Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 918 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
A
Angelina MANTOVANI
Nota: 3 su 5
Prodotto molto ben fatto, consegna veloce, bella personalizzazione :) ma nessuna delle etichette dei vestiti del mio bambino di 3 anni è abbastanza grande da essere attaccata... e mio figlio è spesso disturbato dalle etichette informative sui vestiti, quindi spesso devo tagliarle. È un peccato che le etichette non si attacchino direttamente ai vestiti, non avevo prestato attenzione a questo importante dettaglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Abbiamo preso nota del suo commento sulle dimensioni delle etichette e lo trasmetteremo al reparto competente. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto anche se l'ho effettuato il 17 luglio... Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto le sue etichette. La contatterò questa mattina per discutere una soluzione. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
S
Sig.Ra L.
Nota: 3 su 5
Dovendo fare piu regalini, ricevere un unico libretto con etichette con nomi diversi non è stato utile. La qualità è buona. Grazie
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Le confermo che produciamo un blocchetto separato solo quando sitratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più blocchetti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). La ringraziamo per la comprensione. Buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
N
Nina G.
Nota: 1 su 5
Purtroppo il mio ordine non è mai arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Nina, Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere una sua risposta. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna non sono stati rispettati. Le etichette per la marcatura degli oggetti sono più piccole di quelle ordinate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Melanie, Le abbiamo appena inviato una mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
F
Flora
Nota: 3 su 5
Con le etichette dell'anno scorso avrei dato 5 stelle, ma questa volta sono un po' delusa. Ho lavato i capi che erano stati etichettati diversi giorni prima e le etichette si sono staccate e attaccate altrove, su altri capi. Ha funzionato per 2 etichette, spero che le altre si attacchino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. La contatterò questa mattina per approfondire il problema e suggerirle alcune soluzioni. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
C
Cliente
Nota: 1 su 5
Purtroppo le etichette da me ordinate sono arrivate sbagliate e non ho potuto nemmeno riordinale perché sarebbero arrivate troppo tardi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, ci scusiamo per questo errore. Le abbiamo rimborsato l'ordine come da sua richiesta. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
H
Helena alonso
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto, diverse email inviate al servizio clienti, nulla è stato fatto!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, a seguito della nostra conversazione telefonica, posso confermarle che il suo ordine è tornato in produzione e sarà spedito entro 48 ore. La preghiamo di accettare le nostre scuse per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Siamo qui per aiutarvi! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Ana Lorente Calafat
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 19 luglio e mi hanno detto che non lo riceverò prima del 1° agosto. Erano etichette per un viaggio e ora non mi servono più. Sicuramente non acquisterò più, perché non rispettano i tempi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Ana, ti abbiamo inviato una mail per aiutarti. Buongiorno, Camille
F
Francesca L.
Nota: 1 su 5
il prodotto non è mai arrivato e ho pagato in anticipo. secondo anno che succede non acquisterò più
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. Le abbiamo rimborsato l'ordine come da sua richiesta. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
L
Laetitia CUBAUD MAHUT
Nota: 1 su 5
Mai nessuna risposta dopo l'errore dell'ordine del servizio di vendita diverse e-mail lasciate senza alcun feedback! Molto deluso!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laetitia, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il cestino giusto. Ho appena visto che le nostre e-mail non sono state recapitate alla tua casella di posta. Ti contatterò telefonicamente questa mattina per discutere direttamente con te una soluzione. Mi scuso per questo problema tecnico. Le auguro una buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
J
Juliane L.
Nota: 3 su 5
Consegna relativamente veloce, ma è una vera seccatura quando si ordinano 2 nomi diversi, che poi vengono spillati insieme in un pasticcio colorato e si deve faticosamente smontare tutto. Se fossero entrambi regali, solo uno potrebbe ricevere gli adesivi e uno il "foglio di copertura". C'è sicuramente un margine di miglioramento...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Juliane, grazie per il suo commento. Per motivi ecologici inviamo le etichette insieme in un libretto. Le scriveremo un'e-mail per suggerirle una soluzione. Speriamo che le etichette le piacciano. Le auguriamo una buona giornata. Elise, team EsIstMeins
C
Cha
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e non ho ancora ricevuto risposta dal servizio clienti. Ordine effettuato 12 giorni fa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Poiché avrebbe dovuto riceverlo al più tardi ieri, la contatterò questa mattina per discutere di come possiamo aiutarla. Siamo qui per aiutarvi! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
M
Mehrak R.
Nota: 3 su 5
La spedizione ha richiesto 10 giorni e questo è stato il caso di ogni ordine finora.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il servizio postale stia impiegando un po' di tempo per consegnare il suo ordine. Tuttavia, speriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Marie-France &Nbsp;
Nota: 3 su 5
Salve, le etichette sono un po' grandi per matite e materiali piccoli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo feedback. Le etichette a una riga non sono progettate per essere applicate alle matite! Le etichette "mini" sono quelle necessarie per le penne. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Regalo originale ma presentazione scadente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. L'abbiamo passato al reparto sviluppo! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
M
Mandy
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine. È già la seconda volta che ci sono stati problemi con i miei ordini presso cmonetiquette :-(
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine e ci scusiamo per questa anomalia nella consegna da parte dei servizi postali. Le ho appena inviato un'e-mail per discutere le soluzioni che possiamo offrirle. Siamo qui per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
A
Angelo Bianchi
Nota: 1 su 5
Salve, ho chiesto pochi minuti dopo l'ordine di cambiare il logo su uno dei bambini perché avevo commesso un errore e mi è stato risposto molto rapidamente che sarebbe stato fatto. Le etichette sono arrivate senza la modifica richiesta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, c'è stato effettivamente un problema tecnico al momento di prendere in considerazione la modifica e me ne scuso. Come indicato nell'e-mail inviata ieri, le sue etichette con la modifica sono state riprodotte e le saranno consegnate molto presto! Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata? Il team di C-MonEtiquette
J
Jennifer Simon
Nota: 3 su 5
Ordino le vostre etichette da anni, ma ultimamente ho notato che la qualità non è più così buona. Si staccano dai pennarelli. È un peccato, perché è l'uso principale che ne faccio. Devo aggiungere della carta adesiva intorno alle etichette per tenerle al loro posto...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. È vero che le etichette ordinate non sono adatte a penne e matite. Le etichette in formato "mini" sono le più adatte! Può contattarci all'indirizzo [email protected] per avere maggiori informazioni sui nostri prodotti. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine mai raccolto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. L'ho appena contattata via e-mail per suggerirle una soluzione. La preghiamo di accettare le nostre scuse per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Resto a disposizione per aiutarvi! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
C
Céline
Nota: 1 su 5
Le etichette ordinate all'inizio di luglio non sono ancora state ricevute. Mia figlia è molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Le ho inviato un'e-mail per discutere una soluzione. La preghiamo di accettare le nostre scuse per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
J
Jacqueline
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è arrivato e non ho ricevuto alcun feedback quando l'ho chiesto. Purtroppo sono piuttosto insoddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jacqueline, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. È stato inviato il 4 luglio. Le ho inviato un'e-mail in modo da poter controllare il suo indirizzo prima di inviare nuovamente l'ordine. Le auguro una buona giornata. Elise EsIstMeins
L
L.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che i servizi postali stiano impiegando così tanto tempo per consegnare il suo ordine. L'abbiamo appena contattata via e-mail per discutere una soluzione. Siamo qui per aiutarla. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
A
AINARA CUESTA GOMEZ
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto né il primo né il secondo ordine, anche se ho controllato telefonicamente l'indirizzo e l'ho trovato corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ainara, purtroppo le anomalie di consegna possono verificarsi con qualsiasi azienda di trasporto. Nel suo caso, Correos. Speriamo che la seconda spedizione da parte nostra vi arrivi nei prossimi giorni. Per qualsiasi necessità, siamo qui per aiutarvi. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Deluso perché mi sono ritrovato con il ferro da stiro?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve! Ci dispiace che i nostri prodotti non siano quelli che desiderava. Le ho appena inviato un'e-mail per discutere il problema in modo più dettagliato! Le auguro una buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
L
L A.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. La abbiamo contattata per proporle una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
C
Caroline
Nota: 3 su 5
Salve, pensavo che le etichette fossero in tessuto, come i cerotti, per aderire meglio ai vestiti, ma in realtà sono semplicemente adesivi. Sono un po' delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che le nostre etichette non siano come se le aspettava. In effetti, le nostre etichette autoadesive sono molto "classiche" e sono progettate per resistere ai lavaggi ma anche per essere rimosse più facilmente rispetto alle nostre etichette con il ferro da stiro, che sono permanenti! Non esitate a contattarci via e-mail ([email protected]) se avete domande sui nostri prodotti! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Il team di C-MonEtiquette
S
SEVERINE BELLANGER
Nota: 1 su 5
Brutta esperienza per me. Abbiamo seguito bene le istruzioni, il calore del ferro, il tempo di applicazione e la pressione, ma le etichette si sono staccate dopo il primo lavaggio a soli 30 gradi. Molto delusa, sono tornata a cucire le etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. L'abbiamo appena contattata via e-mail per discutere una soluzione adatta a lei. Le auguro una buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
C
Coralie
Nota: 3 su 5
Le etichette sono belle e il servizio è veloce. È un peccato che la confezione per il vivaio non offra l'opzione delle etichette autoadesive solo se non si è interessati alle etichette da stirare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao e grazie per il tuo messaggio! Teniamo conto di tutti i suggerimenti che riceviamo. Abbiamo provveduto a trasmetterlo al reparto competente. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
C
CECILE
Nota: 3 su 5
Sorpresa perché ho ordinato per 3 bambini e ho ricevuto solo 1 libro con tutti i bambini. 2 bambini sono miei, il terzo è un amico, era per un regalo. Quindi ho dovuto tagliare i fogli per il bambino dal libro. In breve, un regalo mediocre.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. In effetti, vengono inviate in un unico libretto per rispettare l'ambiente. Prendiamo in considerazione questo feedback e lo trasmetteremo al reparto interessato! Avete passato una bella giornata? Il team di C-MonEtiquette
S
Stéphanie Deffontaines
Nota: 1 su 5
È la terza volta che compro il tappo per il biberon dei bambini e ogni volta il tappo si è rotto. La bottiglia va bene, per questo ho comprato il tappo ogni volta. Ma questa volta è troppo, è durato 2 giorni per 8 euro. È davvero troppo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. L'ho appena contattata via e-mail per discutere di una soluzione che potrebbe fare al caso suo. Le auguro una buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
R
Roberta
Nota: 1 su 5
Ho fatto un l'ordine giorno 7/7/23 e ancora non è stato consegnato! Scrivo alla loro assistenza ma non mi rispondono! Truffano la gente! Restituite i miei soldi o mi inviate quello che ho pagato!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Roberta, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione. Rispondiamo ai messaggi in 24 ore, se non ha ricevuto risposta probabilmente non ci è stato recapitato. La invitiamo a contattarci nuovamente su [email protected] o telefonicamente al numero + 33 5 86 80 00 96. Saremo felici di aiutarla. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
B
B.j
Nota: 1 su 5
Le etichette autoadesive per scarpe non si attaccano affatto. Detto questo, quelle da stirare sono ottime. Sono solo delusa dalle etichette per scarpe che non posso usare perché non funzionano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non siate completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci via e-mail ([email protected]) per segnalarci il problema! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Il team di C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. È stato spedito in tempo utile. L'ho appena contattata via e-mail per suggerirle alcune soluzioni. Siamo qui per aiutarla. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La ricontatterò in giornata per discutere una soluzione che la soddisfi. Siamo qui per aiutarla. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
M
Marjory HUYGHE
Nota: 3 su 5
Delusa dalle etichette che si staccano, ho appena preparato i pennarelli e le matite per l'inizio del nuovo anno scolastico e una settimana dopo ho dovuto riattaccare tutto con lo scotch.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, le etichette a 1 riga non sono adatte a penne e matite. Per questo tipo di articoli consigliamo le etichette in formato "mini"! Buona giornata? Il team di C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Troppo poche etichette per il prezzo. Altri siti offrono confezioni con più etichette a un prezzo inferiore. Molto deluso. L'impressione di essere stati derubati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che i prezzi indicati sul nostro sito non siano quelli che vi aspettavate. Ci auguriamo che la qualità dei nostri prodotti vi convinca. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
M
Miss A.
Nota: 1 su 5
Non hanno consegnato il mio prodotto. Quando ho chiesto informazioni non ho avuto contatti con una persona reale. Ora sono a corto di soldi perché non mi hanno rimborsato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ally, Siamo spiacenti di non aver risposto prima al tuo messaggio dopo la risposta automatica che hai ricevuto! Ti ho inviato un'e-mail con diverse opzioni in modo da poter trovare la soluzione più adatta a te? Jessica, Petit-Fernand
C
Cynthia
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto e nessuna risposta alla mia e-mail. Un peccato perché la prima esperienza era stata buona.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cynthia, Ti abbiamo appena contattato per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
B
Barbara
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato. Si trattava di un regalo per un'amica, che ho acquistato con molta illusione e tempo, e alla fine ho dovuto comprare un'altra cosa schifosa di inextremis lo stesso giorno in cui l'ho incontrata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Barbara, Siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte delle Poste. Le confermo che il suo ordine è stato completamente rimborsato. Distinti saluti, Camille Petit-Fernand