Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 897 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 4 stelle

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V
VT
Nota: 4 su 5
I prodotti sono ottimi. Ma il libretto con i chicchi già pronti sembra essere stato spillato da un bambino di 3 anni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua gentile recensione. Mi dispiace che le staffe siano un po' fuori posto. Può mostrare la foto al servizio clienti?
G
GMM
Nota: 4 su 5
Molto igienico e pratico. L'unico inconveniente è che bisogna fare attenzione agli urti, perché nonostante il materiale sembri molto robusto, la prima volta che il piccolo l'ha fatto cadere a terra è volato via un pezzo del coperchio superiore.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua fiducia Gema :)
I
Iva
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e non ho aggiornamenti sulla spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Iva, grazie per aver acquistato da Petit-Fernand! Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Posso confermarle che il suo ordine è stato prodotto entro le 48 ore concordate e consegnato al servizio postale il 1° febbraio con tariffa prioritaria. Il tempo di consegna dovrebbe richiedere da 2 a 6 giorni lavorativi. È possibile che i tempi di consegna siano più lunghi a causa dei problemi riscontrati dai servizi postali, ma dato il tempo trascorso, il vostro ordine dovrebbe già esservi arrivato. Può confermare al servizio clienti che l'indirizzo indicato al momento dell'ordine è corretto? Provvederemo a rigenerare e inviare le etichette a nostre spese all'indirizzo confermato.
D
Debora Duarte junceiro
Nota: 1 su 5
Ancora non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Debora, grazie per il suo feedback. Le confermo che il suo ordine è stato rimborsato l'11 febbraio. Buona giornata! Bea
M
Michelle B.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michelle, Grazie mille per aver acquistato da Petit-Fernand! Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Posso confermare che il tuo ordine è stato prodotto entro le 48 ore concordate e consegnato al servizio postale il 1° febbraio con tariffa prioritaria. Il tempo di consegna dovrebbe richiedere da 2 a 6 giorni lavorativi. È possibile che i tempi di consegna siano più lunghi a causa dei problemi riscontrati dai servizi postali, ma dato il tempo trascorso, il suo ordine dovrebbe essere già arrivato. Può confermare al nostro servizio clienti che l'indirizzo indicato al momento dell'ordine è corretto?
L
Leïla Debiesse
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo diverse settimane, quindi è troppo tardi! Leïla Debiesse
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Leïla, ti ho appena inviato un'e-mail per verificare l'indirizzo di consegna. Ti aspetto e ti auguro un buon inizio di settimana! Bea
M
Michel
Nota: 4 su 5
Facile e veloce da installare. Impeccabile
Recensione tradotta
M
Marek
Nota: 4 su 5
Le etichette sono state consegnate rapidamente nella cassetta delle lettere. È un peccato che non ci siano più font tra cui scegliere (ecco perché è stata tolta una stella). Lo consiglio.
Recensione tradotta
M
MARIA C.
Nota: 4 su 5
precisi puntuali disponibili e molto gentili. il prodotto è arrivato in tempo e senza problemi, conforme a quanto avevo ordinato.
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recesione e fedeltà. Buona giornata e a presto su Petit-Fernand ?
C
CloMart
Nota: 1 su 5
Ho acquistato due borracce personalizzate. Per una di esse ho dovuto cambiare il tappo, che si era rotto. I tappi non sono adatti ai bambini. È impossibile aprirli o chiuderli. Ora i miei figli hanno bottiglie con il tappo ancora aperto. È molto deludente per un prodotto di questo prezzo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. Mi dispiace che abbia avuto problemi con i tappi delle nostre bottiglie d'acqua. La invito a scriverci a [email protected] in modo da poter capire il problema e fornirle una rapida soluzione. In attesa di un suo riscontro, le auguro una buona giornata! Bea
T
TIKARO
Nota: 4 su 5
Tanta scelta e molto bello. Consegna veloce. Raccomandiamo. Grazie
Recensione tradotta
J
Jennifer
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto delle etichette. L'unico inconveniente è stato il lungo tempo di consegna.
Recensione tradotta
A
ALIX MESQUITA
Nota: 4 su 5
Perfetto, ottima qualità, consegna veloce e accurata
Recensione tradotta
E
Elena
Nota: 4 su 5
Prodotti perfetti, peccato x le poste che hanno impiegato un po' per farlo arrivare... Consigliatissimo, questa volta era un regalo e la bimba ha super apprezzato
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
M
Marie
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, etichette belle. Facile da applicare. L'ho provata in lavatrice e nell'asciugatrice e non si è mossa. Da vedere dopo diversi lavaggi. Nel complesso sono soddisfatto.
Recensione tradotta
M
MONICA
Nota: 1 su 5
Anche se c'è stata qualche difficoltà di comunicazione, mi hanno scritto per risolvere un problema con la spedizione. Spero che ora il prodotto arrivi. Grazie!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Monica, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Ieri ti ho chiesto se volevi mantenere lo stesso indirizzo per la nuova spedizione. Senza una tua risposta purtroppo non possiamo fare nulla. Attendo sue notizie e le auguro una buona giornata! Bea
K
Khadija Kad
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Khadija, grazie per il suo messaggio. Le confermo che il suo ordine è in fase di elaborazione e sarà inviato al più presto all'indirizzo confermato. Resto a disposizione e ti auguro una bellissima giornata! Bea
J
Jay
Nota: 4 su 5
Ottimi tempi di consegna. Uso queste etichette per le scarpe e i vestiti di mio figlio da oltre un anno. Le etichette adesive per i vestiti non si sono mai staccate a causa del lavaggio o dell'usura. Anche le etichette per le scarpe sono rimaste attaccate. Le etichette da stirare per i vestiti non sono altrettanto valide, quindi ho smesso di ordinarle. Se avete bambini che frequentano l'asilo nido o la scuola materna, vi consiglio vivamente queste etichette. Avrei dato 5 stelle se non fosse che, per un cliente abituale, si tratta di un prodotto molto costoso, dato che i bambini si liberano dei vestiti così velocemente. Anche le etichette da stirare erano deludenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Caro Jay, grazie per aver dedicato il tuo tempo a scrivere la recensione! Apprezziamo i nostri clienti fedeli! Può cortesemente condividere con il nostro servizio clienti cosa ha trovato di insoddisfacente con le etichette stirabili, in modo che possiamo migliorarle?
E
Enrico
Nota: 1 su 5
Sono in attesa dell'ordine richiesto in data 09/01/2022
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le abbiamo inviato una mail di conferma dell'indirizzo. In attesa di Sue, Buona giornata ? Alessio
R
Rita L.
Nota: 1 su 5
Ordine non ancora ricevuto dopo 20 giorni.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le abbiamo inviato una mail al fine di trovare una soluzione adeguata. Buona giornata ? Alessio
N
Noémie
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del mio acquisto, ma il piccolo tappo blu si rompe spesso e vorrei poter acquistare ogni volta solo quel pezzo e non l'intero tappo... mio figlio li rompe spesso...
Recensione tradotta
M
Marilo
Nota: 4 su 5
Il prodotto è come previsto, il servizio clienti molto buono. La spedizione ha impiegato 3 settimane per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marilo, grazie per le tue parole e scusa per il ritardo. Tutto il team ti augura una buona giornata!
T
Tània Valle
Nota: 4 su 5
Sebbene ci sia stato un ritardo significativo nell'ordine e io fossi insoddisfatto, si sono interessati a offrire una soluzione. Ho ricevuto tutto correttamente e sono soddisfatto. Le etichette sono molto belle
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tania, mi dispiace molto per l'accaduto. Ti ho appena inviato un messaggio, non preoccuparti, troveremo una soluzione al più presto. Cordiali saluti, Bea
D
Daniela S.
Nota: 4 su 5
Prodotti sempre impeccabili e spedizioni nei tempi indicati .
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
C
Carla Quesada
Nota: 4 su 5
La consegna è stata un po' lenta. Per il resto, ottimo! Avevamo già acquistato ma abbiamo dovuto aggiornare le etichette :)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carla, grazie! Scusa il ritardo e ti auguro una felice giornata! Bea
L
Lien Van Bellinghen
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità. Piuttosto costoso.
Recensione tradotta
M
Marcella P.
Nota: 4 su 5
Ho preso delle etichette adesive per vestiti. Aderiscono bene ma la scritta non è chiarissima, forse ho sbagliato io la scelta dei colori. Scritta bianca su fondo rosa. Precedente ho preso le etichette che si fissano col ferro da stiro, super contenta, si fissano facilmente e resistono ai lavaggi. Io di solito lavo a 40 gradi.
A
Arnaud Isabelle
Nota: 4 su 5
Il prodotto non è stato spedito entro le 48 ore, ma entro le 72 ore. Altrimenti basso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Isabelle, grazie per il suo feedback. I nostri prodotti personalizzati vengono realizzati e spediti entro 48 ore. La consegna può richiedere da 1 a 6 giorni. Buona giornata! Bea
A
AleB
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle e arrivate nei tempi di consegna stabiliti. Servizio clienti efficiente e gentile. Sia le etichette termoadesive che quelle adesive sono resistenti ai lavaggi solo per alcuni tessuti, con altri si staccano facilmente.
M
Marie Lamothe
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Prodotto come descritto. Bel modello e bella scritta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Marie! Buona giornata! Bea
S
Séverine
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti e consegna veloce, ma il prezzo è ancora alto.
Recensione tradotta
K
Kerstin G
Nota: 4 su 5
Come al solito, molto buono e molto efficace! Ottimo rapporto qualità/prezzo. La nostra creazione è apparsa proprio come sul computer ed è stata consegnata rapidamente. A volte le tavolette del "libretto degli assegni" non sono ritagliate molto bene, ma a parte questo è perfetto.
Recensione tradotta
N
Nadine S.
Nota: 4 su 5
Tutto viene spedito rapidamente dopo l'ordine. Le etichette sono contenute in un libretto di adesivi molto adatto ai bambini, con ulteriori piccoli adesivi per i più piccoli. Le etichette sono tutte belle e sottili (soprattutto quelle da applicare con il ferro da stiro), in modo da non essere d'intralcio quando vengono indossate. Anche la qualità generale è molto buona. L'unico motivo per cui abbiamo tolto un punto è che alcune (pochissime) etichette da stirare hanno perso la presa dopo poco tempo (nonostante siano state utilizzate correttamente). Nel complesso siamo molto soddisfatti.
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A
Andrea
Nota: 4 su 5
Qualità degli adesivi delle scarpe molto buona, solo tempi di consegna piuttosto lunghi.
Recensione tradotta
C
Caroline Dubois
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Caroline, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Posso confermare che è stato spedito venerdì 28 gennaio all'indirizzo confermato. Dovrebbe arrivare presto nella sua cassetta delle lettere! Buon inizio settimana! Bea
S
Stefanie
Nota: 4 su 5
Ho le scatole per il pranzo solo da metà anno e l'adesivo si sta già staccando anche se dovrebbe essere adatto al microonde e alla lavastoviglie. L'ho sempre lavato solo a mano. Penso che sia un peccato per il prezzo. Pensavo che fosse come il biberon, fatto bene e non solo incollato. Per il resto, i portapranzo sono davvero super pratici, soprattutto con la borsa termica rimovibile.
Recensione tradotta
R
Rachel
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Rachel, ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Potrebbe contattare il servizio clienti per verificare il suo indirizzo?
M
Michael H.
Nota: 4 su 5
Ottimi per etichettare velocemente la scuola materna ed elementare. Si staccano, quindi devo sostituirli e non li userei per la scuola superiore perché si staccano troppo facilmente. Suggerimento per il miglioramento: aggiungere una visione grande dell'adesivo sulla parte anteriore del libretto in modo da sapere di chi sono gli adesivi quando si possiede una confezione per più di un bambino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Caro Michael, grazie per il suggerimento di miglioramento! In genere le etichette non dovrebbero staccarsi. In caso di problemi con le etichette, contattare il servizio clienti per trovare una soluzione adeguata.
B
bourgas51
Nota: 4 su 5
Apprezziamo ancora la velocità di consegna e la grafica delle etichette, ma abbiamo notato che le etichette non reggono bene sui vestiti dei nostri figli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, grazie mille per il tuo feedback e le tue parole gentili. Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poter capire meglio il problema e risponderti rapidamente con una soluzione. Buona giornata! Bea
N
Nathalie Barreto
Nota: 4 su 5
Molto buono e pratico per tutti i tessuti. Consiglio questo prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Nathalie! Buona giornata!