Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 485 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

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N
Natacha Nikolic
Nota: 4 su 5
Ottimo sito. Consegna veloce, prodotto di buona qualità. Unico punto negativo. Impossibile per mia figlia di 2 anni e mezzo aprire la bottiglia da sola, quindi non potrà usarla subito, il che è un peccato.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Le etichette si adattano perfettamente e il tempo di consegna è stato più breve di prima! Ottimo!
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C
Cliente
Nota: 4 su 5
Etichette bellissime. Unico neo i tempi di ricezione un po' lunghi
M
Michele
Nota: 4 su 5
Sito web molto ben spiegato, non ci vuole molto per personalizzare l'etichetta. Ricevuto molto rapidamente in un piccolo libretto con un bonus di piccoli adesivi per mio figlio?
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S
Stella
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto ancora nulla, vorrei notizie della merce o info per un rimborso
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stella, siamo spiacenti per questo ritardo di spedizione da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a inviarle una mail per trovare una soluzione. Alessio, Petit-Fernand
C
Cafiero Virna
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Virna, le è stata inviata un'e-mail per aiutarla a evadere il più rapidamente possibile il suo ordine. Il suo ordine doveva essere consegnato per posta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Lala
Nota: 4 su 5
Le etichette sono splendidamente illustrate e di buona qualità! Io e il mio piccolo siamo entusiasti
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C
Cagodaille37
Nota: 4 su 5
Lavorazione meticolosa. Consegna rapida. Bene
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A
Ana
Nota: 4 su 5
È il secondo acquisto e sono molto soddisfatta, le mie figlie sono entusiaste delle etichette, apprezzo molto la consegna per posta ordinaria a domicilio.
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M
Martina S.
Nota: 4 su 5
Le etichette belle, utili. Preferisco quelle autoadesive rispetto a quelle che si stirano.
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine nonostante l'abbia segnalato al servizio clienti. Questo è incredibilmente deludente.
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto che l'ordine non sia arrivato in tempo. Purtroppo la Royal Mail ha perso il suo ordine durante la transizione e non possiamo intervenire. Le abbiamo inviato la sostituzione a nostre spese e vorremmo sapere se ha ricevuto il secondo lotto. Cordiali saluti, Ana
S
Sibylle K.
Nota: 1 su 5
Qualità estremamente scadente. La bottiglia personalizzata, piuttosto costosa, si è rotta molto rapidamente. Non è stata né fatta cadere né messa in lavastoviglie. La garanzia non è fornita dall'azienda in conformità ai requisiti di legge. Uno sconto del 20% per una bottiglia il cui rivestimento si sgretola dopo meno di un anno di utilizzo regolare è del tutto irragionevole. Purtroppo non posso caricare foto qui, ma proverò con Google. Giù le mani da questo fornitore!
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Sibylle, grazie per averci contattato. Come abbiamo discusso per alcuni giorni, purtroppo non siamo in grado di offrire una sostituzione per la bottiglia, che è caduta e si è danneggiata dopo 15 mesi di utilizzo. Purtroppo questa non è la nostra politica aziendale. Le abbiamo offerto un piccolo gesto di compensazione. Ci auguriamo comunque di rivederla!!! MFG, Ana
M
Marie Christine Jarry
Nota: 4 su 5
Servizio clienti eccellente nonostante il bug del sito web
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M
Magalie Gaitée
Nota: 4 su 5
Il sito è divertente, i prezzi sono giusti, la scelta di colori e caratteri potrebbe essere più ampia ma ciò che offre è già sufficiente. Mi piace la combinazione di colori e motivi. La qualità è davvero buona, ho comprato la confezione con le etichette per vestiti con il ferro da stiro l'anno scorso, non si è mosso nulla, gli adesivi per vestiti sono pratici per una sola occasione, ma dovrebbero staccarsi dopo una decina di lavaggi secondo me. Anche le etichette per le scarpe resistono molto bene e le etichette per gli articoli sono perfette. Francamente sono molto soddisfatta del mio acquisto, non ho esitato un secondo a fare un altro ordine per i nuovi vestiti di mio figlio.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Etichette belle, colorate e resistenti. Temi vari che vanno bene per ogni gusto. Consiglio.
K
Katrin
Nota: 4 su 5
Il servizio era buono
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D
Daniela
Nota: 4 su 5
Acquistato etichette termoadesive per abbigliamento risultate resistenti al lavaggio ed i colori molto vivaci potrebbe essere utile se fossero disponibili anche in altri formati
C
Client
Nota: 4 su 5
Etichette ricevute molto rapidamente Nichel per il momento dopo il 1° lavaggio Da vedere nel tempo...
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C
Crist
Nota: 4 su 5
È facile e veloce?
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H
Hannah
Nota: 4 su 5
Prodotto e servizio ottimi. La consegna ha richiesto un po' di tempo e sono un po' più costosi di altri prodotti sul mercato. Il tempo ci dirà se durano più a lungo dei concorrenti
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A
Anne Hermann
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta della rapidità con cui ho ricevuto le etichette. Purtroppo sono un po' delusa perché non si attaccano ai vestiti. Dopo 3 giorni, quelle sulle mie pantofole si erano staccate. Lo stesso vale per i vestiti, ma sono ottime per gli oggetti.
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M
Marine Vargas
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. È stato consegnato altrove, a causa di un errore di etichettatura da parte vostra. Sono delusa perché ne avevo davvero bisogno, ho dovuto ordinare da un altro sito che è stato più reattivo. Tuttavia, il servizio clienti è stato cordiale e attento e mi ha offerto un rimborso, che sto ancora aspettando. Anche se il problema è stato risolto, sono costretto a dare solo una stella.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Marine, ci dispiace molto per questo errore da parte nostra. Come concordato, il rimborso è stato effettuato e sarà visibile sul suo conto nei prossimi giorni. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Laura B.
Nota: 4 su 5
Sull'ordine sarebbe meglio che ci fosse scritto la data con la promessa di consegna
C
Carla Penafria
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 07/05/2023 e ancora non ricevuto Forse un giorno lo riceverò Perché quasi 5 euro di consegna è costoso da pagare per questa consegna
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Carla, le è stata inviata un'e-mail per aiutarla. Il suo ordine doveva arrivare il 22/05. Siamo in attesa di sue notizie e le auguriamo una splendida giornata. Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Il servizio di 48 ore è il tempo necessario per prepararlo, e poi da 3 a 10 giorni lavorativi se si è fortunati. Bisogna ordinare con largo anticipo. Il servizio clienti non risponde ai reclami, sono e-mail automatiche generiche.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Veronica, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti il prima possibile. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine in tempo. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
J
Jasmin
Nota: 4 su 5
Ottimi disegni, consegna veloce, gli adesivi si attaccano bene ai vestiti, alla scatola del pranzo ecc. Gli adesivi per i vestiti non si attaccano alle scarpe, quindi è necessario ordinarne altri per le scarpe. Sono adatti alla lavastoviglie, alla lavatrice e all'asciugatrice!
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Jasmin! Grazie per aver acquistato da noi e per questa recensione positiva! Per favore, si assicuri di seguire le istruzioni su ogni singola etichetta, altrimenti potrebbero staccarsi se usate in modo non corretto.
S
Sarah A.
Nota: 4 su 5
È stato veloce e la scelta è stata piacevole.
Recensione tradotta
J
Jennifer F.
Nota: 4 su 5
La spedizione ha richiesto molto tempo (1 settimana), ma gli adesivi sono bellissimi.
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Y
Yolanda
Nota: 4 su 5
Buon prodotto a un buon prezzo, l'unico problema è che ci è voluto molto tempo per arrivare.
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J
Jordi Pujol
Nota: 1 su 5
Salve, ho ordinato le etichette il 12/05/2023. Ora è il 19/05/2023 e ancora non le ho. Il numero di telefono che compare sul sito è il 902 (credo sia vietato usarlo per il servizio clienti, se non sbaglio) sempre con la canzoncina "al momento non possiamo aiutarla, lasciate un messaggio". Beh, finora la mia esperienza non è stata molto positiva.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jordi, le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Mi dispiace che non sia riuscito a contattarci telefonicamente venerdì, abbiamo avuto un problema tecnico con il nostro telefono. Ma questa settimana funziona di nuovo. Sono ansiosa di sentirla per aiutarla. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
G
Giovanna M.
Nota: 4 su 5
Fantastiche le etichette personalizzate per i vestitini della mia bimba, sopratutto quelle adesive. Ho avuto qualche problemino con delle etichette termoadesive che avevo comprato come riserva la colla si era consumata.
C
Cecile Neubert
Nota: 4 su 5
Etichette belle e di alta qualità, ma si staccano un po' troppo facilmente a mano per gli adesivi sui vestiti (e sugli oggetti). Alcuni dei caratteri delle decalcomanie sono davvero scadenti (come il laperçu). Contatto con il servizio clienti con risposta "fuori tema".
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Sono stato soddisfatto per anni. Ho ordinato con uno sconto. Sono passate 4 settimane. La merce non è ancora stata ricevuta. Il servizio clienti non risponde in tedesco. Che peccato
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti che Deutsche Post abbia avuto un problema con la consegna. Vorremmo contattarla via e-mail per confermare il suo indirizzo e chiederle di inviarci ciò che non ha ricevuto in tedesco. LG, Ana
M
Mélanie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono arrivate rapidamente e sono di buona qualità.
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O
Océane Ollivier
Nota: 4 su 5
La velocità di esecuzione e il prezzo molto interessante dei prodotti.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Questa volta gli adesivi non sono così facili da rimuovere dal blocco. Che peccato
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D
David
Nota: 4 su 5
Una buona scelta e consegnato in tempo
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S
Susana
Nota: 1 su 5
Non l'ho ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Susana, l'abbiamo contattata via e-mail per poterla aiutare al più presto. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto il mio articolo e nessuna comunicazione
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto che i servizi postali non abbiano consegnato il vostro ordine. Le abbiamo inviato l'e-mail con la spedizione e l'orario stimato di ricezione il 21 aprile. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con voi per offrirvi qualche possibile soluzione. Cordiali saluti, Stacy
C
Clérenne Nicolas
Nota: 4 su 5
Molto buono ma consegna molto lunga. Di solito ricevo la busta entro 2 giorni dall'ordine. Questa volta sono passati 8 giorni dall'ordine e ho ricevuto una busta strappata. Sarebbe saggio spedire in scatole o buste più spesse.
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