Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 485 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

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D
David Becard
Nota: 1 su 5
Prodotto già acquistato e molto soddisfatto la prima volta, ma nel mio ultimo ordine le etichette non si sono attaccate ai vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve David, ci dispiace per questa anomalia nella qualità delle etichette. La contatteremo oggi stesso per aiutarla a trovare una soluzione. Buona giornata, Sandra, team C-monetiquette
C
Cp
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine in ottobre che non è mai arrivato. Ho scritto al servizio post-vendita che mi ha spiegato che avevano ritardi nella consegna. Dopo più di 2 mesi ho chiesto un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio, perché rispondiamo entro 24 ore a tutte le richieste. La invitiamo a contattarci telefonicamente: 05 19 88 01 72 Buona giornata a lei Sandra, Equipe C-monetiquette
A
Anna P.
Nota: 4 su 5
Oggetti molto carini. Il cotone potrebbe essere più pesante.
C
Cova
Nota: 4 su 5
Adoro le etichette e sono molto soddisfatta del risultato. Mi sarebbe piaciuto che il nome di ogni bambino fosse stato inserito nel proprio cartoncino, ma per il resto è fantastico!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione Cova. Per motivi ecologici, spediamo in un unico pacchetto. Se la prossima volta avrà bisogno di separarli, non esiti a contattarci per separarli. Buona giornata e buone vacanze. Sandra - Petit Fernand
T
Turtle
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato piuttosto velocemente, contando la produzione personalizzata. Prodotti veramente belli e accattivanti. Ho preso il set di etichette per la scuola materna e quella di legno da appendere allo zaino....bellissime tutte! In più dei simpatici omaggi!!
M
Monica Fernández
Nota: 4 su 5
Come sempre, gli adesivi per finestre sono imbattibili! Si attaccano e si staccano benissimo e hanno una stampa imbattibile. L'unico inconveniente è che pensavo fossero trasparenti, in modo da poter vedere il disegno su entrambi i lati. Ma sono comunque bellissimi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie Monica :) Sandra- Petit Fernand
V
Valentine
Nota: 4 su 5
Gli articoli che ho ordinato sono davvero deliziosi. Nonostante un errore di trascrizione all'inizio, il reso è stato risolto senza problemi.
Recensione tradotta
M
Mélissa B.
Nota: 4 su 5
Sempre un bel design. Ricevuto molto velocemente. È la seconda volta che ordino. Un po' delusa dal colore della scritta che ho scelto, ma è colpa mia non loro ;) Nel complesso lo consiglio vivamente
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S
Sonia Mechri
Nota: 1 su 5
Molto deluso, ho fatto un ordine per una consegna di 48 ore, sono a una settimana e un giorno dalla scadenza e non ho ancora ricevuto nulla. Ho chiamato e mi hanno detto che è impossibile ottenere un rimborso. Non ordinerò mai più da questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sonia, ci dispiace, ma ci vogliono 48 ore per la produzione e poi da 2 a 4 giorni per la consegna. Speriamo che il tuo ordine arrivi presto. Buona giornata, Sandra, team C-monetiquette
G
Giulia C.
Nota: 4 su 5
Bella la personalizzazione delle etichette, facile utilizzo, spedizione veloce
L
Leticia De Cendra
Nota: 4 su 5
Tutto bene, tranne il fatto che ci vuole un po' di tempo per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Leticia, grazie per averci dato fiducia :) Speriamo che il tuo prossimo ordine venga consegnato più velocemente.
V
Valeria R.
Nota: 4 su 5
La borraccia ha una tenuta termica meravigliosa, sia in estate che in inverno (testata anche su un altra acquistata in estate), il tappo invece risulta debole, non tanto per la tenuta, ma perché si ammacca facilmente.
C
Claudia
Nota: 4 su 5
Consegne puntuali e prodotti di qualità. Sacchi di Natale personalizzati meravigliosi.
S
Sbk
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che l'ordine non sia mai arrivato. Può confermare il suo indirizzo tramite l'e-mail e potremo rispedire l'ordine a nostre spese.
M
Marine Burel
Nota: 1 su 5
Molto deluso Tutte le mie etichette si sono staccate in uno o due lavaggi Ho fatto quello che dovevo fare Anche se il lato personalizzato è molto carino, questo è tutto per me Ai miei tempi andavamo in merceria e non potevamo toglierle Alla fine non ho avuto alcun uso per questo prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marine, ci dispiace leggere il suo messaggio e la invitiamo a contattarci via e-mail per poterla aiutare. Una o due foto e il numero d'ordine ci aiuteranno a risolvere il problema della qualità nel più breve tempo possibile. Ecco il nostro indirizzo e-mail: [email protected] Sandra, C-monetiquette Team
L
Lara
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla... questo è il mio secondo ordine senza consegna!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lara, ci metteremo in contatto più tardi per aiutarti. Buona giornata Sandra, team C-monetiquette
M
Mavi
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Aiii que ilusion . È stato un piacere aiutarvi Mavi. Saluti
D
Desire Davila Hernandez
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Desire, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione :) Speriamo di guadagnare una stella in più la prossima volta :) Buongiorno, Sandra - Petit Fernand
L
Lise
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dell'ordine! Ottima qualità e ampia scelta di modelli. La consegna ha richiesto un po' di tempo ma ne è valsa la pena.
Recensione tradotta
V
Vangeel Francis
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette, dopo diversi reclami mi è stato detto di inviarle tramite raccomandata, ma non è successo nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Francesco, Ci dispiace che il tuo ordine non sia ancora arrivato. Le abbiamo risposto via e-mail 3 giorni fa. Buona giornata Sandra , Team C-monetiquette
A
Ana
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto degli adesivi, ma il loro arrivo ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo messaggio :)
A
Alice H.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine effettuato il 13 novembre non è ancora arrivato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Alice, grazie per aver ordinato da noi. Ci dispiace che il suo pacco sia andato perso durante il passaggio. Vorremmo offrirle alcune soluzioni via e-mail. Team Petit-Fernand
M
Mirela M.
Nota: 1 su 5
Le etichette non si attaccano semplicemente ai vestiti, ma bisogna stirarli con un ferro da stiro per alcuni secondi. A volte i vestiti si bruciano perché il ferro da stiro si attacca. Se lo avessi saputo prima, non avrei mai ordinato queste etichette. Anche contattare il servizio clienti non è servito, perché spiegano come stirare le etichette sui vestiti. Molto utile? P.S. Ho già contattato il servizio clienti e mi hanno spiegato solo come applicare le etichette sui vestiti, come fate voi nella vostra risposta, ma non mi hanno proposto altre etichette da attaccare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mirela, grazie mille per il tuo commento. Abbiamo effettivamente fornito le spiegazioni su come applicare le etichette con il ferro da stiro, dato che le hai acquistate. Queste etichette non si attaccano ai vestiti senza il ferro da stiro, è necessario lasciare il ferro per 8 secondi per sciogliere la colla e applicare le etichette direttamente sui vestiti in questo modo. Se non si desidera utilizzare il ferro da stiro, offriamo etichette adesive che possono essere applicate direttamente alle etichette di manutenzione. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci. Team Esistmeins.
A
Ana
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità, ma ci è voluto molto tempo per arrivare. Era posta ordinaria, ma comunque...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la sua fiducia Ana. Speriamo di migliorare le nostre consegne con l'ufficio postale. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
I
I.ll
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto, arrivato in pochi giorni nella cassetta della posta. Gli adesivi resistono molto bene nonostante i lavaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo messaggio :)
C
Camille Gebhart
Nota: 1 su 5
Delle 5 confezioni che ho ordinato, 1 era inutilizzabile perché le immagini non si staccavano. I numeri sugli adesivi sono mancanti su alcuni adesivi e su altri sono così storti che ho avuto difficoltà a capire quale numero andasse con quale immagine. Inoltre, per trovare le istruzioni di montaggio bisogna utilizzare un codice QR e una volta sul sito web ci sono solo i titoli dei prodotti senza immagini e i titoli non sono scritti sulle confezioni. È un po' complicato capire a quale prodotto corrispondono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Camille, siamo molto dispiaciuti per questo incidente di qualità. La invitiamo a contattarci telefonicamente il prima possibile per poterle inviare i prodotti in questione. Siamo disponibili dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00. Ecco il nostro numero di telefono: 05 19 88 01 72 Buona giornata, Sandra , Equipe C-monetiquette
E
Emanuela
Nota: 4 su 5
Abbiamo potuto scegliere tra sfondi, caratteri e disegni molto carini. Consegna puntuale. Tutti soddisfatti!!
V
Valérie Henriot
Nota: 4 su 5
Ho ordinato le etichette da attaccare alle finestre. È un peccato che non ci fosse una spiegazione cartacea, perché avrebbe reso il montaggio molto più semplice.
Recensione tradotta
E
Elia Leon Cano
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che non l'ha ricevuta. Tuttavia, il rimborso è stato effettuato non appena ci ha contattato. Buona giornata, Sandra , Equipe Petit Fernand
D
Danielle
Nota: 4 su 5
Ho acquistato adesivi per abbigliamento nel 2018 da Petit-Fernand e sono tornata da loro perché la qualità e la durata sono superbe.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per essere stata nostra cliente, Danielle!
C
Christina
Nota: 1 su 5
La consegna espressa è totalmente fuorviante e ai miei occhi è una sfacciataggine. 9,90 per ottenere il pacco più velocemente. Ma nelle scritte in piccolo c'è scritto che la consegna espressa (entro 48 ore) avviene solo a partire dal momento in cui il pacco è stato spedito. Quindi 10 euro pagati per niente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Christina, grazie per aver effettuato il suo ordine con noi. Mi dispiace che non sia soddisfatta della consegna espressa. Il suo ordine è stato effettuato giovedì 10, il giorno successivo era un giorno festivo e quindi il fine settimana. Pertanto, le etichette sono state spedite lunedì 14 con consegna promessa entro 48 ore. Avete ricevuto l'ordine il 16. L'ordine è stato spedito entro 48 ore lavorative e consegnato entro 48 ore come promesso. Spero che le etichette vi piacciano. Team Esistmeins.
S
Samanta
Nota: 4 su 5
È già la terza volta che ordino su questo sito ,tutto bellissimo ma qualche etichetta non si stacca bene e alla fine mi tocca buttarla
E
Emmanuelle
Nota: 1 su 5
Adesivi di scarsa qualità. Non si staccano bene. Sono disgustato dal prezzo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emmanuelle, Ci dispiace leggere il suo messaggio. La invitiamo a contattarci via e-mail il prima possibile per poterla aiutare. Buona giornata , Sandra , Equipe C-monetiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Ho ordinato il pacchetto asilo nido per il primo giorno di scuola di mio figlio! Il servizio è stato molto veloce e di alta qualità, anche se avrei messo più etichette sui vestiti e un po' meno sugli oggetti perché non credo siano ancora utili. L'unico piccolo inconveniente è stato che ho dovuto stirare le etichette con il ferro da stiro più volte e dopo il primo lavaggio ho dovuto stirarle di nuovo per fissarle bene, perché alcune estremità potevano staccarsi. Per il resto, li consiglio vivamente e li ordinerò di nuovo in futuro!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Alyssa, grazie per il suo messaggio. La invitiamo a contattarci via e-mail attraverso il modulo di contatto sul nostro sito web, al fine di aiutarla con le etichette in questione. Buona giornata Sandra, team C-monetiquette
L
Lia Faes
Nota: 4 su 5
È stato rapido ed efficiente, sia per quanto riguarda l'ordine online che la consegna. Il prodotto è di buona qualità.
Recensione tradotta
J
Jayne
Nota: 4 su 5
Prodotto molto bello. Buona qualità, prezzo ragionevole.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per questa recensione, Jayne! Apprezziamo molto la sua opinione. Il team Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Ho dato 4 stelle a causa delle etichette che si staccano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sanaa, contattaci via e-mail con una o due foto dell'ordine in questione. Buona giornata, Sandra, team C-monetiquette
M
Maya
Nota: 4 su 5
Bella etichetta, prezzo ragionevole da vedere dopo diversi lavaggi
Recensione tradotta
S
Steven
Nota: 4 su 5
Ottimo, sono contento
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo feedback :) Sandra , Team C-monetiquette
V
Vanessa
Nota: 1 su 5
Più di 20 giorni dall'ordine al ricevimento a casa. Non è mai successo prima, ma ho dovuto lamentarmi due volte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Vanessa, Il tuo ordine è stato rispedito il 23/11 . La data di consegna massima stimata può variare da 2 a 10 giorni lavorativi :) Sandra , Equipe Petit Fernand