Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Il mio ordine non è ancora arrivato e non ho ricevuto risposta dal servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Brooke,
Grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato. Ho visto che il nostro team di assistenza clienti ti ha risposto questa mattina e ha già emesso il tuo rimborso! Rimaniamo a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
V
Vicki J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
La consegna ha impiegato così tanto tempo. Ho ordinato settimane fa e non sono ancora arrivati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Vicki,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella tua consegna, poiché ci impegniamo a garantire un servizio tempestivo. La tua esperienza è importante per noi e stiamo attualmente esaminando questa questione per prevenire futuri inconvenienti. Se hai ulteriori preoccupazioni, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
E
Ellie-Jade C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
l'ordine non è mai arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ellie-Jade,
Grazie per il tuo feedback. Siamo veramente dispiaciuti di sapere che il tuo ordine non è arrivato. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti e ti aiuteremo a risolvere questo problema rapidamente.
Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
T
Tracy G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Ciao, ho acquistato 200 etichette termoadesive e già una decina si sono staccate delle 40 fisse seguendo scrupolosamente le raccomandazioni! Delusa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tracy,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato problemi con le nostre etichette. La tua soddisfazione è molto importante per noi e ci piacerebbe risolvere questa situazione. Per aiutarti, ti abbiamo appena contattato via email.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Cattoi M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
come già spiegato alla vs dipendente, le etichette non attaccano bene alle matite. Può darsi che abbia sbagliato io l'ordine e la misura, ma resta il fatto che non fanno il loro dovere, ovvero NON ATTACCANO. non sono rimasta soddisfatta nè per le tempistiche LUNGHISSIME di consegna, nè per l'ordine in sè. Pertanto non effettuerò mai più ordini con la vostra azienda. Distinti saluti
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mavie,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che l’esperienza non è stata all’altezza delle sue aspettative. Ci teniamo a garantire la qualità dei nostri prodotti e il servizio al cliente. La sua soddisfazione è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
D
Deborah E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Sito abbastanza chiaro nella navigazione.
Recensione tradotta
M
Melissa R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Contento del servizio ma avrei voluto quelle in cui possiamo avere il numero di telefono come per il mio primo ordine
Recensione tradotta
B
Bineta M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Soddisfatta del risultato. Tempi di consegna rapidi
Recensione tradotta
C
Christèle M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Si stacca
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Christèle,
Grazie per il tuo riscontro. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un problema con il nostro prodotto. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a offrirti una soluzione. Per aiutarti, abbiamo appena preso contatto con te via email :)
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Morgane C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Le etichette non aderiscono al tessuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Morgane,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Infatti, come specificato sul nostro sito internet, le nostre etichette adesive per abbigliamento non si applicano sul tessuto ma sulle etichette già presenti degli indumenti. Rimaniamo a disposizione in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Y
Yoann P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
L'etichetta non si attacca bene, si stacca dopo un lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Yoann,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che l'etichetta non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e lo trasmetteremo al nostro team per migliorare la qualità dei nostri prodotti. A tal proposito, ti abbiamo appena contattato direttamente via email :)
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Ferrario G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
Ordine in estremo ritardo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giada,
Ci dispiace che il suo ordine abbia subito un ritardo. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e garantire che situazioni simili non si ripetano. La ringraziamo per la sua pazienza e le assicuriamo che il suo feedback è fondamentale per noi.
Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand.
L
Lividini C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Pacco mai ricevuto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara,
La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo pacco. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così potremo assisterla nel risolvere il problema. La sua soddisfazione è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
F
Fatiha B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Francamente si adatta molto bene, ho messo 4 stelle perché è scritto che ho diritto a meno del 20%, ma non hanno spiegato che è solo su alcune offerte.
Recensione tradotta
J
Justine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Siamo (ancora una volta) molto contenti del nostro acquisto. Il tempo di attesa per la consegna era un po' più lungo questa volta, mentre di solito è molto veloce.
Recensione tradotta
E
Emmanuelle H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Spedizione rapida e curata, molto apprezzabile! Piccolo neo: il foglio di carta da forno per il ferro da stiro mancava nel pacco. La qualità delle etichette mi sembra un po' meno buona rispetto ai miei acquisti precedenti: più spesse, più difficile da termoadesivare e staccare dal supporto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Emmanuelle,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback costruttivo. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità e la cura della spedizione, e prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo alla carta da forno e alla qualità delle etichette per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Ho ordinato etichette diverse per i miei 3 bambini che sono state tutte mescolate nei quaderni. Non è affatto pratico e non mi era mai successo prima, anche se ho già effettuato diversi ordini in passato.
Recensione tradotta
A
Aurélie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
-
Recensione tradotta
C
Catherine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2026
Nonostante abbia seguito scrupolosamente le indicazioni per l'applicazione delle etichette, i vestiti sono stati molto danneggiati. Molto scontenta, non raccomanderei più questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra delusione.
Le indicazioni fornite per l'applicazione delle etichette riguardano solo il loro utilizzo. Tuttavia, è essenziale rispettare in priorità le condizioni di manutenzione specifiche per ogni tessuto (temperatura di lavaggio, asciugatura, stiratura, ecc.), poiché queste possono variare a seconda del materiale e influenzare il risultato finale.
Siamo naturalmente disponibili per discutere e supportarvi se necessario.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Claudia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Questi sono fantastici per bottiglie d'acqua ecc., si attaccano davvero bene e durano tutto l'anno scolastico (e oltre) attraverso i lavaggi e ogni sorta di cose, tuttavia non si attaccano alle etichette dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo feedback, Claudia! Siamo felici di sapere che trovi le nostre etichette efficaci per le bottiglie d'acqua e che resistono per tutto l'anno scolastico. Apprezziamo la tua nota riguardo le etichette per i vestiti e la prenderemo in considerazione per futuri miglioramenti.
L
Larissa A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Ho già ordinato 2 volte da loro, un prodotto meraviglioso! Questa volta la consegna è tardata un po’ di più, arrivata con 5 giorni di ritardo ma io avevo scelto la consegna standard
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Larissa,
La ringraziamo per il suo feedback e per aver scelto Petit-Fernand per due volte! Siamo felici che il prodotto le piaccia. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e comprendiamo che possa essere frustrante. Faremo del nostro meglio per migliorare il servizio in futuro.
Grazie ancora per la sua comprensione e le sue preziose osservazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
E
Elisabeth K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Molto pratico e veloce. L'unico difetto è che alcune etichette si staccano. Basta solo un colpo di ferro da stiro.
Recensione tradotta
P
Patricia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
Articolo molto buono Consegna rapida Molto soddisfatta
Recensione tradotta
G
Giammellaro A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Non ho ricevuto il mio ordine effettuato in data 18 Dicembre. Cosa molto strana, perché in precedenza avevo già acquistato le mie etichette per la scuola, e l'ho sempre ricevute. Ma a oggi non so cosa sia successo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Andrea,
La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il disguido con il suo ordine del 18 dicembre. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti così potremo assisterla al meglio e risolvere la situazione il prima possibile. Siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand
S
Silvia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Lo zaino pensavo fosse un pochino più rigido però tutto molto carino ..il prezzo secondo me un po’ troppo alto però molto carino
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Silvia,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che apprezzi il design dello zaino. Prenderemo in considerazione la sua osservazione riguardo alla rigidità e al prezzo. La sua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
R
Rachel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Ordine parzialmente inviato (mancano le etichette da attaccare al ferro)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachel,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che il tuo ordine non era completo. Il tuo feedback è prezioso e ci assicureremo di verificare questo punto per migliorare il nostro servizio. Speriamo che la soluzione fornita dal nostro servizio clienti ti soddisfi :)
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Lolo M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
molto bene
Recensione tradotta
R
Ronca S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Buon servizio clienti, etichette top e personalizzabili
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Silvia, la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti e le etichette personalizzabili. La invitiamo a tornare a trovarci presto su Petit-Fernand!
J
Joana S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Si stacca dopo un lavaggio anche se è ben scritto che tiene diversi lavaggi. Lavo a 30 gradi. Mai più una fortuna spesa per niente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Joana,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo dispiaciuti di apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare le nostre offerte. Abbiamo appena preso contatto con te per aiutarti :)
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Christina F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Gli articoli sono buoni, tranne la tazza per l'apprendimento che trovo un po' piccola. Non ho ancora avuto l'occasione di provare le etichette, mentre il timbro è fantastico.
Recensione tradotta
L
Laury P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Molto delusa dall'assenza di riscontro sul mio problema di convalida dell'acquisto nonostante una chiamata e la richiesta di inviare un'email. Ma l'articolo mi piaceva davvero e mi soddisfa nell'uso. Spedizione rapida una volta che la convalida del mio ordine è finalmente possibile. Bug del sito ??
Recensione tradotta
R
Roberta S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Etichette sempre top, astuccio carino ma dalla foto sembrava più grande.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Roberta, la ringraziamo per il suo feedback positivo sulle etichette e per il commento sull'astuccio. Ci scusiamo se le dimensioni non corrispondevano alle sue aspettative e faremo tesoro della sua osservazione per migliorare la nostra comunicazione visiva. Speriamo di rivederla presto su Petit-Fernand!
C
Corinne P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Molto veloce
Recensione tradotta
M
Michaela L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Ho ricevuto solo dopo un reclamo e circa 3 settimane.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michaela,
Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci sono stati ritardi nel tuo ordine. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e ottimizzare la tua esperienza. Non esitare a contattarci direttamente se hai ulteriori questioni.
Cordiali saluti,
Camille Es-Ist-Meins
K
Kaoutar B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Conforme. Molto pratico e carino
Recensione tradotta
H
Hatice N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Ho preso senza fare attenzione degli adesivi termici
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Hatice,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con i nostri adesivi termici non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e saremmo felici di aiutarti a trovare un prodotto che ti si adatti meglio. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Parte dell’ordine è ancora mancante.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara,
La ringraziamo per averci contattato. Siamo spiacenti di apprendere che parte del suo ordine è mancante. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la questione nel modo migliore. Ci teniamo a offrirle un servizio di qualità e faremo il possibile per soddisfare le sue esigenze.
Cordiali saluti,
Camille di Petit-Fernand
S
Sharon T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Servizio e prodotto molto buoni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Sharon,
Grazie per il tuo feedback positivo e per averci dato un punteggio di 4/5! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatta del nostro servizio e dei nostri prodotti. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l'ora di servirti di nuovo in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
M
Maria K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
La dimensione del carattere è più piccola rispetto all'ultimo ordine, nonostante la stessa procedura.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Maria, grazie mille per il suo feedback sul suo ultimo ordine su "Es-Ist-Meins". Ci dispiace che la dimensione del carattere non fosse conforme alle sue aspettative e terremo in considerazione il suo commento per migliorare i futuri ordini. La preghiamo di non esitare a contattarci direttamente se ha ulteriori richieste.
M
Marie-Jo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Sempre contenta, una bella scelta per personalizzare le etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Marie-Jo, ti ringraziamo calorosamente per la tua valutazione positiva e i tuoi commenti lusinghieri riguardo alla nostra selezione di etichette. Siamo felici di sapere che apprezzi la personalizzazione e speriamo di continuare a soddisfarti con i nostri prodotti. Non esitare a contattarci per qualsiasi richiesta o suggerimento!
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