Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 918 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 4 stelle

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L
LeiBZ
Nota: 1 su 5
Da diversi anni acquisto da questo sito web gli adesivi autoadesivi per i vestiti della scuola, perché finora l'esperienza è stata molto positiva. Tuttavia, quest'ultima volta è stato un disastro. Si vede fin dal primo momento che la qualità e la tenuta degli adesivi è cambiata e non durano nemmeno un lavaggio. Purtroppo cambierò marca.
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J
JI
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine e, come concordato, le etichette corrispondono alle immagini proposte. Per il momento sono pienamente soddisfatto
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M
Marie-Emmanuelle Hoareau
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna non rispettati (1 settimana di attesa invece delle 24-48 ore annunciate sul sito). La chiamata al servizio post-vendita è stata infruttuosa in quanto non c'è stata alcuna risposta sullo stato di avanzamento del mio ordine. D'altra parte, l'addebito è stato effettuato anche se non c'è stata alcuna consegna.
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O
Olivia Ledoux
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è stato spedito il 2 settembre e non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato il servizio clienti giovedì 12 settembre e non ho ancora ricevuto nessun reso o etichetta. Sono indignata!
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P
Pauline Saint-Georges
Nota: 1 su 5
Ordine dimenticato, scritto da inviare (ovviamente 2 volte) e non ricevuto. Ho dovuto fare un ordine espresso con un concorrente e non ho ricevuto quello che volevo per l'inizio del nuovo anno scolastico, nonostante avessi prenotato con 1 mese di anticipo.
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M
Myrna Victorin
Nota: 1 su 5
Dopo un primo lavaggio le etichette vengono via deluse.
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A
Anichat Bourhane
Nota: 4 su 5
Trasparenza durante il processo di ordinazione: si riceve un'immagine del prodotto prima di riceverlo.
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S
Sarah Solvet
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto buone, ma abbiamo pagato 999 per la consegna per riceverle in 48 ore, ma le abbiamo ricevute in 72 ore! Davvero delusi!
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M
Marion
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
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C
Chris
Nota: 4 su 5
Buona qualità, bei colori, fedele all'immagine...?
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine
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C
Chakib
Nota: 1 su 5
Ad oggi sto ancora aspettando l'arrivo dell'ordine e non ho modo di contattare il servizio clienti.
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S
Séverine Metgy
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le etichette
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B
Bboutique
Nota: 1 su 5
Le vostre etichette sono fantastiche, ma mi sento un po' imbrogliata dal vostro modo di fare. Grazie a un acquisto presso La Redoute, ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che avevo diritto a 20 etichette gratis pagando solo 6 spese di spedizione. Ieri sono andata sul vostro sito e ho visto che 10 etichette costavano 3 e le spese di spedizione erano gratuite. Quindi non è molto onesto.
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W
WILLIAM TRIQUET
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna molto buoni.
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I
Inconnu
Nota: 1 su 5
Non ho un'opinione perché semplicemente non ho mai ricevuto le etichette che avevo ordinato?
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L
LAURENCE
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto con un certo ritardo. Borsa ricamata per il primo giorno di scuola di mia figlia alle elementari. La borsa è durata 2 giorni e poi la cinghia si è rotta. Qualità davvero scadente. Sto ancora aspettando che il sito mi invii il rimborso.
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A
Alzira Simon
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, ma sto aspettando il risultato dopo il lavaggio.
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S
Sophie Matrat
Nota: 1 su 5
Non ricevuto!!!
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Z
Z.
Nota: 4 su 5
La mia esperienza è stata positiva e sono soddisfatta del prodotto ricevuto sotto forma di "libretto degli assegni". L'unico aspetto negativo, che mi ha impedito di assegnare le 5 stelle, è che la scelta dei disegni era un po' limitata.
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N
N.A.
Nota: 1 su 5
Le etichette non si lavano bene e dopo il primo lavaggio (a 30 gradi) sono finite nel cestello della lavatrice. Molto deluso da questo acquisto
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S
Stephanie Pasqualini
Nota: 4 su 5
Sì, consiglio
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M
michel Simons
Nota: 4 su 5
facile veloce efficiente
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L
Laura C.
Nota: 1 su 5
Ordine n. 3001355242. Hanno impiegato ben 12 giorni ad arrivare (tempo inaccettabile), ben 2 giorni dopo l'inizio della scuola e trattandosi di etichette per il materiale scolastico, sono risultate totalmente inutili. Sono stata costretta a rivolgermi ad un altro sito, fortunatamente molto più veloce nella consegna. Sconsiglio assolutamente l'acquisto
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, La ringraziamo per averci contattato e ci dispiace sinceramente per l'inconveniente relativo ai tempi di consegna del suo ordine n. 3001355242. Tuttavia, vogliamo sottolineare che i ritardi nella consegna della posta non sono a noi imputabili. Sul nostro sito indichiamo chiaramente che i tempi di preparazione sono di 48 ore e che la spedizione può richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Dalla sua segnalazione, sembra dunque che l'ordine sia giunto a destinazione entro i tempi stabiliti. Comprendiamo perfettamente la frustrazione causata dalla situazione, specialmente in un momento così importante come l'inizio della scuola, e ci scusiamo per il disagio. Le sue osservazioni sono preziose e ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio in futuro. La ringraziamo per il suo feedback e ci auguriamo di potervi servire meglio in futuro. Chiara, Petit-Fernand
A
Adeline Lorjou
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce e gratuita con Gémo
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M
Marlene Suarez Nicot
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto le etichette. Quando le ho ricevute, ho pensato che fossero di buona qualità e ben presentate. Da allora, cadono dai vestiti di mio figlio una dopo l'altra. Non tengono e sono delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, l'ho appena contattata privatamente in merito al suo ordine di etichette. Capisco la sua delusione per questo problema, poiché è abbastanza anomalo che le etichette si stacchino. Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e voglio assicurarmi di trovare rapidamente una soluzione. Grazie ancora per la vostra pazienza e fiducia. Il team di C-MonEtiquette
A
AHe
Nota: 4 su 5
Salve, l'ordine non è arrivato all'inizio. È stato gentilmente ripristinato e spedito gratuitamente. Poi sono arrivate le 2 consegne. Mi dispiace che ci sia voluto così tanto tempo per ricevere le etichette (circa 3-4 settimane in totale). Trovo che le etichette siano difficili da rimuovere dalla confezione e che siano stampate troppo vicine al centro della confezione. Per il resto tutto bene, grazie! VG Audrey
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Grazie per il suo commento. Ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni in merito. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Mazzantini M.
Nota: 1 su 5
Ordine mai arrivato per 2 volte
H
Houda
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 30/08 e ancora niente. Due spedizioni e due rispedizioni. Servizio clienti poco reattivo. Non lo consiglio affatto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto per l'inconveniente che ha avuto con la consegna del suo ordine. Abbiamo ricevuto un feedback dal servizio postale e comprendiamo appieno la sua frustrazione per questa situazione. Vorremmo assicurarle che siamo frustrati quanto lei per questo ritardo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sui ritardi e sui problemi postali. Facciamo del nostro meglio per garantire una consegna rapida e affidabile, ma dipendiamo dalle prestazioni dei corrieri.
C
cliente 1763
Nota: 1 su 5
Grazie ai colori, non tutte le informazioni della targhetta sono chiaramente visibili.
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L
Laurie Calatayud
Nota: 4 su 5
Molto facile da usare. Costo equo Piccolo punto negativo: dopo un certo numero di lettere si deve passare a 2 righe.
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J
JMB666
Nota: 4 su 5
Ricezione rapida dell'ordine
Recensione tradotta
C
Cristina Garcia Casado
Nota: 1 su 5
Ho incollato con il ferro da stiro e tutte le etichette si sono staccate senza lavarle.
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L
LA
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono e consegna veloce.
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L
lindsayD
Nota: 4 su 5
ottima qualità ottima qualità delle etichette ma un po' difficile ritagliarle e toglierle per metterle sui vestiti per il resto niente da dire il lavaggio non si muove
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F
FRANCINE FREYBERGER
Nota: 4 su 5
Buona qualità
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E
Emmanuelle
Nota: 1 su 5
Ho ordinato etichette, una borraccia e una scatola per la merenda. A due settimane dall'inizio della scuola mancano già alcune parti del nome di mia figlia (2 lettere su 4... ). Manca anche il disegno della Regina delle Nevi. Mia figlia di 6 anni non usa molto la borraccia. Viene lavata a mano. Sarebbe stato meglio applicare un rivestimento protettivo agli adesivi decorativi. In fondo, sono solo adesivi attaccati alle bottiglie. Mi aspettavo davvero un prodotto di qualità superiore visto il prezzo di acquisto. Questo è stato il mio primo e ultimo ordine con voi. Volevo cambiare quest'anno, ma avrei dovuto rimanere con i vostri concorrenti.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto per i problemi che ha avuto con la bottiglia. Questa non è assolutamente la qualità che vogliamo offrire ai nostri clienti, soprattutto dopo un periodo di utilizzo così breve. Analizzeremo cosa può essere successo e faremo il necessario per rimediare alla situazione. La vostra soddisfazione è importante per noi e siamo qui per aiutarvi. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
K
Kadidiatou TRAORE
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del mio ordine
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C
customer
Nota: 4 su 5
Nickel la stiratura l'etichetta rimane sempre leggibile grazie per le indicazioni per l'uso questo è il mio secondo acquisto con l'episodio del ritorno a scuola per ogni bambino della mia famiglia
Recensione tradotta
C
CHINIARD JEAN LOUIS PATRICK
Nota: 4 su 5
I prodotti sono di buona qualità, ma la consegna è un problema: gli stessi tempi di consegna (da 2 a 4 giorni) sono gratuiti se consegnati a casa, ma bisogna pagare per farli consegnare all'ufficio postale! Trovate l'errore!
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