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C
Nota: 4 su 5
Conveniente, chiaro e veloce, e in più ho potuto beneficiare di un codice promozionale. Ne parlerò a tutti.
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Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 489 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriE
Nota: 4 su 5
Ordinato diversi anni fa, niente di cui lamentarsi, perfetto.
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C
Nota: 1 su 5
Articolo ancora non consegnato 12 giorni dopo l'ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. Il suo ordine dovrebbe essere già stato consegnato da La Poste. Per aiutarla, il nostro Servizio Clienti l'ha appena contattata via e-mail? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
I
Nota: 4 su 5
Molto pratico e resistente ai lavaggi ripetuti. Consegna rapida.
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A
Nota: 4 su 5
Etichette di ottima qualità Nulla di cui lamentarsi Come ogni anno faccio il mio ordine e non rimango deluso.
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A
Nota: 4 su 5
Salve, Nonostante un malfunzionamento di paypal, che inizialmente mi aveva fatto desistere dal desiderio di acquistare, ho effettuato un ordine nonostante tutto, perché paypal è stato rapidamente ripristinato! La ricezione dell'ordine è stata del tutto soddisfacente.
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Y
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono molto difficili da rimuovere. In alcuni casi, la pellicola che attraversa l'adesivo viene via con esso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, che è in attesa al centro di smistamento dal 29 luglio. Ho telefonato e non parlavano francese. Ho scritto un'e-mail, con una sola risposta in cambio, e da allora niente.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. Il nostro Servizio Clienti l'ha appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 1 su 5
1° ordine effettuato e ultimo! Ho scelto la consegna espressa e alle 9,50 il primo pacco non è mai arrivato. Mi hanno inviato un nuovo pacco che ho ricevuto. Prima ordinavo dal concorrente a-qui-s e continuerò a farlo!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélissa, non siamo responsabili dei ritardi di consegna di Chronopost. Nonostante ciò, ti abbiamo comunque rimborsato le spese di spedizione di 9,50 a fine luglio e abbiamo riprodotto e rispedito il tuo ordine a nostre spese. Non è molto corretto dare un voto così severo quando abbiamo utilizzato tutte le risorse disponibili per aiutarvi e risolvere questo problema di consegna. Buona serata Sarah- CMonEtiquette
S
Nota: 1 su 5
Non è affatto raccomandabile!!!? Ho pagato un extra perché è possibile che la mia roba arrivi in fretta. Nella pagina c'è scritto 2-4 giorni ma oggi sono 6 giorni che ho ricevuto un numero di tracking che non funziona affatto e ancora non c'è?!???
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di constatare che non ha ricevuto il suo ordine. La preghiamo di contattarci per poterla aiutare. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Nota: 4 su 5
Non ci sono abbastanza etichette per le matite! Altrimenti, dovremo vedere se le etichette si attaccano o meno...
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F
Nota: 4 su 5
Ogni anno ordino le etichette per l'inizio del nuovo anno scolastico e i bambini le adorano perché c'è tanta scelta.
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G
Nota: 4 su 5
Molto carine e attaccano bene , quelle per gli oggetti sono incredibili perché ho lavato le borracce e porta merenda sempre in lavastoviglie e l'adesivo è rimasto lì per due anni!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, i suoi complimenti ci riempiono di gioia! Grazie per aver scelto i nostri prodotti. ?? Elise, Petit-Fernand
L
Nota: 4 su 5
Un'azienda molto professionale che reagisce rapidamente e fa tutto il possibile per soddisfare le vostre esigenze.
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L
Nota: 1 su 5
Non sono stato consegnato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Lucie, Ci scusiamo per questo problema. Dal tracking del suo ordine possiamo vedere che è stato rispedito al mittente. Ti abbiamo contattato via e-mail per darti maggiori informazioni. Buona giornata, Eva - C-Monetiquette
N
Nota: 4 su 5
Prodotti molto buoni, mantengono la freschezza è top piccolo aspetto negativo l'odore e il sapore della cannuccia di plastica del bambino zucca ho preso tempo per sbarazzarsi di esso
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C
Nota: 1 su 5
Sono rimasta molto delusa, perché dopo il primo lavaggio a 30° le etichette si sono staccate tutte.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Carole, ci dispiace sapere che le etichette non sono all'altezza delle sue aspettative. Le abbiamo inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni sul suo problema in modo da poter trovare una soluzione. Le auguriamo una buona estate? Eva - C-Monetiquette
M
Nota: 4 su 5
Ricevuto tempestivamente, la qualità è all'altezza, le etichette sono come previsto
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S
Nota: 4 su 5
La scelta dello sfondo, del carattere, del colore, ecc. consente una vera e propria personalizzazione. Per la zucca mi aspettavo un'incisione e non un adesivo.
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A
Nota: 4 su 5
Etichette personalizzabili in diversi colori e dimensioni. Per i più piccoli, le etichette a destra e a sinistra sono di grande aiuto. Indispensabili per scuole, campeggi e centri ricreativi. È necessario un budget ridotto perché ne occorrono molte.
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L
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, ordine corretto e ben presentato.
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C
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato in tempo e come previsto. Le etichette sono forse un po' più grandi di quanto pensassi, ma non ho prestato molta attenzione. Sono sicuro che andranno bene. Grazie mille!
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M
Nota: 4 su 5
Questo è il terzo ordine che faccio a Petit-Fernand perché tra tutte le etichette che ho provato, sono quelle che mi piacciono di più.
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K
Nota: 4 su 5
Acquisto da questo sito da anni ormai e tutto è perfetto: qualità, cura, spedizione ecc. Tuttavia, come cliente abituale, sarebbe stato bello avere un piccolo sconto al momento dell'ordine. Questo è l'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle.
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C
Nota: 1 su 5
Gentile team, Purtroppo il mio ordine non è mai arrivato. Vi prego di perdonarmi, per motivi personali non sono ancora riuscito a contattare direttamente il vostro servizio clienti.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è stato consegnato. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla! Buona giornata. Sarah- EsIStMeins
M
Nota: 1 su 5
Un errore sull'indirizzo del pacco mai ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélissa, Ci hai contattato per informarci dell'errore nell'indirizzo di consegna che ci avevi fornito, e così abbiamo rimesso in produzione il tuo ordine e te lo abbiamo rispedito a nostre spese. Durante i nostri scambi di e-mail sembravate soddisfatti di questa soluzione, quindi non esitate a ricontattarci se ritenete che questa soluzione non sia più adeguata. Buona serata, Sarah- CMonEtiquette
M
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine di luglio, anche se è stato segnato come spedito da più di una settimana!!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Magali, Ci dispiace sapere che il tuo ordine non è arrivato. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti! Le auguro una buona serata. Sarah - CMonEtiquette
M
Nota: 4 su 5
La mia esperienza con questa azienda è stata la realizzazione delle etichette per il campo estivo di mia figlia. Le ha attaccate lei stessa, dando ai bambini una totale autonomia e risparmiando ai genitori un sacco di lavoro.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce, facile da ordinare
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D
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le mie etichette
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. Il nostro servizio clienti ha risposto al suo reclamo via e-mail e ha proposto una soluzione :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
D
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ordine, che è stato spedito rapidamente e l'articolo era esattamente quello che desideravo.
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S
Nota: 4 su 5
Idea carina, utile e comoda x chi, come me, non ha ne tempo ne voglia di mettersi li a scrivere e attaccare le etichette su ogni accessorio asilo/scuola. Per quanto riguarda le spedizioni, sono troppo rigidi, per questo non ho messo 5 stelle, in quanto su un ordine molto consistente, mi avrebbero fatto pagare la spedizione (nonostante raggiungendo i 49 sarebbe stata gratuita) e ho dovuto farla recapitare ad un punto ritiro della mia zona per evitare l'addebito.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie mille per il suo commento positivo! Siamo felici che i nostri prodotti siano di suo gradimento ?? A presto! Chiara, Petit-Fernand
S
Nota: 4 su 5
Il servizio è ottimo, solo la consegna in Germania richiede un po' più di tempo. Ma se si riesce a pianificarlo, non è un problema.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per la tua bella recensione, che va dritta al nostro cuore. ?? Sì, siamo un'azienda francese, quindi la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
J
Nota: 4 su 5
Servizio eccellente, etichette belle e pratiche
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E
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e conforme alla descrizione. Tuttavia, la qualità delle etichette doveva essere cambiata e le etichette pretagliate molto meno difficili da rimuovere dal libretto senza danneggiarle.
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F
Nota: 1 su 5
Prima ancora che le etichette venissero stampate, ho chiesto che venissero annullate, ma non è stato fatto e mi è stato offerto un rimborso del 20%. Non sono rimasto per niente soddisfatto, soprattutto perché li avevo avvertiti prima dell'inizio della produzione. Non li raccomanderei di nuovo, perché è evidente che non tengono in considerazione i loro clienti. Ho rispettato la politica di cancellazione da parte loro, per niente.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione. Tuttavia, come spiegato durante le nostre discussioni, non avevamo un duplicato del suo ordine. Di conseguenza, non abbiamo potuto cancellare il suo secondo ordine. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Valerie, il nostro servizio di assistenza clienti l'ha contattata via e-mail per cercare di risolvere il problema. Ci dispiace che si sia verificato un problema durante la consegna.
Y
Nota: 4 su 5
Processo semplice
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B
Nota: 4 su 5
Sito web facile e design dell'etichetta super semplice. Consegna veloce e tutto ciò che volevamo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità, il design è molto bello. Ho avuto un problema con la consegna e mi hanno risposto molto rapidamente.
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