Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 492 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

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L
Lucie
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine!!! Sono a buon punto con le lambaras e non ne ho per il primo giorno di scuola dei miei figli!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucie, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Le abbiamo risposto via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata, C-monetiquette
R
Raquel
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine. Oltre al ritardo nella presunta consegna
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Raquel, La contatteremo questa mattina per aiutarla il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Il servizio clienti
M
Marie Nadine Orosmane
Nota: 4 su 5
Sono sempre soddisfatto degli adesivi che ricevo. Ma è un peccato che abbia dovuto pagare le spese doganali aggiuntive di 1950.
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A
Alicia
Nota: 4 su 5
Etichetta super non delude mio figlio e felice di aver personalizzato le sue etichette. Raccomandiamo
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C
Claire B.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e i bambini devono tornare a scuola il 4 settembre. Molto deluso?
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace molto che ci sia stato un problema con i servizi postali e che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ho risposto alla sua e-mail con diverse opzioni, speriamo di poterne trovare una che la soddisfi! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Clara, Il nostro team è spiacente di sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare una soluzione al tuo problema. Buona giornata, C-monetiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Le etichette sono arrivate in tempo e in buone condizioni
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine non ancora ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, A seguito del nostro scambio, le confermo che il suo ordine sarà rispedito al più presto. Una buona giornata a voi, C-monetiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Tuttavia, l'ordine è stato spedito con successo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Come soluzione, ha chiesto un rimborso. Ci auguriamo che lo abbia ricevuto. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Eva
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine il 29 luglio. Ora è il 25 agosto e non l'ho ancora ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Le abbiamo inviato una mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
R
Raquel Fernández
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine, me lo hanno spedito e non è mai arrivato, me lo hanno rispedito una seconda volta (a costo zero) e non è mai arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Raquel, Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. La nuova spedizione dovrebbe arrivare questa settimana. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
L
Loreto Gallego Bea
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Loreto, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di consegna da parte di Correos. L'ultima spedizione dovrebbe arrivare questa settimana. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Sandra Molina Rodríguez
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine l'11 agosto, non è ancora arrivato e quando compilo il modulo di contatto mi mandano una mail automatica. Sul loro sito web appare come consegnato e siccome non ho pagato le 2 tasse di tracciamento all'ufficio postale mi dicono che non possono fare nulla. Penso che sia una truffa che per non aver pagato queste due spese si perdano i soldi e che non ti diano una soluzione. Stavo per fare un secondo ordine perché un mio amico mi ha detto che l'importo iniziale era troppo basso e grazie al cielo non l'ho fatto. Una settimana prima di iniziare la scuola devo cercare un'alternativa alla gara.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandra, Ci dispiace sapere di questa situazione. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
N
Noémie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono ottime, anche se quelle per le provviste sono un po' troppo grandi. È anche un'ottima borraccia, ma il tappo è così difficile da aprire che si stacca completamente quando lo si apre. Purtroppo un bambino di 4 anni non è in grado di riagganciarlo da solo, quindi si perde rapidamente o rimane sganciato, rovinando la sua utilità.
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A
Aranzazu Hurtado Moreno
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Aranzazu, Ci dispiace per questa situazione. Vi contatteremo questa mattina per aiutarvi. Buongiorno, Camille
I
Invité
Nota: 1 su 5
Il mio pedido non è stato consegnato, lo aspetto a partire dal 15 agosto ????
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Clara, Il nostro team si rammarica che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine. Ci siamo messi in contatto con te via e-mail per trovare una soluzione al tuo problema. Buona giornata, Petit-Fernand
S
Steph T.
Nota: 4 su 5
L'ordine iniziale è andato perso nella posta. Dopo 12 giorni lavorativi ho contattato il servizio clienti per confermare che non avevo ricevuto l'ordine. Mi hanno gentilmente offerto l'opzione del rimborso o del reinvio a loro spese. Ho accettato il reinvio e ho ricevuto il nuovo ordine entro 5 giorni lavorativi. Ho apprezzato molto il servizio clienti e la facilità di risoluzione. I prodotti erano come descritti e sembrano essere di buona qualità!
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S
Silvia
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 3 agosto e non l'ho ricevuto. Mi sono lamentata e me ne hanno inviato un altro il 18/08 ma non ho ancora ricevuto nulla....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. La nuova spedizione dovrebbe arrivare alla fine di questa settimana. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
P
Personnaz Sabrina
Nota: 4 su 5
Molto buono. È il secondo anno che le ordino. Le etichette tengono bene, alcune finiscono in lavatrice, ma nel complesso funziona ed è super pratico!
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato e sto ancora aspettando il rimborso.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, le confermo che il suo ordine è stato rimborsato il 23/08. Il rimborso sarà effettuato sul suo conto bancario entro 7 giorni lavorativi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Mme Nathalie
Nota: 4 su 5
Super etichette
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M
Miriam Cózar Dueñas
Nota: 1 su 5
Il pacco non è arrivato nonostante abbia effettuato l'ordine il 2 agosto. Il minimo che si possa fare dopo aver speso 18 euro per le etichette è includere la tracciabilità della spedizione. Altrimenti non lo pubblicizzano come spedizione gratuita. NON consiglierò questo sito ai miei amici con bambini.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La spedizione delle nostre etichette è gratuita. La spedizione tracciabile è disponibile sul nostro sito per 2 euro. Vi contatteremo oggi stesso per aiutarvi. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
I
Isabelle
Nota: 1 su 5
Nessuno sconto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, una nuova promozione apparirà molto presto sul nostro sito! Vi consigliamo di tenere gli occhi aperti! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
C
Charline Lahiaoui
Nota: 1 su 5
Sono super perché appena incollate le etichette si sono staccate! Qualità molto scadente e spedizione molto lunga
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò questa mattina per discutere con lei della situazione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
Eg
Nota: 1 su 5
La consegna è molto veloce. Il mio primo ordine era di 100 etichette da stirare. Le ho attaccate tutte e ho visto che erano molto carine, così ho raccomandato subito le 100 nuove etichette. Purtroppo, nel frattempo ho lavato le tutine e le etichette si sono staccate. Sono estremamente delusa perché non avevo nemmeno pensato che si sarebbero staccate.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò questa mattina per discutere con lei della situazione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
J
Julie Vs
Nota: 4 su 5
Servizio e prodotto impeccabili! Li raccomando. Ho dato un voto di 4/5 solo perché i 3 ordini che ho fatto sul sito mi hanno sempre dato la stessa esperienza, non avendo un sistema di tracciamento dell'ordine. L'articolo arriva ma non so quando in anticipo.
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M
Michèle
Nota: 4 su 5
È facile effettuare un ordine, ma il sito è meno comodo quando si ha un referral! Non sono riuscita ad approfittare di questo regalo.
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G
Gary
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto, del modo in cui è stato spedito, del modo in cui mi hanno ascoltato e della velocità della loro risposta. Un ottimo team, grazie ancora.
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Le etichette autoadesive sono arrivate rapidamente e sono state presentate molto bene. Ai miei ragazzi piacciono molto.
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M
Manuela Buisson
Nota: 4 su 5
Molto semplice, facile da creare e da inviare in modo rapido/accurato
Recensione tradotta
E
Ewa D.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato. Ho contattato l'azienda due volte. E anche se dicono che ti ricontattano entro 48 ore, non l'hanno fatto. Sono molto delusa perché l'ordine è stato completamente trascurato e non ho ricevuto alcuna etichetta per mia figlia.
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Risposta di Petit-Fernand
Gentile Ewa, siamo spiacenti di sapere che la posta ha perso il suo ordine. Le abbiamo proposto una nuova spedizione e le abbiamo chiesto di confermare se l'indirizzo da lei fornito è corretto. Il servizio clienti ha risposto entro 24 ore e da allora non abbiamo mai avuto alcuna conferma. Per favore, ci faccia sapere qual è la soluzione più adatta a lei via e-mail. Siamo qui per aiutarvi! Cordiali saluti, Stacy
M
Marius
Nota: 1 su 5
Non si attacca Dopo questo commento e invia la prova. C-monetiquette ha reagito molto rapidamente e sesscusa di questa anomalia. Una soluzione è stata trovata. Molto buono il servizio post-vendita
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò questa mattina per discutere con lei della situazione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
Eva
Nota: 4 su 5
Valuto positivamente perché la mia prima spedizione non è arrivata e me ne hanno subito inviata un'altra a costo zero e tutto è arrivato correttamente, grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo messaggio! Salve, CamillePetit-Fernand
R
Rocio
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo. Ho avuto un problema con la ricezione del mio ordine e l'hanno risolto rapidamente. Li comprerei di nuovo.
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M
Matra
Nota: 4 su 5
Salve, ho ordinato le solite etichette per mio figlio e due borse da bagno extra. Come al solito, le etichette sono ottime e i prodotti sono di buona qualità. Raccomando
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Z
Zeynep A.
Nota: 4 su 5
Mi piace molto la qualità. Ce ne sono di più economici in termini di prezzo. La consegna richiede circa 2-3 settimane perché arriva per posta dall'estero.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver acquistato da noi e per la sua recensione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
P
Priscillia
Nota: 4 su 5
Ho appena ricevuto i miei adesivi e sono molto contenta del risultato. Non li ho ancora usati, quindi non ho un'opinione su come usarli, ma lo farò quando tornerò a scuola. Ordinati e consegnati in tempo, niente da dire. Finora sono soddisfatto del risultato del mio ordine.
Recensione tradotta
H
Heather
Nota: 4 su 5
Ho trovato un ottimo rapporto qualità-prezzo. Bella scelta di disegni e colori. Non ho dato 5 stelle perché devo ancora testare quanto rimangano bene sui vestiti ecc. dopo il lavaggio. Non li ho ancora usati per l'ernest perché il piccolo è ancora al nido.
Recensione tradotta