Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 903 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
M
Marie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Molto contenta delle etichette tessili. Tuttavia, la dimensione del carattere per i timbri è troppo piccola
Recensione tradotta
A
Anjaratiana Léonie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Ritardo nella consegna dell'ordine e mancanza di reattività e di follow-up da parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine è stato disturbato e che il nostro servizio clienti non ha risposto alle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare la nostra reattività.

Cordiali saluti,
Chiara C-Monetiquette
M
Mohammed M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mohammed,
siamo spiacenti di apprendere che le nostre etichette non ti soddisfano. Il nostro servizio clienti ti contatterà via e-mail per aiutarti al meglio.

Cordiali saluti,
Chiara C-MonEtiquette
J
Julien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Gli articoli sono conformi alla descrizione, ma il metodo di consegna rapida tramite Chronopost, che è molto costoso, non è servito a nulla; l'ho ricevuto 7 giorni dopo la spedizione da parte dell'azienda. Quindi non pagate per la consegna rapida perché non è il caso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julien,
siamo spiacenti per questo inconveniente riguardo alla consegna. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti e trovare rapidamente una soluzione.

Cordiali saluti,

Chiara, C-MonEtiquette
L
Laura G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Tutto ok
E
Erwann V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Molto bene!
Recensione tradotta
F
Fidaa B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Ordine non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
ci scusiamo che non abbiate ricevuto il vostro ordine. Il nostro servizio clienti vi ha già contattato per aiutarvi e ha proceduto all'invio di un nuovo pacco.

Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
V
Valentine W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Ordine per il rientro ancora nulla ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentine,
ci scusiamo per questo imprevisto riguardante la consegna. Vi abbiamo appena contattato per aiutarvi e trovare rapidamente una soluzione.

Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
P
Pascaline T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Molto delusa! Pago un supplemento per essere consegnata rapidamente e ci sono volute più di una settimana per ricevere il mio prodotto, mentre sarebbe stato inviato in 24 ore! Era qualcosa di urgente, quindi delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Pascaline,

siamo spiacenti per questo imprevisto riguardante la consegna. Abbiamo appena provato a contattarla per aiutarla e trovare rapidamente una soluzione.

Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
F
Fiore I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
Ottimo acquisto ricomprerò sicuramente, da migliorare i tempi di consegna un po' troppo lunghi.....
C
Cécile D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Ho acquistato delle etichette di recente e molte di esse sono andate via al primo lavaggio in lavatrice. Sono sorpresa perché avevo già fatto un acquisto due anni fa e non era successo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cécile,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che le etichette che ha acquistato non le hanno dato soddisfazione. Il suo feedback è prezioso per noi e lo esamineremo per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo assisterla al meglio.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
C
Chantal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Una garanzia.
J
Jennifer T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Non si attacca correttamente sui vestiti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jennifer,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le sue aspettative in termini di adesione. Il suo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare i nostri prodotti. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza o se desidera discutere della sua esperienza.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
O
Océane L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
È indicato che possiamo correggere il nostro ordine se notiamo il nostro errore rapidamente. Errore notato entro 3 ore ma difficile +++ cambiare ordine. Mi chiedono prima ulteriori informazioni mentre si trattava di un ordine con un solo prodotto e nella mia prima email c'erano già le informazioni richieste, per poi ricevere una risposta il giorno dopo in cui devo inviare entro 30 minuti la richiesta di annullare il mio ordine. Tanto per dire, che 30 minuti sono molto brevi quando lavoriamo e non abbiamo il naso sul telefono. Ho fatto con, ma non consiglierò.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato e la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.

Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione riguardo ai tempi molto brevi per modificare o annullare un ordine. Infatti, il nostro obiettivo è avviare la produzione il più rapidamente possibile per garantire una spedizione veloce e permettere ai nostri clienti di ricevere il loro prodotto nel minor tempo possibile.

Per questo motivo, le richieste di modifica devono essere necessariamente effettuate entro un termine molto ristretto. Trascorso questo termine, il processo è già avviato e diventa molto difficile, se non impossibile, intervenire senza ritardare l'intera catena di produzione.

Detto ciò, prendiamo in considerazione il suo feedback per migliorare ulteriormente la nostra comunicazione e reattività. Speriamo di avere l'occasione di soddisfarla pienamente in un prossimo ordine.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
P
Perrotta E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
La scritta di un timbro non è dritta, inoltre quando stampo esce l‘inchiostro lateralmwnte
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace apprendere che ha riscontrato dei problemi con il timbro e l'inchiostro. La sua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando per migliorare la qualità dei nostri prodotti. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la situazione.

Cordialmente,
Giulia di Petit-Fernand
S
Solene N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Per niente soddisfatto! Ho ricevuto etichette con un nome e cognome che non corrispondono affatto al mio ordine! Aiuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Solene,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine non è stato conforme alle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questo problema il prima possibile. Ti ho contattato via email per poter comunicare direttamente.

Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
J
Julie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Sono molto soddisfatta dei prodotti ricevuti a livello qualitativo. Tuttavia, l'ultimo ordine che ho fatto presenta un piccolo difetto. Durante l'ordine si vedeva bene il nome e il cognome sul BAT. Sfortunatamente, ricevendolo ho notato che non si vedeva il nome di mio figlio, poiché i colori erano simili ma non identici a causa delle sfumature del colore di sfondo. Che peccato.
Recensione tradotta
S
Sophie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Etichette ordinate il 25/08 in consegna standard ovvero 5-10 giorni. Siamo il 9/09 e non ho ancora ricevuto nulla, mentre mi era stato assicurato che le avrei ricevute entro l'8/09: che delusione!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine non è arrivato nei tempi previsti. Abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine.

Cordiali saluti,
Alice C-Monetiquette
T
Tesse V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Adesivo saltato via dopo due giorni di utilizzo. Per il costo sostenuto mi aspettavo qualcosa di più resistendo e duraturo.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato un problema con l'adesivo. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi e ci teniamo a migliorare costantemente. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere la situazione.

Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand
S
Sylvie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Spedizione rapida
Recensione tradotta
A
Assa corinne O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Le etichette sono di scarsa qualità perché al primo lavaggio si sono tutte staccate
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Assa Corinne,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di sapere che hai riscontrato problemi con la qualità delle nostre etichette. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti.

Cordiali saluti,
Giulia di C-Monetiquette
W
Wendy M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Wendy,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con C-Monetiquette. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le sue aspettative dopo un lavaggio. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a migliorare la qualità delle nostre offerte. Non esiti a contattarci direttamente, saremo felici di trovare una soluzione insieme.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
E
Eva S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Le mie etichette sono arrivate graffate in un blocco, tranne che le due grosse graffe sono state messe oltre il tallone, quindi ho avuto parte delle etichette danneggiate dalle graffe, e mancava la carta speciale per termoadesivare le etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Eva,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio le sue osservazioni.

Esamineremo questo problema di consegna e ci assicureremo che non si ripeta. La abbiamo appena contattata via email con una soluzione

Buona giornata,
Camille C-Monetiquette
E
Emilie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Molto deluso! Ho ordinato 2 quaderni (10 etichette adesive + 10 etichette termoadesive per quaderno). Il primo quaderno è arrivato con il nome sbagliato e il secondo quaderno è arrivato con 10 etichette mancanti... Non raccomanderei questo sito, per niente serio...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Emilie,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a correggere questi errori. La abbiamo contattata per risolvere al più presto questo problema!

Cordiali saluti,
Il team C-Monetiquette
I
Isabelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Ho commentato le etichette per il rientro dei miei figli. Ho ricevuto la corrispondenza in tempo e in orario, tuttavia il quaderno all'interno non mi apparteneva e apparteneva a un'altra persona. Ho telefonato e il problema è stato risolto rapidamente perché la consulente ha fatto il mio quaderno rapidamente e me l'ha inviato in modalità espressa. Ho ricevuto in tempo e in orario il mio quaderno di etichette e i miei figli erano felici. Piccola scarica di adrenalina prima del rientro, ma tutto è andato bene grazie alla consulente C-Monétichette.
Recensione tradotta
L
Lucie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Ho ordinato delle etichette con il nome di mio figlio e mi è stato inviato un nome diverso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lucie,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il suo ordine non è stato gestito correttamente. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questo problema rapidamente.
Speriamo che la soluzione proposta abbia soddisfatto le sue aspettative : )

Cordiali saluti,
Il team C-Monetiquette
C
CARLOS N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Bene
Recensione tradotta
M
Magali S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Seconda volta che ordino in 4 anni. Le etichette sono belle e robuste ma un po' costose.
Recensione tradotta
A
Alexandra D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Veloce e di qualità. Mi dispiace solo che non ci siano più scelte per i bambini di una decina d'anni. I motivi sono molto carini ma molto infantili.
Recensione tradotta
S
Sophie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2025
Ho usato etichette personalizzate, seguito le istruzioni e lasciato per 48 ore. Durante il primo lavaggio tutte le etichette sono cadute. Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie,

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere del problema che hai riscontrato con le etichette. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo che possiamo assisterti ulteriormente e garantire la tua soddisfazione. La tua esperienza è importante per noi!

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand Team
S
Stephanie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Soddisfatta del mio acquisto Etichette di buona qualità e un buon rapporto qualità prezzo
Recensione tradotta
M
Moufida M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Perfetto anche dopo i lavaggi
Recensione tradotta
L
ludvina B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Ottimo
Recensione tradotta
C
Cecile V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Francamente pessimo, sbava negli angoli e l'inchiostro trabocca sul retro del tessuto, molto costoso per un orrore
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cécile,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la tua esperienza con C-MonEtiquette non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ti abbiamo appena inviato un'email e ti abbiamo contattato telefonicamente per risolvere al più presto questo problema.

Cordiali saluti,
Il team di C-MonEtiquette
J
Jessica N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2025
Gli adesivi stessi sono adorabili e mio figlio ha adorato aiutare a metterli sulla sua uniforme. Tuttavia, c'era una pagina che non era stata ritagliata correttamente, quindi non sono riuscito a staccare gli adesivi, il che è stato deludente.
Recensione tradotta
L
Lauren J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Avevo ordinato etichette rosse e avete consegnato etichette arancioni. Mio figlio era molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lauren,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che hai ricevuto etichette arancioni invece delle rosse. Comprendiamo la delusione di tuo figlio e desideriamo rettificare questa situazione.

La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a offrirti un seguito efficace. Ti abbiamo appena contattato via email per proporti una soluzione :)

Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
S
Samantha P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Piccolo problema quest'anno, le etichette di uno dei miei bambini non erano pretagliate... un po' fastidioso
Recensione tradotta
M
Mirjam W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Ottima qualità, ben fatto. Solo la consegna ha impiegato un po' più di tempo del previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Mirjam,
Sono molto felice per la sua valutazione positiva – grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Le auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
M
Marie et Gabriel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Le etichette « eventi » non volano ai vestiti… è più che noioso…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marie e Gabriel,

Grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di sapere che le nostre etichette non soddisfano le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i vostri commenti.
Le nostre etichette adesive per vestiti si attaccano infatti alle etichette già presenti dei vostri vestiti per una tenuta ottimale come specificato sul nostro sito internet.

Il nostro team è disponibile in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-Monetiquette
L
Lorena C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Le etichette dei vestiti si staccano facilmente dopo i lavaggi... mi aspettavo un prodotto davvero resistente. Peccato perché il design e l'idea sono molto carini.. ma è un peccato buttare via i soldi così e dover ricomprare qualcosa per etichettare tutto di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lorena,

Le nostre etichette sono fatte per resistere alla lavatrice e all'asciugatrice fino a 60°C.
Puoi contattare il nostro servizio clienti per assistenza

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand