Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 477 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
Anne Meseguer
Nota: 1 su 5
Ho dovuto ricucire tutte le etichette. Non si fissano più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne, mi dispiace sentire questo problema. Un messaggio è stato inviato per aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata!
L
Luana
Nota: 1 su 5
Prodotto scadente
Risposta di Petit-Fernand
Bungiorno Luana, Siamo spiacenti l'ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Tuttavia, coto che ci ha inviato un messaggio due settimane fa, al quale è seguita una nostra risposta nella quale le domandavamo delle foto per verificare il problema e trovare una soluzione. Restiamo in attesa del suo riscotro Una buona giornata ? Alessio
L
Laila
Nota: 1 su 5
È buono, ma non si attacca bene ai vestiti o ad altri oggetti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laila, ci dispiace leggere questa notizia. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti a trovare una soluzione. Buona giornata
A
Amandine C
Nota: 4 su 5
Non ho ancora avuto modo di provarli, ma posso dire: -Servizio facile e veloce. -Spedizione e consegna puntuali. -Invio di una sorta di quaderno che permette una facile archiviazione, evita smarrimenti ed è molto chiaro. -Rispetto dell'ordine effettuato sul sito.
Recensione tradotta
S
Shannon Rm
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, molto pratico da usare. L'unico inconveniente è che le etichette non si lavano molto bene. D'altra parte, le etichette sugli oggetti sono fantastiche! Anche dopo la sterilizzazione, tengono molto bene. I disegni sono davvero belli e vari! Sono felice che esistano!
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D
Diana L.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici. Aderiscono molto bene agli oggetti, ai vestiti e alle scarpe. Purtroppo li trovo un po' troppo piccoli. Dovrebbero essere un po' più grandi. Tuttavia, ritengo che l'adesione e la qualità siano ottime.
Recensione tradotta
S
Sarah D
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce. Ho avuto difficoltà ad attaccare le etichette perché ho un ferro da stiro a vapore che regola la temperatura in base al tessuto. È stato quindi difficile seguire le istruzioni.
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S
Sandra
Nota: 4 su 5
Altamente raccomandato. Li uso da anni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grande Sandra, che illusione :)
C
Caroline Humbert
Nota: 4 su 5
Una grande scoperta con il kit Creche. Da vedere in tempo?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua testimonianza, Caroline!
M
Maria Laura Alves Moura
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la mia commissione
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace per il problema di consegna e purtroppo non possiamo influenzare le Poste. Ci faccia sapere se ha ricevuto il rimborso.
L
Lyll Pargas
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto gli adesivi, sono molto belli anche se non li ho ancora usati, la stampa e i colori con i disegni sono bellissimi.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille :)
G
Gwendoline
Nota: 4 su 5
Etichette perfette, proprio come richiesto! Un'ottima scatola per il pranzo, ideale per il primo giorno di scuola di mia figlia.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la tua opinione, Gwendoline!
M
Marta
Nota: 4 su 5
Etichette carinissime, pratiche e molto utili per vestiti e oggetti. Le adoro! Sono state realizzate molto velocemente e la consegna è stata puntuale. Ordinerò altre etichette e non vedo l'ora di acquistare le borse di stoffa. Grazie mille per aver realizzato delle cose così belle!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Marta, non esitare a contattarci se hai bisogno di qualche consiglio sui prodotti :)
R
Raffaele D.
Nota: 4 su 5
Da sempre acquisto da Petit Fernand ,dalle etichette termoadesive x gli indumenti, alle etichette x gli oggetti. Semplicemente fantastici!!! Servizio clienti gentile, educato ed efficiente. X me i numeri 1!!!!
Risposta di Petit-Fernand
Quanti complimenti in un solo messaggio! Siamo noi a ringraziarla della sua fedeltà! Buona giornata e a presto su Petit-Fernand! ?
J
Joanna B.
Nota: 1 su 5
Articolo mai ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo molto dispiaciuti per questo! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti per confermare il suo indirizzo e saremo lieti di rispedirlo a nostre spese?
I
Ier
Nota: 4 su 5
Un po' caro ma un prodotto eccellente e utile. I suoi adesivi sono facili da usare e non disponibili per organizzare le cose dei bambini! Grazie ancora!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo lieti di sapere che i nostri prodotti le sono piaciuti!
M
Magali Adam
Nota: 4 su 5
Molto bene, etichette molto belle
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo lieti che le nostre etichette vi siano piaciute!
A
Anónimo
Nota: 4 su 5
Etichette pratiche per ogni cosa e con svariate possibilità di design
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille :)
K
Kristina Gonzalez Fernandez
Nota: 1 su 5
Durante il processo di acquisto il pagamento viene effettuato con paypal ma l'azienda non completa l'acquisto. Sul loro sito web appare un errore e l'ordine non viene registrato ma l'importo viene addebitato a paypal. Contatto l'azienda ma non risponde, perché nonostante sia un sito web non lavora nei fine settimana. Curiosamente, dopo aver presentato un reclamo a paypal, ricevo un'e-mail in cui mi informano che ho i prodotti nel carrello e che se li voglio devo PAGARE DI NUOVO. Una truffa e una totale mancanza di servizio al cliente. PayPal non è responsabile al momento e non mi permette di reclamare l'importo. Restituirò le ricevute e mi spiegheranno dove sono il numero d'ordine e la merce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kristina, non credo che ci siamo capiti, ovviamente non pagherai due volte. Puoi darci il numero d'ordine in modo che possiamo cercare il pagamento e capire cosa è successo?
C
Customer
Nota: 1 su 5
Le etichette non si attaccano!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charlotte, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a trovare una soluzione rapida. Mi dispiace che le etichette non vadano bene.
E
Eleonora
Nota: 1 su 5
A circa un mese dall'ordine non ho ricevuto quanto ordinato ne' alcuna comunicazione in merito all'invio.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere che non abbia ricevuto il suo ordine. Vi abbiamo inviato una mail a riguardo al fine di trovare una soluzione. Alessio
S
Sarah
Nota: 1 su 5
Non si attacca al collare del mio cane, che continua a perdere le medaglie nonostante abbia seguito scrupolosamente le istruzioni: peccato che i soldi siano stati sprecati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Si prega di notare che le etichette non si attaccano a tutti i materiali! Le abbiamo inviato un'e-mail per chiederle maggiori dettagli.
M
Marina
Nota: 1 su 5
Ho comprato 2 tappi per le bottiglie d'acqua ma i 2 tappi hanno un problema perché non si chiudono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marina, ti ho appena inviato una mail per aiutarti.
C
Carmen Vidal
Nota: 4 su 5
Buon acquisto ma ancora un po' caro. È un peccato che non ci siano più etichette con nome e cognome nella confezione. Per il resto spedizione rapida e accurata.
Recensione tradotta
V
Vittoria P.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato delle etichette personalizzate, non solo non mi sono mai arrivate ma non mi è stato al momento offerto ne un rimborso ne un buono per un nuovo acquisto.
Risposta di Petit-Fernand
Vi ho inviato una mail al fine di verificare che l'indirizzo inserito al momento dell'ordine sia corretto. Potremo quindi trovare una soulzioen. Vi auguro una buona giornata. Alessio
D
Deniz Ersin
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine !!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Deniz, ci dispiace leggere questo. Ti abbiamo contattato qualche giorno fa in merito al tuo ordine. Speriamo che arrivi molto presto. Buona giornata
J
Jenny M.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto gli adesivi per i quali ho pagato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jenny, Ci dispiace molto sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Potrebbe confermare al nostro servizio clienti che l'indirizzo fornito con l'ordine è corretto?
B
Berta Buil Martí
Nota: 4 su 5
Mi è piaciuto molto, ma credo di non aver stirato bene alcune etichette che si stanno staccando. Proverò di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua fiducia Berta :)
R
Rebecca
Nota: 4 su 5
Stavo cercando delle etichette perché le mie vecchie etichette si stavano staccando durante il lavaggio. Così ho dato un'occhiata in giro e ho trovato questi ragazzi che erano più economici per la quantità di etichette che ho ricevuto. Mi ha fatto pensare due volte di ordinare con questi ragazzi come non avevano sede nel Regno Unito, ma sono contento di aver preso la decisione giusta e ordinare alcuni. Non posso dire come sono, perché non sono state applicate ai miei bambini da molto tempo, ma finora sono andate bene. Mi è piaciuto il modo in cui sono arrivati, in un piccolo libro, una specie di libretto degli assegni. Anche i disegni sono molto belli. La consegna non è stata troppo lunga e credo che sia stata di circa 8 giorni compreso il fine settimana. Sono stati spediti molto rapidamente che ho apprezzato. Quindi, nel complesso, un cliente molto soddisfatto.
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G
Garnier Lucile
Nota: 4 su 5
molto soddisfatto delle vostre etichette adesive per vestiti
Recensione tradotta
J
Jenny H.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette da stirare, il 95% delle etichette si è staccato al primo lavaggio! Non sono rimasta impressionata e non le acquisterò più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Jenny, grazie mille per il tuo messaggio. Mi dispiace molto sapere che hai avuto problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per la sostituzione.
A
Adeline Bukowski
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho ricevuto i miei acquisti. E purtroppo non c'è stata alcuna comunicazione con il venditore. Trovo tutto questo così angosciante! Soprattutto perché si trattava di un ordine di oggetti per la cameretta del bambino e alla fine non ho ricevuto nulla!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Adeline, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata
M
Mme Picard Isabelle
Nota: 4 su 5
consegna veloce, facile da usare. Grazie per il foglio di adesivi in regalo.
Recensione tradotta
C
Caroline Dolme
Nota: 4 su 5
Veloce da leggere, piacevole e buona resa delle etichette
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E
Elise E.
Nota: 4 su 5
Ricevuto nella cassetta delle lettere pochi giorni dopo l'ordine.
Recensione tradotta
N
Natascha R.
Nota: 1 su 5
Ho acquistato gli adesivi per tessuti, ho fatto tutto secondo le istruzioni eppure la metà di essi si è staccata rapidamente dopo il primo lavaggio a 30*. Purtroppo non è consigliato.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine presso EsIstMeins! Cara Natascha! Siamo spiacenti di apprendere che la qualità della merce ricevuta non è soddisfacente. Succede molto raramente, ma sembra che lei abbia ricevuto un prodotto difettoso. Se sono state seguite tutte le istruzioni per l'uso e il problema persiste, la preghiamo di inviarci le foto delle etichette che non si attaccano e dell'oggetto su cui vuole attaccare le etichette. Saremo così in grado di capire meglio il problema e di aiutarvi ulteriormente.
M
Maike R.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici, ma purtroppo la carta pergamena non era inclusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento e ci scusiamo per la carta. Dobbiamo rimandarla indietro o si può usare la carta da forno?
B
Belén
Nota: 1 su 5
Le etichette non sono mai arrivate. Tuttavia, ho contattato il servizio clienti e mi hanno rimborsato l'importo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Belen, ci scusiamo ancora per questo incidente di trasporto.
V
Vanessa Nohales Couso
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino la confezione. L'arrivo è stato un po' più lungo del previsto, ma nel complesso sono soddisfatto del risultato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la tua fiducia Vanessa :)
N
Noemie Vallet
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e come da descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ottimo, grazie :)