Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 477 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
M
Marie Baltet Honorat
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho mai ricevuto il mio ordine...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla rapidamente. Ci scusiamo per il ritardo. Buona giornata
H
Hs
Nota: 1 su 5
Ho seguito attentamente le istruzioni per le etichette da stirare, ma dopo un'usura e un lavaggio (20 gradi) quasi tutte le etichette si sono staccate. Ho finito per acquistare le etichette da cucire perché sapevo che sarebbero rimaste e avevo perso così tanto tempo a stirare 100 etichette sui vestiti delle mie figlie per l'asilo. Ho anche inviato un'e-mail a Petit-Fernand per informarli dell'accaduto e nessuno mi ha risposto. Non sono rimasta impressionata
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Harriet, ci dispiace sapere di questo problema. Di sicuro le etichette con il ferro da stiro non devono staccarsi. Saremmo lieti di inviare nuovamente le nuove etichette a nostre spese, ma non abbiamo mai ricevuto alcuna e-mail da parte vostra. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti con la foto delle etichette danneggiate per la sostituzione!
Y
Yoa Gomez
Nota: 1 su 5
21 giorni e sto ancora aspettando il mio ordine. Li volevo per lunedì, quando il mio piccolo inizierà l'asilo, ma niente. Dal servizio clienti mi hanno detto che li invieranno di nuovo, ma a causa di questo ritardo li ho ordinati ieri da un altro sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Yoana, Capiamo il ritardo e ci scusiamo ancora. Ci metteremo in contatto con te per il tuo nuovo ordine :)
S
Stéphanie Le Bras
Nota: 1 su 5
Le etichette si attaccano molto male o non si attaccano affatto. Di conseguenza, non potrò fare una pubblicità adeguata. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stéphanie, mi dispiace leggere questo. Ti ho appena contattato per trovare una soluzione rapida a questo problema. Buona giornata!
G
Gema
Nota: 1 su 5
Sono passate 3 settimane da quando ho effettuato l'ordine e non l'ho ancora ricevuto. Mi hanno inviato un'e-mail per dirmi che era stato spedito e non so altro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gema, mi dispiace per il ritardo del tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile.
M
Miss A.
Nota: 1 su 5
La prima volta che li ho presi erano ottimi, ma la seconda volta gli adesivi non si staccano facilmente e continuano a rompersi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Anna, grazie per aver acquistato da Petit-Fernand! Siamo spiacenti di sapere che ha avuto problemi con il suo ordine. È possibile che abbia ricevuto un lotto difettoso. Per favore, contatti il nostro servizio clienti con le foto del problema per la sostituzione.
A
Ana María González Fortes
Nota: 1 su 5
Buongiorno, non ho ancora ricevuto l'ordine numero 2000813345. Vi prego di darmi una soluzione. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ana Maria, L'abbiamo appena contattata via e-mail per poterla aiutare al più presto. Ci scusiamo per il ritardo.
M
Marion
Nota: 4 su 5
Ho ordinato diversi modelli di etichette autoadesive e un set non si stacca correttamente. C'è della plastica in eccesso. Tutti gli altri sono ottimi.
Recensione tradotta
A
Anne J.
Nota: 4 su 5
Tippi toppi ????
Recensione tradotta
D
Dana M.
Nota: 4 su 5
Bellissimi adesivi. Non posso ancora dire nulla sulla loro durata perché non sono stati utilizzati a lungo. Ma sembrano di alta qualità e si attaccano bene al bicchiere, dove sono già sopravvissuti con successo alla lavastoviglie. Non abbiamo ancora provato gli adesivi per i vestiti e le etichette per la stiratura.
Recensione tradotta
E
Emmanuelle Darbon
Nota: 1 su 5
Tutte le etichette si sono staccate durante il lavaggio, anche dopo aver aspettato diversi giorni per farle aderire al tessuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emmanuelle, Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non soddisfano le tue aspettative. Le ho inviato un'e-mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata e a presto!
V
Val W.
Nota: 4 su 5
Adoro questi adesivi Sono belli nel colore e nel design, perfetti per i vestiti e le scarpe del mio nuovo bambino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie Val per la tua recensione! Siamo felici che vi piacciano i nostri prodotti!
A
Anna Roig Raig
Nota: 1 su 5
Tutte le etichette che ho attaccato su diversi capi (magliette, bavaglini, pantaloni...) si sono staccate dopo il primo lavaggio. Prodotto scadente e costoso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, mi dispiace sapere che le etichette si sono staccate. Ti ho appena inviato un'e-mail per poterti aiutare :)
E
Emilie Pires
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie, ci dispiace leggere questo. Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione :)
Y
Yoa Gomez
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una confezione per l'asilo nido il 7 marzo, il giorno 09 mi dice che sono in partenza, oggi 24 marzo non sono ancora arrivati. 15 dias......las mi servono per la prossima settimana quando inizierà il vivaio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve :) Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine. Può contattarci via e-mail con il suo numero d'ordine?
A
Aurelie
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 2 biberon personalizzati e dopo 2 giorni di utilizzo, il biberon di mio figlio si è rotto in corrispondenza del tappo di plastica e il tappo si è staccato. Ho contattato il servizio post-vendita per chiedere di suggerire una soluzione e ad oggi non ho avuto nessuna risposta... questa esperienza mi lascia l'amaro in bocca. Non ordinerò mai più da loro e non li consiglierò.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non soddisfano le tue aspettative. Le ho inviato un'e-mail in modo da poter trovare insieme una soluzione? Buona giornata e a presto!
G
Gilvan
Nota: 4 su 5
Etichette come da ordine. Consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille?
A
Anna P.
Nota: 4 su 5
Avevo ordinato poco tempo fa 2 borracce, una per un regalo l'altra per mia figlia, già seconda per avere una in più. Esteticamente sono veramente meravigliose finché non cadono che purtroppo per i bambini inevitabile, la costruzione rimane solida per fortuna ma lo smalto bianco si stacca subito dopo prima caduta oppure appaiono le crepe, infatti prima volta portata all'asilo caduta e purtroppo rovinata, stessa cosa successa anche all'amichetta a quale avevamo fatto il regalo. Totale della storia non so come proteggerle dalle cadute per averle in ottimo stato penso che quasi impossibile ma che nervoso. L'acqua rimane fresca, l'acciaio inox di qualità veramente.
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. La sua opinione è importante al fine di contribuire a migliorare i nostri prodotti! Buona giornata?
A
Angela Fallea
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine n°1001764381
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Angela, Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna.
P
Pauline
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità, ma è un peccato che quando si ordinano più fogli non si possa scegliere tra diversi modelli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la fiducia Pauline :)
C
C. W.
Nota: 4 su 5
Ottimi adesivi per nomi. Li uso per tutto, vestiti, scarpe e altri oggetti. I bambini adorano disegnarli, ma ora non vogliono più immagini sugli adesivi con i nomi. Questi adesivi resistono alla prova del tempo e sono facilmente rimovibili quando arriva il momento di passarli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per questa recensione! Siamo molto contenti che ai vostri bambini piaccia la parte creativa!
A
Ariadna Rangel Soldevila
Nota: 1 su 5
20 giorni e non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ariadna, Ti capiamo e ci scusiamo ancora per questo ritardo.
A
Angélique Leggio
Nota: 4 su 5
Fantasie e colori molto belli, molte scelte e personalizzabili, mi piace, sarebbe bello avere delle piccole etichette per i succhietti o da attaccare alle etichette dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo messaggio Angélique, lo apprezziamo molto. Trasmetteremo la tua idea :)
L
Lorena Sanz
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono molto belli, ma troppo grandi per i vestiti di un bambino di 1 anno. Li terrò, ma oggi non mi sembrano utili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo commento Lorena :)
M
Mara
Nota: 1 su 5
Lentezza nella risposta dopo aver perso un ordine,,,, sto aspettando che me lo rispediscano dopo quindici giorni di attesa. Non comprerò più nulla
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il ritardo dell'ordine Mara
C
Cliente
Nota: 4 su 5
TUTTO MOLTO VELOCE E PROPRIO COME DESCRITTO.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie Laura :)
M
Meral Bayri
Nota: 1 su 5
Ho fatto l'ordine il 28 e ad oggi non l'ho ancora ricevuto! Ci piace il 15 marzo !!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Meral, Ci dispiace per il ritardo del tuo ordine. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla.
A
Ana Loureiro
Nota: 1 su 5
È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non è ancora arrivato. Non mi danno alcuna soluzione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana, ci dispiace che l'attesa sia stata così lunga. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla.
S
Séverine Tulle
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Séverine, Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Ci dispiace molto per il ritardo.
J
Juca
Nota: 1 su 5
Non si attacca a determinati tessuti (ad es. pile) Si stacca dopo il primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Justine, Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti rapidamente. Ci dispiace molto per questo incidente di trasporto.
F
Federica
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione. Servizio serio e puntuale. Consigliato
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua recensione e per essere nostro cliente ?
P
Patricia S.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto degli adesivi. È già il terzo ordine che faccio da voi. Si attaccano molto bene ai vestiti. Una stella di detrazione perché sono relativamente grandi. Quelli vecchi erano più piccoli e quindi pratici. Quelli nuovi li devo tagliare per le scarpe.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Patricia, grazie mille per la tua bella recensione! Solo per precisare che le etichette da stirare sono più piccole degli adesivi ;)
M
Michaela M.
Nota: 1 su 5
Dopo 20 giorni di attesa l'ordine non é ancora arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace venire a conoscenza di questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Vi ho inviato una mail al fine di trovare una soluzione adeguata. Resto a disposizione e vi auguro una buona giornata. Alessio
G
Georgiana Rusu
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per questo ritardo. Le abbiamo appena inviato un'e-mail, nella speranza di poterla aiutare rapidamente.
C
Chemin
Nota: 4 su 5
È la prima volta che utilizzo i vostri servizi e sono completamente soddisfatto dell'ordine ricevuto.
Recensione tradotta
D
Delphine Husson
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e bottiglie all'altezza delle aspettative
Recensione tradotta
T
Talisa D.
Nota: 4 su 5
Grande selezione di disegni. È possibile personalizzare gli adesivi. I nostri due bambini piccoli non sanno ancora leggere, ma riconoscono subito dal simbolo a chi appartiene qualcosa. Ci piacciono particolarmente le etichette adesive per i vestiti. Anche quelle da applicare con il ferro da stiro si mantengono molto bene, ma ovviamente sono un po' più difficili da applicare. Non ci piacciono molto gli adesivi per le scarpe. Non sono facili da applicare alla maggior parte delle scarpe dei bambini piccoli. Il fatto che la sabbia si depositi costantemente su di essi fa sì che si stacchino relativamente in fretta sui bordi. Se si guarda molto da vicino, gli adesivi appaiono anche un po' pixelati.
Recensione tradotta
L
Lorena A.
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna lunghissimi. Gli adesivi si staccano dalle matite non sono più di buona qualità come prima. Mi ha delusa molto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Vi abbiamo inviato una mail a riguardo al fine di trovare una soluzione. Alessio
C
Claudia M.
Nota: 4 su 5
Le etichette che ho ordinato sono bellissime. È stato incluso anche un omaggio. Non le ho ancora provate, quindi non posso ancora dire nulla al riguardo. Ottimo servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille!
Á
África Hernández
Nota: 1 su 5
È una vergogna, ho effettuato l'ordine il 17 febbraio, l'11 marzo non ho ricevuto nulla, li contatto per reclamare e mi rispondono con email in cui si augurano che arrivi presto senza alcuna soluzione. Ho l'impressione che mi stiano prendendo in giro. Sicuramente non ordinerò più da loro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Comprendiamo e ci scusiamo nuovamente per il ritardo del vostro ordine.