Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 925 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
Anne HERMANN
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta della rapidità con cui ho ricevuto le etichette. Purtroppo sono un po' delusa perché non si attaccano ai vestiti. Dopo 3 giorni, quelle sulle mie pantofole si erano staccate. Lo stesso vale per i vestiti, ma sono ottime per gli oggetti.
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M
Marine VARGAS
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. È stato consegnato altrove, a causa di un errore di etichettatura da parte vostra. Sono delusa perché ne avevo davvero bisogno, ho dovuto ordinare da un altro sito che è stato più reattivo. Tuttavia, il servizio clienti è stato cordiale e attento e mi ha offerto un rimborso, che sto ancora aspettando. Anche se il problema è stato risolto, sono costretto a dare solo una stella.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Marine, ci dispiace molto per questo errore da parte nostra. Come concordato, il rimborso è stato effettuato e sarà visibile sul suo conto nei prossimi giorni. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Laura B.
Nota: 4 su 5
Sull'ordine sarebbe meglio che ci fosse scritto la data con la promessa di consegna
C
Carla Penafria
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 07/05/2023 e ancora non ricevuto Forse un giorno lo riceverò Perché quasi 5 euro di consegna è costoso da pagare per questa consegna
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Carla, le è stata inviata un'e-mail per aiutarla. Il suo ordine doveva arrivare il 22/05. Siamo in attesa di sue notizie e le auguriamo una splendida giornata. Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Il servizio di 48 ore è il tempo necessario per prepararlo, e poi da 3 a 10 giorni lavorativi se si è fortunati. Bisogna ordinare con largo anticipo. Il servizio clienti non risponde ai reclami, sono e-mail automatiche generiche.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Veronica, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti il prima possibile. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine in tempo. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
J
Jasmin
Nota: 4 su 5
Ottimi disegni, consegna veloce, gli adesivi si attaccano bene ai vestiti, alla scatola del pranzo ecc. Gli adesivi per i vestiti non si attaccano alle scarpe, quindi è necessario ordinarne altri per le scarpe. Sono adatti alla lavastoviglie, alla lavatrice e all'asciugatrice!
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Jasmin! Grazie per aver acquistato da noi e per questa recensione positiva! Per favore, si assicuri di seguire le istruzioni su ogni singola etichetta, altrimenti potrebbero staccarsi se usate in modo non corretto.
S
Sarah A.
Nota: 4 su 5
È stato veloce e la scelta è stata piacevole.
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J
Jennifer F.
Nota: 4 su 5
La spedizione ha richiesto molto tempo (1 settimana), ma gli adesivi sono bellissimi.
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Y
yolanda
Nota: 4 su 5
Buon prodotto a un buon prezzo, l'unico problema è che ci è voluto molto tempo per arrivare.
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J
Jordi Pujol
Nota: 1 su 5
Salve, ho ordinato le etichette il 12/05/2023. Ora è il 19/05/2023 e ancora non le ho. Il numero di telefono che compare sul sito è il 902 (credo sia vietato usarlo per il servizio clienti, se non sbaglio) sempre con la canzoncina "al momento non possiamo aiutarla, lasciate un messaggio". Beh, finora la mia esperienza non è stata molto positiva.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jordi, le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Mi dispiace che non sia riuscito a contattarci telefonicamente venerdì, abbiamo avuto un problema tecnico con il nostro telefono. Ma questa settimana funziona di nuovo. Sono ansiosa di sentirla per aiutarla. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
G
Giovanna M.
Nota: 4 su 5
Fantastiche le etichette personalizzate per i vestitini della mia bimba, sopratutto quelle adesive. Ho avuto qualche problemino con delle etichette termoadesive che avevo comprato come riserva la colla si era consumata.
C
CECILE NEUBERT
Nota: 4 su 5
Etichette belle e di alta qualità, ma si staccano un po' troppo facilmente a mano per gli adesivi sui vestiti (e sugli oggetti). Alcuni dei caratteri delle decalcomanie sono davvero scadenti (come il laperçu). Contatto con il servizio clienti con risposta "fuori tema".
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Sono stato soddisfatto per anni. Ho ordinato con uno sconto. Sono passate 4 settimane. La merce non è ancora stata ricevuta. Il servizio clienti non risponde in tedesco. Che peccato
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti che Deutsche Post abbia avuto un problema con la consegna. Vorremmo contattarla via e-mail per confermare il suo indirizzo e chiederle di inviarci ciò che non ha ricevuto in tedesco. LG, Ana
M
Mélanie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono arrivate rapidamente e sono di buona qualità.
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O
Océane OLLIVIER
Nota: 4 su 5
La velocità di esecuzione e il prezzo molto interessante dei prodotti.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Questa volta gli adesivi non sono così facili da rimuovere dal blocco. Che peccato
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D
David
Nota: 4 su 5
Una buona scelta e consegnato in tempo
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S
Susana
Nota: 1 su 5
Non l'ho ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Susana, l'abbiamo contattata via e-mail per poterla aiutare al più presto. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto il mio articolo e nessuna comunicazione
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto che i servizi postali non abbiano consegnato il vostro ordine. Le abbiamo inviato l'e-mail con la spedizione e l'orario stimato di ricezione il 21 aprile. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con voi per offrirvi qualche possibile soluzione. Cordiali saluti, Stacy
C
Clérenne Nicolas
Nota: 4 su 5
Molto buono ma consegna molto lunga. Di solito ricevo la busta entro 2 giorni dall'ordine. Questa volta sono passati 8 giorni dall'ordine e ho ricevuto una busta strappata. Sarebbe saggio spedire in scatole o buste più spesse.
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C
cécile P. Soisy
Nota: 4 su 5
i tempi di consegna sono di 2 giorni dopo la creazione, quindi sono necessari 4-5 giorni per la consegna dopo il pagamento. le etichette sono impeccabili e resistono molto bene ai lavaggi.
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Berta, l'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla al più presto. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
L
Lisa
Nota: 4 su 5
Gli adesivi dei vestiti e degli oggetti sono stati ottimi, tanto che abbiamo finito per ordinarne un secondo lotto quando nostra figlia è salita di taglia. Gli adesivi degli articoli sono durati sui manichini per un paio di mesi e sono stati lavati e sterilizzati. Tuttavia, le etichette con il ferro da stiro si sono staccate molto facilmente. Forse non abbiamo letto bene le istruzioni, ma sono durate solo pochi lavaggi.
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Lisa, grazie per essere nostra cliente:) Anche se le istruzioni non sono state seguite correttamente, è possibile passare il ferro da stiro sulle etichette per assicurarsi che la colla si sia sciolta e che le etichette siano permanenti!
C
Co
Nota: 4 su 5
Facile, economico e utile
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Ho ordinato il 28 aprile e ora è il 15 maggio e non ho ancora ricevuto le etichette!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Manon, come concordato via e-mail, il suo ordine sarà nuovamente inviato. Ci dispiace molto per questa anomalia di consegna dovuta alle Poste. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non mi è piaciuta la consegna, hanno perso il mio ordine, mi serviva per l'asilo nido e me l'hanno rispedito con lo stesso metodo, un'esperienza molto negativa soprattutto quando ne hai bisogno e la consegna è in ritardo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Maria, ci scusiamo per questo incidente di consegna. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
K
Katia
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine senza alcuna notizia. Per favore contattatemi
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Katia, abbiamo risposto alla tua email per aiutarti e verificare il tuo indirizzo postale. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
E
ELENA TERUEL PRESTON
Nota: 4 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, ma me ne hanno inviato un altro gratuitamente. Il problema è stato l'ufficio postale. Spero di riceverlo presto
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, ci scusiamo per questo incidente logistico con le poste. Le abbiamo inviato una mail per aiutarla. Le auguriamo una buona giornata. Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine per 2 settimane
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Elife, le abbiamo lasciato un messaggio vocale e una e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna con La Poste. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
F
FM
Nota: 4 su 5
Salve, sono venuta a dare la mia opinione perché sono su questo sito da molto tempo e ho ordinato parecchie etichette per il mio primo figlio. Ora che ho un secondo figlio, ho ordinato un nuovo sistema di libretti che è pratico ma purtroppo il libretto che ho ricevuto era tutto confuso con i due nomi di battesimo dei miei figli.
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G
Gaby
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato molto rapidamente e in formato libretto, abbastanza facile da usare (più facile se i fogli del libretto si staccassero più facilmente) in quanto avevo ordinato etichette molto piccole da mettere sui tubi di bolle di nozze.
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I
Isabelle Goblet
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto belle e sembrano (acquisto molto recente) adattarsi bene. La stampa è di ottima qualità, la presentazione è pratica e il numero è giusto per il prezzo.
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Gerty, l'11/05 le è stata inviata un'e-mail per informarla che le Poste ci avevano restituito il suo ordine. Attendiamo il tuo ritorno per correggere l'indirizzo o fornire ulteriori informazioni. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Scelta, velocità, qualità
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 1 su 5
Prodotto non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao William, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Purtroppo, questa volta non posso fare un resoconto positivo. Le etichette non possono essere rimosse a mano, ma solo con un coltello.
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti, questo non dovrebbe accadere. La preghiamo di rispondere alla nostra e-mail con maggiori dettagli in modo da poter trovare una soluzione per lei. MFG, Ana
C
cliente
Nota: 1 su 5
Salve sono molto delusa ho sempre ordinato le mie etichette da voi essendo più che soddisfatta e vi ho anche consigliato mia figlia oggi ha 17 anni la sua coperta ha ancora il nome sopra ad oggi ho un bimbo di 7 mesi ho ordinato 100 etichette una volta ricevute la consistenza è cambiata molto difficile staccarle dal cartoncino e dal primo lavaggio non si attaccano più. Mi dispiace ma non devo lasciare una buona valutazione e nell'obbligo di raccomandare su un altro sito che è davvero un peccato mi sono sempre fidata di voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie, ti ho appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Aurelie Sablier
Nota: 4 su 5
Prodotto come ordinato! Sempre di buona qualità
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. È la prima volta che succede. Più di 31euro
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexandra, il tuo secondo ordine è stato inviato, come concordato via email 3 giorni fa :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
J
Jennifer F.
Nota: 4 su 5
È facilissimo da stirare.
Recensione tradotta