Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 911 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
K
Katia
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine senza alcuna notizia. Per favore contattatemi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Katia, abbiamo risposto alla tua email per aiutarti e verificare il tuo indirizzo postale. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine per 2 settimane
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Elife, le abbiamo lasciato un messaggio vocale e una e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna con La Poste. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Angel
Nota: 3 su 5
Ordinazione facile e veloce. Consegna rapida e accurata. Purtroppo, le etichette con il ferro da stiro sono state pretagliate male e si sono staccate molto male. Di conseguenza, alcune erano strappate. Per quanto riguarda le etichette degli oggetti, niente da dire, sono perfette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Angélique, ci dispiace leggere la sua opinione, perché si tratta effettivamente di un incidente di qualità, e non è normale. La preghiamo di contattarci telefonicamente per poterle inviare le etichette in questione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Gerty, l'11/05 le è stata inviata un'e-mail per informarla che le Poste ci avevano restituito il suo ordine. Attendiamo il tuo ritorno per correggere l'indirizzo o fornire ulteriori informazioni. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Prodotto non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao William, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Purtroppo, questa volta non posso fare un resoconto positivo. Le etichette non possono essere rimosse a mano, ma solo con un coltello.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti, questo non dovrebbe accadere. La preghiamo di rispondere alla nostra e-mail con maggiori dettagli in modo da poter trovare una soluzione per lei. MFG, Ana
C
cliente
Nota: 1 su 5
Salve sono molto delusa ho sempre ordinato le mie etichette da voi essendo più che soddisfatta e vi ho anche consigliato mia figlia oggi ha 17 anni la sua coperta ha ancora il nome sopra ad oggi ho un bimbo di 7 mesi ho ordinato 100 etichette una volta ricevute la consistenza è cambiata molto difficile staccarle dal cartoncino e dal primo lavaggio non si attaccano più. Mi dispiace ma non devo lasciare una buona valutazione e nell'obbligo di raccomandare su un altro sito che è davvero un peccato mi sono sempre fidata di voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie, ti ho appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. È la prima volta che succede. Più di 31euro
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexandra, il tuo secondo ordine è stato inviato, come concordato via email 3 giorni fa :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Alessandra
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessandra, ci dispiace che non l'abbia ancora ricevuto. Provvederemo a rispedirglielo gratuitamente. Ci terremo in contatto e se ha domande, siamo qui per aiutarla. Sandra Petit-Fernand
C
Caroline Dubos
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 70 etichette autoadesive per tessuti. La maggior parte si stacca al primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Caroline, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti :) Non è normale che le etichette si stacchino. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Manson
Nota: 3 su 5
Ho pagato di più per la consegna espressa, ma il prodotto è stato consegnato nello stesso tempo della consegna standard! Il mio prodotto è arrivato in ritardo e ho pagato di più! È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sophie, la consegna con chronopost è stimata in 24 ore (esclusi i giorni festivi), per questo la sua consegna è stata ritardata di 1 giorno. Non esiti a contattarci telefonicamente per maggiori informazioni. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Mariona
Nota: 3 su 5
Ci sono etichette difficili da leggere e che non reggono alla lavatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mariona, ci dispiace sapere che non ti piace il font che hai scelto. Non esiti a contattarci tramite il modulo di contatto per poterla aiutare. Cordiali saluti, Sandra Petit-Fernand
A
aurélie nzungu
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto l'intero ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Aurélie, l'abbiamo appena contattata telefonicamente per aiutarla. Ci dispiace per il ritardo nella preparazione del tuo ordine. Ti invito a contattarci telefonicamente più tardi :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
alizee vigier
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alizée, questa mattina ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti a seguire l'ordine. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
María
Nota: 1 su 5
Le etichette e gli adesivi si sono staccati dopo il primo lavaggio, ora devo comprare qualcos'altro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria, le abbiamo appena scritto via e-mail per aiutarla. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
J
JL
Nota: 1 su 5
La spedizione non è ancora arrivata!
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jose Luis, l'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla, perché dovrebbe averla raggiunta. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
M
Monserrat Fernandez Gayo
Nota: 1 su 5
Disastroso! È la seconda volta che il mio ordine non arriva. Prima mi hanno messo in difficoltà e alla fine niente. Ho dato una possibilità, ma non rischio più di essere lasciato a piedi di nuovo. Non mi hanno ancora rimborsato i soldi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Monserrat, ci dispiace sapere di questa anomalia di consegna con Correos. Non si preoccupi, il rimborso è stato effettuato non appena ha effettuato l'ordine. Verrà visualizzato sul suo conto nei prossimi 5 giorni lavorativi. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
L
Lucie
Nota: 3 su 5
Prodotto come descritto. Molto bello. Tuttavia, il tappo è davvero difficile da aprire per un biberon per bambini (mia figlia ha 3,5 anni).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucie, grazie per la tua fiducia in noi e speriamo che la tua bambina possa presto aprirlo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Belhanda Naoual
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Naoual, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti e per farti sapere se l'hai ricevuto o meno. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
J
Jennifer
Nota: 3 su 5
Ho già acquistato kit per gite scolastiche di altre marche. Trovo che i vostri siano meno adatti (non ci sono abbastanza etichette da stirare, non ci sono etichette per le scarpe, non ci sono etichette molto piccole per gli oggetti piccoli). La qualità delle etichette che ricevo è comunque molto buona e i colori sono uniformi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, Siamo sorpresi di leggere il tuo messaggio, perché in tutte le descrizioni delle nostre confezioni offriamo diversi assortimenti di etichette. È inoltre possibile comporre la propria confezione scegliendo le etichette 10 x 10. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
R
Rime Rimou miled
Nota: 1 su 5
Etichette non ricevute a seguito della mia richiesta di cancellazione ma nessun rimborso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ismael, ti abbiamo appena contattato telefonicamente per aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
B
BEGGI
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto, è la prima volta che succede nonostante i miei numerosi ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Virginie, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Angelina Menrath
Nota: 1 su 5
Il pacco non è ancora arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Angélina, grazie per la sua disponibilità telefonica. Ci dispiace per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
sables
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto. Mi dicono di essere paziente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Natacha, ti è stata inviata una mail per aiutarti :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
Carole
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatta come sempre dei prodotti e della piccola sorpresa degli adesivi! Mio figlio ne è entusiasta! L'unico inconveniente è che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto (6 giorni lavorativi), il che è stato un peccato per noi questa volta!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carole, Grazie per la fiducia e mi dispiace molto per il ritardo nella consegna. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
soline bejuy
Nota: 1 su 5
Molto deludente. Il tappo si è rotto dopo soli 2 giorni. Inoltre, è troppo difficile da aprire per le mani dei bambini piccoli, cosa già complicata per un adulto. Non è affatto ecologico se dobbiamo comprare un nuovo tappo ogni settimana... Non lo consiglio, non è adatto ai bambini!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Soline, ci dispiace molto sapere del problema di qualità del tappo della nostra borraccia. Stamattina le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Michela P.
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatta delle etichette per vestiti, che ordino ormai da anni. Le ordino per i miei due figli e per un'amica. Quest'anno le etichette sono arrivate in un'unica confezione e questo non è stato per niente pratico anche perché i fogli per stirare le etichette sui vestiti erano solo un paio ed ho dovuto spinzare la confezione per dare alla mia amica le sue. Mi spiace che la crisi abbia colpito anche qui......
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Michela, Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Le confermo che produciamo un blocchetto separato solo quando si tratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più blocchetti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). La ringraziamo per la comprensione. Buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
F
Fionnuala D.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato alcune confezioni in passato e hanno sempre funzionato molto bene. Non so se ho un lotto difettoso o cosa, ma non rimangono attaccati ai nuovi pantaloni di cotone che ho comprato a mio figlio. Si staccano durante il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Fionnuala, non è normale che le etichette si stacchino. Può rispondere alla nostra e-mail per trovare una soluzione adatta a lei. Stacy
A
Alba Lopez Macario
Nota: 1 su 5
L'invio per posta ordinaria senza tracciabilità non è accettabile, poiché può accadere che dopo 18 giorni lavorativi non arrivi mai e si debbano attendere altri 18 giorni lavorativi per una nuova spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alba, siamo sorpresi dal tuo messaggio perché esiste un'opzione di spedizione tracciabile. Anche se il tuo ordine è andato perso, lo abbiamo rispedito gratuitamente. Ci scusiamo per l'attesa e speriamo che possa fidarsi di nuovo di noi. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
I
Invité ZANA
Nota: 1 su 5
A tutt'oggi non ho ricevuto nulla dal mio ordine, tuttavia avete addebitato il mio ordine, lo sto ancora aspettando, il vostro sito non è serio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucette, ti abbiamo appena telefonato per aiutarti. Saremo lieti di sentirti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto gli adesivi ordinati all'inizio di aprile, ho inviato un'e-mail al servizio clienti e non ho ricevuto alcuna risposta. Così delusa, la figlia ha pagato con i suoi soldi sulla sua carta?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Zofia, siamo spiacenti di scoprire che il suo ordine non le è arrivato. Saremo lieti di risolvere questo problema e di offrirle alcune soluzioni via e-mail. La preghiamo di mettersi in contatto con noi! Cordiali saluti, Stacy
C
Chaimaa
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Chaimaa, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Isabelle FERGER
Nota: 1 su 5
Nonostante le istruzioni, le etichette non si attaccano. Si staccano al primo lavaggio. Sono estremamente delusa e infastidita. Ho avuto solo feedback positivi su di voi. Non c'era un PB con le mie etichette?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Isabelle, grazie per la sua telefonata. Ci dispiace per questa anomalia di qualità. In ogni caso, non esiti a contattarci via e-mail per qualsiasi ulteriore informazione. A presto, Sandra C-MonEtiquette
D
DANIELLE LEPORE
Nota: 3 su 5
Non posso ordinare su una piccola etichetta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Danielle, richiamaci più tardi per aiutarti a scegliere le etichette giuste. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Antonella
Nota: 3 su 5
Ho sempre ordinato e ho sempre ricevuto tutto con una eccezionale puntualità.ma questo ultimo ordine non l'ho mai ricevuto. .ho contattato il servizio clienti e una risposta automatica mi ricordava che potevo fare un reclamo trascorsi 10 giorni dall'ordine. Ne erano passati 25. Ho scritto una nuova mail.il customer service mi rimanderà l'ordine. Speriamo bene.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Antonella, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Speriamo possiate ricevere il nuovo invio al più presto e restiamo a disposizione per ogni informazione. Buona giornata
F
francesca M.
Nota: 1 su 5
Il tappo della borraccia si è rotto dopo 2 giorni
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, le abbiamo inviato un messaggio in privato per risolvere questo spiacevole inconveniente. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Etichette tagliate molto male Sono molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. Ti abbiamo contattato privatamente per trovare una soluzione a questo problema. Buona giornata Alessio C-MonEtiquette
J
Jessica
Nota: 1 su 5
Non sono mai arrivate
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. Vi abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
I
Invité
Nota: 1 su 5
Problemi di qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne, ti abbiamo lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
Chiara
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho ricevuto l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, siamo spiacenti di venire a conoscenza di questa anomalia sulla spedizione. Abbiamo provveduto a inviarvi una email per risolvere l'inconveniente. Buona giornata. Alessio