Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 923 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 3 stelle

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F
Fleur
Nota: 1 su 5
Nel momento in cui scrivo, non ho ancora ricevuto il mio ordine, né alcuna proposta da parte del servizio post-vendita per rispondere a questa situazione, a parte le e-mail contenenti sondaggi per sapere se sono soddisfatto dei loro servizi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
T
Tracey
Nota: 3 su 5
Le scatole per il pranzo e le borracce personalizzate sono di ottima qualità e pratiche. Purtroppo, però, le etichette da stirare per i vestiti sono un disastro! In primo luogo, ho dovuto comprare un normale ferro da stiro per applicarle perché con il ferro a vapore non si attaccano affatto al tessuto (cosa che non è indicata chiaramente, se non in minima parte!). In secondo luogo, si staccano molto facilmente una volta indossati, e non parlo nemmeno del risultato dopo il lavaggio. Considerato il prezzo, questo è estremamente deludente. Non ne ordinerò sicuramente altri!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con le nostre etichette. La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] per trovare una soluzione al suo problema. Siamo qui per aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine dopo quasi un mese.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Miriam, ti abbiamo inviato una mail per aiutarti il prima possibile. Si tratta di un'anomalia postale, perché il tuo ordine dovrebbe essere arrivato. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
L
lucie Auer
Nota: 3 su 5
Buon servizio, buon prodotto, dovrò verificare in seguito se le etichette si attaccano bene. Tempi di consegna un po' lunghi. Il prezzo è corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo lieti di leggere che vi piacciono i nostri prodotti. Ci scusiamo per i tempi di consegna un po' più lunghi in vista del periodo del back-to-school. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
T
Tatiana
Nota: 3 su 5
3 stelle perché purtroppo non ho ricevuto il mio ordine in tempo, ho dovuto chiamare il servizio clienti e l'errore è stato corretto, l'ho ricevuto 3 giorni dopo (penso che il problema sia del corriere).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia stato consegnato in tempo. Ci scusiamo per i disagi causati dal servizio postale. Tuttavia, siamo lieti di averla aiutata! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
MARIA C.
Nota: 3 su 5
Non so a chi chiedere aiuto, il pacco risulta consegnato l 8 agosto alle poste, mai arrivato purtroppo. Avevo fatto un ordine in precedenza. Posso dire che la qualità e eccellente.
Risposta di Petit-Fernand
Buogiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. La abbiamo contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Il mio ordine ha impiegato molto tempo ad arrivare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale ha impiegato così tanto tempo per la consegna. Ci auguriamo comunque che i nostri prodotti le piacciano. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Caroline Trichot
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato effettuato per 3 bambini - 50 etichette per ogni nome - le etichette per uno dei bambini erano mescolate nella confezione per gli altri due (20 in uno, 30 nell'altro). Molto deludente per il pubblico di riferimento, cioè i bambini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non è del tutto soddisfatto del suo ordine. Purtroppo, per motivi ecologici e pratici, separiamo le etichette solo quando si prendono le confezioni. Buona giornata, Cmonetiquette
M
Mapi Romanos
Nota: 1 su 5
Il prodotto non ho idea se sia di qualità, dal 10 agosto ho fatto l'ordine e sto ancora aspettando che arrivi. Il prodotto sarà anche da 10, ma il servizio è pessimo, quindi non rende. Se un giorno l'ordine arriverà ve lo dirò....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia nella consegna. Vi abbiamo contattato per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
D
DELIE Carole
Nota: 3 su 5
Le etichette sono di buona qualità e si attaccano facilmente. Tuttavia, sono deluso perché ci sono più disegni sulla parte esterna dell'etichetta che sull'etichetta stessa quando la si stacca dal quaderno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carole, Ci dispiace sapere che non sei completamente soddisfatta del tuo ordine. Il nostro servizio clienti la contatterà per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata!
X
Xavcec
Nota: 3 su 5
Salve, sono molto soddisfatta delle mie etichette, ma c'è stato un piccolo errore: un piccolo numero di etichette di mia figlia (mini adesivi) è arrivato con il nome di suo fratello. Di conseguenza, suo fratello ne aveva solo 10 nel suo quaderno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un ordine incompleto. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per aiutarla a risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Buona giornata, Cmonetiquette
M
Mal
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato dal 9 agosto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che ha dovuto attendere così a lungo per il suo ordine. La seconda spedizione che le abbiamo inviato dovrebbe arrivare la prossima settimana. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Isabelle PARENTI
Nota: 3 su 5
Non è l'ideale per me.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, non esiti a contattare il servizio clienti se ha bisogno del nostro aiuto. Buona giornata, Cmonetiquette
B
Beatriz Martínez
Nota: 3 su 5
Il primo ordine non è arrivato, me lo hanno inviato di nuovo e sto ancora aspettando di riceverlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos non ha consegnato il suo ordine nella data indicata. La seconda spedizione che le abbiamo inviato dovrebbe essere arrivata al più tardi il 05/09. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
R
Rahima Ben Berkane
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla, quindi è difficile lasciare una recensione?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Cmonetiquette
E
emmanuelle C
Nota: 3 su 5
È la prima volta che ordino e sono delusa dalle etichette di piccolo formato che non si attaccano abbastanza bene alle matite in feltro o in legno. L'etichetta è troppo rigida e non si adatta alla matita, quindi si stacca. Sono passata all'altra marca. Mi dispiace
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emmanuelle, Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con le nostre etichette. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, CMonetiquette
D
Dalida DELLON
Nota: 3 su 5
Utile per tutti gli oggetti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dalida, grazie per il tuo feedback! Buona giornata, Cmonetiquette
L
laura T.
Nota: 1 su 5
Il prodotto mi piace molto, peccato non mi sia mai arrivato ..
Risposta di Petit-Fernand
Buogiorno Laura, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per proporle una soluzione al suo problema. Buona giornata, Cmonetiquette
P
PAULINE DECONINCK
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto l'intero ordine. Manca la borraccia rosa personalizzata di mia figlia Jeanne. Nessuna e-mail mi informa del ritardo. Non è affatto una cosa seria. Quando avrò vostre notizie? Il ritorno a casa si avvicina velocemente. ??
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Pauline, mi dispiace sapere che non ha ricevuto l'intero ordine. La contatteremo via e-mail per risolvere la situazione. Buona giornata, CMonetiquette
C
cristina bermell montero
Nota: 1 su 5
Il pacco non è mai arrivato e l'ho reclamato più volte dicendomi che c'è una scadenza. È arrivato quel giorno e non è mai arrivato. Mi è stato inviato a un altro indirizzo e a tutt'oggi non è arrivato nulla ed è già al limite. Sono rimasta molto delusa perché avevo sentito parlare molto bene di petit-fernand.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo molto dispiaciuti per questa situazione. La seconda spedizione dovrebbe arrivare all'inizio della prossima settimana al più tardi con Correos. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
D
De Nitto Karine
Nota: 3 su 5
Ho finalmente ricevuto il mio ordine martedì 29 agosto, peccato che sia arrivato dopo che mio figlio aveva iniziato la scuola materna lunedì 28 agosto. Ho dovuto fare a mano tutte le etichette per i vestiti e altre cose. L'ordine è stato effettuato sabato 19 agosto e la busta è arrivata tutta strappata! Tuttavia, probabilmente farò un altro ordine quando sarà il momento di etichettare i vestiti invernali.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Karine, Ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail. Buona giornata, CMonetiquette
B
Bourlion
Nota: 1 su 5
Mi dispiace, ho ricevuto le etichette con il nome di Lucas invece di quello di Louise.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Maryline, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Cmonetiquette
C
Client
Nota: 3 su 5
Etichette impeccabili per i vestiti, ma nella media per gli oggetti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che non è completamente soddisfatto del suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata Cmonetiquette
E
Erell De vadder
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, nonostante sia stato inviato il 14 agosto. Oggi è il 30/08, 5 giorni prima dell'inizio dell'anno scolastico?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, A seguito del nostro scambio, posso confermare che abbiamo proceduto al rimborso come previsto. Le auguriamo una buona giornata, Cmonetiquette
M
Moyne Laurie
Nota: 3 su 5
Non so se sono stato io a scegliere il formato sbagliato o se c'è un problema con il formato, ma ho scelto etichette per oggetti come le matite e, date le dimensioni delle etichette, non funziona.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che sta avendo problemi con le nostre etichette. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, CMonetiquette
I
Invité ernoux
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. E non c'è tracciabilità del pacco.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Amandine, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione al tuo problema. Buona giornata, Cmonetiquette
S
SarCa
Nota: 3 su 5
Le foto che mostrano gli snackbox non sono quelle giuste, quindi mi ritrovo con due scatole in cui non posso nemmeno mettere la composta. Le prime bottiglie che ho comprato si rompevano regolarmente, quindi mi avete mandato un tappo. Fortunatamente le nuove bottiglie sono migliori. D'altra parte, i tappi sono entrambi neri, quindi è complicato per me non mischiarli per i miei due ragazzi. Per il resto, le etichette vanno bene. Anche i kit. È bello che abbiate suggerito dei colori! Ho comprato due kit per Adrien quando avevate solo il bianco, e mi dispiace molto, sono sempre sporchi e sembrano davvero scadenti anche se li ho pagati molto. Sto pensando di continuare a comprare le etichette, ma per il resto credo che smetterò (ho comprato due bellissimi kit colorati per le maestre e uno era cucito malissimo).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che non siete completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci via e-mail in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, CMonetiquette
M
Marcelle Amont
Nota: 3 su 5
Il sito è facile da usare, c'è una buona selezione di scatole per snack e la spedizione è veloce. Informazioni incomplete o addirittura fuorvianti sul sito riguardo alle etichette autoadesive. Ho dovuto ordinarne altre da un altro sito e queste saranno utilizzate come etichette "lamba", che sono molto costose per questo scopo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marcelle, Ci dispiace sapere che non sei completamente soddisfatta del tuo ordine. Non esiti a contattarci via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata, CMonetiquette
D
DEBORAH
Nota: 1 su 5
Non abbiamo ricevuto l'ordine 2 giorni prima dell'inizio del nuovo anno scolastico! Vi ho scritto ma non ho avuto risposta! Sono passati quasi 15 giorni. Di solito non è un problema, ma non capisco!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Déborah, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Cmonetiquette
C
cliente
Nota: 1 su 5
Molto delusa! Ho pensato di evitare la fatica di fare le etichette (carta e nastro adesivo) come ogni anno, così ho ordinato le etichette "standard". Alla fine, non si sono attaccate alle matite e ho dovuto fissarle con il nastro adesivo per farle aderire: uno spreco di tempo e denaro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che non è completamente soddisfatto del suo ordine. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo da poterle fornire una soluzione adeguata. Buona giornata, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per trovare una soluzione al problema il prima possibile. Buona giornata, Cmonetiquette
P
Paula
Nota: 1 su 5
L'ordine ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Paula, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale ha impiegato così tanto tempo per la consegna. Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto etichette contenenti il nome e il cognome di un altro bambino
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia ricevuto un ordine non destinato a lei. Come concordato, abbiamo rispedito le sue etichette. Le verranno consegnate al più presto. Buona giornata, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Le etichette che ho ordinato dovevano essere per gli articoli scolastici, ma non riesco nemmeno a metterle su una penna, è troppo grande.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Adeline, Ci dispiace sapere che non sei completamente soddisfatta del tuo ordine. Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail per aiutarti a trovare una soluzione. Buona giornata, CMonetiquette
V
Vb
Nota: 1 su 5
La confezione delle etichette non contiene carta oleata.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Victoria, mi dispiace sapere che hai ricevuto un ordine incompleto. Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail per inviarti il pezzo mancante il prima possibile. Buona giornata, CMonetiquette
G
Gamze Kurtulus
Nota: 1 su 5
Etichette ricevute da un'altra persona. Nessun gesto commerciale ed è stato impossibile per me ricevere il nuovo ordine in tempo. L'ufficio postale ha commesso un errore quando in realtà aveva scritto il mio nome e indirizzo sulla busta con le etichette sbagliate all'interno... Quindi non può trattarsi di un errore postale.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che il nostro servizio clienti non è stato all'altezza delle sue aspettative. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per trovare una soluzione più adatta a lei. Buona giornata, CMonetiquette
M
Melanie Savey
Nota: 3 su 5
Gli articoli ricevuti erano di buona qualità, ma il mio ordine era incompleto. Un po' deluso per la mia prima esperienza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia ricevuto un ordine incompleto. Come concordato con il nostro servizio clienti, l'ordine mancante le è stato rispedito e le sarà consegnato al più presto. Buona giornata, Cmonetiquette
G
Gaëlle ANSELIN
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive sono ottime, ma questo è il primo anno in cui sono rimasta delusa dalle etichette da stirare. La maggior parte di quelle che ho ricevuto non si sono attaccate nonostante il ferro da stiro a 200 gradi e più di 8 secondi di pressione molto decisa per cercare di fissarle. Sono parzialmente delusa dal mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che non è del tutto soddisfatto del suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per fornirle una soluzione. Buona giornata, Cmonetiquette
M
Maria García Garcia
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine, né avete risposto alle e-mail che ho inviato per chiedere spiegazioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Vi abbiamo contattato per aiutarvi il prima possibile. Salve, Camille Petit-Fernand