Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 905 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Claire P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Non solo la loro descrizione non è corretta, ma in più la decorazione delle borracce non è di qualità, la scritta si è staccata dopo appena 30 minuti dall'apertura della confezione, e poiché è una borraccia per la scuola materna, non riesco nemmeno a immaginare le condizioni dopo l'uso. Dopo diverse segnalazioni, nessuna notizia dal servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Claire,

È con rammarico che leggiamo la sua recensione.
La qualità dei nostri prodotti è la nostra priorità. La personalizzazione delle sue borracce non avrebbe dovuto staccarsi in questo modo.
Speriamo che la soluzione fornita dal nostro servizio clienti sia all'altezza delle sue aspettative.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara-Louise V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Non ho mai ricevuto il mio prodotto, il secondo prodotto è stato rinviato ed ora ci sta mettendo molto tempo. Dubito di riceverlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sara-Louise,
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Se hai ulteriori problemi, non esitare a contattarci e saremo felici di aiutarti.

Chiara, Petit-Fernand
C
Charlotte C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Le borracce in acciaio inox sono fantastiche, ma c'è un piccolo problema con il tappo della borraccia, dovrebbe ricadere di più perché dà fastidio quando il bambino beve, deve tenere il tappo. Altrimenti, molto carino.
Recensione tradotta
E
Emilie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Etichetta sulle borracce che si stacca solo dopo pochi giorni di utilizzo... Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Emilie,

È con rammarico che leggiamo il tuo messaggio.
La personalizzazione delle tue borracce non dovrebbe rovinarsi in questo modo. La qualità dei nostri prodotti è infatti la nostra priorità!
Il nostro servizio clienti ha quindi appena preso contatto con te per aiutarti

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
H
Hélène M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2025
La borraccia è fantastica e pratica. È solo un peccato non aver ricevuto il tema scelto al momento del mio ordine.
Recensione tradotta
V
Victoria W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Non li ho ancora ricevuti, ma dice che avrei dovuto averli il 18 luglio, sto ancora aspettando.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Victoria, mi dispiace molto per questo. Ti contatterò via email per aiutarti.

Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
R
Rocío C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Mi hanno facilitato il cambio di indirizzo di consegna senza problemi, molto grata.
Recensione tradotta
D
De Salvo A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessia,

Grazie per averci contattato.

Abbiamo notato che ha lasciato un punteggio di 1 stella, ma senza alcun commento. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e ci piacerebbe capire meglio cosa non ha funzionato, così da poterla aiutare al meglio.

Se desidera fornirci maggiori dettagli, siamo a completa disposizione per risolvere qualsiasi eventuale problema.

Un caro saluto,
Chiara – Petit-Fernand ✨

C
Carine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Ottima tenuta delle etichette dei vestiti. Un po' meno per le etichette degli oggetti, ho aggiunto del nastro adesivo.
Recensione tradotta
P
Patricia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Il timbro non è davvero il massimo... Sono molto deluso. Le etichette rimangono le migliori e mi pento di non aver fatto quella scelta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Patricia,

Siamo sinceramente dispiaciuti che il nostro timbro non soddisfi le sue aspettative.
Il nostro servizio clienti è disponibile per ricevere il suo feedback che ci permetterebbe di migliorare.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Chårløtt'  .
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Bel design, prezzo interessante, è solo un peccato dover pagare le spese di spedizione.
Recensione tradotta
S
Santoro M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Cannuccia piegata non è comoda per un bimbo piccolo che si butta tutta l acqua addosso
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio e per il suo feedback.

Ci dispiace sapere che l’utilizzo della cannuccia pieghevole non sia risultato comodo per il suo bimbo. Effettivamente, come indicato anche sul nostro sito, la nostra borraccia è consigliata per bambini a partire dai 18 mesi, proprio perché in età precedente può risultare difficile da usare in modo autonomo senza rovesciare l’acqua.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra informazione o consiglio sull’utilizzo.

Un caro saluto,
Chiara – Petit-Fernand ✨
J
Janine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Tutto bene, anche se all'inizio ho ricevuto la merce di un altro cliente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Janine
La ringraziamo molto per la sua recensione! Ci dispiace per questo problema.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
M
Mia N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Ho chiesto etichette molto piccole per le matite e sono gigantesche
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mia,

Siamo spiacenti che le etichette che avete scelto non corrispondano alle vostre aspettative.
Ho notato che avete scelto le nostre etichette per matite in 1 Riga. Se desiderate il nostro modello più piccolo, vi consiglio le nostre etichette "mini".
Il nostro servizio clienti è disponibile in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
H
Hélène G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Carino, peccato per la piccola quantità, delle fogli di etichette più grandi sarebbero un vantaggio perché finiscono in fretta......
Recensione tradotta
A
Aurelie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Sempre al top
Recensione tradotta
J
Julien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Ottima etichetta Buona esperienza
Recensione tradotta
M
Maria M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
Buon materiale, risultato. Bisogna dare tempo affinché si attacchi bene. Ho ordinato diverse dimensioni per i miei figli e i libricini sono arrivati mescolati, il che rende difficile il loro utilizzo e il controllo delle scorte.
Recensione tradotta
B
Brigitte M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Ciao, Grazie per la consegna rapida e sono molto soddisfatta del mio ordine.
Recensione tradotta
S
sophie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Molto delusa. Ho ordinato etichette con consegna cronopost per un obiettivo e un utilizzo rapido. Ho pagato un prezzo elevato per la consegna che mi ha fatto perdere 48 ore e manca una serie di etichette nel pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie,

Siamo davvero dispiaciuti per questa brutta esperienza.
Ti abbiamo appena contattato via email per poter risolvere la situazione il prima possibile.
Ti preghiamo di contattarci affinché possiamo aiutarti rapidamente.

Cordiali saluti,
Chiara – C-MonEtiquette
P
Pirovano S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Non ho ricevuto l’ordine . Ora non mi interessa nemmeno più . Gradirei rimborso !
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stefania, ci dispiace molto.
Non abbiamo ricevuto nessun reclamo da parte sua. Provvederemo quindi a contattarla noi direttamente.

Buona giornata,
Chiara, Petit-Fernand
L
Lauriane B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Ho l'abitudine di prenderne per mia figlia da 3 anni e tutto è andato bene. Ma questa volta ne ho preso anche per mio figlio, quindi 2 pacchi diversi, mi hanno mescolato tutto, non è affatto pulito né professionale, ho un pacco pieno e un secondo con appena 4 pagine! Ora devo sfogliare per trovare le etichette di mia figlia o di mio figlio. Un pacco per ciascuno sarebbe stato perfetto. Soprattutto per 30 euro IL pacco
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lauriane,

Mi dispiace davvero che le tue etichette siano arrivate mescolate nei tuoi quaderni.
Il nostro servizio clienti ti ha appena contattato per aiutarti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Mauricette M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Non ho ancora utilizzato le etichette, sarà solo nel mese di settembre
Recensione tradotta
L
Lo Giudice R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Non ho ricevuto il pacco
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Roberta, mi dispiace per l'accaduto, la contatto per aiutarla a breve. Chiara, Petit-Fernand
N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Etichette molto carine e si attaccano ai vestiti.
Recensione tradotta
A
Audrey L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
È la prima volta che sono delusa. Busta troppo piccola e mezza aperta, quindi i quaderni sono danneggiati. Fortunatamente le etichette non hanno subito danni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey,

Siamo davvero dispiaciuti di apprendere di questo inconveniente.
Ti abbiamo appena contattato via email per trovare insieme una soluzione.
Grazie per la tua fedeltà e a presto!

Cordiali saluti,
Chiara – C-MonEtiquette
M
MUSETTI S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Etichette belle e resistenti. Arrivate velocemente. Ottimo prodotto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, grazie per il suo supporto e per aver scelto di lasciare un commento così gentile.
– Chiara Petit-Fernand
E
Estela L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Ciao! Ho comprato per diversi anni sul sito e credo che sarà l'ultimo acquisto. Hanno iniziato a cambiare il modo di spedizione, qualcosa che non mi è piaciuto perché prima lasciavano le etichette nella cassetta della posta e non addebitavano spese di spedizione ed era molto comodo. A casa lavoriamo e così non dovevamo stare attenti alle etichette, ma ora non le lasciano nella cassetta della posta, bisogna stare attenti al corriere e in più bisogna pagare le spese di spedizione... stiamo tornando indietro! Un altro tema è la qualità delle etichette, almeno quelle termoadesive che sono quelle che compro, è un po' peggiorata, infatti è abituale che si stacchino un po' con la prima lavatrice, prima non era così, infatti ho lavorato per molti anni in una residenza per anziani non autosufficienti e erano le etichette che raccomandavo ai familiari dei residenti, ma ora non mi verrebbe mai in mente. Infine, la goccia che fa traboccare il vaso, è che nell'ultimo ordine ho visto che ora hanno aumentato il minimo di etichette da ordinare, prima erano 10 e avevano un prezzo accessibile, ora l'hanno alzato a 30, mi sembra una presa in giro perché se si sommano le spese di spedizione e l'ordine minimo, rende il tutto molto più costoso rispetto a non molto tempo fa. La verità è che sono molto delusa dal marchio e da come stanno trattando i clienti che come me hanno fiducia in esso da diversi anni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Estela,

Innanzitutto voglio dirti che ci sono due tipi di spedizioni in Spagna. La prima è a domicilio con tracciamento e la seconda è a un punto di ritiro. Abbiamo dovuto cambiare e proporre una con tracciamento per assicurarci che gli ordini arrivassero meglio.

Ti ho inviato un'email per informarti che ti rimanderemo l'ordine completo.
Tutte le etichette per i vestiti resistono ai lavaggi.

Ti auguro una buona giornata.
Sandra di Petit-Fernand
S
Sandra L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Ho già ordinato spesso e sono sempre stato pienamente soddisfatto dell'esecuzione. Questa volta, purtroppo, le etichette adesive sono male ritagliate, rendendo davvero difficile staccarle. È un peccato e anche fastidioso in quel momento. Spero che la prossima volta sia meglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandra,
Mi dispiace sinceramente vedere che ha riscontrato un problema di qualità con il suo ordine. Ho appena avviato i passaggi necessari e le ho inviato un'email di conferma.
Una buona giornata,
Elise, EsIstMeins
L
Laurence B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Un po' difficile staccare l'etichetta dalla sua posizione. Altrimenti molto pratico
Recensione tradotta
A
ADELIE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Design delle etichette molto riuscito e conforme. Non abbiamo ancora testato la resistenza ai lavaggi o agli sfregamenti per le etichette nelle scarpe.
Recensione tradotta
C
Carole P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Ciao, non sono stata informata sulla data di ricezione delle etichette. So solo che è stato consegnato. Ma devo andare ogni giorno alla cassetta della posta per sapere se sono arrivate. Sarebbe utile sapere la data di consegna. Il tempo di consegna è stato più lungo rispetto a prima.
Recensione tradotta
S
Stéphanie I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Scelta sui modelli di etichette, produzione e consegna relativamente rapida. Da vedere nel tempo se le etichette tengono bene.
Recensione tradotta
M
Manon M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Non tiene affatto. Prima macchina tutto si stacca anche se era ben attaccato. Molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Manon,

Con rammarico leggo la tua recensione.
Le nostre etichette sono progettate per essere resistenti ai lavaggi. Non è quindi abituale che durante il primo lavaggio queste si stacchino.

Per aiutarti al meglio, il nostro servizio clienti ti ha appena contattato

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Stéphanie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Davvero molto piccole
Recensione tradotta
A
Amelie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Le etichette ricevute non sono molto centrate. Alcune si staccano dalle matite durante l'uso. Sono delusa dal rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Amélie,

Mi dispiace leggere il tuo commento.
Il nostro servizio clienti ha scambiato email con te per aiutarti

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
G
Guy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
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Recensione tradotta
M
Marine F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Quaderno spillato su etichette. Alcune hanno un foro
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marine,

Mi dispiace per questo difetto sulle tue etichette.
Come concordato durante i nostri scambi, ti sono state inviate etichette di ricambio.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
H
Honorine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Ho ricevuto il mio ordine. Ma ho ricevuto anche nella busta l'etichetta di qualcun altro.
Recensione tradotta
J
Julie K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Etichette molto belle MA le graffette ne hanno rovinate diverse (2 per pagina di 10 quindi 16 su 80 acquistate)
Recensione tradotta