Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 906 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Sara A.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sara, Ci dispiace molto che il tuo ordine non sia arrivato. Ti abbiamo contattato telefonicamente e via e-mail per offrirti una soluzione il prima possibile :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
B
Be
Nota: 1 su 5
Gli adesivi si staccano dopo una settimana. Non è raccomandato per l'abbigliamento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. Le nostre etichette sono progettate per resistere a ripetuti lavaggi. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla al più presto. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Mme. N.
Nota: 4 su 5
Molto buono e veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nadine, grazie mille per la tua opinione! Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Sandra R.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio acquisto, è il secondo acquisto e possiamo fidarci di loro, lo consiglio senza preoccupazioni!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sandra, apprezziamo molto il suo feedback e la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva. Siamo lieti di averle offerto un servizio all'altezza delle sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
D
Daniel B.
Nota: 1 su 5
Bjr Sto ancora aspettando le etichette da più di un mese anche se sono state pagate. Etichette a nome di Beyne Lucienne .
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Daniel, Grazie per il tuo messaggio. Il tuo ordine ci è stato effettivamente restituito dal corriere perché il limite di tempo era stato superato, ci dispiace molto. Come specificato nel nostro scambio, stiamo organizzando la restituzione del tuo ordine il prima possibile. ? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Marie G.
Nota: 4 su 5
Proprio come mi aspettavo, etichette molto belle
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le tue aspettative e speriamo di rivederti al prossimo ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
alice A.
Nota: 4 su 5
consegna veloce ed etichette impeccabili
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alice, Grazie per il tuo feedback entusiasta! La vostra soddisfazione è la nostra priorità! Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Logan
Nota: 4 su 5
Etichette splendidamente rifinite
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Logan, Grazie mille per il tuo incoraggiante feedback! È bello sapere che ti piacciono i nostri prodotti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
Z
Zabou
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato spedito rapidamente, proprio come avevo ordinato. L'unico piccolo inconveniente è stato forse la difficoltà di prendere le etichette... ma forse sto sbagliando, per il resto sono molto soddisfatta del mio acquisto, che non è per i miei nipoti ma per mia madre che si trova in una casa di riposo e i cui vestiti vengono spesso scambiati... il che dimostra che l'uso non è riservato solo ai bambini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per la sua e-mail. Siamo lieti di vedere che è soddisfatto del suo ordine. Siamo a disposizione per guidarla nel processo di acquisto e saremo lieti di aiutarla con il suo prossimo ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Patrick K.
Nota: 4 su 5
Grazie per il suo follow-up, ho ricevuto le pillole e ho avuto l'opportunità di provarle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Patrick, Grazie per aver condiviso la tua opinione? Siamo lieti che vi piacciano i nostri prodotti e speriamo che la prossima consegna sia più veloce per voi! Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Jacky P.
Nota: 4 su 5
bel prodotto, consegna veloce, unico inconveniente: difficoltà a staccare le etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, è un piacere leggere il suo messaggio? Cercheremo di essere più attenti la prossima volta e siamo sempre disponibili se hai bisogno di noi! Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
N
Nicole M.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono belli e di buona qualità. Il servizio clienti è ottimo. Ma purtroppo i tempi di consegna di oltre 4 settimane sono decisamente troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per l'ottima recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto così tanto tempo. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Caro
Nota: 1 su 5
Sono estremamente deluso. È la quarta volta che ordino da loro. Ora il mio ordine non è arrivato e non riesco a contattare il servizio clienti. Soldi spariti, niente merce e niente feedback. Che peccato, sono davvero deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. L'abbiamo contattata via e-mail, ma sembra che il suo indirizzo di posta elettronica abbia bloccato il nostro messaggio. Le abbiamo inviato un'altra risposta in merito al suo reclamo PayPal. Saremo lieti di aiutarla e di offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
H
Houta
Nota: 4 su 5
Servizio eccellente!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per la sua ottima recensione, che ci rende molto felici. La sua fiducia e la sua fedeltà sono la nostra più grande ricompensa. ???? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
lola
Nota: 1 su 5
NON HO RICEVUTO IL MIO PRIMO ORDINE URGENTE IN CRONO POSTE ED È UNA TRUFFA?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lola, Ci dispiace sapere che il tuo ordine non è ancora arrivato. La preghiamo di contattarci con il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Florence
Nota: 4 su 5
Ordine mai ricevuto. E quando lo segnalo, mi viene proposto di rispedire o di essere rimborsato => posso scegliere. Chiedo una nuova spedizione (mi servono le etichette!) e la sera stessa ricevo un'e-mail di conferma del rimborso, anche se non è quello che ho chiesto! Non è molto professionale... perché chiedere al cliente cosa vuole se poi non si dà seguito alla sua risposta? AGGIORNAMENTO: gesto commerciale offerto per compensare => sto cambiando la mia fattura, grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback. La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'errore commesso in merito al suo ordine. Ne stiamo tenendo conto per evitare che si ripeta. Rimaniamo a disposizione per discutere la questione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca B.
Nota: 4 su 5
Ho acquistato 2 sacche personalizzate e un set di etichette. Non ho ancora effettuato lavaggi per poter verificare l'effettiva durata dell'etichetta ma la qualità sembra buona. Esteticamente tutto molto carino. Da migliorare il servizio di spedizioni che incidono sul prezzo totale.
Risposta di Petit-Fernand
Siamo così contenti che le sia piaciuto il suo acquisto! La sua soddisfazione significa molto per noi! ?? Saluti, Chiara, Petit-Fernand
F
Florence
Nota: 4 su 5
Brutta esperienza: ordinato ma consegna mai ricevuta. Ho segnalato la cosa (i pacchi smarriti capitano!), mi hanno proposto di rispedire il pacco o un rimborso, potevo scegliere! Ho chiesto una nuova consegna... ma ho ricevuto un'e-mail in serata che convalidava il rimborso... quindi sono di nuovo al punto di partenza dopo 3 settimane di attesa e senza che le mie scelte siano state rispettate. Non molto professionale. AGGIORNAMENTO: gesto commerciale offerto per compensare => cambio fattura, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback. La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'errore commesso in merito al suo ordine. Ne stiamo tenendo conto per evitare che si ripeta. Rimaniamo a disposizione per discutere la questione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
Vic L.
Nota: 4 su 5
Le super etichette corrispondono alla descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback. Buona giornata e auguri per il nuovo anno! ???? Elise, C-MonEtiquette
M
Manon H.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le mie etichette e non ho avuto alcun seguito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Manon, Grazie per il tuo feedback. Hai scelto la consegna standard, il che significa che non puoi tracciare il tuo ordine. Tuttavia, le abbiamo proposto una soluzione via e-mail quattro giorni fa, ma purtroppo non abbiamo ancora ricevuto una risposta da parte sua. Siamo qui per aiutarla e speriamo di soddisfare le sue aspettative. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce, ma dalla Francia con DPD, quindi purtroppo i tempi di consegna sono stati superiori ai 10 giorni, cosa che non ho letto da nessuna parte in anticipo e che avrei voluto, visto che doveva essere un regalo di Natale. Per il resto tutto bene
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, I tempi di consegna sono indicati quando si seleziona il metodo di spedizione. Ci dispiace che non sia rimasto completamente soddisfatto della consegna. Faremo del nostro meglio per soddisfarla. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
Lucia
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è stato annullato perché lo spedizioniere non ha gestito la consegna alle Isole Canarie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, comprendiamo la sua delusione e siamo sinceramente dispiaciuti. Abbiamo rimborsato interamente il suo ordine perché al momento non siamo in grado di spedire i nostri ordini alle Isole Canarie. Ci scusiamo per l'inconveniente causato e faremo del nostro meglio per rendere nuovamente disponibile questa opzione di spedizione. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
I
INMO
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, è vergognoso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte di SEUR. Vi abbiamo appena contattato per aiutarvi :) Salve, Camille Petit-Fernand
C
Client
Nota: 1 su 5
Non ho assolutamente ricevuto le etichette in tempo! Quindi non le ho ricevute indietro
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Céline, Ci dispiace sapere che il tuo ordine è arrivato in ritardo al punto di consegna selezionato. Speriamo che la tua prossima esperienza con C-MonEtiquette sia migliore. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
CéLINE B.
Nota: 1 su 5
Mi viene chiesto il mio parere anche se non ho ancora ricevuto il mio ordine, con 6 giorni di ritardo! Nessuna informazione dal sito. Ma so che lo riceverò, perché mi arrendo sempre così.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Céline, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine: è stato spedito il 27/12/2024 da La Poste e le sono state inviate via e-mail una conferma d'ordine e una conferma di spedizione. L'abbiamo appena contattata. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquete
S
Stéphanie P.
Nota: 4 su 5
Ho già ordinato diverse volte e sono sempre molto soddisfatta?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
V
valerie
Nota: 4 su 5
velocità prodotto corretto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il suo messaggio. Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie M.
Nota: 4 su 5
Ottima qualità. Arrivato rapidamente e subito utilizzabile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
E
Elfe
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la consegna. Il denaro è stato rimborsato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con la consegna. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
B
B.G.
Nota: 1 su 5
Purtroppo il mio ordine non è mai arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
F
Francis
Nota: 4 su 5
Buon prodotto. Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo commento, che ci rende molto felici. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
AXELLE B.
Nota: 4 su 5
Non vi sto dando 5 stelle a causa della consegna (vedi recensione precedente), ma ho ricevuto il mio ordine e ne siamo entusiasti! La qualità è ottima e i prodotti sono molto belli. Mia figlia è al settimo cielo. Potete ordinare a occhi chiusi, ma assicuratevi di ordinare in anticipo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo commento, siamo molto soddisfatti. Ci dispiace, tuttavia, che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
Dominique. R.
Nota: 4 su 5
Sito web facile da usare, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, è un piacere leggere il suo messaggio. Grazie per averci scelto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
Damien D.
Nota: 4 su 5
Buona qualità e scelta di motivi. È un peccato che le etichette non siano più piccole, perché per i bambini sono un po' ruvide sui vestiti. Più copie in un formato più piccolo sarebbero perfette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Abbiamo preso nota del suo commento e lo trasmetteremo ai nostri team. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
AXELLE B.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un'e-mail in cui mi si chiedeva un parere, ma dopo più di 20 giorni dall'ordine (consegna prioritaria) non l'ho ancora ricevuta... Mia figlia tornerà a scuola senza la borraccia, la scatola del pranzo e i vestiti etichettati...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti, il suo ordine è attualmente in fase di consegna da parte del corriere. Abbiamo appena predisposto un rimborso per le spese di consegna. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Lara
Nota: 4 su 5
Le etichette sono veramente molto belle ed il prezzo è buono. Tuttavia, pur avendo seguito le istruzioni, alcune si sono lievemente staccate dopo alcuni lavaggi
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo così contenti che le sia piaciuto il suo acquisto! La sua soddisfazione significa molto per noi! ?? Saluti, Chiara, Petit-Fernand
M
Marianna
Nota: 4 su 5
Le etichette non sono arrivate ma mi è stato fatto rapidamente un rimborso. Apprezzo la correttezza.
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno, Il suo supporto ci ispira ogni giorno! La ringraziamo per le sue parole gentili! ?? Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
J
Julie
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 3 bottiglie il 20 dicembre. Oggi è il 3 gennaio e non ho ancora ricevuto nulla... Quindi ho perso i miei regali di Natale. Sul vostro sito web dite che la consegna avviene tra i 2 e i 4 giorni. È molto lontano dai 15 giorni che ho impiegato io...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato. Tuttavia, il servizio postale è stato molto disturbato alla fine di questo anno intenso con due giorni festivi. Tuttavia, il suo ordine ci è stato restituito da Chronopost, il che purtroppo non è di nostra responsabilità. Inoltre, secondo il numero di tracking, il suo ordine è già stato consegnato il 03 gennaio al punto di consegna da lei selezionato. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharine T.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato degli adesivi per l'uniforme di mio figlio perché sono risultati i primi in una ricerca su Google. Ci hanno messo un sacco ad arrivare dalla Francia (non me ne ero accorta nonostante il nome dell'azienda) ed erano troppo grandi per essere applicati alle etichette dei suoi vestiti. Si sono cancellati dopo un solo lavaggio. Assolutamente inutili e anche costosi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci contattato! Siamo davvero spiacenti di sapere che. Il numero d'ordine non è stato fornito al momento della scrittura del feedback, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo da poterla assistere al più presto! Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand?
P
Palumbo D.
Nota: 1 su 5
Ho effettuato il primo ordine di etichette e non è mai arrivato,ho scritto per riaverlo e di nuovo non ho ricevuto niente,una presa in giro ,mai più
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Daniela, Ci scusiamo per l'inconveniente che ha riscontrato. siamo sorpresi di leggere il suo feedback in quanto abbiamo già inviato un ordine gratuito. Inoltre, non abbiamo trovato alcun reclamo a suo nome in seguito al rinvio gratuito che le abbiamo fatto. Non si preoccupi, il nostro servizio clienti la contatterà a breve per assisterla nella risoluzione di questa situazione. Chiara, Petit-Fernand ??