Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

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I
Invité
Nota: 1 su 5
Pacco ricevuto 1 settimana più tardi teoricamente in 24h/48h succede e c'è più di 1 settimana
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Una giornata molto bella
L
Lydie
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lydie, ti abbiamo appena inviato una mail per cercare di aiutarti il prima possibile. Buona giornata!
J
Jessica S.
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto nulla
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione Buona giornata ? Alessio
S
Stéphanie
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio acquisto. Le mie etichette stirate sono fantastiche. Ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Stéphanie :)
V
Valentina D.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato, non riesco a contattare l'assistenza e non riesco a ricevere un rimborso. Sembra quasi una truffa visto che ci sono varie recensione come la mia. Sono molto delusa
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Constatiamo che il suo messaggio era finito nella spam, purtroppo non siamo riusciti a leggerlo. Vi abbiamo scritto per chiedervi conferma dell'indirizzo e convenire verso una soluzione. Buona giornata ? Alessio
I
Invité
Nota: 4 su 5
Super pratico Colle molto bene L'unico punto negativo è che la lavatrice si stacca, il che è un peccato...
Recensione tradotta
C
Carla Meza
Nota: 4 su 5
Riporto un commento per dire che sono finalmente soddisfatto del prodotto. Il ritardo nell'arrivo era dovuto a un'informazione mancante nell'indirizzo. Grazie mille. Etichette molto belle, ora vediamo com'è la qualità e la resistenza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carla, ti invieremo il prima possibile. Ci faccia sapere se ha bisogno di altro. Buona giornata
J
Jinsop Contreras
Nota: 4 su 5
Non mi piacciono molto gli adesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, puoi contattarci via email a [email protected] Ti aiuteremo :) Ciao, Sandra - Petit Fernand
F
Federica S.
Nota: 4 su 5
Ho usato queste etichette per i colori della scuola e sulla borraccia. Devo dire che tengono bene e sono anche carine. Ho risparmiato un sacco di tempo a mettere i nomi su ogni colore come l'anno scorso. Mai più... ora ho questa comodità e penso che la sfrutterò ancora :)
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
A
Annalisa B.
Nota: 1 su 5
Gli adesivi rilasciano e perdono la colla. Si spostano e scivolano dalla matita o pennarello sul quale sono stati attaccati. Pessime.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Annalisa, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia all'altezza delle sue aspettative. vi ho inviato una mail in privato per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
L
Loredana C.
Nota: 4 su 5
Grazie al servizio clienti , mi hanno reinviato il mio ordine, speriamo che questa volta arrivi :)
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Loredana, siamo spiacenti per questa anomalia da parte dei servizi postali. Tuttavia le confermo che abbiamo provveduto a una nuova spedizione, come comunicatole. Le auguriamo di ricevere presto il suo ordine Buona giornata Alessio
V
Valentina R.
Nota: 1 su 5
Ho acquistato una borraccia personalizzata per mio figlio, ma dopo nemmeno una settimana il nome e gli altri disegni erano gia rovinati, mi hanno mandato una borraccia in sostituzione ma è arrivata rovinata anche la seconda. Non la ricomprerei non è un prodotto di qualità.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, siamo spiacenti per questo inconveniente. Lo segnaleremo al reparto qualità in modo che possa fare le opportune verifiche sul prodotto. Restiamo a dispsoizione per qualsiasi informazione e le auguriamo una buona giornata Alessio
T
Teresa P. R.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato. Li ho contattati e mi hanno invitato ad aspettare ancora qualche giorno, senza spiegarmi cosa fosse successo. Li contatto di nuovo qualche giorno dopo chiedendo un rimborso, si può perdere il pacco, lo capisco, ma il loro atteggiamento lascia molto a desiderare.... PER NIENTE RACCOMANDABILE
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci rammarichiamo di questa anomalia con l'ufficio postale e ci scusiamo ancora una volta.
M
Marilena P.
Nota: 1 su 5
Tutte le etichette si stanno staccando ...l operazione è stata eseguita alla lettera ma sono stati decisamente soldi buttati!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia all'altezza delle sue aspettative. Non é normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per risolvere questo inconveniente. Alessio
E
Elise
Nota: 4 su 5
Consegna rapida Design originale
Recensione tradotta
N
Naiara Zarra Larrea
Nota: 1 su 5
Ho fatto due ordini perché le etichette sono molto carine. Nel primo ordine mi sono chiesta se fossero difettose perché non si attaccavano affatto ai vestiti. Le etichette termoadesive non si attaccano bene e scompaiono dopo il primo lavaggio. Dato che pensavo fossero difettose, quest'anno le ho ordinate di nuovo e sono le stesse, non ne vale la pena, si rischia di raccogliere le etichette in tutta la casa. Pessima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Naiara, ti consigliamo di contattarci via e-mail con il numero d'ordine e una foto delle etichette. Ti aiuteremo. Buona giornata :)
C
Carola
Nota: 4 su 5
sito facile e intuitivo scelta metodi di pagamento attuale
D
Delphine Roux
Nota: 4 su 5
Molto buono Solo un piccolo ritardo nella consegna
Recensione tradotta
C
Cri.ra.
Nota: 4 su 5
Etichette molto carine e personalizzabili con tante soluzioni decorative. Spedizione rapida e precisa
B
Berenice
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta delle etichette. Ho preso la confezione per l'asilo ed è perfetta! Ho preso poi le etichette per i vestiti perché non erano sufficienti per me. Ho dato solo 4 stelle perché su alcuni vestiti non si attaccano... Dopo il lavaggio viene via. Per il resto sono molto soddisfatta
Recensione tradotta
B
Beatriz Hernández Hernández
Nota: 4 su 5
Le adoro, le compro da un po' di tempo, l'unica cosa è che le ultime stirature si sono staccate dal primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Beatriz, grazie per aver condiviso la tua opinione :) Non è normale che si siano bloccati. Ti abbiamo contattato telefonicamente per aiutarti. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
J
Johanna
Nota: 4 su 5
Perfetto. Ordino le etichette da oltre 2 anni e sono perfette.
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A
Adeline
Nota: 4 su 5
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine, che è arrivato in 48 ore.
Recensione tradotta
N
Nelly Lombard
Nota: 4 su 5
Consegna veloce ed etichette di qualità. Ho fatto una gita scolastica e ho finito le etichette da stirare.
Recensione tradotta
S
Sw
Nota: 4 su 5
Adesivi bellissimi e un servizio clienti fantastico. Grazie!
Recensione tradotta
S
Sara M.
Nota: 4 su 5
Adesivi ottiimi Anche se ci fosse un errore.. Ti rinviano tutto.. Ottimo servizio
A
Asmae Bachiri
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette né l'ordine di rimborso effettuato il 1 e settembre Rimborso presumibilmente attivato il 26 settembre siamo al 18 ottobre ancora niente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo messaggio. Il periodo di rimborso dipende dalla banca. Una buona giornata
M
Megane
Nota: 4 su 5
Adoro queste etichette, molto belle e con consegna rapida. L'unico inconveniente, e questa è solo la mia opinione personale, è che non si attaccano molto bene. Non appena le si mette in lavatrice per la prima volta, iniziano a staccarsi.
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C
Cédric
Nota: 4 su 5
Niente da dire grande
Recensione tradotta
R
Rocío García Rocha
Nota: 1 su 5
Una truffa totale da parte di questa azienda. Se qualcuno sta pensando di ordinare da loro, per favore non sprecate il vostro tempo o denaro. Più di un mese di attesa per il mio ordine, si offrono di inviarlo di nuovo invece di rimborsarlo e non arriva nulla. Come se il primo ordine fosse andato nel triangolo delle Bermuda, nessuna spiegazione sul perché non lo riceverete, vi dicono solo che potrebbe non arrivare. Come mai? Gli scrivi un'e-mail e ti rispondono come se non fosse successo nulla e non si pentissero del loro errore. Non è un errore, è una vera e propria truffa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo ancora una volta per il ritardo del suo ordine e ci auguriamo che si risolva al più presto. Buona giornata
B
Béatrice Jost-Schmitt
Nota: 4 su 5
Bottiglia personalizzata per tre persone dopo aver ordinato le etichette. Sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti, ma sono un po' deluso dal fatto che ho dovuto pagare le spese di spedizione. Questo non mi incoraggia a fare un altro ordine.
Recensione tradotta
S
Samia V.
Nota: 4 su 5
Prodotto ottimo, solo la consegna un po lenta.
J
Judit Glez
Nota: 1 su 5
La mia opinione è negativa, fondamentalmente perché non posso commentare il prodotto PERCHE' NON L'HO RICEVUTO, vi ho contattato e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Judit, ti abbiamo inviato una mail lunedì 10 ottobre per aiutarti. Aspettiamo la tua risposta per aiutarti il prima possibile :)
C
Cindy
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto 1 mese e mezzo dopo. Nessun impegno da parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cindy, questa mattina è stato lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Buona giornata
M
Maldo
Nota: 4 su 5
È stato il mio primo acquisto.
Recensione tradotta
L
Laura
Nota: 1 su 5
Molto deluso, le etichette da stirare si sono staccate dopo la prima volta in lavatrice, le etichette per le scarpe non hanno tenuto per niente, non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, ci dispiace leggere questo. Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti il prima possibile :) Buona giornata e grazie per la tua fiducia.
R
Rocío Álvarez
Nota: 1 su 5
Non posso valutare l'ordine perché non l'ho ancora ricevuto. Ho scritto al servizio clienti e mi hanno detto di aspettare, ma è passato troppo tempo e non ho ancora ricevuto il mio ordine! Spero che la situazione si risolva al più presto! Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rocio, ci terremo in contatto :)
M
Maria V.
Nota: 1 su 5
Sono in attesa da un mese, non è mai arrivato niente ! È una truffa tu prendono solo in giro.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria, come comunicatovi il vostro ordine non é stato recapitato a seguito di un errore sull'indirizzo di spedizione. Vi abbiamo già inviato diversi messaggi per tentare comunque di risolvere il suo caso. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata?
G
Gema Sanchez
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e non so come reclamarlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo contattato via e-mail per aiutarvi Gema, cordiali saluti
M
Maria R.
Nota: 1 su 5
Ho usato le vostre etichette e si sono staccate dai vestiti che ho indossato. Ho già acquistato da voi in passato e vi ho sempre raccomandato, ma non so cosa sia successo questa volta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maria, ci dispiace molto che tu abbia avuto un lotto difettoso. La invitiamo a consultare la nostra e-mail con alcune soluzioni da proporre.