Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Non ho ancora dato al prodotto una valutazione del 100%, ma siamo soddisfatti: è ben fatto.
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Z
Zizi
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato. Penso che sia un vero peccato !!!! Sono molto triste per questo, nemmeno io ho ricevuto indietro i soldi !!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Zena, non hai potuto ricevere il tuo ordine perché mancava il numero civico. Ti abbiamo proposto alcune opzioni nell'e-mail.
K
Katheeya Kiki-Thanou
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo contattato via e-mail per aiutarvi. Ci dispiace molto per questa anomalia nella consegna. Buona giornata Kathia
S
Silvia Danisovska
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine di 30 euro da consegnare in Lussemburgo. Non ho mai ricevuto i prodotti ordinati. Ho contattato il servizio clienti che mi ha chiesto di verificare con i vicini se il pacco era stato consegnato a loro. Ho controllato con tutti i vicini, ma senza successo. Nessuno l'aveva visto. Ho quindi informato l'azienda, che non mi ha richiamato. Ho pagato per un ordine che non ho mai ricevuto e non mi è stato offerto alcun rimborso. Un'esperienza molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Silvia, Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata!
M
Manon
Nota: 1 su 5
Le etichette si staccano dopo pochi lavaggi. Tuttavia, lavare a 30°C. Ho seguito correttamente le istruzioni, ma sono davvero delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Manon, la preghiamo di contattarci via e-mail indicando il suo numero d'ordine e una foto delle etichette in questione. Ti risponderemo il prima possibile. Buona giornata!
L
Lena
Nota: 1 su 5
Salve, non ho mai ricevuto il mio ordine. Dopo il 29 agosto 2022 è arrivato il 21 settembre e non ho mai ricevuto nulla. Il servizio clienti non mi ha mai aiutato! Questo sito è patetico e non c'è modo di contattare direttamente nessuno, la loro linea telefonica è chiusa al momento. Non li consiglio affatto, sono molto insoddisfatta e sto chiedendo la restituzione dei miei soldi, ma non ho ancora ricevuto nulla!
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la disponibilità telefonica. Ci scusiamo ancora per il ritardo nell'ordine. Buona giornata
H
Hanane
Nota: 4 su 5
Le bottiglie d'acqua, le scatole per alimenti e le etichette erano di qualità migliore. Ho dato 4 stelle perché le spese di spedizione sono state care 12, nonostante la somma del mio ordine superasse i 100 euro. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio. Cordiali saluti.
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I
Invité
Nota: 1 su 5
10 giorni per ricevere le etichette 3 messaggi inviati 0 risposte da parte vostra!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sienna, ci scusiamo per il ritardo nella nostra risposta. L'abbiamo appena contattata via e-mail e telefono per aiutarla al meglio. Buona giornata!
R
Ripped O.
Nota: 1 su 5
Inutile! Ho ordinato le etichette prima dell'inizio del trimestre e non sono mai arrivate. Ho contattato il loro sito web e non mi hanno risposto! Mi rivolgerò alla compagnia della mia carta di credito. Servizio orribile, nessun aiuto al cliente. Da evitare!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Non possiamo rispondere il giorno stesso a causa delle numerose richieste di informazioni. Se lo desidera, possiamo rispedirle l'ordine o rimborsarlo.
C
Claire Moreau
Nota: 1 su 5
Problemi con le mie etichette e scambi con il servizio clienti per nulla costruttivi e poco fiduciosi!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, ti è stata inviata un'e-mail relativa ai nostri scambi sul tuo ordine. Buona giornata
J
Jamilah
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette per l'uniforme scolastica di mia figlia il 3 settembre. Siamo al 20 settembre e non ho ancora ricevuto le etichette né una risposta alla mia e-mail di richiesta di informazioni su cosa sta succedendo con il mio ordine. Ridicolo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jamilah, ci dispiace per i problemi di consegna! Non possiamo influenzare la Royal Mail, tuttavia possiamo inviarti la sostituzione o il rimborso. Puoi farci sapere quali sono le opzioni più adatte?
G
Gaia R.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine. Ho contattato l'azienda è mi hanno risposto che è affidata alle poste la spedizione. A me non è arrivato niente e non so a chi rivolgermi
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Gaia, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a inviarvi una mail per trovare una soluzione. Buona giornata
C
Christelle Ngo Ndjonga
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christelle, ti abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata!
S
Soraya Kehal
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco dopo avervi inviato diverse e-mail e ancora nessuna risposta da parte vostra.
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Soraya, grazie mille per la tua disponibilità al telefono. Le auguro una buona giornata!
I
Invité
Nota: 4 su 5
Ordine eccellente!
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M
Marion
Nota: 1 su 5
Nul!!!! Non lo consiglio affatto! Ordine sbagliato ricevuto, sav che non risponde nonostante diverse e-mail, chiamate! Pagare e non ottenere l'ordine giusto è quello che vi aspetta! Una vergogna!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marion, ti abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Ci scusiamo per questa anomalia nella consegna e per il nostro ritardo nella risposta. Buona giornata!
V
Vanessa
Nota: 1 su 5
È scandaloso che non rispondano alle e-mail che inviamo loro per sapere cosa sta succedendo con gli ordini effettuati. Sono molto deluso. Il 30 agosto ho effettuato l'ordine pagando le spese di spedizione di 9,50 e non si sono nemmeno degnati di rispondere dove si trova o cosa è successo, vergognoso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, ci scusiamo per il ritardo nella risposta, la contatteremo al più presto per fornirle l'assistenza necessaria.
M
Monica
Nota: 1 su 5
Consegna fuori tempo massimo, anche se avevo pagato per la consegna espressa. Il servizio clienti non è disponibile al telefono. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e ancora non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Monica, grazie mille per la tua disponibilità al telefono. Le auguro una buona giornata!
P
Pauline Ditte
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le etichette dopo più di 15 giorni, ho scritto e chiamato e non ho ricevuto risposta. Sono molto insoddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Pauline, ci scusiamo per la risposta tardiva e le abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di aiutarla il più rapidamente possibile. Buona giornata!
L
Laila Ouadghiri
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laila, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata!
V
Vigne Bénédicte
Nota: 1 su 5
Ho ordinato etichette su questo sito con CONSEGNA PRIORITARIA, ho stipulato ovunque che era ultra urgente. Non ho ricevuto nulla in tempo non lo consiglio, informazioni quindi fuorvianti. Le poste avranno sicuramente un buon motivo per questo.... Avevo scelto questo sito proprio perché la consegna prioritaria mi permetteva di essere in tempo. Cordiali saluti,
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Bénédicte, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. La invitiamo a contattarci via e-mail con il suo numero d'ordine, per poterla aiutare. Buona giornata
A
Annamaria B.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotto lo consiglio
C
Chiara A.
Nota: 4 su 5
Belle le etichette e anche il sacchetto. Per ora le etichette resistono a lavatrice e asciugatrice. Consegna in tempi brevi. Sono soddisfatta.
N
Natasha C.
Nota: 1 su 5
Le etichette sono bellissime ma si sono staccate dopo il primo lavaggio! Ho seguito attentamente tutte le istruzioni e sia le etichette da stirare che quelle da attaccare hanno iniziato a staccarsi o a staccarsi e ad attaccarsi agli altri capi nel lavaggio! Molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Natasha, ci dispiace molto sentire questo! Questo non dovrebbe accadere e ti saremmo grati se potessi contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione.
S
Sam H.
Nota: 1 su 5
Molto insoddisfatta, dopo aver lavato i capi per la prima volta si sono staccati tutti, anche dopo aver seguito le istruzioni per la cura. Contattando il servizio clienti, mi è stato detto che non potevano fare nulla perché avevo ordinato a giugno! I bambini sono appena tornati a scuola!!! Molto costoso e completamente inutile. Non consiglio questa azienda
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sam, ci dispiace molto sapere della tua esperienza! Non possiamo sapere come sono state conservate le etichette durante i 3 mesi o altre condizioni di utilizzo e quindi non possiamo fare nulla per questo ordine in particolare. Speriamo che tu possa capire e ci scusiamo ancora per l'inconveniente.
L
Ladyroma
Nota: 1 su 5
Ho aspettato un mese per il mio ordine, non ordinerò mai più da voi. Ho chiamato diverse volte e non mi rispondono nemmeno, deludente!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è ancora arrivato. Vi contatteremo al più presto. Buona giornata
V
Valeria C.
Nota: 1 su 5
Spediscono senza dare il tracking number, dopo 10 giorni non ho ricevuto la merce che però sul loro sito risulta consegnata.... ho scritto tre volte al servizio clienti e nessuno risponde. Pessimo, mi hanno rubato 10 euro.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a rispondere alla sua richiesta e faremo il necessario per fornirvi una soluzione. Buona giornata ?
A
Agnieszka S.
Nota: 1 su 5
Scam I ordered this stickers for my kids school uniform never turned up I tried to email them and phone them with no respond I waited over a month now don't waste your money on here
Risposta di Petit-Fernand
Good morning, we are sorry for the late reply. We are currently receiving a high number of requests. We will find a solution to your inconvenience as soon as possible. Have a nice day ?
M
Maria Lago
Nota: 1 su 5
Deludente. Ho acquistato delle etichette il 29 agosto e non sono ancora arrivate. Ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sul mio ordine e non mi hanno risposto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Maria, ci dispiace per il ritardo nella nostra risposta. La contatteremo al più presto per aiutarla.
P
Pereira Paula
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta delle etichette per mia figlia, sono davvero belle e l'ordine e il pagamento sono stati molto semplici.
Recensione tradotta
S
Sabrina Baabaa
Nota: 1 su 5
Produzione in 48 ore Ho ordinato il 6 settembre Oggi è il 18 settembre non ho ancora ricevuto il mio ordine. Aspetto di vedere se soddisfa le mie aspettative.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabrina, ci dispiace per il ritardo nella consegna del suo ordine. La preghiamo di contattarci via e-mail in modo da poterla aiutare il più rapidamente possibile. Buona giornata!
C
Cpm Serveis
Nota: 1 su 5
Molto delusi dal servizio. Abbiamo effettuato un ordine il 30 agosto, non è ancora arrivato, non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Abbiamo pagato 9,50 di spese di spedizione, abbiamo inviato una mail per chiedere spiegazioni e non abbiamo ancora ricevuto risposta. L'anno scorso ci è successa la stessa cosa e ci è stato detto che si trattava di un caso isolato e che erano molto dispiaciuti ma che sicuramente non compreremo più nulla da loro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per il ritardo nella risposta. Vi contatteremo al più presto per aiutarvi.
A
Audrey Castelain
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla per il mio ordine del 22 agosto. Dopo un sollecito, me ne ha inviato un altro il 16 settembre e ancora niente. È scandaloso, non c'è stato alcun seguito, l'ufficio postale mi ha decisamente voltato le spalle. Non consiglio questo sito
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Audrey, Le abbiamo lasciato un messaggio telefonico per poterla aiutare. Ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. Buona giornata
P
Peyran Léa
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e nessuno mi risponde...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Lea, Ci dispiace che non abbia ricevuto la nostra risposta. Come indicato nella mail di qualche giorno fa, il tuo ordine è stato restituito. Buona giornata!
F
Francesca
Nota: 1 su 5
Le etichette sono abbastanza buone e carine (già acquistate in passato) ma bisognerebbe rivedere il metodo di spedizione e specificare bene i tempi di consegna. Siamo ai limiti della truffa. Non di può pubblicizzare "fabbricazione entro 48 ore" (e un un asterisco piccolino rimandare a non si sa bene quale informazione) e poi auna volta affettato l'ordine lavarsi le mani scrivendo che i tempi di consegna non sono garantiti e non dipendono da loro. Trovo il messaggio per vendita fuorviante ed ingannevole. Alla fine per la scuola mi toccherà comprare etichette e scrivere a mano il nome del bambino. Molto male. La prossima volta acquisterò su altri canali che tutelano maggiormente il consumatore. Ps. La fattura in compenso arriva puntale...le etichette le sto ancora aspettando ...
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e troveremo immediatamente una soluzione
M
Maria Garcia
Nota: 1 su 5
Sono diversi giorni che aspetto il mio ordine. Ho inviato un'e-mail e non mi hanno risposto. Chiamo al telefono e non rispondono... Poca serietà... Sono stati veloci nel riscuotere il denaro
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maria, ti contatteremo al più presto per aiutarti.
C
Carina Garcia Dangelo
Nota: 1 su 5
Ho aspettato più di 17 giorni per il mio ordine!!!, ho inviato mail, chiamato per telefono e niente, nessuna risposta da nessuna parte. Mi sembra molto poco serio. Per fare il pagamento se sono stati veloci, ma per la consegna NULLA!
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Risposta di Petit-Fernand
Carina, la contatteremo al più presto. Ci dispiace per il ritardo del suo ordine.
P
Paula Garcia
Nota: 1 su 5
Dopo quasi 10 giorni sto ancora aspettando il mio ordine, che peccato non aver letto questi commenti prima. Che truffa!!!!! Ma sono veloci a riscuotere i soldi! E visto che non mi danno nessuna soluzione, dovrò fare un reclamo ai consumatori, questo non può essere permesso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Paula, ci dispiace per il ritardo nella nostra risposta. La contatteremo al più presto per aiutarla.
S
Saray Couto Periscal
Nota: 1 su 5
Sono ancora in attesa da più di 10 giorni di una risposta al mio ordine, farò un reclamo alla sede competente per il mio ritorno, fatale questa pagina.
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Risposta di Petit-Fernand
Saray, l'abbiamo contattata via e-mail per fornirle una soluzione. Ci dispiace per il ritardo del suo ordine.
V
Virginia
Nota: 1 su 5
Ho ordinato due tipi di etichette, solo una è arrivata e quelle termoadesive non sono arrivate... Ho scritto diverse email e niente! Che truffa pagare 14 euro per delle etichette e non avere nessun posto dove lamentarsi quando una parte dell'ordine non arriva? Il numero di telefono da contattare è il 902, un'altra truffa!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Virginia, ci dispiace per il ritardo nella nostra risposta. La contatteremo al più presto per aiutarla.
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