Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
M
Mme L.
Nota: 4 su 5
Adoro le bottiglie di paglia. Sono impermeabili, si mantengono fresche e si lavano molto bene. L'unica delusione è che la scritta sulla bottiglia non è allineata con il tappo di una delle bottiglie. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo commento, che ci rende molto felici. La invitiamo a contattarci per poterla aiutare al meglio. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Cécile G.
Nota: 1 su 5
Ho seguito tutte le istruzioni e dopo il primo lavaggio e l'asciugatura è venuto via tutto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Pappada M.
Nota: 1 su 5
Non li ho ricevuti
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Maria Antonella, Il nostro team ha provveduto a inviarle un nuovo ordine a nostre spese, ci auguriamo arrivi presto ?? Chiara, Petit-Fernand
C
Client
Nota: 4 su 5
Consegna velocissima, montaggio facile e veloce, belle etichette personalizzate, vedremo come si manterranno nel tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento che ci rende molto felici. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline L.
Nota: 4 su 5
I prodotti sono davvero buoni, ma è un peccato che i costi siano così elevati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua recensione positiva! Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
N
Naima E.
Nota: 4 su 5
Buon prodotto. Ma la consegna è lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento che ci rende molto felici. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marion D.
Nota: 4 su 5
Dopo aver ordinato sul sito, non avevo ancora ricevuto le etichette, ma il servizio clienti mi ha inviato a sue spese il libro di etichette, che ho ricevuto qualche giorno dopo. Sono molto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo feedback positivo. Siamo sempre qui per aiutarvi in ogni modo possibile. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Iman A.
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie A.
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura S.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette! Il denaro è stato ovviamente detratto dal mio conto, ma ancora nessuna etichetta! Sono davvero delusa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, in base al numero di tracking, il suo ordine è già stato consegnato al suo punto di connessione il 12/11/2024. La invitiamo a contattare il suo punto di consegna. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Emma S.
Nota: 1 su 5
Volevo solo darvi un feedback sul mio recente ordine. Uno dei cestini per il pranzo è arrivato con una clip rotta!!! Questo è estremamente deludente. Il vostro prodotto nel complesso è deludente. Mi è dispiaciuto scoprire che si tratta di plastica scadente con adesivi scadenti. Non ordinerò di nuovo e francamente mi sento estremamente derubata e lascerò una recensione per mettere in guardia gli altri! I cestini per il pranzo e la merenda sono fragili e le etichette sono economiche, alcune delle quali non erano nemmeno dritte e presentavano bolle d'aria. NON SPRECATE I VOSTRI SOLDI. La qualità di altri marchi da cui ho ordinato, come Bento, è di gran lunga superiore a quella di questo marchio. Petit Ferdinand fa pagare la plastica con gli adesivi! Avrei potuto farlo da solo con un'etichettatrice e un Tupperware di plastica. Una fregatura assoluta. Da un cliente molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emma, grazie per averci contattato e condiviso il tuo feedback. Mi dispiace molto sapere che uno dei tuoi cestini per il pranzo è arrivato con una clip rotta, ma ti assicuro che il nostro servizio clienti ti ha già inviato una clip sostitutiva. Vogliamo assicurarci che siate soddisfatti del vostro acquisto! Per quanto riguarda i suoi commenti sulla qualità dei nostri prodotti, apprezziamo il suo punto di vista. Tuttavia, vorrei sottolineare che ci sforziamo di essere trasparenti sui materiali utilizzati nei nostri articoli. Tutti i dettagli, compresi i materiali e lo stile, sono chiaramente elencati sul nostro sito web, insieme alle immagini, in modo che sappiate esattamente cosa aspettarvi. Puntiamo a un mix di funzionalità e divertimento e siamo orgogliosi dei nostri design! Inoltre, ogni marchio ha il suo stile unico! Apprezziamo molto il vostro feedback perché ci aiuta a migliorare. Grazie per il vostro tempo e speriamo di avere l'opportunità di servirvi meglio in futuro. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
A
Anne-Claire S.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono facili da preparare e arrivano rapidamente Tuttavia, possono essere lavate via
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback. Non esiti a inviarci delle foto in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Klara
Nota: 4 su 5
Prodotti molto belli e pratici. E le borracce sembrano molto robuste. Da vedere nel tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo commento, che ci rende molto felici. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Giorgia B.
Nota: 4 su 5
Etichette vestiti molto carine e resistenti. Sembrano resistere ai lavaggi. Colori accesi e consistenza dell etichetta ben definita . Tempistiche di spedizione.un po' troppo lunghe
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giorgia, Ogni suo messaggio ci riempie di gioia! La ringraziamo per scegliere sempre Petit-Fernand! ?? Con affetto, Chiara, Petit-Fernand
M
Maya
Nota: 4 su 5
Lo uso da un po' e penso che sia ben fatto. Un po' più spesso sarebbe perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo lieti di leggere la sua opinione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Munith
Nota: 4 su 5
Ohhh questo è un negozio online molto tranquillo, davvero! Mia figlia ogni anno mi chiede di comprare qualcosa qui perché ci sono un sacco di cose per lei che può usare all'asilo o durante la retta dell'etxra. La consegna qui è veloce, basta aggiungere al carrello tutto ciò che si desidera acquistare e poi effettuare l'ordine. Noi abbiamo ricevuto un pacco entro una settimana o poco più, ma tutto dipende dalla vostra località. Bottiglie con cannucce, confezioni per l'asilo, confezioni per la scuola materna: tutto può essere acquistato qui.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il vostro feedback positivo. La vostra fiducia è il regalo più grande che possiate farci. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Gaetan C.
Nota: 4 su 5
Risposta rapida, semplice e completa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
E
Ely
Nota: 4 su 5
Come già in precedenza tutto come da richiesta mi dispiace per loro che hanno mandato centinaia di etichette di altri a me e ho dovuto buttarle.tutte
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ely. Apprezziamo il suo messaggio positivo! Non vediamo l'ora di servirla di nuovo! ?? Grazie, Chiara, Petit-Fernand
S
Seglia V.
Nota: 4 su 5
Ottime le etichette che si attaccano con il ferro resistono ai numerosi lavaggi Bellissimo il porta pranzo personalizzato ottimo materiale che nn odora di plastica
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, La sua opinione è molto importante per noi! Grazie per il suo continuo sostegno! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
L
Ludivine A.
Nota: 1 su 5
Molto deluso dalle etichette, che si staccano facilmente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le nostre etichette con il ferro da stiro sono progettate per durare nel tempo. Non è quindi normale che si stacchino quando vengono lavate. Per questo motivo le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
M.d
Nota: 1 su 5
Il primo ordine tutto ok, ma il secondo…mai ricevuto! Sono giorni che rincorro il Customer care per avere una rispedizione del prodotto, peccato che sono spariti da quando ho ricontrollato che nulla fosse arrivato, proprio su loro consiglio… ho dovuto agire tramite PayPal per ottenere un rimborso. Peccato, perché le loro etichette mi piacevano.. ma evidentemente non sanno ancora gestire ne clientela ne inconvenienti.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo sinceramente sorpresi di leggere il suo commento, poiché il nostro servizio clienti è sempre pronto ed attento ad assistere i nostri clienti. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il suo secondo ordine e per qualsiasi difficoltà possa aver avuto nel contattarci. Per poterla assistere al meglio e risolvere rapidamente la situazione, le chiediamo gentilmente di contattarci urgentemente fornendoci ulteriori dettagli sul suo ordine. Siamo qui per aiutarla e faremo del nostro meglio per rimediare a quanto accaduto. La ringraziamo per la sua comprensione e speriamo di poterle riconfermare la nostra reputazione di servizio eccellente. Chiara, Petit-Fernand ??
J
Jboo128
Nota: 4 su 5
Facile da ordinare, opzioni carine ma le etichette sono troppo lunghe Se ci fosse un'opzione di etichetta più corta sarebbe perfetta per i bambini più piccoli. L'etichetta del nome non sempre si adatta all'etichetta dell'abbigliamento e devo tagliarla (e tagliare anche l'immagine carina, il che è un peccato).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao! Grazie per il fantastico feedback! Siamo entusiasti di avere clienti felici come voi! ?? Tutto il meglio, Chiara, Petit-Fernand
M
Maria M.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacchetto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. L'abbiamo contattata via e-mail per informarla che il suo ordine era stato restituito dal corriere. L'abbiamo appena ricontattata via e-mail :) Cordiali saluti, Camille C-MonEtiquette
M
Maddalena
Nota: 4 su 5
Tutto bene con le etichette ma un pó lunga la spedizione.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maddalena, Siamo entusiasti di sapere che ha avuto una bella esperienza! Grazie per aver condiviso! ?? Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
Y
Yo
Nota: 4 su 5
Deliziato, tutto ottimo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per aver condiviso la tua opinione! I vostri commenti sono importanti per noi 🥰. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
S
Sonia
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto. Bella grafica. Si stira facilmente e dopo molti lavaggi non si stacca né si rovina la scritta.
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sonia! La ringraziamo per il fantastico feedback! Siamo entusiasti di avere clienti soddisfatti come lei! ?? Tutto il meglio, Chiara, Petit-Fernand
T
Tiziana
Nota: 4 su 5
Primo ordine purtroppo non arrivato, servizio clienti velocissimo e disponibile nel risolvere l'inconveniente. Mi hanno rispedito l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tiziana! Il suo feedback ha reso la nostra giornata! Grazie per il suo supporto! ?? Saluti, Chiara, Petit-Fernand
C
Christine D.
Nota: 4 su 5
Ordine semplice, prodotto eccellente, consegna perfetta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
J
Jessica C.
Nota: 1 su 5
Vorrei poter dare ZERO stelle, perché non merita nemmeno 1 stella! Questo sito web gioca un brutto scherzo! Non produce nel Regno Unito, ma finge di farlo utilizzando il sito web co.uk. E l'assenza di numero di tracciabilità è un'enorme truffa! Offrono un prezzo più basso, ma non c'è nessun numero di tracciabilità o registrazione, non ho ricevuto nessuno dei miei ordini e non posso nemmeno sapere dove si trovano. Non ordinate qui!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jessica, grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per la tua esperienza e comprendiamo la tua frustrazione. Desideriamo precisare che il nostro servizio clienti ha già provveduto ad assisterla e a fornirle due soluzioni, tra cui il rimborso dell'ordine. Inoltre, offriamo opzioni di spedizione tracciata, selezionabili durante il processo di acquisto. Apprezziamo il vostro feedback e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi. Se ha ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare nuovamente il nostro team di assistenza clienti. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
G
Giulia C.
Nota: 4 su 5
Etichette non ancora utilizzate ma arrivo puntuale, tramite raccomandata, in 3 giorni. Regalo per mamma e bimba personalizzato, apprezzato per distinguere i propri 'averi' al nido. Utile anche per le scuole per i più grandi per identificare i propri oggetti. Sito chiaro e semplice. In regalo anche altri adesivi all'interno del pacchetto. Presenti spesso anche sconti.
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Giulia! Siamo davvero felici di sapere cosa pensa di noi! La ringraziamo per essere parte della nostra famiglia! ?? Affettuosamente, Chiara, Petit-Fernand
L
Lucia T.
Nota: 4 su 5
Le etichette degli indumenti per bambini non si attaccano più con la stessa forza di prima. Mi dispiace, ma l'etichetta si stacca durante il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. La contatteremo per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Cindy M.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio pacco!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sai M.
Nota: 4 su 5
Etichette adesive per vestiti molto carine, personalizzabili e resistenti ai lavaggi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Simona, La ringraziamo per la sua recensione così positiva! ?? È un vero piacere sapere che ha avuto una buona esperienza con noi. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
M
Magali V.
Nota: 4 su 5
Bellissimo! Lo uso per segnare tutte le piccole cose dei miei figli...e anche le mie :)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
Thibaud P.
Nota: 1 su 5
Non era della misura giusta per quello che volevo, quindi no grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, purtroppo il suo ordine era già stato prodotto e spedito quando ci ha contattato e quindi non abbiamo potuto modificarlo. Ci dispiace molto per questo. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Maddie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono fantastiche, ma bisognerebbe poter scegliere la dimensione, perché occupano molto spazio sui vestiti dei bambini. Sono soddisfatta del mio kit, che contiene una serie di disegni molto pratici.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Ilona
Nota: 4 su 5
Ottimi adesivi per etichettare le cose della nostra famiglia con i nomi. Hanno un bell'aspetto e sono facili da creare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Questo ci tocca profondamente. ??? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 4 su 5
prodotti di qualità, ottimo assortimento
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno! La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
M
Michelle L.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine originale non è mai arrivato. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e mi è stata data la possibilità di ottenere un rimborso o di inviare un nuovo ordine. Ho scelto di rifare l'ordine, ma non è mai stato eseguito, quindi alla fine ho dovuto contattare nuovamente il servizio clienti per ottenere un rimborso e ordinare da un'altra parte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michelle, Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai avuto con il tuo ordine. ?? Apprezziamo la tua pazienza nel contattare più volte il nostro servizio clienti e ci dispiace davvero per la svista. Il suo feedback è prezioso e ci impegneremo per garantire che ciò non si ripeta in futuro. Se c'è qualcosa che possiamo fare per assisterla ulteriormente o per riconquistare la sua fiducia, la preghiamo di farcelo sapere. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
D
Dilmann
Nota: 4 su 5
Bottiglie top!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette