Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Il mio pacco è stato perso, ho appena ricevuto la mail di ricezione in u. Punto relais diverso da quello previsto.... il servizio non è molto serio....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di constatare che Chronopost ha consegnato il suo ordine in un punto di consegna diverso da quello scelto inizialmente. La contatteremo per ulteriori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Monserrat
Nota: 1 su 5
Gli ultimi due ordini che ho fatto non sono arrivati e ho dovuto richiederli di nuovo, ma non sono arrivati in tempo per lo scopo per cui li avevo acquistati. Quando si acquista è con tutte le condizioni, e se avessi saputo che ci sarebbe voluto così tanto tempo non l'avrei ordinato. Ho chiesto il rimborso perché non rispettavano le scadenze e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è arrivato. Come abbiamo confermato via e-mail il 18/11, abbiamo provveduto a rimborsarla. Ci auguriamo di rivederla in un'altra occasione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
G
Giovanni R.
Nota: 1 su 5
Tutto negativo,merce mai arrivata,assistenza pessima!
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Giovanni, ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con il nostro servizio non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere un ordine, e ci teniamo a sottolineare che quando si verificano problemi con la consegna, purtroppo non dipendono da noi, ma dalla gestione del servizio postale. Siamo sempre pronti a rispondere alle richieste dei nostri clienti e abbiamo fatto del nostro meglio per assisterla in questa situazione. Come da sua richiesta, abbiamo provveduto al rimborso dell'importo pagato. Ci sorprende quindi ricevere un feedback negativo, specialmente considerando che abbiamo cercato di offrirle diverse soluzioni. Siamo qui per migliorare e assicurarci che i nostri clienti siano soddisfatti. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. La sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a fare del nostro meglio per garantire un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand ??
S
Simone M.
Nota: 1 su 5
Abbiamo ordinato un portapranzo per la nostra nipotina per il suo primo giorno di scuola, si è rivelato difettoso in pochissimo tempo e dopo aver contattato il servizio clienti, ci hanno detto che non possono più fare nulla per un ordine che è più vecchio di tre mesi, né una riparazione né una nuova consegna o un rimborso. Sfacciato, soprattutto con i prodotti per bambini !!!! Non consiglio assolutamente l'acquisto!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Come abbiamo indicato nella nostra e-mail e come può leggere nei nostri termini e condizioni, non possiamo prendere provvedimenti su ordini più vecchi di tre mesi, soprattutto se l'articolo è stato rotto dall'uso. Vorremmo inoltre sottolineare che non accettiamo le sue minacce di intraprendere azioni legali per questo incidente, poiché si tratta di un problema di utilizzo e non di qualità o produzione. Buona giornata, servizio clienti, EsIstMeins
M
Ms F.
Nota: 1 su 5
L'ultimo libro di adesivi che abbiamo ricevuto non si attacca quasi a nulla. Nel precedente acquisto andava bene, quindi mi chiedo cosa sia successo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fiona, grazie per averci contattato! Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per assisterla. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand?
S
SYLVIE D.
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida Molto soddisfatta della vostra accoglienza Sylvie Delery
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
Y
YCV
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto gli adesivi che avevo ordinato in tempo per preparare i sacchetti di dolci per il compleanno dei miei figli. È la seconda volta che mi succede.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. Dopo la nostra conversazione via e-mail, le confermo il rimborso delle sue etichette. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
V
Vitiello C.
Nota: 4 su 5
Nonostante abbia avuto un problema con il corriere (non è arrivato) loro sono stati gentilissimi a rinviare il pacchetto a loro spese.. ed hanno subito risposto alle mia email..
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carmela, La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
B
Boselli F.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida prodotti ottimi
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, La ringraziamo per il bellissimo feedback! Siamo qui per continuare a sorprenderla! ?? Saluti, Chiara, Petit-Fernand
C
Claudine S.
Nota: 4 su 5
Pratico ed efficace.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 su 5
Pacchetto non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per l'incidente di consegna. In accordo con i nostri scambi di e-mail, abbiamo rispedito il suo ordine. Saremo lieti di risentirla :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 su 5
buon prodotto, consegna veloce e accurata
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il vostro feedback, è un piacere vedere che vi piacciono i nostri prodotti? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Arberesha M.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, non so cosa sia successo. Ho effettuato l'ordine il 13 novembre e non l'ho ancora ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
K
Kate
Nota: 4 su 5
Avevo già ordinato queste etichette, sempre di buona qualità, mi sono solo pentita della scelta dei motivi che rimangono molto infantili, cercavo un ammiccamento al cucito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Offriamo già questo tipo di design. Li può trovare qui: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-couture-creation. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Gomes M.
Nota: 1 su 5
Non comprerò mai più da voi gli ordini sono arrivati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo commento. Ci metteremo in contatto per aiutarla al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
ELENA
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto la merce
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, Ci dispiace molto, Il nostro servizio clienti l'ha contattata per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand ??
R
Roman K.
Nota: 1 su 5
Solo perché utilizzano un pessimo Chronopost, consegnano gli articoli in modo errato e l'unica risposta che abbiamo ricevuto è stata "mi dispiace".
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, il suo ordine è stato inviato con successo all'indirizzo specificato. Purtroppo non dipendiamo da Chronopost e non siamo responsabili del problema se la società di consegna decide di consegnare l'ordine in un altro luogo. Siamo quindi sinceramente dispiaciuti. È possibile rifiutare la consegna in modo che ci venga restituita. Se lo desidera, possiamo rispedire il suo ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
R
Ruth V.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per la sua e-mail. Abbiamo già trattato il suo reclamo via e-mail e abbiamo rispedito il suo ordine. Speriamo che le piaccia. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Serge S.
Nota: 4 su 5
ESTETICA E PRATICITÀ
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
G
GARAGE G.
Nota: 1 su 5
Non mi è mai arrivato quello che ho pagato.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace molto, Il nostro servizio clienti l'ha contattata per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand ??
M
Mme L.
Nota: 4 su 5
Adoro le bottiglie di paglia. Sono impermeabili, si mantengono fresche e si lavano molto bene. L'unica delusione è che la scritta sulla bottiglia non è allineata con il tappo di una delle bottiglie. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo commento, che ci rende molto felici. La invitiamo a contattarci per poterla aiutare al meglio. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Cécile G.
Nota: 1 su 5
Ho seguito tutte le istruzioni e dopo il primo lavaggio e l'asciugatura è venuto via tutto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Pappada M.
Nota: 1 su 5
Non li ho ricevuti
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Maria Antonella, Il nostro team ha provveduto a inviarle un nuovo ordine a nostre spese, ci auguriamo arrivi presto ?? Chiara, Petit-Fernand
C
client
Nota: 4 su 5
Consegna velocissima, montaggio facile e veloce, belle etichette personalizzate, vedremo come si manterranno nel tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento che ci rende molto felici. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline L.
Nota: 4 su 5
I prodotti sono davvero buoni, ma è un peccato che i costi siano così elevati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua recensione positiva! Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
N
Naima E.
Nota: 4 su 5
Buon prodotto. Ma la consegna è lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento che ci rende molto felici. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marion D.
Nota: 4 su 5
Dopo aver ordinato sul sito, non avevo ancora ricevuto le etichette, ma il servizio clienti mi ha inviato a sue spese il libro di etichette, che ho ricevuto qualche giorno dopo. Sono molto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo feedback positivo. Siamo sempre qui per aiutarvi in ogni modo possibile. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Iman A.
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie A.
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura S.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette! Il denaro è stato ovviamente detratto dal mio conto, ma ancora nessuna etichetta! Sono davvero delusa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, in base al numero di tracking, il suo ordine è già stato consegnato al suo punto di connessione il 12/11/2024. La invitiamo a contattare il suo punto di consegna. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Emma S.
Nota: 1 su 5
Volevo solo darvi un feedback sul mio recente ordine. Uno dei cestini per il pranzo è arrivato con una clip rotta!!! Questo è estremamente deludente. Il vostro prodotto nel complesso è deludente. Mi è dispiaciuto scoprire che si tratta di plastica scadente con adesivi scadenti. Non ordinerò di nuovo e francamente mi sento estremamente derubata e lascerò una recensione per mettere in guardia gli altri! I cestini per il pranzo e la merenda sono fragili e le etichette sono economiche, alcune delle quali non erano nemmeno dritte e presentavano bolle d'aria. NON SPRECATE I VOSTRI SOLDI. La qualità di altri marchi da cui ho ordinato, come Bento, è di gran lunga superiore a quella di questo marchio. Petit Ferdinand fa pagare la plastica con gli adesivi! Avrei potuto farlo da solo con un'etichettatrice e un Tupperware di plastica. Una fregatura assoluta. Da un cliente molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emma, grazie per averci contattato e condiviso il tuo feedback. Mi dispiace molto sapere che uno dei tuoi cestini per il pranzo è arrivato con una clip rotta, ma ti assicuro che il nostro servizio clienti ti ha già inviato una clip sostitutiva. Vogliamo assicurarci che siate soddisfatti del vostro acquisto! Per quanto riguarda i suoi commenti sulla qualità dei nostri prodotti, apprezziamo il suo punto di vista. Tuttavia, vorrei sottolineare che ci sforziamo di essere trasparenti sui materiali utilizzati nei nostri articoli. Tutti i dettagli, compresi i materiali e lo stile, sono chiaramente elencati sul nostro sito web, insieme alle immagini, in modo che sappiate esattamente cosa aspettarvi. Puntiamo a un mix di funzionalità e divertimento e siamo orgogliosi dei nostri design! Inoltre, ogni marchio ha il suo stile unico! Apprezziamo molto il vostro feedback perché ci aiuta a migliorare. Grazie per il vostro tempo e speriamo di avere l'opportunità di servirvi meglio in futuro. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
A
Anne-Claire S.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono facili da preparare e arrivano rapidamente Tuttavia, possono essere lavate via
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback. Non esiti a inviarci delle foto in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Klara
Nota: 4 su 5
Prodotti molto belli e pratici. E le borracce sembrano molto robuste. Da vedere nel tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo commento, che ci rende molto felici. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Giorgia B.
Nota: 4 su 5
Etichette vestiti molto carine e resistenti. Sembrano resistere ai lavaggi. Colori accesi e consistenza dell etichetta ben definita . Tempistiche di spedizione.un po' troppo lunghe
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giorgia, Ogni suo messaggio ci riempie di gioia! La ringraziamo per scegliere sempre Petit-Fernand! ?? Con affetto, Chiara, Petit-Fernand
M
maya
Nota: 4 su 5
Lo uso da un po' e penso che sia ben fatto. Un po' più spesso sarebbe perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo lieti di leggere la sua opinione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Munith
Nota: 4 su 5
Ohhh questo è un negozio online molto tranquillo, davvero! Mia figlia ogni anno mi chiede di comprare qualcosa qui perché ci sono un sacco di cose per lei che può usare all'asilo o durante la retta dell'etxra. La consegna qui è veloce, basta aggiungere al carrello tutto ciò che si desidera acquistare e poi effettuare l'ordine. Noi abbiamo ricevuto un pacco entro una settimana o poco più, ma tutto dipende dalla vostra località. Bottiglie con cannucce, confezioni per l'asilo, confezioni per la scuola materna: tutto può essere acquistato qui.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il vostro feedback positivo. La vostra fiducia è il regalo più grande che possiate farci. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Gaetan C.
Nota: 4 su 5
Risposta rapida, semplice e completa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
E
Ely
Nota: 4 su 5
Come già in precedenza tutto come da richiesta mi dispiace per loro che hanno mandato centinaia di etichette di altri a me e ho dovuto buttarle.tutte
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ely. Apprezziamo il suo messaggio positivo! Non vediamo l'ora di servirla di nuovo! ?? Grazie, Chiara, Petit-Fernand
S
Seglia V.
Nota: 4 su 5
Ottime le etichette che si attaccano con il ferro resistono ai numerosi lavaggi Bellissimo il porta pranzo personalizzato ottimo materiale che nn odora di plastica
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, La sua opinione è molto importante per noi! Grazie per il suo continuo sostegno! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
L
Ludivine A.
Nota: 1 su 5
Molto deluso dalle etichette, che si staccano facilmente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le nostre etichette con il ferro da stiro sono progettate per durare nel tempo. Non è quindi normale che si stacchino quando vengono lavate. Per questo motivo le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
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