Italiano 
D
Nota: 4 su 5
Le etichette sono bellissime e di ottima qualità, ma la consegna ci ha messo una vita! Questo è l'unico aspetto che dovrebbero migliorare.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 908 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriL
Nota: 1 su 5
Gli adesivi sui vestiti si staccano molto facilmente. Il design è molto bello, ma la qualità è pessima.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti con il tuo ordine. È molto raro che si blocchi, quindi ti aiuteremo a rispedire l'ordine. Saluti
C
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carlotta, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a effettuare il rimborso come richiesto. Grazie per la sua comprensione e buona giornata Alessio
E
Nota: 4 su 5
L'ordine richiede un po' di tempo, per il resto va tutto bene, adoro le vostre piccole cose.
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Ordine mai arrivato! Ho contattato l'assistenza clienti tramite mail, ma non ha mai risposto. Soldi buttati
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci scusiamo per questa risposta tardiva. La sua email era purtroppo finita nella posta indesiderata. Abbiamo provveduto a contattarvi per trovare una soluzione. Buona giornata ?
S
Nota: 1 su 5
Non posso usarlo in finale perché arriva troppo tardi (ieri), non posso usarlo nemmeno per l'anno successivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo Stéphanie
R
Nota: 1 su 5
ordinate etichette il giorno 6 settembre,oggi è 30 settembre e non sono mai arrivate,sul sito riportava un massimo di 10 giorni lavorativi. Ho chiesto il rimborso,in questo devo dire che sono stati molto veloci ad accettarlo. Dovrebbe essere visibile fra circa 6-7 giorni.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Cerchiamo sempre di fare il possibile per trovare una soluzione a questo tipo di inconvenienti. Grazie per la sua comprensione Buona giornata ?
E
Nota: 4 su 5
Molto belle le etichette e la possibilità di personalizzare come meglio piace. Le spese di spedizione sono un po'alte, considerando anche che ho scelto la spedizione più veloce e penso che la tempistica di consegna non sia stata così ridotta in quanto è arrivato in 5 giorni... sono comunque soddisfatta, sia per le etichette che per la targhetta in legno e il sacchetto di tela personalizzato
A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette una settimana prima dell'inizio della scuola e temendo ritardi nella consegna del prodotto ho speso 9,5 aggiuntivi per la consegna rapida visto che quella ordinaria andava dai 2 ai 10 gg. Bene siete stati così POCO SERI che il pacco è arrivato dopo 9 gg quindi inutile spendere soldi in più e sono dovutaandata a comprare le etichette da un'altra parte Inoltre le vostre etichette sono difettose perché pur essendo pretagliate si staccano a fatica dal foglio mentre si staccano facilmente da libri quaderni e oggetti. Tutte le mamme che conosco hanno avuto lo stesso problema nella consegna. Non comprerò mai più da voi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per qusto ritardo da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a contattarvi per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
C
Nota: 1 su 5
La merce non é mai arrivata nonostante la mia sollecitazione.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
F
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Federica, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
S
Nota: 1 su 5
Ho acquistato le etichette con il nome della scarpa e si staccano dopo il primo o il secondo utilizzo. Ne ho avute di simili in passato e pensavo che queste sarebbero state ottime. Purtroppo non è così. Non consiglio questo tipo di etichetta. Per il resto l'azienda è stata efficiente, ma non posso commentare altri tipi di etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Samantha, grazie per le informazioni fornite al telefono. Il prodotto sostitutivo verrà spedito entro 48 ore. Ci scusiamo per l'inconveniente.
G
Nota: 4 su 5
Prodotti fatti bene, utili. A volte problemi con le etichette termoadesive per abiti
Ma tutto sommato vanno bene. Anche la borraccia è valida
A
Nota: 1 su 5
Non mi è stato consegnato il mio ordine. Passato un mese
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato nei giorni scorsi una mail per chiedervi conferma del vostro indirizzo e trovare una soluzione. In attesa del suo gentile riscontro. Buona giornata ?
F
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, anche se secondo me un po' caro. Tempistiche lunghe, a mio avviso, per ricevere il prodotto.
R
Nota: 4 su 5
Tanta scelta e buona qualità!
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Dopo una prima recensione negativa per mancata arrivo dei prodotti ordinati il 6 settembre, sono oggi a recensire positivamente per la disponibilità dello staff e risolvere il problema. I prodotti sono stati nuovamente spediti e arrivati puntualmente nei tempi indicati. I miei bambini, che li aspettavano impazientemente, ne sono entusiasti. Grazie per non averci abbandonato ed aver risolto il problema.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa riposta tardiva, non avevamo effettivamete ricevuto il suo messaggio. Abbiamo provveduto a contattarla per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata Alessio
M
Nota: 4 su 5
Etichette ben fatte e arrivate in tempo, qualche problema con il sito in fase di finalizzazione dell'ordine. Per le etichette da abbigliamento sarebbe bello potessero essere stirate direttamente sul tessuto.
C
Nota: 4 su 5
Veloce e facile processo di ordine e consegna rapida, facile da applicare e i bambini li amano theyre così carino, ma stanno cominciando a staccarsi alle estremità (probabilmente la mia colpa ho lavare le uniformi 2-3 volte a settimana) altro poi che assolutamente bang su xx
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Ci è voluto un po' per arrivare, per il resto ottimo.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Servizio buono, purtroppo le spedizioni per l'Italia sono un po' lente e, nel caso di ordini di etichette, l'arrivo è imprevedibile a causa della non tracciabilità della busta.
C
Nota: 4 su 5
Tutto ok ma c'è qualche etichetta dove i testi e la imagine sembrano un po' sfocata in confronto con il ordine dell'anno scorso questo sarebbe il unico piccolo dettaglio trovato che può essere un discorso legato alla produzione nel momento dello stampo.
A
Nota: 1 su 5
L'ordine ha impiegato molto tempo ad arrivare: l'ho effettuato in agosto ed è arrivato molto dopo l'inizio della scuola. Ho anche dovuto acquistare le etichette altrove perché non sono arrivate in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per il ritardo del vostro ordine Ana. Se ha ulteriori domande, non esiti a contattarci di nuovo.
M
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine. Ho contattato più volte il servizio clienti ma ad oggi ancora non ho avuto risposta.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Melania, non riusciamo a trovare il suo messaggio. Abbiamo provveduto a contattarvi per trovare una soluzione a questo spiacevole inconveniente. Buona giornata Alessio
H
Nota: 1 su 5
Quando ho effettuato l'ordine ho inviato un'e-mail perché avevo ordinato l'opzione sbagliata. Li volevo per i vestiti. Ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che mi avrebbero dato una risposta entro 24 ore circa e non solo non mi hanno dato una risposta, ma mi hanno inviato l'ordine che non mi è servito a nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Helena, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Saluti
C
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto gli adesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Dopo aver parlato con voi, vi confermiamo che il rimborso è stato effettuato. Saluti e scuse per il ritardo
M
Nota: 1 su 5
Salve, sono cliente da diversi anni e tutto è sempre andato bene, tranne questa volta che dopo un mese il mio ordine non è ancora arrivato. Ho chiamato e inviato diversi messaggi senza ricevere risposta o senza riuscire a contattare nessuno. Sono molto sorpreso del forte calo di qualità del servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie, ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale al telefono per aiutarla. Buona giornata!
S
Nota: 4 su 5
Articoli molto carini e robusti. Forse un pò cari ma di qualità
C
Nota: 4 su 5
Petit-Fernand ha un ottimo gusto estetico, e il servizio online di prenotazione è facile da usare, intuitivo e bello da vedere. Io ho ordinato una serie di etichette per vestiti ed oggetti. Ho scelto io background, colori, font e disegni. Le etichette che si stirano sui tessuti resistono bene, anche ai ripetuti lavaggi. Unica pecca da segnalare: la grafica di stampa si potrebbe leggermente migliorare, perché risulta un po' sgranata.
V
Nota: 4 su 5
Valide le etichette adesive e termoadesive per la personalizzazione di oggetti. Molto belle le fantasie e la resa dei prodotti personalizzati. Prezzi competitivi. Spedizione nei tempi.
L
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono molto belli e tengono bene. Tuttavia, questa volta gli adesivi sono difficili da rimuovere e si formano antiestetiche pieghe/crepe.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle e di diversi tipi utili per la scuola
V
Nota: 4 su 5
La consegna è stata un po lunga, il servizio clienti efficiente e veloce nel cercare di risolvere. Grazie ??
N
Nota: 4 su 5
Tutto è fantastico, ma vorrei che arrivasse prima.
Recensione tradotta
E
Nota: 1 su 5
Le etichette si staccano sia quelle per tessuti che quelle per oggetti, mi è stata inviato il tappo sbagliato della borraccia e quando ho chiesto spiegazioni mi hanno detto che arriverà
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Eva, siamo davvero spiacenti per questa spiacevole esperienza. Abbiamo provveduto a contattarla per trovare una soluzione adeguata. Buona giornata ? Alessio
I
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Le confermo che abbiamo effettuato il rimborso come da lei richiesto. Buona giornata ? Alessio
A
Nota: 4 su 5
Acquisto queste etichette già da 3 anni e sono un buon prodotto, ma non perfetto perché mi è capitato che si staccassero, in particolare quelle per i vestiti nonostante avessi seguito la procedura indicata. La ditta è seria perché, una volta esposto il problema, mi hanno prontamente rinviato gratuitamente altre etichette, purtroppo però il problema si è ripresentato.
F
Nota: 4 su 5
Etichette molto carine ....tempi di spedizione lunghetti
S
Nota: 1 su 5
Abbiamo ordinato degli articoli di cui uno con un pezzo mancante Abbiamo inviato la notifica al servizio clienti ma senza risposta.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara, Non riusciamo a risalire al suo messaggio, abbiamo quidi provuto a contattarvi per trovare una soluzione a questo spiacevole inconveniente. Buona giornata ? Alessio
G
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato. Mi è stato proposto un nuovo invio, spero di non avere una seconda delusione.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Le auguriamo di ricevere presto il nuovo invio Una buona giornata Alessio