Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 485 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

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N
Nat Blanc
Nota: 1 su 5
Sono abbastanza delusa perché pensavo che fossero etichette autoadesive e invece no: devono essere stirate e quindi sono inutilizzabili sui tessuti su cui avrei dovuto attaccarle.
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B
Borrelli E.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto quanto ordinato ne ricevuto alcuna risposta al mio reclamo
K
Kate C.
Nota: 1 su 5
Molto deludente. Abbiamo aspettato secoli per la consegna e poi abbiamo ricevuto le etichette di qualcun altro. Pensavo che avrebbero accelerato la consegna delle etichette sostitutive, ma non è stato così. Ho dovuto acquistare altrove perché non potevo aspettare.
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A
Alessia T.
Nota: 1 su 5
dopo un mese non ho ancora ricevuto nulla
C
Cristiano
Nota: 4 su 5
La prima spedizione non è giunta a buon fine ma una volta contattato il servizio clienti hanno subito provveduto a inviare nuovamente il prodotto arrivato nei tempi previsti.
A
Angelique Dupre
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce e sono abbastanza soddisfatto del prodotto. Molto resistente al lavaggio.
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G
Gugu
Nota: 1 su 5
il tappo del flacone è troppo difficile da chiudere e aprire! il collo del flacone è rotto dopo un anno di utilizzo solo al mattino 4 volte a settimana! per un flacone a 25e è pietoso!
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L
Lourdes Hernández
Nota: 4 su 5
Le etichette sono bellissime!!! proprio come disegnate sul sito web. Finora hanno resistito bene ai lavaggi e all'uso quotidiano. L'unico problema è stato il ritardo nel riceverle.
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A
Angelique Benkhalifa
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta del mio acquisto, le etichette sono ottime per attaccare i vestiti e le cose per la scuola materna del mio piccolo Loulou, sono superiori e non si muovono una volta attaccate, le adoro e le consiglio ai genitori per i loro bambini.
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N
Nadège Dzurik
Nota: 4 su 5
Una bella esperienza, grazie a voi. Le etichette sono facili da personalizzare, il sito è ben progettato, forse un po' troppi colori e font tra cui scegliere, ma sono molto belle. La spedizione è stata un po' lunga, ordinata il mercoledì e ricevuta il venerdì della settimana successiva. C'è scritto fino a 8 giorni lavorativi, ma credo che stiate già cercando di trovare una soluzione.
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R
Raquel Aljarilla
Nota: 1 su 5
Mi hanno inviato l'ordine sbagliato ed era urgente perché mi mancavano pochi giorni. Mi hanno detto che sarebbe arrivato al massimo lunedì e invece è arrivato solo giovedì. Mi hanno anche detto che per compensarmi mi avrebbero rimborsato il 15% dell'importo dell'ordine e non hanno fatto nemmeno questo. Non ordinerò più
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C
Cacahouètes
Nota: 4 su 5
Ho comprato dei vestiti per i miei figli e ho ricevuto 20 etichette gratuite per provarle.
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A
Apolline
Nota: 4 su 5
Le etichette sono belle e di buona qualità, ma le trovo un po' care per la quantità. Ed è un peccato che si adattino solo alle etichette dei vestiti... perché io taglio le mie etichette quasi subito dopo averle ricevute!
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A
Adriana
Nota: 4 su 5
Hanno dei bei colori e si attaccano bene.
B
Barbara Salustri
Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga Marchio di qualità
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A
Amandine Demonceaux
Nota: 4 su 5
Nel complesso una buona esperienza. Raccomanderò sicuramente le etichette quando ne avrò di nuovo bisogno. I tempi di consegna sono corretti. Tuttavia, il servizio di consegna nel nostro paese non è elencato sul sito web. Che peccato.
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A
Abbie K.
Nota: 1 su 5
L'ordine era in ritardo nonostante ci fosse stato detto che sarebbe arrivato in tempo.
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L
Laila Rahmani
Nota: 4 su 5
Proprio quello che ci serviva e la consegna è stata puntuale Grazie!
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D
Dianehauke
Nota: 1 su 5
La merce non è stata ricevuta e anche il rimborso tarda ad arrivare. Sono molto deluso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Come chiarito nel nostro scambio di e-mail, il suo ordine è stato spedito con successo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi nella consegna da parte del servizio postale. Non si preoccupi, riceverà il suo denaro in modo sicuro. Il reparto contabilità se ne occuperà. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
F
Francisca Da Cruz
Nota: 4 su 5
È andata bene
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L
Letitia Loisse
Nota: 4 su 5
Ci vuole un po' di tempo per ricevere le etichette, ma sono molto ben fatte.
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C
Céline
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Sito web relativamente facile da usare. Le etichette per abbigliamento non resistono a molti lavaggi.
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A
Assunta
Nota: 1 su 5
Nonostante l'assistenza tempestiva nella risposta, dopo più di un mese non ho ancora ricevuto il mio ordine. Non c'è tracking e non so che fine abbia fatto!
B
Battista M.
Nota: 1 su 5
Pessima consegna pacco arrivato in ritardissimo. Non ho utilizzato il prodotto
A
Anna B.
Nota: 1 su 5
Purtroppo il prodotto mai arrivato, sono in attesa di ricevere il rimborso
C
Carla Mendes
Nota: 1 su 5
1 ordine non è arrivato Mi hanno inviato le etichette una seconda volta, la signora al telefono mi ha detto che tra 5-6 giorni avrei dovuto riceverle e niente. Vado sul documento per vedere e si è ancora in corso di fabbricazione
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S
Sophie Schampel
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine ma il mio pagamento è stato addebitato!
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C
Claudia
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine e dopo oltre una settimana di attesa (tempi spedizione geologici non tracciati .. dovrebbero adeguarsi!) mi arrivano le etichette ... ma non sono le mie!!!!!! Il nome è di un altro bambino ... incredibile . Ho scritto al servizio clienti che dice risponde entro 24 ore ... non è vero. Non hanno risposto. Domani quindi lo dovrò chiamare spendendo anche i soldi della telefonata. Mai più! Aggiorno che ho scritto un'altra volta ma niente . Ho chiamato .. 2 euro di telefonata per farmi rinviare le etichette . Non hanno offerto nemmeno la spedizione più rapida anche se l'errore era stato il loro. Anzi mi ha risposto una tipa pure scocciata !
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C
Carole
Nota: 4 su 5
Facile da applicare
C
Christel Le Divelec
Nota: 4 su 5
Ho avuto un'esperienza positiva grazie alla facilità di utilizzo del sito web e alla velocità di produzione e consegna. Tuttavia, sono rimasta delusa dalle etichette da stirare, che non si attaccano molto bene e si lavano via.
Recensione tradotta
L
Lilia Luchianov
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette, né sono stato informato via e-mail dell'arrivo della posta. Dov'è il mio pacco?
Recensione tradotta
A
Audrey
Nota: 4 su 5
Ordino da questo sito da anni. Vorrei una maggiore scelta di disegni per decorare le etichette. L'unico inconveniente è che le etichette delle scarpe durano solo un mese prima di cambiare la confezione.
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B
Brigitte Monnet
Nota: 1 su 5
Ho commesso un errore a causa di una mancanza di informazioni sul mio ordine per le etichette. Volevo metterle sui vestiti da fissare con il ferro da stiro e mi sono ritrovata con etichette appiccicose che non mi servono a nulla.
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K
Kerry W.
Nota: 1 su 5
Le etichette si staccano dopo il primo lavaggio
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E
Emilie Muzard
Nota: 4 su 5
Ampia scelta di prodotti per usi diversi. Già utilizzato per gli altri miei figli e ho ripetuto l'esperienza.
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W
Wacbb
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi.
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A
Av
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto belle e facili da applicare. Non posso dare 5 stelle perché Petit Ferdinand utilizza un sistema di consegna attraverso punti di consegna inaffidabili anziché a domicilio. Ho avuto una brutta esperienza con il punto di consegna più vicino a casa mia, che ho dovuto denunciare anche alla polizia. Vi prego di effettuare consegne a domicilio senza costi aggiuntivi.
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A
Anna C.
Nota: 1 su 5
Esperienza disastrosa è la seconda volta che ordino e arriva dopo una faticosa richiesta di notizie … Nemmeno si trattasse di un sito economico visto il prezzo delle cose sarebbe il minimo arrivassero nei tempi giusti invece servono mesi di attesa per ricevere quello comprato Esperienza veramente negativa vissuta per più volte Pessimo sito
A
Alis D.
Nota: 1 su 5
Questo sito non vale nemmeno una stella. Ho ordinato per la seconda volta perché pensavo che sarebbe andata bene come la prima volta. Questa volta ho avuto una pessima esperienza. Ho ordinato delle etichette adesive che dovevano arrivare entro 3-10 giorni lavorativi con una normale lettera standard, poi sono state presumibilmente prodotte di nuovo e spedite di nuovo con una lettera standard e non le ho più ricevute. Per me è molto strano che una normale lettera standard richieda 3-10 giorni lavorativi e che con le poste tedesche, se si perdono 1-3 giorni lavorativi, significhi ... beh, questa è stata l'ultima volta che ho pagato, grazie a Dio, tramite paypal e quindi ho riavuto i miei soldi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Abbiamo inviato il suo ordine in produzione una seconda volta il 10 settembre a nostre spese. Come può vedere nella conferma d'ordine, ha scelto la consegna standard. Poiché la produzione richiede 48 ore, il suo ordine è stato spedito l'11 settembre, cioè in meno di 48 ore. Se si prevedono 10 giorni lavorativi per la consegna, l'ordine dovrebbe arrivare al più tardi il 23 settembre. Poiché ha richiesto il rimborso tramite Paypal, probabilmente riceverà un ordine gratuito. Cerchiamo sempre di aiutare i nostri clienti il più possibile, ma esigiamo comunque rispetto e cortesia nelle nostre conversazioni via e-mail. Ci auguriamo comunque che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
D
Da Silva
Nota: 4 su 5
La consegna richiede un po' di tempo ma le etichette sono ottime!
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