Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine. Buona giornata Kare
L
Laura
Nota: 3 su 5
Questa volta le etichette adesive non sono rimaste sulle etichette di manutenzione durante il normale ciclo di lavaggio, come invece è successo con gli ordini precedenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, siamo spiacenti di sentire questo problema. Se lo desidera, possiamo inviare la sostituzione o il rimborso. Abbiamo maggiori informazioni al telefono.
J
Judit Glez
Nota: 1 su 5
La mia opinione è negativa, fondamentalmente perché non posso commentare il prodotto PERCHE' NON L'HO RICEVUTO, vi ho contattato e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Judit, ti abbiamo inviato una mail lunedì 10 ottobre per aiutarti. Aspettiamo la tua risposta per aiutarti il prima possibile :)
C
Cindy
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto 1 mese e mezzo dopo. Nessun impegno da parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cindy, questa mattina è stato lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Buona giornata
L
Laura
Nota: 1 su 5
Molto deluso, le etichette da stirare si sono staccate dopo la prima volta in lavatrice, le etichette per le scarpe non hanno tenuto per niente, non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, ci dispiace leggere questo. Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti il prima possibile :) Buona giornata e grazie per la tua fiducia.
L
Ligia De Lima Bezerra
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle, ma ne avete avute alcune che dopo il lavaggio (40°) si sono staccate dai vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lidia, ti abbiamo appena contattato via mail per aiutarti al più presto. Un saluto e grazie per la sua fiducia.
R
Rocío Álvarez
Nota: 1 su 5
Non posso valutare l'ordine perché non l'ho ancora ricevuto. Ho scritto al servizio clienti e mi hanno detto di aspettare, ma è passato troppo tempo e non ho ancora ricevuto il mio ordine! Spero che la situazione si risolva al più presto! Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rocio, ci terremo in contatto :)
M
Maria V.
Nota: 1 su 5
Sono in attesa da un mese, non è mai arrivato niente ! È una truffa tu prendono solo in giro.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria, come comunicatovi il vostro ordine non é stato recapitato a seguito di un errore sull'indirizzo di spedizione. Vi abbiamo già inviato diversi messaggi per tentare comunque di risolvere il suo caso. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata?
G
Gema Sanchez
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e non so come reclamarlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo contattato via e-mail per aiutarvi Gema, cordiali saluti
M
Maria R.
Nota: 1 su 5
Ho usato le vostre etichette e si sono staccate dai vestiti che ho indossato. Ho già acquistato da voi in passato e vi ho sempre raccomandato, ma non so cosa sia successo questa volta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maria, ci dispiace molto che tu abbia avuto un lotto difettoso. La invitiamo a consultare la nostra e-mail con alcune soluzioni da proporre.
C
Celeste
Nota: 3 su 5
10 giorni di consegna. Qualità ok.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Celeste. Ci dispiace che abbia dovuto aspettare 10 giorni prima di ricevere il suo ordine. Normalmente i tempi di consegna sono di 2-6 giorni lavorativi, ma a volte possono essere prolungati dalle poste. Stiamo lavorando a questo problema e stiamo cercando altri fornitori. Ci scusiamo per l'inconveniente.
S
Stefania N.
Nota: 1 su 5
Purtroppo questa volta non sono rimasta soddisfatta: dopo pochi giorni di utilizzo il tappo non tiene più bene e quindi perde acquario. Purtroppo di conseguenza la borraccia non è utilizzabile. Sono molto dispiaciuta, soprattutto perché è la prima volta che non sono soddisfatta dell'acquisto.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata ? Alessio
G
G S.
Nota: 1 su 5
Uno spreco di denaro e di qualità. Ho pagato 5 sterline (spese di spedizione incluse) per 10 cartellini e ho acquistato dalla scuola di mio figlio 100 cartellini per soli 7,99 sterline (consegna gratuita).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, potrebbe darci maggiori dettagli sul problema della qualità e sul prezzo via email per favore?
M
Maria G.
Nota: 1 su 5
Ordine non arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Bungiorno Maria Grazia, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per chiederle conferma dell'indirizzo e trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
D
Daniela M.
Nota: 1 su 5
Ordine mai arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa ritardo di consegna. Dovreste ricevere presto il vostro ordine, vi abbiamo inviato una mail in riferimento. La ringraziamo per la sua comprensione Buona giornata ? Alessio
J
Jo W.
Nota: 1 su 5
Non è chiaro dove vadano le etichette. Ho comprato quelle che si attaccano agli oggetti e non ai vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Jo, ci dispiace sapere che non sei riuscita a trovare tutte le informazioni sulle etichette. Può per favore fornirci alcuni dettagli sulla modalità via e-mail?
V
Valeria V.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Le confermo tuttavia, che abbiamo provveduto a una nuova spedizioe come da sua richiesta. Buona giornata ? Alessio
C
Charo Delgado Castro
Nota: 1 su 5
Una frode. Ho fatto un ordine che non è mai arrivato, ho chiesto il rimborso e dopo più di venti giorni non ho ricevuto nulla. Sono dei furfanti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charo, ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il rimborso. In alcuni casi ci vuole un po' più di tempo, a seconda della banca. Buona giornata
M
M H.
Nota: 1 su 5
Il prodotto non è male ma il servizio è sotterraneo. La pagina Instagram pubblicizza la consegna espressa entro 72 ore (costa quasi 10). Purtroppo, nel mio caso questo non è stato rispettato. Invece di ammettere l'errore e, se necessario, rimborsare i costi, ora ne discutono e negano la relativa pubblicità (comunque visibile).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, in effetti pubblicizziamo la consegna espressa entro 48 ore. Se clicca sul link di Instagram, verrà reindirizzata al sito web dove troverà tutte le informazioni con i dettagli esatti. Poiché realizziamo i prodotti personalizzati, abbiamo bisogno di tempo per realizzarli prima della spedizione. Quindi sono 48 ore per la produzione e 48 ore per la consegna.
A
Ariana N.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine fino ad ora. è stato fatto il 15 settembre
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Vi ho inviato una mail al fine di verificare che l'indirizzo inserito al momento dell'ordine sia corretto. Resto a disposizione e vi auguro una buona giornata. Alessio
B
Bm
Nota: 1 su 5
Beh, sto ancora aspettando l'arrivo delle etichette corrette e speravo in una consegna rapida, visto che si tratta di correggere un errore dell'azienda.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Beatriz, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con la tracciabilità del tuo ordine. È ancora in tempo per la consegna :)
V
Veronica A.
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l ordine quasi un mese fa e ancora non ho ricevuto niente...
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Vi ho inviato una mail al fine di verificare che l'indirizzo inserito al momento dell'ordine sia corretto. Resto a disposizione e vi auguro una buona giornata. Alessio
N
Nuria Fernández Garrido
Nota: 1 su 5
Fatale, non si vede il nome. Ho scelto uno sfondo verde e un carattere bianco; un disastro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ti abbiamo appena contattato via e-mail per chiederti di inviarci alcune foto, in modo da poterti aiutare :)
M
Martina B.
Nota: 1 su 5
Il prodotto è arrivato in ritardissimo.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Avevamo provveduto a una nuova spedizione per risolvere l'inconveniente. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona giornata ? Alessio
W
Wilhelm
Nota: 1 su 5
Merce non ricevuta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il problema di consegna. Le invieremo il prodotto sostitutivo oggi stesso.
C
Caterina C.
Nota: 3 su 5
Prodotto molto bello ed apprezzato visto che era un regalo. Sarebbe da migliorare la comunicazione di quando il pacco viene spedito poiché per qualche giorno non ho saputo più nulla dell'ordine e andando nell'area clienti nella sezione traccia il tuo ordine ció che compariva era solo "spedito con lettera prioritaria" e non si capiva a che punto era la spedizione. Comunque prodotto apprezzatissimo!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo inconveniente. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci auguriamo di rivederla presto! Alessio
C
Carolina M.
Nota: 1 su 5
Non è mai arrivato l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione. Alessio
A
A A.
Nota: 3 su 5
Il lotto dell'anno scorso ha funzionato molto bene, quest'anno, a parte le etichette con il ferro da stiro, tutte le etichette adesive, a parte quelle delle scarpe, sono fallite, stesse camicie, stesso lavaggio, stesso uso, le etichette hanno iniziato a staccarsi dopo il secondo lavaggio. Ho inviato un'e-mail tramite il sito web, senza ottenere risposta, ho inviato un'e-mail diretta, senza ottenere risposta, ho scritto su Facebook in attesa di una risposta. Voglio solo che ristampino perché c'è stato un problema!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile AA, siamo spiacenti di sapere di questo inconveniente. Può fornirci il suo nome o il numero d'ordine in modo da poterla contattare e offrirle una soluzione? Rispondiamo a tutte le richieste di informazioni entro 48 ore, quindi per qualche motivo non abbiamo ricevuto la sua richiesta.
C
Cristina Arbona
Nota: 1 su 5
Hanno impiegato molto tempo per arrivare. Gli adesivi sono molto belli ma totalmente inutili. Quando li metti si attaccano bene ma si staccano da soli. Sui capi che non sono stati indossati o lavati ne sono già caduti 4. Sui capi che ho lavato si sono staccati tutti senza gli adesivi. Anche le etichette relative al materiale sono state fatali. In meno di una settimana di utilizzo, la parte trasparente che le ricopre si è staccata e l'etichetta è rimasta senza quella protezione appiccicosa e molto sporca (e non è per il cattivo uso, perché erano etichette per me e non per il bambino). Non lo ripeterò mai più, l'ho trovato una fregatura totale e per di più con le spese di spedizione hanno fatto un ottimo lavoro. Esperienza orribile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Cristina, ci scusiamo per questa anomalia di qualità. Ti abbiamo contattato privatamente per aiutarti. I nostri saluti
F
Fabie Mj
Nota: 3 su 5
Opinione mista! - Le etichette sono belle. - Le bottiglie non sono affatto adatte a un bambino di 4/5 anni, i tappi sono troppo difficili da "agganciare"! Di conseguenza, c'è il rischio di perdite nello zaino! - Ophélie del servizio clienti è molto disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Fabie, grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Le auguriamo un'ottima giornata e la ringraziamo per la sua fiducia.
L
Luisa G.
Nota: 1 su 5
Mai più prendere etichette su questo sito. Sto aspettando il mio ordine dal 28 Agosto!!! Pessimissima esperienza
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luisa, ci scusiamo per questa mancata consegna da parte dei servizi postali. La abbiamo contattata per trovare una soluzione. In attesa del suo riscontro, Buona giornata ? Alessio
S
Serena
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto carine ma purtroppo essendo arrivate in ritardo non sono ancora riuscita ad utilizzarle e capirne la qualità
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Serena, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo nella spedizione. La ringraziamo per la comprensione Buona giornata ? Alessio
C
Carmen
Nota: 3 su 5
La prima volta ci sono voluti 20 giorni e la seconda non è arrivata affatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Carmen, ci scusiamo per questo incidente logistico. Le confermiamo il rimborso del suo ordine. Buona giornata
E
Elvira Bootello
Nota: 3 su 5
Ho pagato la consegna espressa perché avevo bisogno degli adesivi il prima possibile e non so perché perché ci è voluto tanto tempo quanto ce ne sarebbe voluto altrimenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elvira, scusa per il ritardo. Abbiamo appena pagato le spese di spedizione. Buona giornata
G
Gemma
Nota: 1 su 5
Non l'ho ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gemma, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti con la tracciabilità del tuo ordine. Buona giornata
P
Privat
Nota: 3 su 5
Purtroppo, le etichette da stirare non tengono bene e si staccano relativamente in fretta. Le etichette adesive aderiscono bene alle etichette dei vestiti, ma solo lì. Se non c'è più il cartellino, l'etichetta cade al più tardi durante il lavaggio. La consegna in Germania ha richiesto molto tempo (circa 1 - 1,5 settimane).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Isabelle, ci scusiamo per l'inconveniente. La invitiamo a consultare la nostra e-mail con la soluzione.
C
Chiara S.
Nota: 1 su 5
Mi spiace lasciare una recensione negativa, ma non ho ricevuto il pacco e ho avuto risposta alla richiesta di rimborso. Non farò più acquisti con voi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna. La abbiamo contattata per trovare una soluzione. In attesa del suo riscontro, Buona giornata ? Alessio
A
Alice G.
Nota: 3 su 5
I prodotti sembrano validi (anche se li sto provando da poco tempo) ed esteticamente più belli di altre aziende (che però sono meno costose). La spedizione però è lentissima: affidarsi alle poste tradizionali e non a un corriere, vuol dire aspettare tantissimo tempo!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alice, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo nella spedizione. La ringraziamo per la comprensione Buona giornata ? Alessio
M
Marta P.
Nota: 1 su 5
Il pacco con gli stickers non è mai arrivato. Mi arriverà il rimborso ma ho dovuto rifare un altro ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marta, ci scusiamo ancora per questa mancata consegna da parte delle poste. Le confermo che abbiamo provveduto al rimborso. Buona giornata ? Alessio
A
Aro B
Nota: 1 su 5
Lo uso da molto tempo e non è ancora arrivato.... Se l'agenzia di spedizione non funziona, a quanto vedo da molto tempo.... Cambiatela o non fate in modo che arrivi entro 10 giorni al massimo. Ovviamente non vi consiglierò e passerò alla concorrenza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per l'attesa
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