazio per la sua valutazione. Mi dispiace molto sapere di questo inconveniente riguardo al suo ordine. La contatterò subito per offrirle una soluzione.
Le auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
R
Rachel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Il mio primo set di etichette del 2023 è molto migliore del set che ho appena ordinato. I nuovi adesivi sono così difficili da staccare dal libretto, quando riesco finalmente a toglierli sono di solito accartocciati. Davvero deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Rachel,
Ti contatteremo a breve via email per assisterti e risolvere il problema.
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
M
M F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
La qualità è peggiorata; le etichette non si staccano...è un peccato perché sono cinque anni che sono cliente e questa volta è stata l'UNICA con un'esperienza così negativa. Non so cosa sia successo ma la qualità è peggiorata sostanzialmente. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao M,

Grazie per la tua fedeltà
Ci dispiace sapere che questa volta stai avendo difficoltà a staccare le etichette dal loro supporto.

Per poterti aiutare nel miglior modo possibile, mi sono appena messo in contatto con te

Ti auguro una bella giornata,
Camille Petit-Fernand
M
Marion C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Le etichette non si staccano! Sono mal ritagliate
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marion,

Sono sinceramente dispiaciuta di leggere il tuo messaggio.
Si tratta di un'anomalia di fabbricazione, le tue etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dai loro supporti.
Per aiutarti, ho appena preso contatto con te

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Molto delusa... ho comprato una borraccia per mia figlia, purtroppo l'ha fatta cadere e il tappo si è rotto... non è durata nemmeno una settimana...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Manon,

Sono sinceramente dispiaciuta di leggere che il tappo della tua borraccia si sia rotto dopo la caduta.
Per permetterti di godere appieno del tuo prodotto, mettiamo a disposizione sul nostro sito i tappi delle nostre borracce come pezzi di ricambio. Potrai trovarli nella nostra sezione "borracce" e poi nella categoria "tappo di borraccia".

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Il pretaglio è stato fatto male per il mio ultimo ordine, difficile staccarli
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nathalie,

Sono sinceramente dispiaciuta che le vostre etichette siano difficili da rimuovere dai loro supporti. Ho quindi appena preso contatto con voi per aiutarvi al meglio di fronte a questa anomalia.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
La scrittura delle etichette è davvero molto piccola, quasi illeggibile, mentre c'è spazio intorno alle scritte, è davvero un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laetitia,

Grazie per il tuo feedback.

Sono sinceramente dispiaciuta che le etichette che hai ricevuto non ti soddisfino completamente.
La dimensione del carattere varia effettivamente in base al numero di caratteri che aggiungi. Mi dispiace che il tuo testo sia quindi più piccolo. È anche per questo che limitiamo il numero di caratteri sui nostri prodotti.
Ho appena inoltrato il tuo feedback al servizio competente affinché possa essere preso in considerazione per i prossimi ordini.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
K
Kirsty C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Gli adesivi non sono pretagliati molto bene, rendendo difficile staccarli, il che causa bordi strappati o arricciati sull'etichetta. Questo significa che non si attaccheranno al capo. È necessario usare le forbici per tagliare i bordi. Molto deluso dai precedenti che ho acquistato, erano meravigliosi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Kirsty,

Grazie per il tuo feedback, e ci dispiace davvero sapere che sei delusa dalle tue etichette recenti — soprattutto perché la tua esperienza precedente è stata positiva.

Questa non è certamente la qualità che ci proponiamo di offrire. Ti contatteremo a breve via email per comprendere meglio il problema e trovare insieme una soluzione.

Grazie ancora per averci fatto presente questa situazione.

Cordiali saluti,
Chiara – Petit-Fernand
C
clemence P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Le etichette sono davvero fantastiche, le ordino ogni anno… ma il timbro è pessimo, nonostante i suoi 30€! Fa una grande macchia d'inchiostro accanto al nome…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Clémence,

Grazie per la tua fiducia.

Mi dispiace sinceramente leggere il tuo feedback riguardo al nostro timbro.. Si tratta di uno dei nostri nuovi prodotti, quindi ti ho appena contattato via email per capire cosa sia successo.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette