Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Ciao Günter . Abbiamo cercato di contattarti per confermare il tuo indirizzo. Puoi per favore confermare il tuo indirizzo?
M
Mrs A.
Nota: 1 su 5
Sono tre settimane che aspetto il mio ordine. Ho scritto e-mail e chiamato, ma non è successo nulla. Davvero fastidioso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sentirlo. Può confermare il suo indirizzo al nostro servizio clienti e provvederemo a rispedire il suo ordine?
J
Joana Fernanda Estrada
Nota: 1 su 5
Non ricevuto Mi dispiace ma non l'ho ancora ricevuto. Se volete essere così gentili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Joana, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti rapidamente. Cordiali saluti :)
K
Karima Eblés
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le etichette in tempo. Ho dovuto chiedere il rimborso perché non c'era altra soluzione. Sono molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karima, Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata
E
Emmanuelle Bedee
Nota: 1 su 5
Comprare etichette autoadesive Si staccano al primo lavaggio: un peccato, perché erano belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emmanuelle, mi dispiace per il problema dell'incollaggio. Le confermiamo che le rispediremo parte del suo ordine. Una buona giornata a te
T
Tatiana G.
Nota: 1 su 5
Tre settimane senza una risposta da parte del servizio clienti .... quando dovrebbero essere necessarie 24/48 ore.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tatiana, Abbiamo provato a contattarti telefonicamente e ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti il prima possibile. Saluti
M
Marie
Nota: 1 su 5
Molto deluso dal prodotto, gli adesivi per le matite o le penne non si attaccano bene, bisogna attaccarli con il nastro adesivo, non è pratico, non è ecologico e costa troppo per un prodotto che non funziona.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti rapidamente. Buona giornata!
A
Alexia BOLLE
Nota: 3 su 5
Set molto carino, cestino per il pranzo e borraccia, ma la borraccia è arrivata graffiata, quindi sono rimasta un po' delusa da questo punto di vista.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexia, ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti rapidamente. Buona giornata!
J
Jennifer G.
Nota: 3 su 5
Motivi molto belli. Facile da ordinare. Dimensioni perfette per le penne. Tuttavia, sono un po' delusa dal fatto che gli adesivi non si attacchino bene alle penne e ho dovuto attaccarli con del nastro adesivo per evitare che si stacchino. Peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jennifer. A seguito della nostra conversazione telefonica, posso confermarle che le invieremo le etichette sostitutive.
D
Delia H.
Nota: 3 su 5
Tutto il resto è ok
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine, Delia! Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto!
M
MRS A.
Nota: 1 su 5
Gli adesivi erano difettosi e dopo settimane non sono ancora stati sostituiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amanda, ci scusiamo per l'inconveniente! Ti stiamo sicuramente inviando la sostituzione!
A
Angela C.
Nota: 1 su 5
Mi dispiace mi vi darei 0 zero il pacco risulta consegnato invece non mi è arrivato niente c'era il numero di telefono perché non mi avete chiamato per la consegna dato che era un piccolo pacchetto Che fine hanno fatto le mie etichette ?n* ordine 300090846 pagato 9 euro? Ma come lavorate? Da non ripetere mai più lo faro' presente a tutti quelli che conosco Arrivederci
Risposta di Petit-Fernand
Ci spiace sapere di questa mancata consegna da parte dei servizi postali. Ho provveduto a contattarvi per trovare una soluzione a riguardo. Buona giornata Alessio
S
SB
Nota: 3 su 5
Il sito è perfetto per le etichette, ma le bottiglie sono fatte di un materiale che si rompe troppo facilmente. Di recente ho effettuato un ordine per un biberon per mio figlio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Séverine, Come concordato al telefono, le invieremo una nuova bottiglia entro le prossime 48 ore. Buona giornata a te e scusaci ancora per questo problema di qualità.
A
Anais
Nota: 1 su 5
Sono molto delusa dalle etichette per vestiti con il ferro da stiro perché al primo lavaggio tutte le etichette si sono staccate. Ho seguito alla lettera le istruzioni e non si sono attaccate. Sono molto soddisfatta del servizio e della qualità delle etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anais, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Buona giornata!
N
Nath
Nota: 3 su 5
Le etichette che ho ricevuto sono molto belle. Ho ordinato delle etichette che si attaccano direttamente ai vestiti, per preparare la valigia di mio figlio per una settimana di gita scolastica. Quando sono tornata, quasi nessuna delle etichette si era attaccata (non erano state lavate nel frattempo). Sono perplessa, perché uso queste etichette da qualche anno, senza particolari problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
La ringrazio per la sua disponibilità telefonica. Le confermo che glieli rispediremo entro le prossime 48 ore. Buona giornata a voi e grazie ancora per la vostra fiducia.
A
Aurelie Simon
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato, fatto 1 mese fa mia figlia parte tra 2 giorni e loro se ne fregano, ....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, Siamo molto dispiaciuti per questo problema di consegna con il nostro corriere. Speriamo che questa volta il suo ordine arrivi molto presto. Buona giornata a te
A
Ariadna Sunyer i Blasi
Nota: 1 su 5
NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE, HO FATTO UN RECLAMO E, ALLA SECONDA CONSEGNA, L'ORDINE NON È ARRIVATO. MI ASPETTO UN RIMBORSO.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ariadna, Ti confermiamo che il tuo ordine è stato restituito. Ci scusiamo ancora per questo problema di consegna. Saluti
S
Sandy FAYE
Nota: 1 su 5
Al primo lavaggio, tutte le etichette si sono staccate, indipendentemente dal materiale di supporto. E naturalmente non si attaccano più. Ho seguito le vostre istruzioni e le mie etichette tenevano molto bene prima del lavaggio. Sono molto delusa e arrabbiata
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandy, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Buona giornata
J
Janina P.
Nota: 1 su 5
Sono piuttosto deluso. Gli esempi mostravano gli adesivi sulle penne. Ne ho quindi ordinati 40. Purtroppo gli adesivi sono troppo grandi per le normali penne più spesse. Ho presentato un reclamo. Ma non ho mai ricevuto una risposta. Che peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo inviato un'e-mail per saperne di più. Potreste rispondere con maggiori dettagli in modo da capire quale sia il problema.
M
Maite siria
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto gli adesivi per il battesimo del mio bambino.......!!!Mai più .....aun sto aspettando il mio rimborso!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mayte, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Saremo lieti di sentirla.
S
Stefanie B.
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono fantastici, super pratici e ordinati nel libretto. Anche la creazione è stata rapida, i disegni sono fantastici. Purtroppo ho dovuto aspettare 1,5 settimane per il mio ordine. L'assistenza è stata cordiale e veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stefanie, grazie per il tuo commento! Ci dispiace per il tempo di attesa. Purtroppo si tratta di tempi stabiliti dall'ufficio postale e non possiamo influire su di essi. Se lo desidera, offriamo la consegna espressa come opzione.
S
Sarah Bardani
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto il mio ordine, scandaloso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, Siamo molto dispiaciuti per questo problema di consegna. Ti ho appena inviato un'e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata!
C
Ciavarella E.
Nota: 3 su 5
Etichette molto belle, peccato che al primo lavaggio la metà si sia staccata.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, ci spiace sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Le abbiamo inviato una mail per saperne di più. Buona giornata ?
C
Christelle Bernard
Nota: 3 su 5
Le etichette per borse e scarpe non si attaccano a lungo (1 giorno)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christelle, mi dispiace leggere questa notizia. Ti ho appena contattato per trovare insieme una soluzione. Buona giornata Alessio
F
Fabienne
Nota: 3 su 5
Salve, sono rimasta sorpresa dall'aspetto plasticoso delle etichette, spero non sia troppo scomodo per il collo dei piccoli... Per il resto, il colore e il motivo sono molto belli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che non siete completamente soddisfatti del vostro ordine. In ogni caso, terremo conto del suo suggerimento, per il quale la ringraziamo, come facciamo con tutti i suggerimenti dei nostri clienti, al fine di migliorare il più possibile i nostri servizi e la qualità dei nostri prodotti, oltre che la loro completa soddisfazione. Buona giornata
S
Sal C.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'articolo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sal, in seguito alla nostra conversazione telefonica ti invieremo nuovamente le etichette allo stesso indirizzo. Speriamo che le riceva presto!
V
virginie
Nota: 3 su 5
Consegna veloce, il prodotto è come descritto ma il tappo è molto difficile da aprire e chiudere!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Virginie, Ci dispiace sapere che non sei del tutto soddisfatta dei nostri prodotti. La scelta di questo tipo di tappo è stata fatta per evitare che dalla borraccia esca più acqua possibile, visto che è destinata ai bambini. In ogni caso, terremo presente il suo suggerimento e la ringrazieremo, come facciamo con tutti i suggerimenti dei nostri clienti, al fine di migliorare il più possibile i nostri servizi e la qualità dei nostri prodotti, e garantire la loro completa soddisfazione. Buona giornata Alessio
V
VANESSA FERNÁNDEZ BAUTISTA
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine all'inizio di giugno, oggi è il 29 giugno e l'ordine non è ancora arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, Ci scusiamo per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Le ho appena inviato una mail per confermare il suo indirizzo e trovare insieme una soluzione. Buona giornata? Alessio
E
Elisa F.
Nota: 1 su 5
Mi dispiace dover dare un voto negativo ma per 2 volte l'ordine non è arrivato fino a quando, cambiando indirizzo di spedizione, siamo riusciti a recuperare le etichette... I tempi sono già di per sé lunghi, ma a seguito di tutte queste ulteriori problematiche, il prodotto è arrivato dopo più di un mese quando la bambina ha già finito la scuola.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisa, siamo spiacenti di sapere di queste problematiche con il servizio postale. Abbiamo fatto il possibile per assicurarvi la consegna dell'ordine. La ringraziamo per la sua comprensione Buona giornata ?
S
Sara Marrero Guillamón
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine da quando l'ho ordinato il 31 maggio 2022. Sono sorpreso perché la prima volta che l'ho ordinato è stato molto veloce. Vorrei che mi deste o trovaste una soluzione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sara, ci dispiace leggere questa notizia. Ti ho appena inviato una mail per trovare insieme una soluzione. Ti auguro una buona giornata? Alessio
A
Aurora Rubio
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurora, Ci scusiamo per questo ritardo. Ti ho appena inviato una mail per trovare insieme una soluzione. Ti auguro una buona giornata? Alessio
M
Marie Balbaud
Nota: 1 su 5
Salve, sono estremamente delusa e arrabbiata, le etichette si sono staccate dai vestiti nuovi di mia figlia. È inaccettabile che le etichette, che dovrebbero essere lavabili in lavatrice, danneggino i vestiti. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, mi dispiace leggere questo. Anche se è molto raro, immagino si tratti di un difetto di produzione. Ti abbiamo contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata Alessio
L
Laurette BIDAULT
Nota: 3 su 5
Salve, ho sempre ordinato dal vostro sito, mio figlio va ai campi estivi da anni e regolarmente passo i vostri contatti ad altri se necessario. Devo ammettere che sono un po' delusa perché le ultime etichette che ho acquistato si staccano al primo lavaggio. Forse avete una soluzione o un consiglio per evitare questo problema? Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laurette, mi dispiace molto sapere che hai problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Ti ho appena inviato una mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata Alessio
R
Raquel Fernández
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine e non so se me lo invieranno di nuovo o meno perché non mi hanno risposto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Raquel, mi dispiace leggere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti assicuro che riceverai una risposta e che provvederemo a rispedire il tuo ordine il prima possibile. Grazie per la sua comprensione.
M
Marine Ovazza
Nota: 3 su 5
Quello che cercavo da un servizio clienti con sede a Bordeaux era qualcuno che parlasse abbastanza bene il francese in modo da non avere problemi di comprensione. In questo caso, non mettetelo sul vostro sito web!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marine, Ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Siamo un'azienda di e-commerce che vende i suoi prodotti in tutta Europa, quindi abbiamo bisogno di un team multilingue in grado di rispondere alle diverse richieste dei nostri clienti. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona giornata... .
I
Isa B.
Nota: 1 su 5
Purtroppo il mio ordine non arriva da un mese. L'assistenza non risponde. Molto insoddisfacente! Potete dimenticarvi delle risposte qui, non cambia nulla! Inaffidabile purtroppo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Isa, Se abbiamo ricevuto la tua e-mail, ti risponderemo entro 24 ore. Se non hai ricevuto il tuo ordine, ti preghiamo di confermare il tuo indirizzo e lo invieremo nuovamente.
M
Mylene Bernier
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 4 giugno, nessuna consegna, ho dovuto contattare il servizio clienti 4 volte per ottenere un rimborso. Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mylene, Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. È stato necessario attendere i tempi stabiliti con l'ufficio postale prima di prendere provvedimenti sul suo ordine. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata Alessio
A
Ana
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine né ho avuto notizie in merito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ana, mi dispiace leggere il tuo messaggio. Se ha problemi con il suo ordine, può contattare il nostro servizio clienti ([email protected] o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web) e saremo felici di aiutarla. Grazie per la sua comprensione e buona giornata!
F
Frau P.
Nota: 1 su 5
Purtroppo non è stato ancora raggiunto un accordo. Il denaro per la merce ordinata è stato detratto dal mio conto in data 3.6.22. La merce non sarebbe stata ricevuta prima di oggi. Ho scritto un'e-mail dicendo che la merce non era ancora arrivata, questo all'inizio della settimana. Solo i prodotti dovrebbero essere consegnati nella cassetta delle lettere. Dovrei chiedere ai vicini. Ma sicuramente non è arrivato nulla. Sono molto deluso dalla gestione. Avevo confermato che non era stato consegnato nulla da nessuna parte. Poi non c'è stata alcuna risposta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace per il problema di consegna. L'e-mail precedente serviva a confermare il vostro indirizzo. Il vostro ordine sarà prodotto nuovamente entro 48 ore e inviato all'ufficio postale.
A
Andrea M.
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine, ho pagato ma non è arrivato nulla.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Andrea, come comunicatovi nei nostri precedenti scambi abbiamo provveduto al rinvio dell'ordine. Siamo ancora spiacenti per questa anomalia di consegna e ci aauguriamo riceviate al più presto la nuova spedizione. Buona giornata ? Alessio
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