Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Borsa ordinata per la scuola di mia figlia, dopo una settimana la maniglia si è rotta, li ho informati di questo, da allora non ho avuto alcun ritorno, né alcun servizio clienti. Scarsa qualità e scarso servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con la sua borsa. Tuttavia, abbiamo ricevuto il suo messaggio, al quale abbiamo risposto la mattina del 23/12, informandola che le avremmo inviato un articolo sostitutivo. Il nostro servizio clienti è disponibile per telefono e via e-mail dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00. Ci auguriamo che riceva l'articolo sostitutivo. Buona giornata, ? Camille C-MonEtiquette
P
Pascaline R.
Nota: 1 su 5
Ho già ordinato da voi diverse volte, ma questa volta sono davvero delusa. Ho ordinato un bel po' di etichette e ho ricevuto quaderni con etichette diverse mescolate ogni volta. Quelle che si attaccano ai vestiti e le altre. Quando li userò, dovrò fare molta attenzione ogni volta per assicurarmi che siano davvero destinati ai vestiti. Immaginate che mi sbagli.... mio ferro da stiro si rovinerà. Purtroppo non credo che ordinerò di nuovo da voi perché è troppo disordinato. Mi dispiace, ma è troppo rischioso. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Le nostre etichette sono riunite in un libretto in modo che possiate trovare tutte le vostre etichette in un unico posto ed evitare di perderle. Abbiamo cura di dare un nome a ciascuna categoria di etichette per evitare errori nell'utilizzo dei vostri prodotti. Ci dispiace molto sapere che questo non vi facilita le cose. Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti vi piacciano. Buona giornata, ? Camille C-MonEtiquette
C
Christian B.
Nota: 4 su 5
Buon prodotto. Le etichette sembrano di buona qualità. Dovremo vedere come si mantengono nel tempo. Un piccolo inconveniente: bisogna tenere presente che le etichette da applicare con il ferro da stiro non possono essere utilizzate su capi sintetici (piumini, giacche a vento in nylon, pile, ecc.) in quanto questi tessuti non sono in grado di sopportare il calore (ferro da stiro al massimo) necessario per attaccare le etichette. Un altro aspetto negativo: i tempi di consegna sono troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per la sua recensione. Abbiamo preso nota del suo feedback e lo trasmetteremo al nostro team. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Customer
Nota: 1 su 5
Deluso dal prodotto plastificato. Non è stato progettato per essere applicato sui vestiti come un marchio. Le informazioni sul sito web non sono chiare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere della sua recensione negativa. L'abbiamo appena contattata per capire il problema che ha riscontrato. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Carole P.
Nota: 1 su 5
Sono molto deluso. Ricevuto troppo tardi, la consegna è stata troppo lunga. Non ne ho più bisogno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano. ?????? Le auguriamo una buona giornata. Elise, C-MonEtiquette
S
Sunamita D.
Nota: 1 su 5
Ho pagato più di 9 euro per l'acquisto in 24 ore e il mio prodotto è stato venduto 4 giorni dopo e il mio denaro non è stato restituito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo pacco. Tuttavia, la preghiamo di notare che purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili dei ritardi di consegna causati da Chronopost. Le spese di spedizione sono state rimborsate. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
P
Paola
Nota: 4 su 5
Ho già fatto diversi ordini ma mi piacerebbe che i disegni venissero aggiornati. Alcuni sono fin troppo infantili mentre non è detto che queste etichette siano ad esclusivo uso di chi ha bambini. Già lo scorso anno consigliai di inserire ad esempio tra gli animali la gallina. Anche le etichette natalizie potrebbero essere personalizzabili se si potesse inserire il nome di chi fa chi riceve il regalo. Queste sono solo alcune idee.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Paola, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per aver condiviso le sue idee con noi. ?? Siamo felici di sapere che ha già effettuato diversi ordini e apprezziamo le sue osservazioni riguardo ai disegni delle etichette. Prendiamo molto sul serio i suggerimenti dei nostri clienti e ci impegniamo a offrire una gamma di prodotti che possa soddisfare le diverse esigenze. La sua proposta di aggiornare i disegni e di includere animali come la gallina è molto interessante, così come l'idea di personalizzare le etichette natalizie con i nomi. Le assicuriamo che terremo in considerazione le sue proposte per i futuri sviluppi dei nostri prodotti. La ringraziamo ancora per il suo contributo e speriamo di rivederla presto su Petit-Fernand! Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand ??
A
Anja G.
Nota: 1 su 5
Non posso dare un voto a qualcosa che non ho mai ricevuto, ma in base allo stato di consegna è stato consegnato, mi chiedo solo a chi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbiate riscontrato problemi di consegna. Purtroppo non dipendiamo dai problemi di consegna del servizio postale. Ci auguriamo che riceva presto il suo rimborso. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
R
Rachael S.
Nota: 4 su 5
Uso queste etichette da qualche anno e di solito sono ottime. Tuttavia, gli ultimi due libri che ho acquistato hanno iniziato a staccarsi dai vestiti dopo un paio di lavaggi. È piuttosto costoso quando devo sostituire le etichette sui vestiti ogni pochi mesi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachael, grazie per il tuo feedback sincero. ?? Ci dispiace sapere che hai riscontrato alcuni problemi con le ultime etichette che hai acquistato. Apprezziamo la tua fedeltà nel corso degli anni e terremo conto dei tuoi commenti per migliorarli. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza! Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
F
Francine
Nota: 4 su 5
Sono riuscita a progettare delle belle etichette per la scuola materna per vari usi. Erano piuttosto costose, ma sono state fornite in un pratico libretto per tenerle insieme.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Francine, Siamo felici che tu sia riuscita a creare delle belle etichette per la tua cameretta! ?? Ci rendiamo conto che possono essere un investimento, ma ci auguriamo che vi servano per tenere tutto in ordine. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
J
Jan
Nota: 4 su 5
Adesivi bellissimi, anche se la consegna è stata molto più lenta del previsto ed è arrivata oltre i tempi di consegna previsti. Gli adesivi hanno aderito bene agli oggetti su cui li ho utilizzati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jan, grazie per il tuo commento! Siamo lieti di sapere che gli adesivi ti piacciono e che aderiscono bene. ?? Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e stiamo lavorando duramente per migliorare i nostri tempi di spedizione. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
L
Louise
Nota: 4 su 5
Adesivi bellissimi per i vestiti dei miei ragazzi, ma si consumano in fretta. La consegna è stata più lunga del previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Louise, grazie per l'ottima raccomandazione! ?? Siamo entusiasti che le nostre etichette adesive abbiano funzionato così bene per i vestiti della cameretta di tuo figlio. Siamo anche felici di sapere della tua esperienza positiva con il nostro servizio clienti. Il vostro sostegno è molto importante per noi! Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
J
Jose
Nota: 4 su 5
Il prodotto è molto buono e anche l'esperienza di acquisto nel complesso è buona. Tuttavia, continuo a pensare che 2 settimane dall'ordine alla consegna nel Regno Unito siano decisamente troppe e dovrebbero essere migliorate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jose, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che ti piacciono i nostri prodotti e l'esperienza di acquisto complessiva. ?? Siamo consapevoli che i tempi di consegna possono essere migliorati e apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo su questo aspetto. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
T
Trocheris O.
Nota: 4 su 5
Primo ordine, il prodotto è esattamente quello che volevo, consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo prezioso feedback. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
F
Florence A.
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una borraccia personalizzata. Risultato molto buono. Molto soddisfatta. È un peccato che non si possa avere una maggiore scelta di "design" per la personalizzazione e che il numero di caratteri sia limitato e non si possa scrivere ciò che si desidera.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
C
Cinzia M.
Nota: 1 su 5
Non mi è mai arrivato nulla nonostante il pagamento regolarmente effettuato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace molto per questo, il nostro servizio clienti la contatterà per aiutarla! ?? Chiara, Petit-Fernand
T
Tanja F.
Nota: 1 su 5
l'ultima volta che ho ordinato tramite express, il tracking della consegna è arrivato troppo tardi e ho aspettato troppo a lungo il mio pacco, quindi avrei potuto risparmiarmi completamente i costi dell'express.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Poiché i tempi di consegna della consegna espressa non sono stati quelli promessi, apriremo un reclamo da parte nostra. Senza attendere l'esito, le rimborseremo l'importo previsto per questo tipo di consegna, ovvero 9,50 euro. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sabine
Nota: 4 su 5
Esattamente quello che ho ordinato e che volevo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
M
Meg
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, ottima etichetta da stiro. Lo consiglio ed è più economico di altri siti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie T.
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine ma ci deve essere un problema con il punto di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per le sue gentili parole. Tutto il team di C-MonEtiquette la ringrazia! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
Daniel
Nota: 1 su 5
Il mio pacco è stato perso, ho appena ricevuto la mail di ricezione in u. Punto relais diverso da quello previsto.... il servizio non è molto serio....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di constatare che Chronopost ha consegnato il suo ordine in un punto di consegna diverso da quello scelto inizialmente. La contatteremo per ulteriori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Monserrat
Nota: 1 su 5
Gli ultimi due ordini che ho fatto non sono arrivati e ho dovuto richiederli di nuovo, ma non sono arrivati in tempo per lo scopo per cui li avevo acquistati. Quando si acquista è con tutte le condizioni, e se avessi saputo che ci sarebbe voluto così tanto tempo non l'avrei ordinato. Ho chiesto il rimborso perché non rispettavano le scadenze e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è arrivato. Come abbiamo confermato via e-mail il 18/11, abbiamo provveduto a rimborsarla. Ci auguriamo di rivederla in un'altra occasione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
G
Giovanni R.
Nota: 1 su 5
Tutto negativo,merce mai arrivata,assistenza pessima!
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Giovanni, ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con il nostro servizio non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere un ordine, e ci teniamo a sottolineare che quando si verificano problemi con la consegna, purtroppo non dipendono da noi, ma dalla gestione del servizio postale. Siamo sempre pronti a rispondere alle richieste dei nostri clienti e abbiamo fatto del nostro meglio per assisterla in questa situazione. Come da sua richiesta, abbiamo provveduto al rimborso dell'importo pagato. Ci sorprende quindi ricevere un feedback negativo, specialmente considerando che abbiamo cercato di offrirle diverse soluzioni. Siamo qui per migliorare e assicurarci che i nostri clienti siano soddisfatti. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. La sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a fare del nostro meglio per garantire un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand ??
S
Simone M.
Nota: 1 su 5
Abbiamo ordinato un portapranzo per la nostra nipotina per il suo primo giorno di scuola, si è rivelato difettoso in pochissimo tempo e dopo aver contattato il servizio clienti, ci hanno detto che non possono più fare nulla per un ordine che è più vecchio di tre mesi, né una riparazione né una nuova consegna o un rimborso. Sfacciato, soprattutto con i prodotti per bambini !!!! Non consiglio assolutamente l'acquisto!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Come abbiamo indicato nella nostra e-mail e come può leggere nei nostri termini e condizioni, non possiamo prendere provvedimenti su ordini più vecchi di tre mesi, soprattutto se l'articolo è stato rotto dall'uso. Vorremmo inoltre sottolineare che non accettiamo le sue minacce di intraprendere azioni legali per questo incidente, poiché si tratta di un problema di utilizzo e non di qualità o produzione. Buona giornata, servizio clienti, EsIstMeins
M
Ms F.
Nota: 1 su 5
L'ultimo libro di adesivi che abbiamo ricevuto non si attacca quasi a nulla. Nel precedente acquisto andava bene, quindi mi chiedo cosa sia successo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fiona, grazie per averci contattato! Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per assisterla. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand?
S
Sylvie D.
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida Molto soddisfatta della vostra accoglienza Sylvie Delery
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
Y
Ycv
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto gli adesivi che avevo ordinato in tempo per preparare i sacchetti di dolci per il compleanno dei miei figli. È la seconda volta che mi succede.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. Dopo la nostra conversazione via e-mail, le confermo il rimborso delle sue etichette. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
V
Vitiello C.
Nota: 4 su 5
Nonostante abbia avuto un problema con il corriere (non è arrivato) loro sono stati gentilissimi a rinviare il pacchetto a loro spese.. ed hanno subito risposto alle mia email..
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carmela, La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
B
Boselli F.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida prodotti ottimi
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, La ringraziamo per il bellissimo feedback! Siamo qui per continuare a sorprenderla! ?? Saluti, Chiara, Petit-Fernand
C
Claudine S.
Nota: 4 su 5
Pratico ed efficace.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 su 5
Pacchetto non ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per l'incidente di consegna. In accordo con i nostri scambi di e-mail, abbiamo rispedito il suo ordine. Saremo lieti di risentirla :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 su 5
buon prodotto, consegna veloce e accurata
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il vostro feedback, è un piacere vedere che vi piacciono i nostri prodotti? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Arberesha M.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, non so cosa sia successo. Ho effettuato l'ordine il 13 novembre e non l'ho ancora ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
K
Kate
Nota: 4 su 5
Avevo già ordinato queste etichette, sempre di buona qualità, mi sono solo pentita della scelta dei motivi che rimangono molto infantili, cercavo un ammiccamento al cucito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Offriamo già questo tipo di design. Li può trovare qui: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-couture-creation. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Gomes M.
Nota: 1 su 5
Non comprerò mai più da voi gli ordini sono arrivati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo commento. Ci metteremo in contatto per aiutarla al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Elena
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto la merce
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, Ci dispiace molto, Il nostro servizio clienti l'ha contattata per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand ??
R
Roman K.
Nota: 1 su 5
Solo perché utilizzano un pessimo Chronopost, consegnano gli articoli in modo errato e l'unica risposta che abbiamo ricevuto è stata "mi dispiace".
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, il suo ordine è stato inviato con successo all'indirizzo specificato. Purtroppo non dipendiamo da Chronopost e non siamo responsabili del problema se la società di consegna decide di consegnare l'ordine in un altro luogo. Siamo quindi sinceramente dispiaciuti. È possibile rifiutare la consegna in modo che ci venga restituita. Se lo desidera, possiamo rispedire il suo ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
R
Ruth V.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per la sua e-mail. Abbiamo già trattato il suo reclamo via e-mail e abbiamo rispedito il suo ordine. Speriamo che le piaccia. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Serge S.
Nota: 4 su 5
ESTETICA E PRATICITÀ
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
G
Garage G.
Nota: 1 su 5
Non mi è mai arrivato quello che ho pagato.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace molto, Il nostro servizio clienti l'ha contattata per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand ??
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