Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 944 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
M
Marie
Nota: 4 su 5
I prodotti sono di alta qualità e molto resistenti. Il design è accattivante. Il servizio post-vendita ha soddisfatto le mie aspettative in seguito a un problema di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie, Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna da parte di Chronopost. In seguito alla nostra conversazione telefonica, posso confermarle che le verranno rimborsate le spese di spedizione espresse. La invitiamo a rispondere alla nostra e-mail automatica in modo che le sue future richieste possano raggiungere il nostro servizio clienti. Ci auguriamo che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia M
Nota: 4 su 5
Il mio ha diverse possibilità di scelta per quanto riguarda il colore dello sfondo e il carattere. Ha potuto scegliere per il suo piccolo disegno. Le etichette si attaccano molto bene. La consegna è molto veloce. Sono ormai 3 anni che ordino da voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per la sua recensione, che apprezziamo molto! Siamo lieti di vedere che le piacciono i nostri prodotti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristina Ontoria Betancort
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine anche se mi avete notificato il suo arrivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Cristina, Grazie per averci scritto. Ci dispiace sapere di questa anomalia di consegna con Correos. Abbiamo appena risposto alla sua e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
D
Diana
Nota: 4 su 5
Prodotti molto personalizzabili e a buon prezzo. Consegna rapida. Comodo il fatto che si può modificare un ordine precedente (così tiene in memoria lo sfondo e il disegno già ordinato ed è rapido l'ordine). Ottime le etichette adesive per oggetti e vestiti, tengono numerosi lavaggi e asciugatrici (e comunque si riesce a toglierle se necessario). Le etichette termoadesive vanno incollate a lungo con il ferro caldo perché tengano bene e risulta molto difficile toglierle poi. Aggiungerei anche la possibilità di fare timbri
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Diana, Grazie per aver condiviso la sua opinione. Per noi la sua fiducia è importante! Siamo felici di leggere le sue parole e i suoi consigli! Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
M
M VUILLEMENOT
Nota: 4 su 5
molto soddisfatto della velocità di spedizione e della qualità del prodotto, l'unico aspetto negativo è la molestia delle e-mail pubblicitarie dal sito dopo un ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback. Le abbiamo lasciato un messaggio vocale e le abbiamo inviato un'e-mail per ottenere maggiori informazioni sulle "molestie" via e-mail. Siamo in attesa di una sua risposta. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Guigon
Nota: 4 su 5
Ordine spedito molto velocemente come da descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti di leggere la sua recensione positiva. Ci vediamo presto per un altro ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
Vanessa Jacobs
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 40 etichette termoadesive più di una settimana fa e ad oggi niente? Il vivaio non fa altro che chiedermi! Francamente è troppo, sono dovuta andare di corsa al supermercato per comprarne un po', soldi che sono ancora persi???? Se lo avessi saputo, non avrei mai fatto un ordine con voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, Abbiamo avuto un ritardo nella produzione che ha influito sulla spedizione del suo ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail per informarla. Il suo ordine è stato spedito il 15/01 e dovrebbe arrivare a breve. Ci scusiamo per l'inconveniente. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
"
" Julie " Faux
Nota: 1 su 5
Salve, ho effettuato l'ordine il 29 dicembre e mi è stato detto che il pacco era stato consegnato, ma non ho ricevuto nulla. Siamo già al 16/01/24 e sono molto insoddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Julie, Grazie per averci contattato. I nostri team le hanno appena proposto una soluzione via e-mail. Ci dispiace molto per questa anomalia di consegna da parte di La Poste. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Nota: 1 su 5
Gli adesivi non rimangono sui vestiti. Ho seguito le istruzioni, molto semplici da seguire perché non c'è molto da fare, basta lasciarli attaccati ai capi 24 ore prima di indossarli e lavarli. Molti capi di abbigliamento sono tornati senza adesivi e i pochi che lo erano li ho lavati e ho trovato gli adesivi nella mia lavatrice. Uno spreco di denaro, non sono contenta. Il prodotto in sé è bello, mi piace che si possa disegnare come si vuole. Ma è inutile perché non rimane attaccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver condiviso il suo feedback. Siamo davvero spiacenti di sentirlo. Un membro del team Petit-Fernand la contatterà per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernand
V
Vinciane Pirard
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per suggerirle una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Il kit è molto bello e piace molto a mio figlio?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per la sua recensione, che apprezziamo molto! Siamo lieti di vedere che le piacciono i nostri prodotti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Manale
Nota: 1 su 5
Prodotto non ricevuto nonostante l'invio di diverse e-mail senza alcuna risposta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace di non aver ricevuto i suoi messaggi. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Sophie Maréchal-Françon
Nota: 1 su 5
Le etichette sono carine, ma avevo bisogno di etichettare i capi lavabili in una casa di riposo. Purtroppo il prodotto consegnato non è adatto a questo scopo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, grazie per il tuo messaggio. Hai scelto le etichette per abbigliamento autoadesive. Si attaccano all'etichetta già presente sull'indumento e possono essere lavate e asciugate a 60°C. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Anna N.
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, Grazie per il tuo messaggio, ci dispiace molto. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterti aiutare. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
M
martina matray
Nota: 4 su 5
Ho ordinato alcune etichette per i vestiti dei miei figli, la consegna è stata un po' ritardata perché è avvenuta a cavallo delle feste di fine anno. Mi sono piaciute le piccole carte aggiuntive per poterle stirare. I colori sono più belli sul sito web, ma sono comunque soddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti di leggere la sua recensione positiva. Durante le festività, la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo del previsto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline Guihot
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua opinione, che ci rende molto felici. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
O
Olga
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine e ho aspettato 2 settimane per riceverlo. I soldi sono finiti, ma non è arrivato nulla. Sto ancora aspettando la conferma dell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Olga, Siamo davvero spiacenti di sentirlo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi aiuto. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
S
Sarah Ridane
Nota: 1 su 5
La seconda volta che ho ordinato ma il tempo di consegna è stato di 10 giorni lavorativi. Alcuni modelli scelti con sfondo nero e scritte rosse erano ben leggibili sul sito La stampa non è leggibile. Non mi piace affatto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace sapere che la personalizzazione scelta non soddisfa le tue aspettative. Tuttavia, ci auguriamo che il resto del tuo ordine sia di tuo gradimento. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
K
Karima Makhadou
Nota: 1 su 5
Etichetta eccellente! Servizio clienti al top!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Karima, Grazie per averci contattato. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla a risolvere questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
O
Olivia Polrot
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco ...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Olivia, Ci dispiace che il suo ordine non sia ancora arrivato. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Justine Boullé
Nota: 1 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine n°1003822415
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Justine, Grazie per averci contattato. A seguito di un ritorno del tuo ordine da parte di La Poste, è stato spedito nuovamente il 10/11 come confermato nei nostri scambi di e-mail. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Signora B.
Nota: 1 su 5
La tazza ci ha messo quasi 1 mese ad arrivare. Pessimo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Barbara, Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato in ritarto e allo stesso tempo leggere le sue parole. Il servizio clienti ha monitorato insieme a lei l'arrivo del suo ordine prestandole assistenza. Rimaniamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento, e ci auguriamo che sia soddisfatta del prodotto ricevuto. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
J
Juan Pablo Orrego Tellez
Nota: 1 su 5
Non ricevo il mio ordine da più di 18 giorni Ho scritto 2 email per chiedere informazioni e ricevo solo la risposta automatica che nel mio caso è nulla Il servizio è terribile perverso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Juan Pablo, Grazie per averci scritto. Siamo spiacenti che non abbia ricevuto risposta, tuttavia, poiché non ha risposto alla nostra e-mail automatica, non abbiamo ricevuto il suo messaggio. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
T
Tricoli A.
Nota: 4 su 5
ottime etichette simpatiche e funzionali
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Antonia, Siamo lieti di sapere che sia soddisfatta del suo ordine e che ne apprezzi la qualità! La sua opinione è importante per noi, grazie di averla condivisa. Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
H
Hanafi LAOUAR
Nota: 4 su 5
C'è stata molta attesa tra la preparazione e la spedizione, ma il prodotto è conforme e siamo soddisfatti.
Recensione tradotta
M
marie josèphe tronchet
Nota: 4 su 5
Sito web di facile accesso per l'ordinazione. Etichette ben fatte, non è un problema attaccarle agli indumenti, tranne che sui tessuti delicati.
Recensione tradotta
S
Solenne
Nota: 4 su 5
Ho ordinato il pacchetto lettino. Ha un aspetto fantastico ed è facile da usare. Non ho ancora visto come le etichette si mantengono nel tempo, visto che vengono lavate. Mi sarebbe piaciuto avere più etichette per i vestiti nella confezione per l'asilo nido.
Recensione tradotta
N
Nathalie Pichon
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce. Facile reperire i pezzi di ricambio. Bottiglia di buona qualità: isotermica e serigrafata.
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Ordine come descritto e ricevuto molto rapidamente
Recensione tradotta
F
Francesca Cristina Ureña
Nota: 1 su 5
Il pacco è arrivato molto tardi e non ho potuto consegnarlo come regalo di Natale. C'erano due ordini separati e solo un libretto è stato inviato, quindi ho dovuto tagliare delle semplici etichette per fare entrambi i regali. Cattiva gestione. Avrei dovuto ricevere due pacchetti separati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, Grazie per averci scritto. Ci dispiace sapere che le poste hanno consegnato il suo ordine in ritardo. Per quanto riguarda le nostre etichette, le inviamo separatamente solo per le confezioni, ci dispiace. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
V
Veronica Bello
Nota: 1 su 5
È stato terribile. Il mio ordine non è arrivato. Mi sto lamentando da diversi giorni e nessuno mi dice nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Veronica, Grazie per il suo messaggio. Dopo la nostra conversazione via e-mail, le confermerò il rimborso del suo ordine. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
C
Cristina A.
Nota: 4 su 5
L'azienda mi piace sempre, corretta nei tempi e nella qualità dei prodotti. Unico appunto questa volta sono sulle nuove borracce con cannuccia in plastica. Sono funzionali e senza problemi, solo che la grafica stampata su di essa, perde di qualità. Sembra stampata doppia, non ce la profondità del disegno. Credo che sia dovuto al materiale di rivestimento della borraccia stessa.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, Grazie per aver condiviso la sua opinione, per noi è importante sapere che sia soddisfatta dei tempi e della qualità. Grazie per i suoi consigli, per qualsiasi chiarimento non esisti a contattare il nostro servizio clienti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
L
Lc
Nota: 1 su 5
Gli adesivi sono arrivati con molto ritardo e quando ho inviato un'e-mail per essere informato sullo stato dell'ordine, non mi hanno dato alcuna soluzione, né hanno risposto in modo tempestivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lucia, Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace per il ritardo nella consegna. Speriamo comunque che per quanto riguarda i nostri prodotti, tutto sia di suo gradimento. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Servizio assolutamente disgustoso! Ordine effettuato più di 5 settimane fa, non ricevuto.... Ho fatto reclamo e mi è stato promesso che l'ordine sarebbe stato rispedito, ma non ho ricevuto nessun aggiornamento, nessun numero di tracking o di ordine. Niente di niente! State alla larga
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che. Purtroppo non riusciamo a trovare alcuno scambio tra lei e il nostro servizio clienti. Un nostro operatore la contatterà in giornata per avere maggiori informazioni in merito e aiutarla. Buona giornata Chiara EsIstMeins
A
ariana
Nota: 4 su 5
Consegna perfetta e veloce ma non ho ricevuto la carta oleata con il mio notebook ....
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Buona esperienza ma sito web mediocre
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback che è molto importante per noi. Le auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernad
S
Steffy Centonze Da Silva
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci contattato. Il suo ordine ci è stato restituito da La Poste. L'abbiamo appena contattata per confermare il suo indirizzo di consegna. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Cliente
Nota: 4 su 5
A seguito di un difetto su alcune etichette, il servizio post-vendita è stato reattivo e competente.
Recensione tradotta
C
Celine
Nota: 4 su 5
Adoro queste etichette personalizzabili, sono perfette e resistono bene al lavaggio e all'asciugatura.
Recensione tradotta
C
Carina
Nota: 4 su 5
Ottimi adesivi. Buoni disegni. Le tempistiche di consegna non sono ottimali, ma forse perché è il periodo natalizio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carina, la tua opinione è importante per noi, grazie per averla condivisa. Siamo lieti che gli adesivi e i disegni ti siano piaciuti. Grazie per la tua fiducia. Ti auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernand