Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 908 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 4 stelle

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N
Nathalie
Nota: 1 su 5
Anche se ho seguito le istruzioni per attaccare le etichette, non sono rimaste attaccate la prima volta che l'ho lavato a 40°C e sono sparite tutte. 12 euro per questo, è scandaloso!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
MARIA
Nota: 1 su 5
Servizio pessimo. L'ordine sarebbe dovuto arrivare in 3 giorni e dopo averlo reclamato dopo 10 giorni, mi dicono che non l'hanno spedito e che mi danno due opzioni: rimborsare i soldi o ripetere l'ordine. Non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto una brutta esperienza. Facciamo sempre del nostro meglio per aiutarvi e offrirvi le migliori soluzioni. Buona giornata, Elise, grand-Fernand
F
Farah B.
Nota: 1 su 5
Sono molto, molto delusa dalla qualità delle vostre etichette perché si stanno già staccando dopo il primo lavaggio. Non mantengono affatto la loro promessa di qualità a breve termine, quindi non posso immaginare a lungo termine! Non credo che riuscirò a trovarle sui vestiti di mio figlio nella prossima lavatrice. Ho seri dubbi sulla veridicità delle vostre recensioni dei clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Nota: 4 su 5
Tutto bene, ma considerando che i tempi di consegna sono di una settimana, bisogna prendersi per tempo.
G
Geoffrey V.
Nota: 4 su 5
Etichette di qualità in termini di stampa, tempi di consegna un po' più lunghi del previsto (2 giorni), non è una tragedia, consiglio il sito e farei nuovi ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette... Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
Théo M.
Nota: 4 su 5
I prodotti sono eccellenti!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
S
SLU
Nota: 4 su 5
Le etichette, già comprati 3 anni fa per la sorella, sono di qualità buona, l'unica cosa che mi ha un po' deluso è che stavolta non c'erano adesivi dei vari animali in regalo. C'erano solo adesivi con i nomi e basta ??
G
Guyader C.
Nota: 4 su 5
Etichette ordinate nell'ambito di un'offerta. La scelta di personalizzazione è di prim'ordine. La qualità sembra buona. Dovremo vedere con il tempo, con i lavaggi, come si comporta. Non ho ancora testato tutto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di constatare che il suo ordine è di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Paula
Nota: 4 su 5
consegna veloce e tutto perfetto. grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback. Siamo lieti che il suo ordine sia piaciuto e che l'abbia ricevuto rapidamente. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
A
Anzola M.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Monica, mi scuso sinceramente per i disagi che ha incontrato. ?? La nostra squadra di assistenza sarà in contatto con lei a breve per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand
G
Gérard V.
Nota: 4 su 5
Ricevuto le etichette abbastanza rapidamente, molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Giorgia
Nota: 4 su 5
Velocità nei tempi di consegna e qualità deli prodotti ricevuti molto alta. unico suggerimento prevedere la possibilità di spedire in dei "punti di ritiro"
A
Alessandra
Nota: 4 su 5
Etichette per oggetti molto resistenti, anche in lavastoviglie; un po' di delusione sulle etichette per scarpe che hanno molto meno presa rispetto a 5 anni fa.
A
Alberto
Nota: 4 su 5
Ho ordinato delle etichette per vestiti ed oggetti. Sempre di ottima qualità. Consegne rapide.
F
Fioravante V.
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine a settembre con pagamento bonifico e non mi è MAI arrivato!!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, mi scuso per l'esperienza negativa che ha avuto. ?? La nostra assistenza clienti si farà sentire per fornire il supporto di cui ha bisogno. Chiara, Petit-Fernand
E
Estela
Nota: 4 su 5
Acquisto le etichette per i miei vestiti da un po' di tempo e torno sempre a trovarle perché le adoro. L'unica cosa che non mi piace è che ora fanno pagare le spese di spedizione. Prima arrivavano nella cassetta della posta e non dovevo preoccuparmi, ora devo tenere d'occhio il corriere e lavorare è complicato. Non capisco perché se la busta arriva nella cassetta delle lettere non la lasciano lì, a parte il fatto di dover pagare l'affrancatura, non mi piace questo sistema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, la vostra opinione è molto importante per noi, grazie per il vostro continuo supporto! Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
J
Jessica D.
Nota: 1 su 5
Le etichette non si lavano via deluse anche se il prezzo rimane interessante non c'è niente di meglio delle etichette cucite
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per chiederle maggiori dettagli. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Eugénie K.
Nota: 1 su 5
Nessun articolo ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Come concordato durante il nostro scambio di e-mail, abbiamo rispedito il suo ordine, a nostre spese. Ci auguriamo che sia completamente soddisfatto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Ma?gorzata S.
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, consegna veloce e buon prezzo
Recensione tradotta
C
customer
Nota: 1 su 5
Non ricevuto!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Lili
Nota: 4 su 5
Etichetta di ottima qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie
Nota: 4 su 5
Deliziato. Consegna facile, ampia scelta e offerte speciali molto regolari! Un piccolo inconveniente: non ci sono diverse dimensioni di etichette cancellabili, il che è un po' un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback! Prenderemo nota del suo suggerimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
KM
Nota: 4 su 5
Fa quello che promette. La consegna è andata bene. Non mi piacevano molto i disegni e i colori. Ma ai bambini piace.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, non esiti a inviarci il suo feedback. È prezioso per permetterci di migliorare i nostri prodotti. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
cliente
Nota: 1 su 5
Il mio ordine é stato pagato ma non é mai arrivato. Ho contattato l'assistenza e non mi hanno mai risposto. Sconsigliato.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato. ?? Il nostro servizio clienti è pronto a contattarla per assicurarle assistenza. Chiara, Petit-Fernand
A
Anto
Nota: 1 su 5
Etichette termoadesive che si staccano al primo lavaggio. Totalmente delusa, mai più
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Antonella, la informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà presto per risolvere la questione. Ci scusiamo per il disagio. Chiara Petit-Fernand
L
Lola
Nota: 4 su 5
Il servizio di corriere è stato un disastro, ma ho parlato con il servizio clienti (Camille) e hanno risolto rapidamente il problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, è bello sapere che abbiamo superato le vostre aspettative, grazie per averci dato fiducia! Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
R
RIZZI V.
Nota: 1 su 5
Esperienza pessima. Ho fatto due ordini per le medesime etichette e nessuno dei due mi é stato consegnato. Sconsigliatissimo!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che ha riscontrato problemi con i suoi ordini e non abbiamo trovato un suo messaggio con reclamo. Se avessimo ricevuto il suo referente, avremmo sicuramente cercato di aiutarla prima. Ci teniamo a risolvere questa situazione e ci occuperemo di contattarla al più presto per capire cosa è successo con i suoi ordini. Le assicuriamo che faremo il possibile per rimediare e migliorare la sua esperienza con noi. Chiara, Petit-Ferand ??
L
L W.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine - l'unico problema è che ho effettuato l'ordine da instagram e quindi non ho un contatto per risalire al passato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
L
Lamperti
Nota: 4 su 5
facile, veloce, funzionali e bellissimi!
L
Lucie B.
Nota: 1 su 5
Le etichette sono belle e la consegna è stata rapida. Tuttavia, metà delle etichette incollate si sono staccate al primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo feedback e per l'e-mail di reclamo. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. Le abbiamo inviato una risposta questa mattina per suggerirle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
chantepie
Nota: 4 su 5
Super facile da usare
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di constatare che il suo ordine è di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
H
Hannah
Nota: 4 su 5
Le etichette sono deliziose e le riordinerei se ci fosse un metodo di spedizione diverso - la spedizione è durata troppo a lungo
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T
Tracy T.
Nota: 4 su 5
Facile da ordinare. Ordine abbinato per richiedere una consegna rapida
Recensione tradotta
N
NAtalie
Nota: 4 su 5
Eccellente come sempre, solo che le spese di spedizione richiedono un po' di tempo. Preferirei un servizio di consegna più rapido
Recensione tradotta
N
Nachos
Nota: 1 su 5
Il mio primo ordine è stato scambiato con un altro, ho dovuto pagare un extra per ricevere il pacco dopo 10 giorni (avendo pagato una consegna entra 4gg) e il contenuto non era neanche il mio. Mi è stato assicurato il re-invio del mio ordine ma dopo altri 15 giorni il pacco non era neanche partito. Ho annullato tutto e chiesto il rimborso.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nachos, Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e per l'inversione dell'ordine che ha riscontrato. Comprendiamo quanto possa essere frustrante questa situazione e ci dispiace, per rimediare le abbiamo inviato un ordine a nostre spese. Purtroppo, non abbiamo avuto il controllo sulla spedizione, ma abbiamo fatto del nostro meglio per risolvere il problema. Come da lei richiesto, abbiamo proceduto con il rimborso. Ci impegneremo affinché simili problemi non si ripetano in futuro. Grazie per la pazienza e comprensione. Chiara, Petit-Fernand
S
Shirley L.
Nota: 4 su 5
I prodotti sembrano essere di buona qualità e molto belli. Probabilmente utilizzerò di nuovo questo sito per le etichette di mio figlio o per un'altra borsa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di constatare che il suo ordine è di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Grepi B.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato il 12 di settembre, il pacco non mi è mai arrivato. Intanto io ho pagato... che dire di più???
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Besmira, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace apprendere che il suo pacco non le è ancora pervenuto. Non abbiamo trovato un suo messaggio con un reclamo, e le assicuriamo che avremmo fatto il possibile per aiutarla prima. Ci occuperemo di contattarla al più presto per comprendere la situazione e trovare una soluzione al suo problema. La ringraziamo per la sua pazienza e ci scusiamo per il disguido. Chiara, Petit-Fernand
S
Suzanne S.
Nota: 1 su 5
Nuovo cliente (in seguito alla raccomandazione di un amico): 1° ordine: ben ricevuto e conforme, ma il pagamento con carta di credito è stato addebitato due volte e il servizio clienti non ne vuole sapere, nonostante i documenti giustificativi forniti!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. In base a quanto discusso con il mio collega, non è stato riscontrato alcun doppio pagamento. L'ufficio contabilità ha effettuato una serie di ricerche, ma senza esito. La prego di contattare la sua banca. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle P.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna dell'ordine più lunghi del previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
B
Beata
Nota: 1 su 5
Disastro!!!! Non ho ancora ricevuto un ordine!!! Incredibile!!! Sono molto insoddisfatto!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione, ma non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili di problemi di consegna che sfuggono al nostro controllo. A seguito del suo reclamo, le abbiamo inviato un nuovo ordine a nostre spese. Ci auguriamo che ne sia soddisfatto. Buona giornata, Elise, EsIstMeins