Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Ho effettuato l'ordine un mese fa e non l'ho ancora ricevuto. Ho contattato Petit-Fernand numerose volte da quando il mio ordine era in scadenza e, nonostante le chiamate e le e-mail, nessuno si è preoccupato di rispondermi. Sono ancora in attesa di una telefonata o di un'e-mail o del mio ordine! Il mio ordine non è stato cancellato e il denaro è stato prelevato dal mio conto. È necessario un servizio clienti migliore, in modo che se il cliente riceve il suo ordine con molto ritardo ne sia pienamente consapevole.

Ho ordinato 2 lotti di adesivi e ho aspettato le 2 settimane indicate per riceverli, ma non è arrivato nulla anche se nelle informazioni di tracciamento era indicato come consegnato.

Non ho mai ricevuto ordini o risposte dal feedback

Buona qualità e facilità d'uso, buon rapporto qualità/prezzo.

È la seconda volta che acquisto lo stesso prodotto perché mi son trovata bene. Questa seconda volta ho sbagliato evidentemente a fare la grafica dell'etichetta e quindi risulta poco leggibile. Il testo chiaro su sfondo scuro a fantasia non regge. Sono rimasta un po' delusa, ma ripeto, è stata parzialmente colpa mia.

Tempi di consegna molto lunghi, qualità scadente. Non si attacca alle matite colorate triangolari. Anche i bordi delle altre penne si staccano rapidamente. Gli adesivi per scarpe non si attaccano bene o a lungo. Molto deludente.

Super qualità. I bambini lo adorano Consegna lunga

Non ho ricevuto il mio ordine! Vi ho contattato già due volte e non ho avuto risposta!

L'ordine è arrivato incompleto ma il servizio post-vendita è stato molto reattivo. Un lavoro ben fatto!

*Sì, mi avete contattato e ora mi dite che devo aspettare fino al 25. Ci sono ancora persone che scrivono sulla vostra pagina Facebook questa mattina di ordini non ricevuti dopo aver ordinato il 2 settembre. Inoltre state ancora cancellando i commenti delle persone. Grazie a Dio ho riavuto i miei soldi da Paypal, è la prima e ultima volta che ordinerò da voi. Ricevo le cose più velocemente dalla Cina è uno scherzo* Non è mai arrivato e secondo il mio tracking sul mio account dice consegnato non sicuro come si potrebbe sapere che però quando non è un servizio tracciato contattato con nessuna risposta grazie a Dio ho pagato su carta di credito come appena ottenuto il mio denaro indietro davvero dovrebbe evitare Facebook recensioni non sono buoni sia e avete rimosso un sacco di commenti della gente divertente che!!!!!

Acquisto su Petit-Fernanda oramai da otto anni ma purtroppo mi accorgo che la qualità non è più quella di una volta. Le etichette termoadesive si staccano facilmente e lo stesso le etichette per oggetti.

Piuttosto terribile, visto che gli adesivi non sono arrivati per intero.

Il prodotto non è mai arrivato. L'email automatica di contatto diceva che se il pacco non era arrivato bisognava rivolgersi all'ufficio postale, ma l'email di conferma dell'ordine diceva che il pacco non era tracciato e quindi l'ufficio postale non poteva fare nulla. Aspettiamo il tempo necessario per aprire una controversia con la banca.

La spedizione è stata puntuale, anche se sembra un po' lunga per qualcosa che viene dal paese vicino. Tutto è stato messo in una semplice busta, è arrivato tutto contorto e con i buchi. Le etichette sono perfette, mi piace il loro aspetto, sono facili da usare e il formato non occupa troppo spazio per la conservazione. Le etichette sono solide, come al solito, una volta attaccate è impossibile rimuoverle, sono davvero, davvero buone!

Salve, ho effettuato l'ordine 3 settimane fa e non è mai arrivato.

Ho acquistato diversi anni e gli adesivi sono sempre stati ottimi. Questa volta ho effettuato l'ordine il 2 settembre e non l'ho ancora ricevuto, né mi hanno dato una risposta soddisfacente, il termine di consegna di 3-10 giorni lavorativi è stato superato. E ho dovuto contrassegnare diversamente il materiale scolastico perché non so ancora nulla del mio ordine.

sono due volte che ordino e, anche se ho chiesto l'ordine tracciato, l'ORDINE NON MI ARRIVA........... Peccato perché le etichette sono carine, ma mi vedo costretta a non ordinare più da questo sito!!!

Abbiamo pagato un supplemento per ricevere il pacco in tempo e lo abbiamo lavato in seguito.

Non ho ricevuto il prodotto

Un'ampia scelta di colori, modelli e forme!

Ordinato il 3 settembre e non ancora ricevuto il 18 !!!!!!

Ho pagato la spedizione rapida ma il pacco è arrivato in ritardo. Le etichette valgono meno del loro prezzo

Non ho mai ricevuto il pacco e nemmeno un tracking number.

Sul sito il pacco con 50 etichette risulta consegnato, ma io non l'ho mai ricevuto. Scritto 2 reclami e 1 mail all'assistenza clienti, non ho mai ricevuto risposta.

Etichette scelte e di qualità. Tempi di consegna un po' più lunghi di quelli pubblicizzati, ma comunque corretti.

Avevo pagato perché il pacco arrivasse entro 18 ore e l'ho ricevuto a Bruxelles 6 giorni dopo.

I prodotti sono ottimi nel complesso e pratici, anche se c'è un piccolo problema con le etichette da stirare, che si staccano dopo il lavaggio a 40 gradi. I tempi di consegna sono sempre un po' più lunghi del previsto.

Non sono soddisfatto perché ho pagato molto per la consegna espressa e ci sono voluti 6 giorni per riceverli.

Etichette esteticamente belle e funzionali. Vasta possibilità di prodotti e scelta

Purtroppo le etichette si sono staccate al primo lavaggio.

Non ho ricevuto il mio ordine o il mio rimborso.

È una truffa, gli ordini non arrivano ...

Consegna ritardata di più di una settimana, consegna alle 9 . Non ho mai ricevuto un ritorno da voi, vi prego di rimborsare la mia consegna espressa che non è mai stata rispettata!

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

Tutto sbagliato fin dall'inizio. Non ho ricevuto il mio ordine in nessuna delle due volte in cui è stato ordinato.... Dico che non me l'hanno spedito perché le poste non sono così inutili. Una M... tutto. L'azienda, il personale e l'intero processo di reclamo. Hanno messo alcuni modi di contatto e rispondono quando vogliono...

Ho effettuato l'ordine tre settimane fa e sto ancora aspettando. Ho contattato il servizio clienti e non ho ancora ricevuto risposta. Non consegnano affatto in tempo. Spero che mi diano una risposta al più presto o che mi rimborsino i soldi.

Il prodotto è ottimo. È la seconda volta che ordino qualcosa e mi piace il materiale, ma questa volta è stata la data di consegna. Ci è voluto molto tempo. E hanno detto solo 3 giorni. Ma va bene. Grazie

Non ho ricevuto il mio ordine

Etichette superbe, resta da vedere come reggeranno nel tempo...

Sto ancora aspettando il prodotto, quando all'inizio mi era stato detto che l'avrei ricevuto in 72 ore e poi mi era stato detto da 3 a 10 giorni lavorativi. Sto ancora aspettando dopo più di tre settimane dall'ordine. È una vergogna, spero che arrivi entro Natale e lo volevo per l'inizio della scuola dei nostri figli. L'anno scorso è successa la stessa cosa e ci siamo cascati di nuovo, fidandoci di voi.