Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 486 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

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N
Nadège Durand
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Prodotti convenienti. NESSUN PROBLEMA. Felice dei miei acquisti. È la seconda volta che ordino da questo sito.
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Ho ordinato tempo fa ed e arrivato dopo circa 10 giorni… rifaccio un altro ordine e dopo circa un mese ancora nn è arrivato nulla!
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace :( Il suo ordine è stato spedito il 17 maggio. Le invierò un messaggio privato per aiutarla. Le auguro una buona giornata,
D
Dgd
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 27/05, pagamento effettuato, ma non ho ancora ricevuto nulla.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Daniela, non è normale perché abbiamo inviato il tuo ordine molto tempo fa. Puoi confermare il tuo indirizzo (puoi rispondere alla mail che ti ho appena inviato). Buona giornata, Mathilde
S
Sandrine Bottazzi
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, belle etichette che tengono bene. Ma è un po' piccolo
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É
Émilie
Nota: 4 su 5
Ho effettuato diversi ordini negli ultimi anni e sono sempre stata soddisfatta della qualità delle etichette da stirare sui vestiti. Consegna veloce e sempre conforme alla nostra scelta, varietà di colori e disegni. L'unica piccola delusione è stata la fiaschetta in acciaio inox da personalizzare, che perdeva già nonostante la usassimo da meno di un anno, e la vernice si era staccata dopo poche settimane.
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C
Cécile
Nota: 1 su 5
Le scritte erano troppo piccole e, soprattutto, le etichette si staccavano al primo striscio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ovviamente le etichette non dovrebbero staccarsi! Vi ho appena mandato una mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata, Mathilde
A
Adelaide Lemagnent
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente ed era esattamente quello che volevo. È molto pratico poter ordinare solo il tipo di etichette che desideriamo.
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J
Johanna Dufau
Nota: 1 su 5
Le etichette stirate non si sono attaccate, si sono staccate tutte al primo lavaggio ... è la prima volta che succede, il primo ordine che ho fatto non ha avuto questo problema ... questa volta ho sprecato i miei soldi e le mie etichette.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Johanna, questo non dovrebbe accadere! Ti mando un messaggio privato per risolvere il problema. Buona giornata, Mathilde
A
Angeles
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti. L'ordine è stato spedito da noi. Vedo che il suo ordine è stato rimborsato dopo il contatto con il nostro servizio clienti. Buona giornata, Mathilde
M
Marc
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette in tempo - è il 09/06 e non ho ancora ricevuto nulla - e ora sono inutili.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marc, l'ordine ha lasciato la nostra sede, ma ci dispiace che tu non l'abbia ricevuto :( Vedo che in seguito al tuo contatto con il nostro servizio clienti, l'ordine ti è stato inviato nuovamente il 07/06: non dovrebbe mancare molto all'arrivo! Grazie per la sua comprensione e le auguro una buona giornata,
I
Invité
Nota: 1 su 5
Purtroppo per la seconda volta consecutiva l'ordine non è arrivato dopo una lunga attesa.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Gina, ci dispiace sapere che Deutsche Post ha problemi a trovare il tuo indirizzo per il secondo ordine. Le invieremo un'e-mail con le stesse opzioni della prima volta e faremo tutto il possibile da parte nostra! Ci scusiamo ancora per il problema con le poste, su cui anche noi dobbiamo fare affidamento e su cui purtroppo non abbiamo potuto influire!
I
Invité
Nota: 4 su 5
Scriverò una recensione completa dopo diversi lavaggi. La mia prima impressione, senza alcun gioco di parole, è che sia fantastico Cordiali saluti
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T
Tifany Lejeune
Nota: 4 su 5
È una bella fiaschetta, ma perde sistematicamente quando è piegata nello zaino.
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F
Florence D
Nota: 4 su 5
Prodotto molto pratico: etichette autoadesive. A mio parere, non si lava più bene come una volta. Servizio affidabile e veloce. Comunicazione eccellente.
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C
Camus Audrey
Nota: 4 su 5
Ampia scelta
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C
Camille
Nota: 4 su 5
Ottime etichette per vestiti e oggetti. Si mantengono molto bene!
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto quanto ordinato!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a inviarle una mail per rovare una soluzione. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non si lavano bene
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sylvie, ti abbiamo inviato un messaggio per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
N
Nerea Garitaonandia
Nota: 4 su 5
La consegna a mio avviso richiede molto tempo, ma ne vale la pena! Tornerò di sicuro!
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M
Mme Marie Barbare
Nota: 4 su 5
Super facile e super veloce
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M
Mayamba Chaabani
Nota: 4 su 5
Servizio rapido ed efficiente. Le etichette sono di ottima qualità
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S
Sabrina
Nota: 4 su 5
Simpatici adesivi per i vestiti. Tuttavia, spesso durano solo un ciclo di lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace sapere che l'etichetta ha iniziato a staccarsi! Questo non dovrebbe accadere. Saremo lieti di discutere con voi di questo problema via e-mail.
N
Nadia
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, consegna veloce, tutto perfetto
R
Riceli D.
Nota: 4 su 5
Facile navigazione nel sito web. Prodotti di buona qualità. Solo la parte del pagamento, tramite bonifico bancario, potrebbe essere più chiara, in quanto il sito web ha un prezzo in GBP e il conto bancario in Francia è in EUR, quindi ho dovuto fare la conversione del cambio da solo e spero che sia in linea con il sito.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, buona qualità
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H
Helene Tdch
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Hélène, ti abbiamo contattato qualche giorno fa via e-mail per aiutarti. Saremo lieti di sentirti e ti auguriamo una splendida giornata :) Sandra C-MonEtiquette
L
Lm
Nota: 4 su 5
Bello! Veloce - nell'ordine precedente si potevano scegliere i singoli simboli per ogni fila di adesivi - ora solo un simbolo per tutti? Pertanto 1 stella in meno
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L
Les Ailes De Michelle.
Nota: 1 su 5
Questo è stato il mio terzo ordine e l'ultimo! La prima volta ho pensato che dovevo aver commesso un errore perché le etichette si staccavano con il ferro da stiro, quindi vi ho dato il beneficio del dubbio. La seconda volta ho pensato che fosse il mio ferro da stiro a non scaldarsi abbastanza o a scaldarsi troppo. Poi ho investito in una mini pressa, in modo da poter controllare la temperatura al grado più vicino, per il mio terzo ordine. Dopo aver seguito tutte le istruzioni, non è successo nulla, le etichette si sono staccate tutte e alcune non hanno nemmeno aspettato il primo lavaggio. Sono molto, molto delusa dalla qualità.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Adrienne, siamo sorpresi dal suo messaggio perché le etichette iron-on sono molto resistenti al lavaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a trovare la migliore soluzione possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
R
Rosanne
Nota: 4 su 5
La borsa da toilette è impeccabile, grande e con una cerniera di qualità. Ho ordinato anche delle etichette autoadesive: molto carine, sembrano adattarsi bene, ma credo siano un po' piccole. I bambini ne sono entusiasti!
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C
Coraline Le Bot
Nota: 4 su 5
Non sapevo che ci si dovesse girare per aprire la porta, quindi mio figlio non può farlo.
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Ho pagato un extra per ricevere la consegna espressa e non solo non è arrivata in tempo, ma ha superato il tempo normale. Anche la qualità delle etichette non è buona come prima. Le etichette sulle scarpe si staccano dopo 2-3 utilizzi e le etichette autoadesive sui vestiti si sono staccate al primo lavaggio in lavatrice. Sono cliente da anni e questo non mi era mai successo in ordini precedenti....
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lidia, ti abbiamo contattato via e-mail in modo che tu possa fornirci il tuo numero d'ordine perché questo ordine non contiene etichette per scarpe. Buona giornata :) Sandra Petit-Fernand
C
Client
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente. Le etichette sono attraenti e facili da leggere.
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J
Julie
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto che i servizi postali non riescano a consegnare il vostro ordine. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con voi per offrirvi qualche possibile soluzione. Cordiali saluti, Alessio
S
Sonia
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, anche se l'ho ordinato due volte.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sonia, l'abbiamo contattata via e-mail per darle maggiori informazioni sulla tracciabilità del suo ordine. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
R
Rb
Nota: 1 su 5
Ho ordinato delle etichette per i confetti, ho chiesto la consegna espressa per essere sicuro di riceverle in tempo, ho ordinato il 17/05 ho ricevuto l'ordine il 25/05, era troppo tardi ho dovuto improvvisare io stesso delle etichette, ora mi ritrovo con delle etichette che non mi servono più.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Rachida, ancora una volta vorremmo scusarci per il problema con la consegna di chronopost. Le spese di spedizione sono state rimborsate. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
T
Tosca
Nota: 4 su 5
Etichette di qualità, che ordino da tempo e che non mi hanno mai deluso. Consegna molto veloce in pochi giorni. Tolgo una stella perché i disegni e gli sfondi offerti non sono mai stati cambiati da quando ho iniziato a ordinare, anche se questo potrebbe essere il caso (fragola, sole, lavanda, altri animali come il tucano, pesci divertenti...).
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E
Estelle K
Nota: 4 su 5
Etichette belle e pratiche. Tuttavia, la pinzatura dei libretti ha confuso i due bambini: avrei preferito avere un libretto completo per uno e un libretto completo per l'altro.
Recensione tradotta
I
Iza
Nota: 4 su 5
Avevo già ordinato il paravento pieghevole e quindi conoscevo già il concetto, ma devo ammettere che le ultime etichette che ho acquistato avevano un difetto: erano tagliate male e quindi si sono strappate in alcuni punti.
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B
Beatriz Gutierrez
Nota: 1 su 5
Mala pprque me no me llega elmprodu to da hace 25 dias que hice el Pedido
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Beatriz, l'abbiamo contattata via e-mail per darle maggiori informazioni sul seguito del suo ordine. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
S
Sara I.
Nota: 4 su 5
Etichette graziose
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