Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Come al solito, ordino sempre le etichette da questo sito. Finora nessun problema da segnalare, a parte l'ultimo ordine in cui il colore richiesto non era quello giusto. Il rosa acceso è diventato un rosa viola. Il servizio clienti è stato molto reattivo, ma l'errore si è ripetuto... peccato.
Recensione tradotta
O
Ophelie
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un primo ordine che non è mai arrivato. Perso da Chronopost. Ho dovuto contattare il servizio c mon étiquette. Mi è stato quindi proposto un nuovo ordine, anch'esso mai arrivato. Questa volta non è stato Chronopost ma c mon étiquette a non spedire il mio nuovo ordine. Dopo 20 giorni di attesa, mi sono ritrovata senza ordine e senza etichette prima che i miei figli tornassero a scuola. Non consiglio assolutamente questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, comprendiamo appieno la sua insoddisfazione e siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente. Abbiamo trovato una soluzione per risolvere il problema e speriamo che questo soddisfi le sue aspettative. Ci rammarichiamo di questa brutta esperienza e speriamo che non le impedisca di tornare a usufruire dei nostri servizi in futuro. La vostra soddisfazione è molto importante per noi e ci impegniamo a fornire un servizio migliore.
A
Alison A.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è stato spedito il 23/08/2024. Al 06/09/2024 è in stato "Consegnato", ma non ho ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, In seguito alla nostra conversazione telefonica di due giorni fa, siamo lieti di essere riusciti a risolvere il problema. Come concordato, abbiamo restituito il suo ordine. Ci auguriamo sinceramente che le piaccia e che ne sia pienamente soddisfatto. Cordiali saluti
M
Marion Denuit
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi previsti. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e vorremmo scusarci per l'accaduto. L'ho appena contattata privatamente per proporle una soluzione che spero la soddisfi. Non esiti a rivolgersi a noi per qualsiasi altra domanda o esigenza. Grazie ancora per la vostra comprensione e pazienza. Il team di C-MonEtiquette
C
Coralie Philippe
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco. Ho avvertito di un cambio di indirizzo e mi è stato detto che era stato risolto. Sono arrivati prodotti che non avevo ordinato. Non ordinerò più perché non riesco a trovare il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Per capire meglio il problema che sta riscontrando e per poterla aiutare al meglio, l'abbiamo contattata via e-mail. La preghiamo di non esitare a ricontattarci per trovare rapidamente una soluzione. Siamo a sua disposizione e non vediamo l'ora di aiutarla a risolvere questa situazione. Il team di C-MonEtiquette
E
Envy L.
Nota: 1 su 5
Numero d'ordine 4002167249 Ho provato a mandare un'e-mail, instagram, Facebook. Sono stata ignorata su tutte le piattaforme. L'ordine non è mai arrivato, ora è il dodicesimo giorno! Dovrò aprire una controversia con PayPal.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Zalihe, Ci scusiamo per averci messo così tanto a rispondere alla sua e-mail, siamo stati completamente sommersi di messaggi quest'ultima settimana. Speriamo che la soluzione che ti abbiamo dato sia soddisfacente. Le auguriamo una buona giornata!
A
Adrianne E.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono di ottima qualità e sono resistenti. L'unico problema che ho riscontrato è stato quello di cercare di staccarli dal supporto. Non devono essere stati tagliati correttamente o qualcosa del genere, perché ho rovinato alcune etichette cercando di rimuoverle dal supporto.
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G
Gg
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità
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L
Lisa
Nota: 4 su 5
Sembrano aderire bene agli indumenti, anche se sono stati lavati solo una volta. È stato però molto difficile rimuoverli dal foglio di adesivi.
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B
Bea Figueira
Nota: 1 su 5
Il servizio, la comunicazione e l'imballaggio del prodotto, i prezzi che hanno non sono equivalenti a nessuno dei processi di questa azienda, la prima e l'ultima volta che comprerò da loro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il suo messaggio. Il nostro servizio clienti è a disposizione per aiutarla con il suo ordine. Può contattarci tramite il nostro modulo di contatto indicando il suo numero d'ordine. Salve, Camille Petit-Fernand
M
Marie
Nota: 1 su 5
Non ho mai visto nulla di simile - ho aspettato più di due settimane per il mio ordine! Non ordinerò mai più da loro! Sembra una truffa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. La informiamo che abbiamo già rimborsato interamente il suo acquisto il 06/09, come indicato nella nostra precedente corrispondenza. Comprendiamo la sua frustrazione per i tempi di consegna, ma purtroppo questo non dipende da noi. Vorremmo assicurarle che non siamo in alcun modo una truffa e che facciamo tutto il possibile per offrire un servizio trasparente e affidabile ai nostri clienti. Il team di C-MonEtiquette
C
Charlene Beaudet
Nota: 1 su 5
Salve, non ho mai ricevuto le etichette! Ordine effettuato intorno al 20-22 agosto. Un affare serio come al solito. Sono molto soddisfatto e posso solo consigliare le etichette altrove! È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi previsti. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e vorremmo scusarci per l'accaduto. L'ho appena contattata privatamente per proporle una soluzione che spero la soddisfi. Non esiti a rivolgersi a noi per qualsiasi altra domanda o esigenza. Grazie ancora per la vostra comprensione e pazienza. Cordiali saluti, Il team di C-MonEtiquette
A
Aurélia Lemosy
Nota: 4 su 5
Veloce, efficiente, semplice. Ogni anno ordino e sono soddisfatto del mio acquisto.
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E
Esther
Nota: 4 su 5
Buona qualità
Recensione tradotta
M
Martina N.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici! La consegna postale ha richiesto molto tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua bella recensione! Buona giornata, ? Elise, ItIsMine
E
Elodie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono conformi alla descrizione del sito.
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P
Perrine Robin
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette che avevo ordinato, il sito avrebbe dovuto inviarmene di nuove, dopo 8 giorni ancora niente..... I bambini sono tornati a scuola una settimana fa, l'ordine iniziale è stato effettuato il 12/08.... In breve, molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine come previsto. Dopo essere stati informati della situazione, abbiamo immediatamente preso le misure necessarie e restituito il suo ordine. La ringraziamo per la sua comprensione e la preghiamo di non esitare a contattarci per qualsiasi altra domanda o necessità. Cordiali saluti, Il team di C-MonEtiquette
P
Patricia Mena Garcia
Nota: 1 su 5
La consegna è stata pessima, hanno consegnato il pacco all'indirizzo sbagliato e poi lo hanno portato in un punto di raccolta fuori dalla mia città, dove sono dovuto andare a ritirarlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Patricia, Siamo molto dispiaciuti per questo inconveniente nella consegna del suo ordine e ci scusiamo a nome di SEUR? Ci auguriamo comunque che, per quanto riguarda i nostri prodotti, tutto sia di suo gradimento! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Sandra Ribé
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine! Poiché si trattava di una consegna senza tracciamento, non so dove sia...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandra, Grazie mille per la tua pazienza e gentilezza in questa situazione. Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine originale. Come concordato, abbiamo prontamente rispedito l'ordine per assicurarci che ricevesse i suoi articoli. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di ulteriore assistenza. Il team di C-MonEtiquette
A
Ad
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto le etichette sbagliate e 7 giorni dopo non ho ancora ricevuto risposta dal servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey, Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'errore di inversione dell'ordine che hai riscontrato. Non appena siamo stati informati, abbiamo agito immediatamente per inviarle l'ordine corretto. Comprendiamo che ciò possa aver causato qualche inconveniente e stiamo facendo tutto il possibile per evitare che ciò si ripeta. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Cordiali saluti, il team di C-MonEtiquette
L
Ludivine Lefevre
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine iniziale come previsto. In seguito al nostro scambio, abbiamo concordato insieme di restituirle l'ordine e rimaniamo a sua disposizione per monitorare da vicino la situazione. La ringraziamo ancora una volta per la sua comprensione e la sua fiducia.
M
Maeva Deveaux
Nota: 1 su 5
Dopo diversi anni di ordini dal sito ho ordinato di nuovo e questa volta sono rimasta molto delusa. Ho ordinato per la prima volta una zucca e una scatola per snack e la zucca termica è arrivata con i disegni completamente ingialliti, anche se il materiale sembra di ottima qualità. I disegni erano davvero deludenti. Forse è solo sfortuna
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Maëva, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per discutere con lei di questo incidente. Saremo lieti di sentirti e ti auguriamo una splendida giornata!
A
Alice Boyer
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alice, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. In conformità con i nostri scambi del 04/09, abbiamo riprodotto il suo ordine per inviarglielo il prima possibile. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
G
Gaelle Lastere
Nota: 1 su 5
Dopo tre anni di ordini da questo sito senza problemi, quest'anno è un disastro. Le etichette non sono mai arrivate nonostante fosse segnalata la consegna garantita prima del rientro a scuola ho dovuto chiamare il servizio clienti più e più volte per avere un reso colissimo. Il loro servizio non ha una visione del tracking dei pacchi, quindi bisogna aspettare per avere un reso. 15 giorni dopo ho ricevuto le mie etichette con un disegno diverso da quello selezionato e mi è stato detto che non potevano fare nulla per me.
Recensione tradotta
C
Charline Mourey
Nota: 4 su 5
Le ultime etichette da stirare sono di qualità inferiore rispetto a quelle ordinate in precedenza. Non si attaccano bene ai vestiti e non si staccano altrettanto bene dalle pagine (una decina sono state buttate via). Le etichette per le scarpe (destra/sinistra) sono invece assolutamente brillanti.
Recensione tradotta
C
Coralie
Nota: 1 su 5
2 ordini effettuati per le mie 2 figlie, le etichette per una delle mie figlie sono finite nel mezzo del quaderno della seconda figlia. Una pagina è stata semplicemente inserita nel quaderno senza essere spillata. E tutte le pagine erano sfalsate nei due quaderni (fogli più corti sotto quelli più lunghi). Per il prezzo del libretto, non credo che il servizio ricevuto sia stato molto buono. Il servizio clienti non è stato in grado di offrire alcun gesto commerciale senza che io lo chiedessi, e la prima risposta al mio reclamo è stata "faremo meglio la prossima volta". È un peccato. Non ci sarà una prossima volta, ordinerò altrove.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Coralie, grazie per il tuo commento. Comprendiamo perfettamente la sua reazione, che è legittima. Purtroppo la nostra produzione è un ambiente umano, che può commettere alcuni errori. Tuttavia, l'utilizzo delle vostre etichette rimane invariato. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
E
Emeline Charlier
Nota: 1 su 5
15 giorni per ricevere finalmente il mio ordine!!!!!!! I miei figli sono già tornati a scuola e ho dovuto comprare altre etichette! Non sono l'unica in questa situazione e non c'è stata nessuna risposta su facebook ai post che le persone hanno lasciato! 1° e ultimo ordine per me!
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione per questa situazione. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per discutere della questione. Buona giornata, Ophélie
J
Joyce C.
Nota: 4 su 5
Facile da ordinare. Consegna veloce. facile da usare, distintivo per i bambini anche se non sanno leggere.
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R
Ruth
Nota: 4 su 5
Adoro queste targhette. Sono così facili da usare. Tuttavia, quest'ultimo lotto era difficile da staccare.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto molto rapidamente Bei prodotti ma - colori più vivaci di questi pastelli sarebbero meno infantili (blu petrolio, giallo...) - il tappo della mia bottiglia di paglia si è rotto dopo soli 10 minuti di utilizzo. Ho fatto in tempo a lavarlo e poi mio figlio l'ha preso in mano e l'ha fatto cadere... Comprerò un nuovo tappo per vedere se dura di più.
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M
Mélanie Normand
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine e sono in attesa del rimborso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. In conformità con i nostri scambi del 04/09, abbiamo preso le misure necessarie per garantire la vostra soddisfazione. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
C
Cesa Amélie
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente Grazie per la vostra reattività. Spero che queste etichette durino per tutto l'anno scolastico.
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L
Lucia
Nota: 4 su 5
Etichette molto carine e utili per identificare l'abbigliamento del bambino. È divertente anche creare tutti gli abbinamenti fra immagini e colori
Y
Yaya
Nota: 4 su 5
Ottime etichette... peccato che abbia dovuto aspettare così tanto per riceverle: più di una settimana.
Recensione tradotta
A
Ahlem
Nota: 4 su 5
Buona esperienza. Consegna veloce. Offriamo etichette personalizzate con molta scelta! L'unico inconveniente è la mancanza di diversità dei nomi e cognomi sugli articoli pubblicitari. La personalizzazione è per tutti, non solo per "Luna e Thomas".
Recensione tradotta
E
Estelle Guillotte
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Asma Abtrou
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. In conformità con i nostri scambi del 06/09, abbiamo preso le misure necessarie per garantire la vostra soddisfazione. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
S
Sara Cedena Blázquez
Nota: 4 su 5
La consegna è stata puntuale
Recensione tradotta
H
Hélène Heneaux
Nota: 1 su 5
Molto deluso dalle etichette a matita. Si staccano e non rimangono attaccate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Hélène, comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione. Non è normale che le etichette si stacchino dalle matite. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per saperne di più. Siamo qui per aiutarvi, Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
M
Mélanie Gutierrez
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Ti abbiamo appena contattato direttamente via e-mail per discutere della questione e trovare una soluzione adatta a te! Il nostro team è qui per aiutarti
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