Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 928 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
R
Rachel
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una borraccia personalizzata per il mio nipotino che è arrivata con gli adesivi incollati male e piena di difetti. Ho fatto un reclamo e mi hanno rispedito una borraccia identica, questa volta senza difetti e molto rapidamente.
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L
Laura
Nota: 4 su 5
Soddisfatto Il sito è ben progettato, c'è un'ampia scelta e le combinazioni di colori sono buone.
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C
Christine H.
Nota: 4 su 5
Il servizio clienti è molto gentile. Il mio ordine non è arrivato. È stato inviato di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione. Siamo sempre qui per aiutarvi! Buona giornata. Elise, ItIsMine
C
Carlo
Nota: 1 su 5
Nonostante 15 giorni di tempo per la partenza il pacchetto è arrivato in ritardo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carlo, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte dei servizi postali. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
E
emanuela
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio e belle etichette
M
Maryline M.R.
Nota: 4 su 5
Tanta scelta, facilità di ordinazione e rapidità di consegna.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Ci è voluto molto tempo per arrivare
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Le etichette si sono staccate al primo lavaggio, deluso
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sonia, in seguito alla nostra conversazione telefonica, posso confermare che non è normale che le etichette si stacchino. Te le rispediremo entro le prossime 48 ore. A presto, Sandra C-MonEtiquette
E
ESTHER SANTIAGO BAIDES
Nota: 4 su 5
Adoro le etichette, non si staccano, è la seconda volta che le ordino e continuerò a farlo.
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A
Alex
Nota: 4 su 5
Ampia scelta e prezzi interessanti. Consegna velocissima. Altamente raccomandato.
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S
Sara
Nota: 4 su 5
Ricevuto alla data corretta
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 100 etichette e ne ho ricevute solo 90. Molto deludente.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Melissa, le 10 etichette mancanti dovrebbero arrivare presto :) Mi dispiace molto per questa anomalia di produzione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
E
Eve
Nota: 4 su 5
Il prezzo è giusto e le etichette sono impeccabili. L'unico inconveniente è il metodo di pagamento (solo paypal o bonifico bancario), che complica l'ordine e aggiunge un po' di ritardo alla sua elaborazione, soprattutto perché le informazioni appaiono solo all'ultimo momento, quando tutto è già stato fatto.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Troppo ritardo nella spedizione dal momento in cui ho ricevuto la posta fino all'arrivo effettivo.
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto tutte le etichette dei prodotti.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Susana, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Anne
Nota: 4 su 5
Ordinazione facile e risposta rapida. Servizio di qualità
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C
Clarissa H.
Nota: 4 su 5
Ottimi articoli, che durano bene.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Clarissa, grazie per il tuo commento? Jessica - Petit-Fernand
S
Sabine
Nota: 4 su 5
Ho acquistato una bottiglia in acciaio inox personalizzata con il nome del bambino. Qualità della bottiglia Abbastanza buona e carina, ma non posso dire lo stesso del tappo di plastica... mio figlio l'ha fatta cadere 2 volte, rompendo letteralmente il tappo della bottiglia... AGGIORNAMENTO: Servizio post vendita molto serio e reattivo che ha trovato subito una soluzione al mio problema del tappo. Grazie per la vostra professionalità
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, grazie per il suo messaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-Mon Etiquette
M
MF
Nota: 4 su 5
Buon prodotto ma consegnato con diversi giorni di ritardo e una tassa postale inaspettata... 27/06/2023 In evidenza: l'immediata reattività di cmonetiquette dopo aver ricevuto il mio messaggio è stata molto apprezzata. Brava e grazie a Jessica.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Franciane, l'abbiamo contattata via e-mail. Cordiali saluti, Jessica, C-monetiquette
A
Ana Ruiz
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è arrivato per intero. Ho ordinato delle etichette e uno zaino personalizzato con il nome di mio figlio e sono arrivate solo le etichette, il che ha richiesto molto tempo. Ho reclamato la settimana scorsa e non ho ricevuto alcuna risposta.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ana, le abbiamo appena risposto via e-mail. Non vediamo l'ora di aiutarvi. Camille Petit-Fernand
L
Laura A.
Nota: 1 su 5
prezzi assurdi per pochissimi stickers
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, Ci spiace sapere non sia soddisfatta dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci su [email protected] per qualsiasi dubbio o domanda. Buona giornata Alessio
L
Lea tessier
Nota: 1 su 5
Sono in volo da 3 settimane e non ho ancora ricevuto nulla. Mia figlia andrà in vacanza tra 2 settimane. Quando vado sul sito per accedere mi dice che non esisto. Ma mi è stato addebitato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Lea, ci dispiace che La Poste non abbia ancora consegnato il suo pacco. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Camille C-Mon Galateo
C
Claude et Carla Mendes
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato ritardato e un'e-mail è stata inviata troppo tardi per avvertirci, il che significa che abbiamo dovuto trovare un'altra soluzione molto rapidamente. Inoltre, l'ordine era in ritardo ed è stato inviato per posta verde, il che è inconcepibile. A causa di tutto ciò, non sono riuscita a trovare una soluzione per poter ordinare le etichette altrove in tempo per la partenza di mia figlia.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claude, ci dispiace per il ritardo nella produzione dovuto a un guasto tecnico. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Mallo
Nota: 1 su 5
Ho sempre ordinato le sue etichette, ho ordinato 1.06.23 48h consegna ... non ho avuto le mie etichette in tempo. Ho chiamato il servizio clienti purtroppo un problema e arrivato ect ect ... nessuna mail per avvisarmi nulla. Ho ancora fatto un ordine perché le etichette sono buone. Ma la consegna ingannevole
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Laura, ci dispiace leggere il suo messaggio, ma il suo ordine è stato prodotto entro 48 ore, e consegnato come concordato da La Poste in una lettera verde. L'unico modo per essere consegnato in 48 ore è il cronopost. Ci scusiamo per il malinteso. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
Cathleen
Nota: 4 su 5
A parte gli adesivi per i vestiti, che sono molto difficili da rimuovere dalla pellicola, tutto è ottimo... Ho già ordinato diverse volte e sono molto soddisfatto.
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S
Siret
Nota: 1 su 5
Ordine mai consegnato! Nessuna risposta alle mie e-mail - nessun servizio post-vendita!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sonia, ci scusiamo per questa anomalia di consegna da parte di La Poste. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla a seguire il suo ordine. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Sam
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatta del mio acquisto, anche se alla fine sarebbe stato più bello con il gloss... Penso che avere un campione in anticipo sia un'ottima cosa! La consegna è stata rapida. Tuttavia, mi mancano 2 corde e 2 etichette... Potreste inviarmele per favore? Grazie.
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P
Pas contente
Nota: 1 su 5
Non è la prima volta che ordino da questo sito. Di solito tutto va bene, ma ora il pacco è stato perso da Colissimo. Non sanno quando lo riceverò. Quando ho contattato il servizio clienti di Colissimo, mi hanno detto di contattare il mittente, e quando ho contattato c-monetiquette, mi hanno detto che non lo sanno e che sperano che io riceva il mio ordine... Super lavoro... Nessuna controparte offerta dal servizio clienti di c-monetiquette. Quindi gli articoli sono generalmente di buona qualità, ma bisogna comunque riceverli! Se avete un problema, beh, dovrete affrontarlo perché il servizio clienti non farà assolutamente nulla per voi!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo commento, ma non abbiamo un numero d'ordine o un numero di telefono per aiutarla. Siamo disponibili dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00 via e-mail o telefono per aiutarla con il suo ordine. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
l'etichetta ricevuta è conforme a quello che mi aspettavo solo che i tempi di consegna sono terribilmente lunghi per una semplice busta che traccia l'ordine 6/06 ha ricevuto 23 qua più test
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E
Elena R.
Nota: 4 su 5
Ordine facile e veloce. Consegna puntuale in pochi giorni
S
Sandra Mmastrapasqua
Nota: 4 su 5
È facile e veloce da applicare, ma alla fine si blocca e non capisco perché.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandra, Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email per segnalare il problema e trovare insieme una soluzione? Jessica - C'monetiquette
C
Clotilde S
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e etichette di buona qualità, ma quando ho acquistato una confezione di 20 etichette destra/sinistra ho capito che erano per 20 paia, non per 10 paia... Non credo che sia chiaro sul sito web
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M
Maurine Costa
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto etichette sfocate che non si attaccano molto bene. Molto deluso, il MIO primo ordine era andato bene. La qualità del prodotto è scesa. Purtroppo questo sarà il mio ultimo ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maurine, abbiamo cercato di contattarti telefonicamente per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
E
elodie boehm
Nota: 1 su 5
Ordine mai ritirato. Nessuna risposta dal servizio clienti
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie, ti è stata inviata un'e-mail due giorni fa per aiutarti a seguire il tuo ordine. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
P
Paula Z.
Nota: 1 su 5
Super baja calidad. Pixelado y borde no definido. Se ven feas, hechas rapidas y poca calidad
Risposta di Petit-Fernand
Buenos dias, sentimos que tus productos sean pixelados. Puedes contactarnos si tus productos no cumplen con las expectativas. Estamos aqui para ayudarte. Camille Petit-Fernand
L
Lilim
Nota: 4 su 5
Le etichette sono belle, ma non si sono attaccate tutte dopo il primo lavaggio. Ma il servizio clienti è molto reattivo e ne invieranno altre!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, non è normale che le etichette stirate si stacchino. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 6 giugno e ancora non ricevuto, presumibilmente per un problema di indirizzo, anche se il mio nome è sulla cassetta delle lettere.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Alexia, purtroppo possono verificarsi errori o ritardi nella consegna a causa del corriere. Da parte nostra, stiamo facendo il possibile per aiutarla e il suo ordine è stato inviato una seconda volta. Ci auguriamo che venga consegnato molto presto. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
S.R.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un'e-mail in cui mi si comunica che il mio ordine è stato consegnato in modo errato. Dovrebbe arrivare una consegna sostitutiva. Finora non ho ricevuto nulla!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Stefanie, ci dispiace che la seconda spedizione non sia ancora arrivata. Tuttavia, è stata spedita il 13 giugno. La preghiamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti se non ha ancora ricevuto nulla entro il 25 giugno. Buona giornata! Mathilde
K
Keltoum Bensalem
Nota: 4 su 5
Etichetta molto pratica per i capi che non devono essere stirati
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L
LEYLA DJOUAD
Nota: 1 su 5
Mancato rispetto delle scadenze di consegna
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Leyla, ci dispiace leggere il suo messaggio. La preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti se non ha ricevuto il suo ordine. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette