Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Prima utilizzavo un'altra marca, ma ho voluto provare questa e purtroppo sono rimasta molto delusa. Dopo il primo lavaggio a 30°C, le etichette si stavano già staccando, nonostante avessi seguito attentamente le istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, abbiamo ricevuto il suo messaggio e vorremmo assicurarle che uno dei nostri operatori si sta occupando della sua richiesta con la dovuta attenzione. Comprendiamo perfettamente la sua situazione e stiamo facendo tutto il possibile per trovare una soluzione che soddisfi le sue aspettative. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Ci auguriamo di poter risolvere questo problema in modo soddisfacente il prima possibile. Il team di C-MonEtiquette
M
Marion IDIER
Nota: 3 su 5
Lo zaino non è adatto ai bambini. È scritto per bambini dai 3 anni in su, ma ne sto cercando uno più adatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento sullo zaino. Ci dispiace sapere che non soddisfa le sue aspettative in termini di adattabilità ai più piccoli. Abbiamo infatti indicato che lo zaino è consigliato a partire dai 3 anni, ma comprendiamo che ogni bambino ha esigenze specifiche. Vi ringraziamo ancora una volta per il vostro feedback e la vostra comprensione. Il team di C-MonEtiquette
M
Michela
Nota: 3 su 5
Allora considerati i disguidi che ci sono stati, con il mancato invio della sacca personalizzata e il nome sulla borraccia rovinato solo dopo un giorno, e la risoluzione immediata fornita da petit Fernand posso dire di essere abbastanza soddisfatta del servizio.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Michela, La ringraziamo per il suo commento e per la comprensione dimostrata riguardo ai disguidi che si sono verificati. Siamo lieti di sapere che, nonostante le difficoltà iniziali, la risoluzione fornita da Petit Fernand abbia contribuito a soddisfare le sue aspettative. La sua soddisfazione è per noi fondamentale e ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio. Se avesse ulteriori esigenze o domande, non esiti a contattarci. A presto, Chiara, Petit-Fernand
A
Astrid Sambou
Nota: 3 su 5
Si attacca nel primo lavaggio se lavato a 30 e con un ciclo breve
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace sapere che ha avuto problemi con le etichette. La contatteremo direttamente per capire cosa è successo e trovare una soluzione. Grazie per la pazienza e la comprensione. Il team di C-MonEtiquette
E
Emmanuelle
Nota: 1 su 5
Ho ordinato etichette, una borraccia e una scatola per la merenda. A due settimane dall'inizio della scuola mancano già alcune parti del nome di mia figlia (2 lettere su 4... ). Manca anche il disegno della Regina delle Nevi. Mia figlia di 6 anni non usa molto la borraccia. Viene lavata a mano. Sarebbe stato meglio applicare un rivestimento protettivo agli adesivi decorativi. In fondo, sono solo adesivi attaccati alle bottiglie. Mi aspettavo davvero un prodotto di qualità superiore visto il prezzo di acquisto. Questo è stato il mio primo e ultimo ordine con voi. Volevo cambiare quest'anno, ma avrei dovuto rimanere con i vostri concorrenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto per i problemi che ha avuto con la bottiglia. Questa non è assolutamente la qualità che vogliamo offrire ai nostri clienti, soprattutto dopo un periodo di utilizzo così breve. Analizzeremo cosa può essere successo e faremo il necessario per rimediare alla situazione. La vostra soddisfazione è importante per noi e siamo qui per aiutarvi. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
J
Jade
Nota: 3 su 5
Perfetto, la prossima volta aggiungerò il nome accanto ad esso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro ordine. Buona giornata, Il team C-MonEtiquette
S
Sokette
Nota: 3 su 5
Ho ordinato delle etichette da stirare e sono rimasta molto delusa: dopo due lavaggi la metà si era già staccata, nonostante avessi seguito alla lettera le istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che le etichette non tengono. Si tratta di un fenomeno del tutto anomalo. Per capire meglio cosa può essere successo, potrebbe inviarci le foto delle etichette interessate a [email protected]? Saremo lieti di aiutarla a trovare una soluzione a questo problema. Grazie per il vostro feedback.
M
Maeva B
Nota: 3 su 5
Lo trovo molto pratico, mi piacciono le diverse etichette. Anche il sistema di libretti è molto ben fatto, onestamente tutto è buono e anche la consegna veloce. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Sono un po' deluso, ne ho una decina che non sono durate due settimane, quindi dovrò consigliarne alcune. È davvero seccante perché è per i miei gemelli che vanno all'asilo, mi piacciono molto le etichette. Avete un sistema tampone?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, sono lieta che troviate le etichette pratiche e che vi piaccia il sistema a libretto e la consegna rapida. Mi dispiace sapere che alcune etichette non si adattano ad alcuni capi, in particolare ai jeans. Vi ho appena contattato privatamente per le vostre etichette. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
V
Venecia P.
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 28 agosto spesi 14 euro pacco mai arrivato! Siete dei veri ladri E meno male che mi servivano per inizio scuola
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Valencia, Siamo sinceramente dispiaciuti per la situazione che ha descritto riguardo al suo ordine effettuato il 28 agosto. Abbiamo già inviato un'email per fornirle assistenza, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta. La contatteremo nuovamente per aiutarla a risolvere il problema il prima possibile. La invitiamo a rispondere alla nostra comunicazione in modo da poter procedere rapidamente e fornirle il supporto di cui ha bisogno. Grazie per la comprensione. Chiara, Petit-Fernand
C
Clara VIEIL
Nota: 3 su 5
Il sito è molto buono e la consegna molto veloce. D'altra parte, trovo che le etichette non si stacchino bene dal supporto e si danneggino prima di essere utilizzate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringrazio per i commenti positivi sul nostro sito e sulla velocità di consegna. Mi dispiace sapere che ha avuto problemi con le etichette. La contatteremo direttamente per capire cosa è successo e trovare una soluzione. Grazie per la pazienza e la comprensione. Il team di C-MonEtiquette
Y
Yolanda C.
Nota: 1 su 5
Ho pagato un extra per la consegna rapida e ci sono voluti 12 giorni. Mai più
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili di ritardi nella consegna da parte dell'ufficio postale. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Ellie N.
Nota: 3 su 5
Etichette dall'aspetto gradevole e buona consegna. Tuttavia, dopo un lavaggio gli adesivi si sono staccati dai top della scuola di mio figlio. Non ho mai avuto questo problema con altri produttori di etichette.
Recensione tradotta
K
Kaley L.
Nota: 3 su 5
Ci è voluto troppo tempo per arrivare a me, più di 2 settimane, il prodotto è bello come sempre ma la consegna è stata troppo lunga.
Recensione tradotta
L
Lea
Nota: 3 su 5
La scatola della merenda non è facile da aprire per i bambini e non è a tenuta stagna. La bottiglia d'acqua perdeva! Bisogna fare molta attenzione. I codici promozionali non funzionano... Le etichette vanno bene.
Recensione tradotta
M
Marine
Nota: 1 su 5
Ordinazione facile. Consegna puntuale. Unica obiezione: la qualità del prodotto. Ho acquistato delle etichette adesive per i vestiti. Si sono staccate tutte dopo il primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, vi ho appena contattato privatamente. Ci dispiace sapere che le etichette non rimangono attaccate dopo il primo lavaggio. Questo è assolutamente anormale. Per capire meglio cosa possa essere successo, potrebbe inviarci delle foto delle etichette in questione? Grazie per il suo feedback. Il team di C-MonEtiquette
C
Cardon
Nota: 1 su 5
Molto delusa, ho anche scritto una mail direttamente al sito, la zucca perde mia nipote non può nemmeno prenderla è stata usata due volte. Molto delusa, ho anche chiesto un rimborso o un gesto commerciale e nessuna risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Virginie, Ci dispiace molto per l'inconveniente che hai avuto con il tuo ordine. Ti ricordiamo che abbiamo già rimborsato interamente il tuo acquisto il 12/09, come indicato nei nostri scambi precedenti. Il team di C-MonEtiquette
T
Thomas A
Nota: 1 su 5
Insistete per avere la mia opinione, ma vi ho già chiesto di smettere di scrivermi due volte. Un'esperienza terribile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza negativa con le nostre comunicazioni. Interromperemo immediatamente l'invio delle nostre e-mail automatiche e ci scusiamo per i disagi causati. Il team di C-MonEtiquette
J
Jennifer Gadiou
Nota: 1 su 5
Ordinare un espresso il venerdì a 9,90 e vederselo consegnare il mercoledì... è un furto. Il prodotto è comunque di alta qualità.
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G
Gregory Pouliquen
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi sono appena messo in contatto con lei in privato in merito al suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci impegniamo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Il team di C-MonEtiquette
M
Marie Laure
Nota: 3 su 5
Salve, il mio giudizio negativo non riguarda i prodotti ma piuttosto la consegna, è scritto tra i 2 e i 4 giorni lavorativi e purtroppo contavo su questa consegna. E anche il tracking della consegna è stato catastrofico, diceva pacco consegnato quando non lo era.
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A
ALAIN
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette per l'inizio dell'anno scolastico e non le ho mai ricevute. Dopo diverse telefonate in cui mi si diceva che potevano volerci fino a 10 giorni per riceverle, sono stata rimborsata. Non ho quindi avuto l'opportunità di vedere la qualità di queste etichette e sono delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che non ha ricevuto le sue etichette in tempo per l'inizio del nuovo anno scolastico e capiamo perfettamente il suo disappunto. Abbiamo preso in considerazione la sua situazione e ci auguriamo che, nonostante questo incidente, prenderà in considerazione l'idea di ricontattarci in futuro. Il team di C-MonEtiquette
V
Vanessa
Nota: 1 su 5
Spedizione in ritardo. Etichette mai ricevute per il back-to-school. Perdita di tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. La informiamo che abbiamo già rimborsato interamente il suo acquisto il 06/09, come indicato nei nostri scambi precedenti. Il team di C-MonEtiquette
C
CécileF
Nota: 1 su 5
All'inizio ho comprato delle etichette adesive per i vestiti, ma non resistevano all'asciugatrice. Ho quindi optato per le etichette da stirare, lavate a 40 anni, asciugate in asciugatrice e diverse etichette si erano già staccate. Lo stesso vale per le scarpe, le etichette non sopportano il sudore, qualche anno fa un'etichetta trasparente proteggeva il tutto, purtroppo questa etichetta è scomparsa e le etichette non sono durate una settimana.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci sembra insolito che abbia riscontrato un problema di qualità con il suo ordine. Comprendiamo la sua frustrazione e vorremmo risolvere il problema il più rapidamente possibile. La contatteremo direttamente per discutere la situazione e trovare una soluzione adatta alle sue esigenze. Il team di C-MonEtiquette
L
Ludi
Nota: 1 su 5
Due ordini, zero ricevute - sto ancora aspettando
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, L'abbiamo contattata privatamente, perché è davvero anomalo che non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi previsti. Le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questo problema nel più breve tempo possibile e per fornirle una soluzione. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza e ci auguriamo che possiate ricevere i vostri prodotti al più presto. Cordiali saluti, Il team di C-MonEtiquette
B
Baboub
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto ...? Due volte !!!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, il suo ordine è stato restituito in seguito alla mancata ricezione della spedizione iniziale. Ci auguriamo che questa volta l'abbia ricevuto correttamente e che i prodotti le piacciano. Il team di C-MonEtiquette
V
Virginie REUSSER
Nota: 1 su 5
Ho pagato un extra per chronopost per ricevere le mie etichette entro 24 ore. Ho ricevuto il mio ordine 7 giorni dopo! UN'ONESTA'!!!
Recensione tradotta
L
Laura Riedinger
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. Come abbiamo indicato nei nostri scambi precedenti, il suo acquisto è stato completamente rimborsato il 12/09. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
N
natalie
Nota: 3 su 5
Non è arrivata nessuna consegna, nonostante i costi aggiuntivi pagati per la consegna rapida. Tuttavia, l'importo è stato rapidamente rimborsato. Non posso quindi dire nulla sulla qualità, ma il resto era ok.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che abbia avuto problemi con la consegna. ?? Le abbiamo rimborsato l'intero importo e speriamo che la prossima volta le cose vadano meglio. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
Laurianne BOUZOU
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Il suo ordine è stato consegnato in 4 giorni, che è il nostro tempo di consegna abituale. Ci scusiamo se le è sembrato troppo lungo e speriamo che sia soddisfatto dei prodotti ricevuti. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
M
Marie Comte
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine, che ho effettuato il 28 agosto!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, possiamo confermare che il Servizio Clienti ha ricevuto la sua richiesta. Riceverà una risposta al più presto e siamo certi che troveremo una soluzione soddisfacente per lei. Grazie per la sua pazienza. Il team di C-MonEtiquette
M
Mrs ..
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto il prodotto e servizio clienti scortese
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Tuttavia, vorrei rispondere ai suoi commenti sul nostro servizio clienti. Abbiamo sempre risposto prontamente alle sue richieste e abbiamo ascoltato attentamente ogni sua domanda. Anzi, siamo andati oltre, inviandole gratuitamente un secondo ordine in base alla sua scelta. In seguito, ha optato per un rimborso, che abbiamo prontamente elaborato. Ci scusiamo davvero per il disagio causato dalla mancata ricezione del suo ordine, ma credo che il nostro servizio clienti sia stato di grande aiuto e supporto durante tutto il processo. Siamo orgogliosi di fornire un servizio clienti eccellente ed è scoraggiante sapere che la pensi così. Il suo feedback è importante per noi e cerchiamo di migliorare in base alle esperienze dei nostri clienti.
E
evy
Nota: 1 su 5
Costi di spedizione troppo elevati
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Y
Ylenia
Nota: 3 su 5
Le etichette per i vestiti sono arrivate "non sagomate" e quindi le devo staccare io con le forbici. Le etichette adesive standard invece sono perfette.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Ylenia, Ci dispiace sapere che le etichette per i vestiti non sono arrivate come da aspettative e comprendiamo il disagio che questo può causare. Assicuriamo che ci prenderemo cura della situazione e la contatteremo quanto prima per proporle una soluzione adeguata. La ringraziamo per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
L
Léa BOESCH
Nota: 1 su 5
Ho dovuto mettere 1 stella perché non si può mettere 0. Ho scelto la consegna in 24 ore e ho pagato quasi 10 euro per le spese di spedizione, solo per non ricevere mai il mio ordine. Ho contattato via e-mail diverse volte senza ottenere risposta. Ho dovuto chiamare il servizio clienti per saperne di più. Mi hanno promesso la consegna il giorno stesso entro le 18.00. Non ho ricevuto nulla. Ho ricevuto un rimborso per il mio ordine, ma sono rimasta senza nulla per il primo giorno di scuola di mio figlio e devo trovare una nuova soluzione per contrassegnare le cose di mio figlio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. Le assicuriamo che abbiamo già provveduto a rimborsare interamente il suo acquisto, come indicato nei nostri precedenti scambi. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
D
Delphine Cadalen
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine dal 30 agosto, nonostante l'opzione Chronopost!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Per comprendere meglio il problema che sta riscontrando e per poterla aiutare al meglio, l'abbiamo contattata via e-mail. La preghiamo di non esitare a rispondere in modo da poter trovare rapidamente una soluzione. Il team di C-MonEtiquette
J
Jeremy Quidot
Nota: 1 su 5
Salve, ho effettuato un ordine di etichette nell'agosto 2024 e non sono mai arrivate!
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Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per averci informato del suo reclamo. Desideriamo assicurarle che la sua richiesta è stata presa in considerazione e che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per fornirle una risposta adeguata. Il team di C-MonEtiquette
F
Filippo
Nota: 1 su 5
1 ordine fatto e mai arrivato, ripetuto di nuovo ( a spese loror ci mancherebbe!) e dopo 8 giorni non ancora arrivato....a questo punto credo non arriverà mai!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Filippo, Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e la prendiamo molto sul serio. La contatteremo a breve per assicurarci che il secondo invio sia andato a buon fine e per fornirle il supporto necessario. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Chiara, Petit-Fernand
N
Naomi G.
Nota: 1 su 5
Il primo ordine era ottimo, così ho ordinato di nuovo. Ho ordinato una quantità maggiore e non è mai stata consegnata.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Naomi, ci dispiace che abbia avuto problemi con la consegna del suo ordine. Il nostro supporto clienti ti ha inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema. Buona giornata!
S
Sogol Ansari
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla da agosto, l'anno scolastico è iniziato ed è troppo tardi per chiedere il nostro parere.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine e comprendiamo il suo disappunto, soprattutto con l'inizio dell'anno scolastico. Questo non rispecchia il servizio che desideriamo offrire e ci scusiamo per l'inconveniente. Vi contatteremo privatamente per risolvere la situazione il prima possibile. Il team di C-MonEtiquette
S
Sabrina R.
Nota: 3 su 5
Il prodotto è ottimo come sempre. Ma prima mi è stato inviato il prodotto per un altro bambino. E ci è voluto un sacco di tempo, ben 2,5 settimane. Tuttavia, il prodotto sostitutivo con il nome corretto è arrivato rapidamente e senza problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che si sia verificato questo problema. Tuttavia, ci auguriamo che sia soddisfatta del suo ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
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