Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
S
Sibylle W.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è arrivato danneggiato. Vi ho contattato direttamente, ma purtroppo non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sibylle, ci dispiace sapere che le etichette sono state danneggiate durante il trasporto. Vorremmo vedere la foto del problema e saremo lieti di aiutarti se risponderai all'e-mail.
C
Charlotte C.
Nota: 1 su 5
Purtroppo l'adesivo che era attaccato a un'etichetta del top di mio figlio si è staccato e si è staccato al primo lavaggio. Davvero deludente. Un peccato perché era molto carino. In questo caso sono stata vittima dello stile piuttosto che della sostanza!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto sapere che l'etichetta si è staccata. Questo non dovrebbe accadere e ovviamente offriamo un'altra qualità. Per favore, consultate la nostra e-mail per maggiori dettagli. Ci scusiamo per l'inconveniente, Stacy.
J
Jessica David
Nota: 3 su 5
Sono sempre molto soddisfatto della moltitudine di combinazioni possibili sui prodotti con etichetta. Di solito ordino per il materiale scolastico. Questa volta ho voluto provare quello per i vestiti. Ma alcuni di essi sono già dispiaciuti dopo il primo lavaggio e finiscono nel cestello della lavatrice. È un peccato. Ma sono globalmente soddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jessica, questo non è normale. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con le etichette in questione. Buona giornata e grazie per la fiducia. Alessio C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Etichette ordinate il 27/3 e non ancora ricevute
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti che la Royal Mail non sia riuscita a consegnare il vostro ordine. Vi invitiamo a consigliare la soluzione che più vi aggrada in seguito alla nostra e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente! Stacy
E
Estella Gesbert
Nota: 3 su 5
Tolgo due stelle perché ho pagato per una consegna espressa abbastanza costosa in 24 ore e il mio ordine è arrivato in 5 giorni. Quando ho chiamato per essere rassicurato ha risposto una gentile signora, la telefonata è andata bene. È vero che vivo in Olanda, ma dopo aver aggiornato il mio indirizzo mi è stato detto che il mio ordine sarebbe comunque arrivato in 24 ore... Tuttavia, il mio ordine è arrivato in tempo, cioè il giorno prima del battesimo. Le etichette autoadesive sono di ottima qualità!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Estella, grazie per il suo commento e ci scusiamo per il ritardo da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato il rimborso delle spese di spedizione. Buona giornata Alessio, C-mon Etiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Ho ordinato la confezione per la scuola materna per mia nipote. Niente da dire sulle etichette. Sono fantastiche. Le avevo già ordinate per mia figlia 1 anno fa e sono ottime sia per i suoi vestiti che per le sue cose di scuola. L'unico piccolo problema (questa volta) è che il pacchetto di etichette è arrivato in una busta di carta "stupida". Il postino l'ha consegnata in un giorno di pioggia, quindi tutto si è bagnato. Fortunatamente le etichette non si sono danneggiate troppo. Forse dovrei ripensare al modo in cui le spedisco, utilizzando un altro tipo di busta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, ci dispiace per l'inconveniente. Grazie per il tuo suggerimento, è importante per noi per migliorare i nostri prodotti :-) Alessio, C-mon etiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che i servizi postali hanno fallito la ricezione. Possiamo offrirvi di rispedire o rimborsare l'ordine. Per favore, consultate la nostra e-mail per maggiori informazioni. Cordiali saluti, Stacy
A
Aurélie Tavernier
Nota: 3 su 5
Il sito è facile da usare e da pagare. È veloce creare un'etichetta e molto facile da personalizzare. Il formato soddisfa le mie aspettative. Le etichette sono facili da usare. L'unico inconveniente, e non da poco quando si tratta di etichette da apporre sui vestiti, è che non si lavano bene. Si staccano dopo il primo lavaggio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con le etichette in questione. Grazie per la tua fiducia. Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ingannato sulle date e il servizio clienti non ha fatto nulla quindi commender altrove
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Denis, purtroppo se si commette un errore nella scelta delle illustrazioni o del contenuto delle etichette, non possiamo modificarle una volta che l'ordine è stato inviato. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Anna
Nota: 3 su 5
I miei adesivi non sono arrivati all'inizio e quando li ho ricevuti ce n'erano 30 anziché 40.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna. Mi scuso per l'inconveniente. Sarei lieta di offrirti alcune soluzioni via e-mail. LG, Ana
K
Katrina P.
Nota: 1 su 5
Caduto dopo il primo lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Katrina, ci scusiamo per il problema di qualità. In seguito alla nostra conversazione telefonica, vorrei confermarti che ti invieremo la sostituzione a nostre spese! Ci auguriamo che le etichette siano di tuo gradimento. Cordiali saluti, Stacy
I
Invité
Nota: 3 su 5
Il mio ordine è stato consegnato troppo tardi, e questo non era stato specificato quando l'ho effettuato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Johanna, la lettera verde viene consegnata tra i 2 e i 6 giorni lavorativi. Ci dispiace che ci sia voluto più tempo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
P
Piron Aude
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine effettuato il 16/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Aude, siamo sorpresi perché il suo ordine doveva essere consegnato intorno al 29/03 . L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla a trovare una soluzione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
D
Dédé
Nota: 1 su 5
Avevo intenzione di fare un regalo a un collega, con un disegno personalizzato, tutto pagato, purtroppo rimborsato. Per un motivo o per l'altro. Ho ordinato di nuovo, ma purtroppo non con il disegno che volevo, il che è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve David, ci dispiace leggere il suo commento. La invitiamo a contattarci telefonicamente per poterla aiutare. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Sono molto deluso, non ho ancora ricevuto le mie etichette, 15 giorni dopo averle ordinate....??????
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarla il prima possibile :) Sandra C-MonEtiquette
L
Laurene Charpentier
Nota: 1 su 5
Il tappo è difettoso e perde!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Laurene, l'abbiamo appena contattata via e-mail per fornire una soluzione alla sua richiesta. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità. A presto, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto le mie etichette ma anche la lavagna di un altro bambino. Spedizione molto veloce e prodotti confermati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, ti abbiamo contattato via e-mail per avere informazioni sull'altro ordine ricevuto per errore. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Un po' deluso, non me l'aspettavo, credo che quond sia rimasto con il ferro da stiro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e scusate se c'è stato un malinteso sul tipo di etichette :( In effetti avete ordinato delle etichette autoadesive che si attaccano alle etichette di manutenzione dei vestiti. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci! Buona giornata!
P
Pedro Antonio
Nota: 1 su 5
Etichette di scarsa qualità, che si rompono quando vengono stirate e si staccano già al primo lavaggio. False informazioni sul fatto che possono resistere fino a 90° gradi in lavatrice, in quanto si staccano ancora prima che l'indumento si bagni. Assolutamente sconsigliato! Ho chiesto il rimborso dell'ordine e me ne invieranno altri, che saranno altrettanto scadenti di quelli che ho ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Pedro Antonio, siamo molto sorpresi dal suo messaggio. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per aiutarti. Salve, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine; sono passate 3 settimane dall'ordine. Mi dicono che è veloce; in pochi giorni sono deluso; era urgente e mi serviva in fretta. Ma il sito non mantiene le promesse. Non ordinerò più!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Julie, l'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla, dato che la busta doveva essere consegnata dalle Poste una settimana fa. Rimango a disposizione per aiutarvi il prima possibile. Ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Maphi
Nota: 3 su 5
Bellissime etichette che si mantengono bene. Adoro le mini-etichette sottili. Domanda ecologica: perché solo 10 etichette su un'enorme pagina bianca autoadesiva? Non ci sarebbe un modo per risparmiare tutto quel materiale adesivo che stampiamo?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, siamo lieti di leggere i suggerimenti dei nostri clienti e li prendiamo molto sul serio :) Oggi, tecnicamente non siamo in grado di stampare tutte le etichette sulla stessa pagina. D'altra parte, anche se scegliete diversi tipi di etichette, saranno tutte raggruppate nello stesso libretto degli assegni per limitare gli sprechi. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
J
Josiane
Nota: 3 su 5
Ho effettuato due ordini di etichette. Il primo era perfetto, ma nel secondo le etichette erano pretagliate molto male e quindi difficili da usare. Diverse non potevano essere utilizzate. Esiterei a raccomandare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Josiane, Siamo sorpresi di leggere il tuo messaggio, perché si tratta effettivamente di un guasto tecnico. Ti ho appena inviato una mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Antonia
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Antonia, il nostro servizio clienti ti ha appena contattato via email per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Stephanie Ynesta
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi ringraziamo per la vostra disponibilità telefonica. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. Buona giornata Stephanie, Sandra C-MonEtiquette
V
Vera Luis
Nota: 3 su 5
Le etichette funzionano molto bene, ma quelle autoadesive per i vestiti si staccano al primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Vera, ti ho appena mandato una mail per aiutarti a trovare una soluzione insieme. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
P
Pascucci
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato spedito il 9.03.2023 e non è stato ancora ricevuto nulla al 23.03.2023.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maeva, ieri ti è stato inviato un messaggio relativo alla restituzione del tuo ordine. Ci dispiace molto per questa anomalia di consegna con La Poste e speriamo che il tuo ordine arrivi presto :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 3 su 5
Le etichette che ho ordinato corrispondevano alla descrizione, ma i tempi di consegna erano troppo lunghi e non mi è stata fornita alcuna informazione al riguardo. Se avessi saputo di questo ritardo, non avrei ordinato da questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, ci dispiace leggere il tuo messaggio sul ritardo della consegna. Abbiamo diversi metodi di consegna e i tempi di consegna variano a seconda della scelta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Ip
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Iria, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti a seguire il tuo ordine. È vero che dovrebbe essere già arrivato. Ti aiuteremo il prima possibile :) Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
J
Jessica
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla ad oggi, 21 marzo 2023, ordine fatto mi sembra il 27 dicembre!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jessica, mi dispiace non abbia ricevuto il suo ordine. Deve trattarsi di un'anomalia. Le ho inviato una mail per poterle apportare una soluzione. Buona giornata. Margherita
S
Sandro Z.
Nota: 3 su 5
Salve, ho provato ora i nuovi adesivi e purtroppo devo dire che dopo il lavaggio tutti gli adesivi sono stati lavati via. Volevo chiedere se è possibile sostituirli. Ho intenzione di provarne di diversi perché ho tante cose da fare con 3 bambini e non è possibile cambiare gli adesivi dopo ogni lavaggio. Ho avuto alcuni adesivi di Amazon sui miei vestiti per 6 mesi e ancora resistono. MfG
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sandro, grazie per la sua recensione. Credo che lei abbia applicato le etichette in modo errato, motivo per cui le etichette hanno iniziato a staccarsi. La contatteremo via e-mail per avere maggiori dettagli e offrirle una soluzione. MFG, Ana
D
Dina L.
Nota: 3 su 5
Mi aspettavo una stampa su tessuto o comunque un materiale più resistente della carta. È una semplice etichetta che si trova in qualsiasi cartolibreria. C'è da dire però che il servizio assistenza cliente è prontamente intervenuto a risolvere i miei dubbi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Dina, spero che la soluzione proposta telefonicamente la soddisfi. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altro dubbio o domanda. Buona giornata. Margherita
E
Estelle Rouan
Nota: 1 su 5
Molto deluso Ho ordinato 2 etichette per bagagli in legno per i miei figli. I cartellini sono buoni (18 euro), ma le chiusure sono due pezzi di spago che ovviamente non reggeranno mai e una volta fissati non possono essere spostati su altre borse.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Estelle, ci dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Buona giornata, Sandra - CMonEtiquette
S
Sandy
Nota: 3 su 5
A dire il vero, non mi ero reso conto che il prezzo fosse di soli 30 adesivi. Purtroppo, penso che sia piuttosto costoso. Purtroppo non posso dire se gli adesivi durano quando vengono lavati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandy, grazie per la recensione. Hai ordinato 30 etichette per un prezzo totale di 9 con consegna gratuita. Speriamo che le etichette ti piacciano. Cordiali saluti, Ana
G
G.
Nota: 3 su 5
Ho preso le etichette per l'asilo. Sono fatte bene, sono molto carine. Ma quelle termiche non mi sembrano molto resistenti ai lavaggi ??
Risposta di Petit-Fernand
Gentilissima GIusy, le etichette termoadesive sono progettate per resistere ai lavaggi. Le ho inviato una mail per poterle apportare una soluzione soddisfacente al suo problema. Le auguro una bella giornata. Margherita
A
Aurelien Michel Francois Berteau
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélien, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a seguire il tuo ordine. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
J
Jacqui73
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono molto belli. Li ho ordinati per due bambini. Purtroppo gli adesivi sono stati consegnati in un libretto, il che è un po' difficile perché volevo regalarli separatamente. Ora devo smontare il libretto e non sembra più così bello. Che peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non le sia piaciuto il modo in cui inviamo le etichette. Spediamo i piccoli ordini insieme per motivi di rispetto dell'ambiente. Grazie per la sua comprensione. MFG, Ana
S
Serena
Nota: 1 su 5
Le etichette non sono ancora arrivate da 15 giorni, quindi non sono contento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Serena, speriamo che il tuo ordine arrivi rapidamente per posta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
J
Jaja
Nota: 3 su 5
Le etichette da stirare sono belle ma si staccano troppo velocemente. Non sono adatte alla lana o al nylon.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jacques, grazie per la sua telefonata. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Le etichette degli oggetti più piccoli sono illeggibili... Ho scelto lo sfondo blu con le onde bianche. Su quelle grandi non è un problema, ma su quelle piccole le onde risaltano troppo e non si riesce a leggere il nome!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tracy, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Ses
Nota: 3 su 5
I pezzi di ricambio mi sembrano troppo costosi. È possibile acquistare bottiglie simili al prezzo di uno dei vostri tappi, ad esempio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Manuel, le abbiamo appena inviato una mail in merito al suo reclamo. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand