Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Ottimo sito, scelta di etichette. Abbastanza facile da fare! Il tempo che intercorre tra l'ordine e la spedizione è molto veloce, ma il tempo necessario per ricevere l'ordine è tra i 3 e gli 8 giorni lavorativi. Ora sono a 9 giorni e ancora non è arrivato nulla nella cassetta delle lettere. L'avevo previsto prima dell'inizio dell'anno scolastico. Spero di riceverli in tempo! L'aspetto negativo per me è il tempo di attesa nella cassetta delle lettere.
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E
Emy M
Nota: 4 su 5
Servizio molto buono. Etichette di qualità, molto pratiche. Le uso ogni anno per contrassegnare le cose dei miei figli e funziona abbastanza bene, le cose dimenticate tornano a casa.... Consegna molto veloce. Alcuni aspetti negativi per me: il prezzo è ancora piuttosto alto nonostante le promozioni back-to-school con le confezioni ecologiche. E mancano le etichette bianche da apporre quando si regala o si vende l'indumento... sarebbe un vero vantaggio per il servizio.
Recensione tradotta
M
Maryse
Nota: 4 su 5
Le etichette sono proprio come me le aspettavo. Sono lavabili in lavastoviglie e il design è piacevole. Tuttavia, ho avuto la spiacevole sorpresa di ricevere i miei diversi disegni mescolati nei libretti invece di avere un disegno per libretto. Ne avevamo ordinati diversi in un unico ordine per risparmiare sulle spese di spedizione, ma la distribuzione è stata più complicata del previsto.
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J
Jasmine
Nota: 1 su 5
All'inizio ero molto soddisfatto delle etichette, con un bel design, sotto forma di libretto con spiegazioni su come applicare ogni tipo di etichetta. Facili da attaccare. Purtroppo la prima volta che le ho lavate a 30 gradi, dopo aver aspettato una settimana dall'applicazione per assicurarmi che si fossero fissate bene, si sono staccate tutte. Sono molto delusa, non ho comprato queste etichette per doverle riattaccare ogni volta che lavo i vestiti di mio figlio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jasmine, grazie per averci scritto. Le nostre etichette stirabili sono normalmente permanenti una volta applicate. Ci dispiace che le etichette si siano staccate durante il lavaggio. Potrai vedere la qualità dei nostri prodotti grazie alle etichette che ti abbiamo inviato :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
G
Graziella S.
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto. Il servizio post-vendita si è offerto di rispedirlo, ma ha rifiutato di farlo tramite consegna espressa, sostenendo di non poter cambiare il metodo di consegna. Argomento poco convincente.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace per questa anomalia nella consegna. Come abbiamo spiegato durante le nostre discussioni, non possiamo cambiare il metodo di spedizione iniziale, quindi ci dispiace molto. Tuttavia, ci auguriamo che la nuova spedizione che abbiamo predisposto per lei arrivi il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer Lepetit
Nota: 4 su 5
Soddisfatti di prodotti, tempi di consegna e prezzi
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A
Aurélie Y
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette per il primo giorno di scuola di mia figlia ??????
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna da parte dei servizi postali. A seguito dei nostri scambi di e-mail, speriamo che la nostra nuova spedizione arrivi il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Ann
Nota: 1 su 5
Purtroppo questa volta le nostre etichette non sono arrivate. (Anche l'anno scorso la consegna e la qualità andavano bene).
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Suzy Vidal
Nota: 1 su 5
Non è andata bene con questa azienda, volevo cambiare ma non ha accettato il cambiamento.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di non aver potuto rispondere positivamente alla sua richiesta di modifica. Tuttavia, come spiegato durante le nostre discussioni, poiché il suo ordine è già stato prodotto, non abbiamo potuto apportare alcuna modifica ai suoi prodotti. Ci scusiamo per l'inconveniente. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Malgorzata B.
Nota: 1 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine. La prima volta che è stato inviato sembrava che fosse andato perso, poi ho contattato il servizio clienti e mi è stato detto che è stato inviato di nuovo. Dopo un mese non l'ho ancora ricevuto. Non so se sia un problema del servizio di consegna o se l'ordine non sia ancora arrivato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che non ha ricevuto il secondo ordine che le abbiamo inviato! Purtroppo non abbiamo informazioni in merito a questa situazione, in quanto è stata Royal Mail a consegnare i vostri ordini. Vi abbiamo contattato via e-mail per trovare una soluzione! Buona giornata Sarah- Petit Fernand
A
Audrey C
Nota: 4 su 5
È così pratico! Non c'è bisogno di scrivere sull'etichetta. Nel libretto in dotazione, però, si dice che viene fornita la carta da mettere sopra l'etichetta quando si usa il ferro da stiro, cosa che a me non è successa, quindi ho usato la carta oleata. Non dico nulla perché era un'offerta speciale con un codice promozionale, ma è un peccato che sia incompleta!
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S
Sihem Mecheri
Nota: 1 su 5
Non l'ho ancora ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci informato di questa anomalia nella consegna. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile. Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per telefono o tramite il nostro modulo per aiutarla il più rapidamente possibile, se necessario. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Mlle Alice Dumas
Nota: 4 su 5
Ordine veloce... semplice ed efficiente... ricevuto in 3 giorni.
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L
Laetitia Bouillot
Nota: 4 su 5
Prodotti molto ben confezionati e conformi (borraccia e snack box). Etichette personalizzabili, ottima qualità
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H
H A Secas
Nota: 1 su 5
L'anno scorso li ho ordinati e non ero molto soddisfatto, ma stavo andando in vacanza e volevo lasciarlo in buone condizioni. Ho pagato per l'espresso e non è arrivato in tempo, come mi serviva, le 48 ore non sono state rispettate. Inoltre, è arrivato con un numero al posto del testo, deve essere che si sono sbagliati ed era nella conferma dell'ordine, ma penso che le persone lo faranno, sarebbe utile se potessero assicurarsi che l'ordine sia corretto. È molto evidente che era sbagliato. È un peccato. Cercherò un'altra pagina per la prossima volta, naturalmente.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che le etichette non erano di vostro gradimento. Gli ordini passano direttamente alla nostra macchina per essere stampati, nel suo caso un'etichetta mancava di una lettera del cognome e aveva un numero 6 in più. Le abbiamo chiesto di inviarci l'e-mail di conferma dell'ordine per poterlo confrontare, ma non l'abbiamo ricevuta :( Con l'arrivo delle lezioni, abbiamo molti ordini in estate e non possiamo avere il tempo di controllare con ogni cliente se ha fatto la personalizzazione corretta. Ci scusiamo per l'inconveniente. Buona giornata, Petit-GFernand
D
Delphine
Nota: 4 su 5
I prodotti sono ottimi, di buona qualità e resistono molto bene! Solo un problema con la consegna del mio ultimo ordine: la prima lettera non è mai arrivata e il termine per confermare la mancata ricezione è di 14 giorni, ma in seguito alla rispedizione gratuita, ho comunque ricevuto tutto in tempo. Servizio clienti reattivo.
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C
Christelle Hafner
Nota: 1 su 5
Secondo ordine e non sono soddisfatta; un lavaggio e le etichette si sono staccate. Per fortuna è successo al ritorno di mia figlia dalle vacanze.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christelle, ci dispiace sapere che le etichette si sono staccate durante il lavaggio. Hai scelto le etichette con il ferro da stiro che, una volta applicate, sono praticamente permanenti. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti a risolvere il problema. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Cyrielle Keller
Nota: 4 su 5
Ottima comunicazione e servizio clienti! Tuttavia, c'è stato un piccolo problema con l'attrezzatura utilizzata per rimuovere le etichette...
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J
Jessika Ballet
Nota: 4 su 5
Niente da dire, solo la qualità e la spedizione velocissima.
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J
Jessica
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, a parte il fatto che sulle matite non rotonde l'etichetta tende a staccarsi, quindi bisogna riattaccarla ogni volta.
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B
Bianca K.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla, sto ancora aspettando gli adesivi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato. ?? L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
P
Patricia J.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 2 mesi fa e non li ho ancora ricevuti. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e mi hanno risposto in una lingua diversa, per cui ho dovuto ricorrere a Google translate. Mi hanno quindi rispedito l'ordine ma non l'ho ancora ricevuto e questo è successo un mese fa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Abbiamo effettivamente rispedito il suo ordine a nostre spese e, poiché non ha ricevuto questo secondo ordine, lo abbiamo rimborsato. Potrebbe dirci cosa avremmo potuto fare per rendere la sua esperienza con il nostro servizio clienti più soddisfacente? Abbiamo fatto tutto il possibile per aiutarla nonostante i problemi di consegna... Buona giornata, Sarah- Petit Fernand
S
Sophie
Nota: 1 su 5
Ordinate una borraccia per bambini con cannuccia. Questa bottiglia, sebbene ben chiusa, perde se non viene messa direttamente nella borsa! Impensabile per una bottiglia per bambini: un acquisto inutile! Peccato
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le nostre borracce sono normalmente completamente stagne. Per capire il suo problema e fornirle una soluzione, l'abbiamo appena contattata via e-mail. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Morgane Gregoire
Nota: 1 su 5
Non abbiamo ancora ricevuto il nostro ordine di 57 euro effettuato l'8 agosto e manca solo una settimana all'inizio del nuovo anno scolastico. Dov'è il mio ordine?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace per questa anomalia di consegna da parte del corriere. Ci auguriamo che la seconda spedizione che abbiamo messo in atto arrivi il prima possibile? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
K
Katie B.
Nota: 4 su 5
Buona qualità, esattamente quello che avevo ordinato.
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K
Kim H.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono ottime, ma un foglio ha il nome di qualcun altro e quindi non possiamo usarle.
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S
Silvia
Nota: 4 su 5
Etichette carine, spedizione veloce
C
Catherine Boehler
Nota: 1 su 5
Molto deluso dalle etichette, nessuna di esse si stacca correttamente, non sono pretagliate correttamente, un vero dolore.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci scusiamo, le etichette non dovrebbero essere così difficili da rimuovere dai loro supporti. Vi abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarvi :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Anita Da Silva
Nota: 4 su 5
Le etichette sono davvero belle, facili da attaccare, anche quelle da stirare. Mi dispiace però che ci siano molte etichette sugli oggetti perché all'asilo non portiamo quasi nulla a scuola, quindi penso che dovrebbero esserci meno etichette sugli oggetti e più sui vestiti.
Recensione tradotta
A
Abc
Nota: 1 su 5
Consegna tardiva, prodotti ricevuti dopo l'evento e non più necessari
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che la consegna è stata ritardata dal corriere. Abbiamo fatto del nostro meglio per garantire che il suo ordine fosse prodotto e spedito entro 24 ore...? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Lucano Inma
Nota: 4 su 5
Etichette solide che hanno resistito finora a 2 lavaggi. Da vedere più avanti, ma sembra che reggano bene. La cosa bella è che è possibile personalizzarle.
Recensione tradotta
M
Melissa Pellegrini
Nota: 4 su 5
Etichette eccellenti
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S
Sophie V.
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo.
Recensione tradotta
V
Vic
Nota: 1 su 5
Ordinate il 14 agosto per l'inizio del nuovo anno scolastico. Oggi è il 24 agosto e non ho ancora le etichette per l'inizio del nuovo anno scolastico lunedì. Il tracking della consegna fornisce solo informazioni parziali (arrivo nel paese di destinazione?), ma non dice ancora quando arriveranno. Sono molto delusa. Non ordinerò più. Volevo cambiare per quest'anno, ma è stato un errore.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci scritto. Secondo il sistema di tracciamento degli ordini, il tuo ordine è stato consegnato nella tua cassetta delle lettere il 26/08. Ci auguriamo che sia all'altezza delle sue aspettative :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Jessica
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato. Ho avvisato il servizio clienti che mi ha detto che dovevo aspettare una data specifica per richiedere il rimborso (9 agosto). Una volta arrivato il 9, mi hanno detto che la data di attesa era il 1° agosto. Non capivo quindi perché mi avessero fatto aspettare fino al 9 per poter richiedere il rimborso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto informazioni diverse. La prima e-mail che viene inviata dopo un ordine non ricevuto è automatica ed è possibile che si verifichino errori nell'e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente. Buongiorno, Petit-Fernand
M
M. M.
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio e anche il prodotto è ottimo, di buona qualità!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua bella recensione! Buona giornata, ? Elise, ItIsMine
J
Julie B.
Nota: 4 su 5
Ordinazione online facile da usare Buona comunicazione Buon prezzo Consegna rapida Etichette adorabili
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A
Amelie
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e accurata
Recensione tradotta
S
Sg
Nota: 1 su 5
Sono passate quasi tre settimane dall'ordine e non abbiamo ancora ricevuto le etichette. Nel frattempo, i bambini sono già tornati a scuola ed è impossibile etichettare le loro cose... Contattato, il servizio clienti si è rifiutato di offrire una soluzione soddisfacente alla perdita della prima consegna, rifiutando di effettuare una seconda consegna espressa che ci avrebbe permesso di avere le etichette prima dell'inizio del nuovo anno scolastico, e proponendo solo una seconda consegna tradizionale che, ovviamente, sembra essere andata persa durante il tragitto. Siamo molto delusi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che i servizi postali stiano ritardando la consegna del suo ordine. Possiamo solo rispedire il suo ordine come l'ha ordinato originariamente. La seconda spedizione è in corso di consegna e sarà presto nella sua cassetta delle lettere. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
T
Tanja R.
Nota: 1 su 5
Purtroppo la busta è arrivata bagnata e gli articoli sono stati danneggiati ... piuttosto non così bello
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un ordine danneggiato. ?? L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
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