Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 906 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
N
Nat Blanc
Nota: 1 su 5
Sono abbastanza delusa perché pensavo che fossero etichette autoadesive e invece no: devono essere stirate e quindi sono inutilizzabili sui tessuti su cui avrei dovuto attaccarle.
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B
Borrelli E.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto quanto ordinato ne ricevuto alcuna risposta al mio reclamo
C
cal
Nota: 3 su 5
La prima esperienza con queste etichette è stata buona, ma la qualità è peggiorata con l'ultimo ordine: metà delle etichette stirate si sono staccate dopo un solo lavaggio e, dato il prezzo, non ne vale la pena.
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C
Charlie P.
Nota: 3 su 5
Ho inviato un'e-mail ma non ho ricevuto risposta. Gli adesivi sono buoni e ci piacciono molto, tuttavia gli adesivi con il ferro da stiro si sono staccati tutti dopo pochi giorni di scuola (prima ancora di averli lavati e di aver seguito tutte le istruzioni per la manutenzione).
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K
Kate C.
Nota: 1 su 5
Molto deludente. Abbiamo aspettato secoli per la consegna e poi abbiamo ricevuto le etichette di qualcun altro. Pensavo che avrebbero accelerato la consegna delle etichette sostitutive, ma non è stato così. Ho dovuto acquistare altrove perché non potevo aspettare.
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A
Alessia T.
Nota: 1 su 5
dopo un mese non ho ancora ricevuto nulla
G
Gugu
Nota: 1 su 5
il tappo del flacone è troppo difficile da chiudere e aprire! il collo del flacone è rotto dopo un anno di utilizzo solo al mattino 4 volte a settimana! per un flacone a 25e è pietoso!
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R
Raquel Aljarilla
Nota: 1 su 5
Mi hanno inviato l'ordine sbagliato ed era urgente perché mi mancavano pochi giorni. Mi hanno detto che sarebbe arrivato al massimo lunedì e invece è arrivato solo giovedì. Mi hanno anche detto che per compensarmi mi avrebbero rimborsato il 15% dell'importo dell'ordine e non hanno fatto nemmeno questo. Non ordinerò più
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C
Cristina
Nota: 3 su 5
La consegna è stata lenta, il prodotto è nella media in quanto ha iniziato a scucirsi dopo il secondo lavaggio. Non dovrebbe essere così
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P
Pauline B
Nota: 3 su 5
Le etichette normali e quelle da stirare sono ottime, ma sono un po' delusa dalla borraccia personalizzabile: è il primo giorno che mio figlio la porta a scuola e il nome è già stato rimosso.
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A
Abbie K.
Nota: 1 su 5
L'ordine era in ritardo nonostante ci fosse stato detto che sarebbe arrivato in tempo.
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T
Tenants
Nota: 3 su 5
Mi è piaciuto come carino i disegni dove e come facile da progettare e ferro in, tuttavia alcune delle etichette che ho stirato in sono venuti fuori o si staccano e le uniformi dei bambini sono stati lavati 5-7 volte al massimo, abbastanza deluso.
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D
DianeHauke
Nota: 1 su 5
La merce non è stata ricevuta e anche il rimborso tarda ad arrivare. Sono molto deluso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Come chiarito nel nostro scambio di e-mail, il suo ordine è stato spedito con successo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi nella consegna da parte del servizio postale. Non si preoccupi, riceverà il suo denaro in modo sicuro. Il reparto contabilità se ne occuperà. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
H
Helena P.
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle e di alta qualità. Anche la scelta dei colori e dei motivi è soddisfacente. Tuttavia, la spedizione ha richiesto molto tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto, ma siamo in Francia, quindi ci vuole un po' più di tempo rispetto alla Germania. Tuttavia, siamo lieti che il suo ordine sia di suo gradimento! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
J
Joyce Bessis
Nota: 3 su 5
L'ultima volta che ho ordinato pensavo che le etichette fossero più belle :-(
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A
Assunta
Nota: 1 su 5
Nonostante l'assistenza tempestiva nella risposta, dopo più di un mese non ho ancora ricevuto il mio ordine. Non c'è tracking e non so che fine abbia fatto!
N
Nadège TAERO
Nota: 3 su 5
È la seconda volta che ordino. Avevo pagato perché il mio ordine fosse consegnato il prima possibile, ma purtroppo il mio ordine è stato ritardato a causa della mancanza di un tappo per bottiglie, ma il loro servizio clienti mi ha rimborsato e mi ha anche chiesto se volevo un altro colore di tappo per bottiglie. Penso che sia fantastico. Grazie mille. In ogni caso, i loro prodotti sono sempre ottimi ????. Li raccomando!
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L
Leanne P.
Nota: 3 su 5
Uso questa azienda da anni, ma purtroppo quest'anno il lotto non si attacca alle etichette dei vestiti, il che è davvero frustrante, visto che si attaccano sempre così bene e non ho fatto nulla di diverso per il mio lavaggio.
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A
A A.
Nota: 3 su 5
Etichette molto carine e ben stampate MA dopo una settimana le etichette delle scarpe si erano staccate da entrambe le paia di scarpe a cui le avevo aggiunte. Non le comprerei più. Questo dopo aver usato per anni un'altra marca - erano impossibili da rimuovere.
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C
Chloe
Nota: 3 su 5
Non so davvero cosa fare. Alcune etichette si sono già staccate anche se lavo i miei capi a 40 gradi al massimo. Non consiglio il tipo di colla diretta.
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B
Battista M.
Nota: 1 su 5
Pessima consegna pacco arrivato in ritardissimo. Non ho utilizzato il prodotto
C
Camille CONFLANT
Nota: 3 su 5
Ordino le etichette ogni anno e sono molto soddisfatto del servizio. Tuttavia, quest'anno l'ordine è arrivato in ritardo e ho dovuto iniziare l'anno senza le etichette, il che è stato un peccato... Li utilizzerò l'anno prossimo...
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A
Anna B.
Nota: 1 su 5
Purtroppo il prodotto mai arrivato, sono in attesa di ricevere il rimborso
N
Nuria Biosca
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto facili da applicare e aderiscono perfettamente a diverse superfici.
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C
Carla Mendes
Nota: 1 su 5
1 ordine non è arrivato Mi hanno inviato le etichette una seconda volta, la signora al telefono mi ha detto che tra 5-6 giorni avrei dovuto riceverle e niente. Vado sul documento per vedere e si è ancora in corso di fabbricazione
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S
Sophie Schampel
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine ma il mio pagamento è stato addebitato!
Recensione tradotta
C
Claudia
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine e dopo oltre una settimana di attesa (tempi spedizione geologici non tracciati .. dovrebbero adeguarsi!) mi arrivano le etichette ... ma non sono le mie!!!!!! Il nome è di un altro bambino ... incredibile . Ho scritto al servizio clienti che dice risponde entro 24 ore ... non è vero. Non hanno risposto. Domani quindi lo dovrò chiamare spendendo anche i soldi della telefonata. Mai più! Aggiorno che ho scritto un'altra volta ma niente . Ho chiamato .. 2 euro di telefonata per farmi rinviare le etichette . Non hanno offerto nemmeno la spedizione più rapida anche se l'errore era stato il loro. Anzi mi ha risposto una tipa pure scocciata !
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L
Lilia Luchianov
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette, né sono stato informato via e-mail dell'arrivo della posta. Dov'è il mio pacco?
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M
Madame madurell
Nota: 3 su 5
Le etichette sono davvero superbe. Tuttavia, ho un problema: il primo nome sulla bottiglia a distanza di una settimana si sta staccando e chiaramente per il prezzo della bottiglia sono piuttosto deluso. Contatterò il servizio clienti per vedere se è possibile correggere il problema.
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B
brigitte monnet
Nota: 1 su 5
Ho commesso un errore a causa di una mancanza di informazioni sul mio ordine per le etichette. Volevo metterle sui vestiti da fissare con il ferro da stiro e mi sono ritrovata con etichette appiccicose che non mi servono a nulla.
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K
Kerry W.
Nota: 1 su 5
Le etichette si staccano dopo il primo lavaggio
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K
Kim
Nota: 3 su 5
Il flacone è molto carino, ma purtroppo sia la stampa (o meglio l'adesivo) sul flacone che il coperchio sono piuttosto puzzolenti. Trovo difficile dare il prodotto ai bambini piccoli quando le mie mani puzzano così tanto. Ma i tempi di consegna e di lavorazione sono stati ottimi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Ci dispiace molto che il nostro beverino le stia causando problemi. Per sua informazione, non si tratta di un adesivo, ma di una stampa a sublimazione. La preghiamo di contattarci in modo da poterle offrire una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Emeline Waloszczyk
Nota: 3 su 5
Troppo piccolo per i miei gusti e non si adatta necessariamente molto bene.
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W
Wacbb
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
A
Anna C.
Nota: 1 su 5
Esperienza disastrosa è la seconda volta che ordino e arriva dopo una faticosa richiesta di notizie … Nemmeno si trattasse di un sito economico visto il prezzo delle cose sarebbe il minimo arrivassero nei tempi giusti invece servono mesi di attesa per ricevere quello comprato Esperienza veramente negativa vissuta per più volte Pessimo sito
A
Alis D.
Nota: 1 su 5
Questo sito non vale nemmeno una stella. Ho ordinato per la seconda volta perché pensavo che sarebbe andata bene come la prima volta. Questa volta ho avuto una pessima esperienza. Ho ordinato delle etichette adesive che dovevano arrivare entro 3-10 giorni lavorativi con una normale lettera standard, poi sono state presumibilmente prodotte di nuovo e spedite di nuovo con una lettera standard e non le ho più ricevute. Per me è molto strano che una normale lettera standard richieda 3-10 giorni lavorativi e che con le poste tedesche, se si perdono 1-3 giorni lavorativi, significhi ... beh, questa è stata l'ultima volta che ho pagato, grazie a Dio, tramite paypal e quindi ho riavuto i miei soldi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Abbiamo inviato il suo ordine in produzione una seconda volta il 10 settembre a nostre spese. Come può vedere nella conferma d'ordine, ha scelto la consegna standard. Poiché la produzione richiede 48 ore, il suo ordine è stato spedito l'11 settembre, cioè in meno di 48 ore. Se si prevedono 10 giorni lavorativi per la consegna, l'ordine dovrebbe arrivare al più tardi il 23 settembre. Poiché ha richiesto il rimborso tramite Paypal, probabilmente riceverà un ordine gratuito. Cerchiamo sempre di aiutare i nostri clienti il più possibile, ma esigiamo comunque rispetto e cortesia nelle nostre conversazioni via e-mail. Ci auguriamo comunque che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Andréa Travard
Nota: 1 su 5
Sono deluso dal mio ordine. Il sito non è abbastanza chiaro quando si effettua un ordine per la prima volta. Volevo ordinare etichette da attaccare sui vestiti, non sulle etichette già presenti sui capi! Non c'è alcun vantaggio personale nell'ordinare etichette personalizzate da attaccare su un'etichetta! Tanto vale mettere il proprio nome di battesimo sull'etichetta del capo stesso! Ho sprecato 20 euro e mi sono ritrovata con 100 etichette inutilizzabili perché dovrebbero essere applicate su un'etichetta!
Recensione tradotta
A
Avesta S.
Nota: 1 su 5
Il sito web pubblicizza che le etichette con il nome saranno prodotte entro 48 ore. Ora è il decimo giorno e non c'è traccia delle etichette. Si suppone che siano già state consegnate. Il materiale scolastico dei miei figli non è stato etichettato per giorni. Ho quindi ordinato altrove. Rimborso da parte di EsistMeins = nessuna risposta. MAI PIÙ
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Se ha selezionato la consegna standard, il tempo di produzione è di 48 ore, non il tempo di consegna. Quest'ultima richiede 10 giorni. La preghiamo di contattarci se desidera maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
G
Giulia
Nota: 3 su 5
Spedizione non troppo efficiente
M
miriana A.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto nulla, voglio il rimborso