Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 492 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

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L
Lea Sirman
Nota: 1 su 5
Dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto alcuna consegna e nessun messaggio che mi tenga informato sulla data di consegna. Dovrò trovare un piano B per l'etichettatura.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, la sua richiesta di rimborso è stata effettivamente effettuata dal mio collega del servizio clienti in seguito a questo problema di consegna. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Adeline Cyizere
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Manuella Leneutre
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio pacco in tempo e molto ben fatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback positivo, che ci rende molto felici! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Chantal
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio acquisto, le etichette sono di altissimo livello. E un servizio clienti molto reattivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di avervi come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette! Siamo sempre qui per aiutarvi in ogni modo possibile. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Il mio primo ordine non è arrivato a causa dell'ufficio postale! C la mia etichetta ha reagito molto rapidamente e il mio ordine è arrivato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette! Siamo sempre qui per aiutarla in ogni modo possibile...? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Nota: 4 su 5
Articolo consegnato senza problemi - perfetto - grazie
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline Massem
Nota: 4 su 5
Ottima qualità di stampa 4 stelle perché non sempre si attacca al 100%, a volte si stacca al primo lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Caroline, grazie mille! Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie Gruny
Nota: 4 su 5
Ho contattato il servizio clienti per un guasto alla mia borraccia. La persona con cui ho parlato è stata molto gentile e il problema è stato risolto molto rapidamente. Il servizio clienti è facile da contattare e molto reattivo?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucie, Grazie mille per il tuo feedback, siamo sempre qui per aiutarti nel miglior modo possibile. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Pignone J.
Nota: 4 su 5
Prodotti come da descrizione. Utili e con belle grafiche.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jessica, Che piacere leggere il suo messaggio. Grazie infinite per la sua fiducia?? Buona giornata, Chiara, Petit-Fernand
D
Delphine G
Nota: 4 su 5
Quando ho ricevuto l'ordine ho avuto un errore, un pezzo era stato dimenticato. Il servizio clienti è stato molto reattivo e mi ha rispedito subito il pezzo dimenticato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e speriamo che il resto dell'ordine sia di suo gradimento. Siamo sempre qui per aiutarvi al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie Gruny
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto una zucca con una macchia di ruggine sul fondo, impossibile fare una richiesta tramite il sito web e allegare foto. Ho contattato anche messenger ma non ho avuto risposta. Sono riuscita a contattare il servizio clienti, che è molto reattivo. Solo 3 giorni dopo ho ricevuto una nuova zucca. Grazie mille
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Lucie, ci dispiace che l'invio della richiesta tramite il nostro modulo non abbia funzionato. L'invio delle foto deve aver impedito l'invio della richiesta. Tuttavia, a seguito della nostra conversazione telefonica, ci auguriamo che la nuova zucca che riceverete sia all'altezza delle vostre aspettative? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
F
Frederic Soulier
Nota: 4 su 5
Già ordinato e felice così rifatto. Solo che mi sarebbe piaciuto avere 2 quaderni diversi per le mie etichette sapendo che c'erano 2 nomi e cognomi diversi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per la vostra fiducia e fedeltà, siamo lieti di annoverarvi nella vostra famiglia di C-MonEtiquette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristiana
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto i miei prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra L.
Nota: 4 su 5
Il biberon è molto carino, ma temo che i disegni non durino nel tempo perché c'è una sorta di rilievo. Ho preso quello con il beccuccio e la cosa pratica è che ho potuto aggiungere un coperchio classico quando il mio piccolo crescerà. Finora non sono mai stata delusa dai miei acquisti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback positivo, che ci rende molto felici! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Eléonore T.
Nota: 4 su 5
Ottime etichette. Ma la consegna ha richiesto più tempo del solito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti di vedere che il suo ordine è di suo gradimento! Tuttavia, ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Chevalier
Nota: 4 su 5
Ho ordinato 2 volte e sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, L'intero team di C-MonEtiquette desidera ringraziarla per il suo messaggio! La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
R
Rozenn
Nota: 4 su 5
Pacchetto ricevuto come richiesto. È un peccato non aver potuto avere un'anteprima più grande quando il prodotto è stato progettato. Ma il risultato è all'altezza delle aspettative. Vedremo nel tempo se reggerà.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo, che ci rende molto felici! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique
Nota: 4 su 5
Il principio è ottimo. È possibile personalizzare le etichette, il che è fantastico. Le ho usate l'anno scorso. Molte di esse sono ancora al loro posto sui vestiti e sono molto leggibili nonostante i numerosi lavaggi, ma non reggono altrettanto bene sulle scarpe.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille! Una bella giornata a voi, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 su 5
Ottimo ma i tempi di consegna sono un po' troppo lunghi...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, L'intero team di C-MonEtiquette desidera ringraziarla per il suo messaggio! Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio di consegna? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca R.
Nota: 1 su 5
Il vostro servizio clienti da sempre errore e dice di riprovare più tardi già da 20 giorni . Posso mettere il numero di ordine 3001268793 non tutti i miei dati qui che leggono tutti trustpilot me li aveva chiesti e li ho dati. Facciamola finita qui butto le borracce è da parte mia confermo pessimi Francesca
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, La ringraziamo per il suo messaggio e per le informazioni. Siamo molto dispiaciuti che non riesca a contattarci. Le confermo che provvederemo al rinvio delle cannucce mancanti. Ci scusiamo per il disguido e le auguriamo una buona giornata, Restiamo a sua disposizione Chiara Petit-Fernand
N
Noemie Barralis
Nota: 1 su 5
Ho ordinato la consegna espressa perché avevo bisogno delle etichette molto rapidamente. La consegna dell'ordine ha richiesto molto tempo. Le spese di spedizione espressa sono state rimborsate, ma le etichette non sono servite a nulla perché mio figlio era già partito per la gita scolastica quando le abbiamo ricevute. Se avessi saputo che la spedizione espressa non era possibile, avrei dovuto specificarlo nell'ordine e quindi non avrei ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che il suo ordine è arrivato in ritardo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sui servizi postali e Chronopost. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs P.
Nota: 4 su 5
La qualità del prodotto era ottima, ma purtroppo ho dovuto riordinarlo a causa di un errore di ortografia.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paulette, Grazie mille per il tuo feedback positivo. ?? Siamo felici di sentirlo! Grazie per la fiducia e per averci scelto per il suo ordine. Le auguriamo una buona giornata. Chiara Petit-Fernand
F
Francesca R.
Nota: 1 su 5
Buonasera continuo a dirvi che il vostro servizio clienti non funziona. La mia mail c'è l'avete perché mi avete inviato le borracce inutilizzabili, mi avete chiamato dicendomi che me le avreste spedite. Riesco a contattarvi solo per recensione . Francesca
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La mia collega Chiara è assente e al momento mi occupo solo delle e-mail per lei. Potreste inviarci una e-mail con il vostro numero d'ordine e il vostro nome e cognome? Purtroppo non posso aiutarvi senza queste informazioni. Attendo con ansia di ricevere la sua e-mail. Elise, Petit-Fernand
A
Anastasiya Slv
Nota: 4 su 5
Il prodotto, gli adesivi con il nome del bambino, vanno bene. I tempi di consegna sono di circa due settimane.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. ?? Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano! Salve, Camille Petit-Fernand
G
Gaillard
Nota: 4 su 5
Molto buono, tranne per il fatto che le etichette e i caratteri sono molto grandi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, L'intero team di C-MonEtiquette desidera ringraziarla per il suo messaggio! La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Michel Alquier
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità, ma non aderisce a tutte le superfici. Vedere se resiste dopo aver lavato i vestiti più volte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di avervi come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette! Ci metteremo in contatto con voi per i materiali su cui avete applicato le etichette...? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Stephanie Thelamon
Nota: 4 su 5
Bjr io abito in Martinica e sono più di due anni che mi connetto a questo sito. avevo un po' di timore che le etichette richiedessero troppo tempo per arrivare senza il tatto, ma sono arrivate molto presto e la resa è magnifica.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, L'intero team di C-MonEtiquette desidera ringraziarla per il suo messaggio! La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Andrea Veronica
Nota: 1 su 5
Non è quello che mi aspettavo, sembrano etichette di carta plastificata. Non sono adatte per i vestiti da negozio. La consegna in Spagna ha richiesto molto tempo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Andrea, ci dispiace che i nostri prodotti non soddisfino le tue aspettative. Hai scelto etichette termoadesive che vengono stirate direttamente sull'indumento, ecco perché sono così sottili. Salve, Camille Petit-Fernand
F
Francesca R.
Nota: 1 su 5
Insisto nel dire pessimi impossibile ricontattarli dal giorno 28 maggio ad oggi 7 giugno non ho ancora ricevuto le cannucce mancanti Francesca
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, dopo aver controllato, vedo che non abbiamo un suo indirizzo e-mail. Potrebbe inviare un'e-mail al nostro servizio clienti in modo che possiamo occuparci della sua richiesta con urgenza? Siamo qui per aiutarla! Le auguro una buona giornata,
M
Melissa P.
Nota: 4 su 5
Etichette bellissime, ma molto, molto difficili da rimuovere dal supporto. Quando ne avrete venti da attaccare per un viaggio, vi strapperete i capelli!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback. L'abbiamo appena contattata per saperne di più. Non vediamo l'ora di sentirla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Glenda
Nota: 4 su 5
Buon servizio, prodotti originali e di qualità. L'unico neo trovo i tempi di spedizione. Purtroppo la merce è arrivata troppo tardi per l'utilizzo (etichette con nome per vestiti). Comanderò ancora sicuramente ma con più anticipo.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Glenda, Grazie infinite per la sua fiducia, siamo lieti di leggere il suo messaggio ?? La ringraziamo per i suoi consigli e ci dispiace per il ritardo nella spedizione del suo ordine. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
V
Valerie
Nota: 4 su 5
Ho commesso un errore nel mio ordine. Ottima risposta da parte del servizio clienti!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille! Siamo sempre qui per aiutarvi in ogni modo possibile. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
B
Bettina
Nota: 4 su 5
Il mio secondo ordine è stato di altissimo livello, prodotti veloci ed efficienti proprio come piacciono a me.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, L'intero team di C-MonEtiquette desidera ringraziarla per il suo messaggio! La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Catrin S.
Nota: 4 su 5
Gli articoli sono di ottima qualità. Ci vuole un po' di tempo per la consegna, ma vale la pena ordinarli in anticipo perché le alternative non sono altrettanto efficaci!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Catrin, Siamo felici di sentirlo! Grazie per la fiducia e per aver condiviso la tua opinione. È bello sapere che sei soddisfatta del prodotto e della sua qualità. Buona giornata? Chiara Petit-Fernand
J
John Persoons
Nota: 1 su 5
Le etichette vengono consegnate dopo che i bambini sono partiti per il loro viaggio. Il tempo annunciato sul sito è di 2-4 giorni. consegnate dopo 10 giorni. Ho scambiato con l'azienda e ho fatto finta di non capire... anche se era stato concesso uno sconto del 15%.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Il nostro servizio clienti le ha risposto che il suo ordine è arrivato a destinazione ed è disponibile dal 29/05 presso il suo punto di consegna. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale. Inoltre, le abbiamo rimborsato il 15% dell'intero ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurora Martínez Peña
Nota: 1 su 5
Ho ordinato diverse volte ed è sempre arrivato correttamente, questa volta l'ordine non è arrivato, me lo hanno spedito di nuovo e non è arrivato nemmeno quello, mi hanno detto che mi rimborseranno i soldi, pensavo che si sarebbero interessati perché il pacco sarebbe arrivato, non capisco perché non mandano un pacco con il tracking, non comprerò più qui.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Aurora, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è arrivato. Abbiamo presentato un reclamo a Correos dopo diversi tentativi di consegna. Abbiamo provveduto a rimborsarla dopo averla consultata e speriamo che si fidi ancora di noi. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
B
Bignon Mélanie
Nota: 4 su 5
Pratico e veloce da inviare.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie, Grazie mille per il tuo feedback positivo, che ci rende molto felici! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
Victoria
Nota: 1 su 5
Ho ordinato alcune volte da qui ed è stato fantastico. Questa volta il mio ordine non è arrivato. Non c'è problema, sono cose che possono succedere. Ho mandato un'e-mail e non ho ricevuto risposta. Ho mandato un'altra e-mail - nessuna risposta. Ho scoperto che erano su Instagram, gli ho mandato un messaggio - nessuna risposta. Circa una settimana dopo ho ricevuto una risposta su Instagram. Mi hanno detto che dovevo mandare un'e-mail. L'avevo già fatto. Ho detto loro che mi sarei rivolto a PayPal per ottenere un rimborso perché il loro servizio clienti era pessimo. Mi hanno detto che non potevo ricevere un rimborso senza fornire loro il numero d'ordine. Ho reclamato il mio denaro tramite PayPal senza problemi. Qualche giorno dopo ho ricevuto un'e-mail di risposta, in cui si scusavano per l'accaduto e che avrebbero inviato gratuitamente un prodotto sostitutivo. Sto ancora aspettando di vedere se arriva. Sono passati 6 giorni e loro dicono fino a 10 giorni. È un vero peccato perché in passato ho raccomandato questa azienda. Purtroppo in futuro cercherò un altro sito per acquistare lo stesso articolo. Sono passate 4 settimane dal mio primo acquisto iniziale. Guardando le recensioni qui, sembra che questo accada spesso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Victoria, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine e capiamo che il ritardo nella risposta sia stato frustrante. Ci scusiamo per questo. Avendoci detto fin dall'inizio che desiderava un rimborso, il numero d'ordine avrebbe accorciato i tempi di ricezione senza dover passare per paypal, permettendoci di elaborare il rimborso direttamente dal nostro sistema. Ecco perché ne avevamo bisogno. Ci scusiamo se non è stato abbastanza chiaro. Ci auguriamo che riceva l'ordine sostitutivo il prima possibile, Per qualsiasi informazione saremo lieti di aiutarla e assisterla, Ci scusiamo ancora per il disagio causato e le auguriamo una buona giornata. Chiara Petit-Fernand
C
Carlos
Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Mlle Garrot Laureline
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il pacco e C-MonEtiquette non ha fatto nulla per risolvere la situazione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo feedback. Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine, purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che questo non influisca sul suo rapporto con C-MonEtiquette. Ci auguriamo di rivederla presto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette