Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 948 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 4 stelle

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M
Mamen
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto un ordine effettuato l'11 settembre, quando ho ordinato e pagato anche la consegna espressa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mamen, Siamo sinceramente spiacenti di sapere che Correos non ha ancora consegnato il suo ordine. La contatteremo oggi stesso per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Michela
Nota: 4 su 5
Ho ordinato le etichette, prodotto ottimo ma la consegna è un pò lunga
A
ATiley
Nota: 1 su 5
Non sono mai arrivati. Sono passate 3 settimane da quando ho ricevuto l'e-mail di spedizione e ancora non li ho ricevuti.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poterla aiutare al più presto. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
G
Granturchelli Rojo
Nota: 4 su 5
Le etichette si lavano bene, lo consiglio
Recensione tradotta
M
MATEU
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e materiale di qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il vostro messaggio! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
T
Tania
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine effettuato il 5/9/2023.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Sì, Correos dovrebbe aver già consegnato il suo ordine. La contatteremo per aiutarla il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
B
Belén María Valverde Barrera
Nota: 4 su 5
C'è stato un problema di consegna con il primo ordine, l'ho risolto e l'ho inviato di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Belen, Speriamo che il tuo ordine sia arrivato sano e salvo e che tutto sia di tuo gradimento? Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Imbas
Nota: 1 su 5
Buon pomeriggio, non ho ancora ricevuto gli adesivi che ho ordinato il 3 settembre e mio figlio non vede l'ora di averli.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Inma, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Posso confermarle che la seconda spedizione che le abbiamo inviato è in arrivo e l'ufficio postale la consegnerà presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Isabel Hersen
Nota: 1 su 5
Il prodotto non è mai arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia nella consegna. Le confermo che il suo ordine è stato completamente rimborsato. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Miriam Algarra
Nota: 1 su 5
È arrivato molto tardi e non credo che la qualità sia ottima, gli adesivi si staccano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Non è normale che le etichette si stacchino. La contatteremo per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
P
Patricia Trejo calenti
Nota: 1 su 5
Non posso valutarlo perché non
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è ancora stato consegnato. La contatteremo al più presto per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
cliente
Nota: 4 su 5
Ho ordinato le etichette per i pastelli per il mio bambino. Sono davvero bellissime! Colori vivaci e si attaccano bene. La misura è giusta. Mi sento di consigliarlo come prodotto, con una sola accortezza di ordinare con un bel anticipo in quanto i tempi di spedizione nn sono proprio brevi. Credo che ordinerò altri prodotti
M
Martina
Nota: 4 su 5
Adesivi acquistati per etichettare il materiale scolastico di mio figlio, qualità ottima, unica pecca per me è lo spreco di superficie adesiva, ogni foglietto conteneva 10 etichette ma metà del foglio era poi da buttare, si potrebbero mettere molti più Adesivi in ogni foglio, per il resto niente da dire sono molto soddisfatta
V
Valentin Solano Cáceres
Nota: 1 su 5
In ritardo e sbagliato, un disastro totale
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Valentin, Ci scusiamo per l'errore nell'ordine. Le confermo che il suo ordine è in arrivo e che le poste non ci metteranno molto a consegnarlo. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
B
Benedetta C.
Nota: 4 su 5
facilità di utilizzo del sito e della personalizzazione, varietà di temi, unica "pecca" spedizione molto lunga nel mio caso circa 16 giorni.
G
Ge
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pacco
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il suo commento. Siamo dispiaciuti che non abbia ricevuto il suo ordine, un nostro operatore la contatterà in giornata in modo da poter trovare una soluzione il prima possibile. Chiara Petit-Fernand
M
Macarena Morales Aragón
Nota: 1 su 5
Non sono per niente soddisfatta, dopo il primo lavaggio si è staccato, quindi fa schifo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Macarena, non è normale che le etichette si siano staccate dopo il primo lavaggio. La contatteremo per aiutarla a risolvere questa situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernanf
A
Ana
Nota: 4 su 5
Il prodotto, anche se un po' caro, è ottimo, i nuovi disegni sono molto belli!!! E le etichette durano a lungo, le uso da oltre 7 anni! L'ordine richiede molto più tempo del solito, più di 15 giorni è troppo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana, è un piacere leggere il tuo messaggio! Grazie mille per la fiducia che ci hai accordato. Camille Petit-Fernand
S
sara
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine per tempo, in modo da non trovarmi spiazzata dall'inizio della scuola. Ma non è mai arrivato. Ho dovuto fare un reclamo che ha ritardato l'arrivo del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara, Ci dispiace sapere che sei rimasta sconvolta dal ritardo nella consegna da parte dell'ufficio postale. Speriamo che la nuova spedizione che le abbiamo inviato sia di suo gradimento. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
L
Lidia A.
Nota: 1 su 5
Prodotto mai ricevuto!
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Lidia, siamo dispiaciuti per quest'anomalia. Un nostro operatore la contatterà in giornata per risolvere al più presto l'accaduto. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
C
charlene
Nota: 4 su 5
La borraccia in acciaio è di altissimo livello. Ottima qualità e design personalizzabile. Un piccolo svantaggio: il prezzo di vendita piuttosto alto e i tappi di plastica nera che si rompono molto facilmente (il secondo in questo caso!).
Recensione tradotta
C
Claudia
Nota: 4 su 5
Prodotti molto belli e validi, tempi di ricezione un po' troppo lunghi
L
Laura A.
Nota: 1 su 5
Non mi è mai arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Un nostro operatore la contatterà in giornata per trovare una soluzione insieme. A presto, Chiara Petit-Fernand
E
Elena C.
Nota: 1 su 5
Pessima esperienza, acquistato una borraccia personalizzata a fine agosto e mai arrivata, mi hanno detto di aver provveduto al rimborso e non ho ancora ricevuto nemmeno quello! Mai più, vi sconsiglio vivamente di fare un acquisto.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, siamo dispiaciuti per l'accaduto. Per quanto riguarda il rimborso le confermo che abbiamo provveduto a effettuarlo. Le tempistiche per riceverlo vanno dai 7 ai 10 giorni lavorativi. Un nostro operatore la contatterà in giornata. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
M
Maria
Nota: 1 su 5
Ho pagato la spedizione rapida,ma il pacco mi é arrivato comunque come spedizione classica,5 giorni dopo!!!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria, siamo veramente dispiaciuti per questo ritardo. Un nostro operatore la contatterà in giornata per trovare una soluzione insieme. Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 1 su 5
Arrivati molto in ritardo rispetto ai soldi pagati er la spedizione express
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Cristina, un operatore del servizio clienti la contatterà in giornata per trovare insieme una soluzione. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo riscontrato. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
M
MICHELA V.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di qualità ottima, sia quelle per oggetti sia quelle da attaccare sui vestiti. Consiglio vivamente.
C
Clarisse PAYET
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta della praticità delle etichette, che resistono al lavaggio e all'asciugatura. Ma credo che si debba fare attenzione quando si stira l'etichetta, perché a me si è staccata dopo un giorno.
Recensione tradotta
M
Matsiuk V.
Nota: 1 su 5
Non mi è mai arrivato, mi spiace ma stavolta non posso dire niente di positivo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo molto dispiaciuti di leggere che non ha ricevuto uil suo ordine. Un nostro operatore la contatterà in giornata per trovare prontamente una soluzione insieme. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
M
Marina F.
Nota: 1 su 5
Ho pagato la spedizione veloce 9.50€ ma non è stata affatto veloce (48h)
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marina, siamo dispiaciuti che il suo ordine non sia arrivato nei tempi previsti. Un nostro operatore la contatterà in giornata. A presto, Chiara Petit-Fernand
N
Nas
Nota: 1 su 5
Deluso dalle scatole personalizzate, si tratta di un semplice adesivo attaccato sulla scatola, avrei potuto farlo da solo e il prezzo è piuttosto alto per l'articolo. È un peccato che la scatola sia così carina sul sito web. Non consiglierei di nuovo questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che il nostro prodotto non soddisfa le vostre aspettative. Gli adesivi sono personalizzati per il nostro cestino del pranzo, in modo che i bambini possano cambiarli nel tempo per adattarli ai loro gusti. Ci auguriamo comunque che la qualità del nostro prodotto sia all'altezza delle vostre aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
N
Nurcan I.
Nota: 1 su 5
Il tempo di elaborazione è stato di 5 giorni lavorativi invece di 48 ore! Il tempo di consegna per posta è stato di una settimana in Germania! Dopo una lunga attesa, gli adesivi erano molto più piccoli di quanto raffigurato/immaginato. Conclusione: meglio stamparli da soli presso DM o rossmann.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che ci sia voluto più tempo del previsto. ?? L'abbiamo contattata oggi per offrirle una soluzione. Buona giornata, Il team EsIstMeins
S
Safiatou
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono molto belli
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo messaggio? Salve, Camille Petit-Fernand
L
Laura
Nota: 4 su 5
Etichette belle...alcune dopo vari lavaggi vengono via!
S
sabrina D.
Nota: 4 su 5
Servizio un po' lento ma contattando il servizio clienti mi hanno rassicurata che lo avrebbero spedito quanto prima. Risposta: l'ho già ricevuto da un pò di tempo. Grazie mille
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sabrina, grazie per il suo commento. Le auguriamo di ricevere il suo ordine il prima possibile. Restiamo diponibili per qualsiasi chiarimento.
E
Erica L.
Nota: 4 su 5
Ordinato il 12 settembre non mi è arrivato ancora nulla. RETTIFICO SCRIVENDO CHE PARLANDO CON ASSISTENZA MI HANNO RINVIATO I PRODOTTI Spero di riceverli presto La ragazza è stata molto gentile Grazie mille!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Erika, la ringraziamo per il suo commento. Le auguro di ricevere il nuovo ordine il prima possibile.
D
desiree Sanz
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e l'ho ordinato più di 20 giorni fa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia nella consegna. Vi contatteremo oggi stesso per aiutarvi il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
ALFONSO P.
Nota: 4 su 5
Ritardo nella consegna del prodotto.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alfonso. Ci dispiace che abbia riscontrato ritardi nella consegna. Ci auguriamo che sia comunque soddisfatto della qualità dei nostri prodotti.
J
Jessica Castillo campos
Nota: 1 su 5
25 giorni dopo sto ancora aspettando il mio ordine la prima volta che ho ordinato tutto era veloce e buono ma questa volta molto male
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è ancora stato consegnato. La seconda spedizione che vi abbiamo inviato è in viaggio e dovrebbe arrivare a breve. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
AA
Nota: 1 su 5
L'ordine non mi è mai stato consegnato.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiono Anna, siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia. Un nostro operatore l'ha contattata per trovare una soluzione. Ci auguriamo che riceva il suo ordine molto presto. A presto, Chiara Petit-Fernand