Recensioni Petit-Fernand : Scopri le recensioni dei clienti di petit-fernand.it (Page 79)

H

Hatice Y.

Pubblicato il 29/12/2023 à 02h46

Sono davvero incazzato. Le etichette non si sono attaccate alle penne. Mi è stato chiesto di inviare delle foto e mi è stato detto che non c'era altro da fare. I tre mesi sono scaduti e quindi non ho il diritto di lamentarmi, sì e perché dovrei inviare delle foto prima???? Quindi zero comprensione zero comprensione niente. Meglio ordinare direttamente altrove. Giù le mani da !!!!!!

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 29/12/2023

Salve Hatice, La preghiamo di inviarci delle foto come prova del problema in modo che possiamo capirlo meglio. Inoltre, da un punto di vista legale, purtroppo non possiamo rispedire gli articoli dopo più di tre mesi dalla data dell'ordine. Quindi comprensione e comprensione: le abbiamo rimborsato il 15% dell'importo dell'ordine e le abbiamo anche inviato un codice sconto del 20% in modo che potesse ordinare nuove etichette più adatte al formato delle sue penne. Ovviamente questa non è stata la risposta e il gesto commerciale che vi aspettavate, ma purtroppo non possiamo fare altro. Vi auguriamo comunque buone feste. Elise, ItIsMine

P

Patricia Suasi Fernandez

Pubblicato il 28/12/2023 à 15h05

Non ho ricevuto il mio ordine e mi dice che l'ho ricevuto... mi sembra strano perché non mi è mai successo prima. Ma quest'ultimo ordine non è nella mia cassetta della posta né nella portineria di casa mia....

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 29/12/2023

Salve Patricia, Grazie per averci scritto. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla a risolvere questa situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand

H

Happy C.

Pubblicato il 28/12/2023 à 11h29

Etichette molto carine,che fin'ora nonno trovato in Italia.

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 29/12/2023

Buongiorno, Grazie mille per questa nota positiva, che ci rende molto felici! ?? Le auguriamo il meglio per le festività natalizie. ?????? Elise, Petit-Fernand

M

Manon

Pubblicato il 28/12/2023 à 08h56

Prodotti bellissimi, consegna veloce.

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V

Victoria Sja

Pubblicato il 27/12/2023 à 09h44

Non ho ancora ricevuto il mio ordine e con tutto il tempo che è passato, non credo che arriverà ancora.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 28/12/2023

Ciao Victoria, grazie per averci scritto. Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. La seconda spedizione che le abbiamo inviato è in arrivo. Non ci vorrà molto per raggiungerla. Buona giornata, Camille Petit-Fernand

H

Hannah

Pubblicato il 27/12/2023 à 08h50

Buon prodotto

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 03/01/2024

Ciao Hannah, Grazie mille per le tue parole e la tua fiducia. Siamo lieti che siate soddisfatti dei nostri prodotti e della loro qualità. Buona giornata! Chiara Petit-Fernand

I

Invité

Pubblicato il 26/12/2023 à 23h50

Non ho ricevuto il mio ordine.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 27/12/2023

Salve, siamo spiacenti che anche questa nuova spedizione non vi sia pervenuta. Tuttavia, è stata inviata da parte nostra. Le abbiamo inviato un'e-mail per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins

S

Serge Gisonni

Pubblicato il 26/12/2023 à 16h07

Tutto è identico alla descrizione

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M

Marlene Diot

Pubblicato il 26/12/2023 à 14h09

Etichetta di alta qualità, molto ben fatta

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M

Martina Castanera Berdala

Pubblicato il 26/12/2023 à 14h06

Prodotto veloce e bello

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C

Customer

Pubblicato il 26/12/2023 à 13h36

Semplice ed efficace

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A

Angélique Leton

Pubblicato il 25/12/2023 à 23h53

Non ho mai ricevuto nulla anche se ho ordinato l'8 dicembre. Sto aspettando il rimborso... Le altre volte è stato molto buono.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 26/12/2023

Salve Angélique, Ci dispiace per questa anomalia nella consegna. Abbiamo confermato via e-mail il rimborso del suo ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

A

Aicha

Pubblicato il 25/12/2023 à 17h03

Non ho ricevuto l'ordine

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 26/12/2023

Salve, grazie per averci scritto. Il nostro Servizio Clienti le ha appena inviato un'e-mail per aiutarla. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

V

V W

Pubblicato il 24/12/2023 à 10h56

Ordine non ancora ricevuto nonostante gli 8 giorni lavorativi :(

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 26/12/2023

Salve Virginie, Grazie per il suo messaggio. Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

M

Maria Angeles Gs

Pubblicato il 23/12/2023 à 21h50

È la seconda volta che ordino da voi perché la prima è andata molto bene, spero che anche questa vada bene. Li voglio per mia madre che è in una casa di riposo e sono come il primo giorno e sono molto lavati, non esiterò a ordinare di nuovo, lo consiglio.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 26/12/2023

Ciao Maria Angeles, Grazie mille per la tua fiducia ? Salve, Camille Petit-Fernand

B

Belén

Pubblicato il 23/12/2023 à 08h07

Esperienza assolutamente sconsigliabile, ho effettuato l'ordine il 17 novembre e ad oggi, 23 dicembre, non l'ho ancora ricevuto. Devo dire che il servizio clienti è stato eccellente e veloce, hanno cercato di rimediare all'inconveniente, senza successo, ma mi sembra che ordinare le etichette tessili su questo sito non sia la soluzione migliore.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 26/12/2023

Ciao Belen, grazie per il tuo messaggio. Puoi contattare il nostro servizio clienti se non hai ancora ricevuto la seconda spedizione che ti abbiamo inviato. Buona giornata, Camille Petit-Fernand

K

Kunde

Pubblicato il 22/12/2023 à 23h45

Nonostante una prima consegna errata, la consegna sostitutiva ha raggiunto il destinatario come richiesto.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 26/12/2023

Ciao Michael, Siamo lieti di leggere che il tuo ordine è arrivato sano e salvo. Speriamo che ti piaccia! Ti auguro una buona stagione festiva, ?????? Elise, EsIstMeins

S

Sara

Pubblicato il 22/12/2023 à 22h09

Prodotto davvero carino nella grafica e nei materiali, personalizzabile sotto diversi aspetti, dal vivo fedele al render. Ordine evaso velocemente. Sarebbe bello poter personalizzare anche la faccia anteriore della pallina (es. Frase in italiano) e poter scegliere tra diversi nastri.

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 26/12/2023

Salve, La ringraziamo molto per aver scelto Petit-Fernand per il suo ordine. Siamo molto felici di leggere il suo feedback positivo e prenderemo nota del suo suggerimento. ?? Lo trasmetteremo al resto del team. Le auguriamo buone feste. ?????? Elise, Petit-Fernand

V

Vaneadehotmail.com

Pubblicato il 22/12/2023 à 10h27

Un mese fa ho effettuato un ordine di etichette che non è arrivato. Mi sono lamentata dell'ordine e molto gentilmente hanno elaborato un altro ordine per me gratuitamente. Ma anche il secondo ordine non è ancora arrivato. Quando mi sono lamentata mi hanno risposto che era un problema dell'ufficio postale. Trovo vergognoso dover aspettare più di un mese per delle semplici etichette. La prossima volta acquisterò da un altro marchio.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 26/12/2023

Salve, Grazie per averci scritto. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione. Non esiti a contattarci via e-mail se non ha ancora ricevuto il suo ordine, in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Camille Petit-Fernand

A

Auré De

Pubblicato il 22/12/2023 à 08h59

Consegna rapida. Sito web facile da usare. Tuttavia, ho trovato le etichette dei vestiti troppo grandi.

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E

Elsa

Pubblicato il 22/12/2023 à 04h46

Il prodotto ordinato corrisponde a quello ricevuto. I tempi di consegna sono stati rispettati.

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M

Maryse

Pubblicato il 21/12/2023 à 17h33

Mai ricevuto nulla!!!!!

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 22/12/2023

Ciao Maryse, Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Per aiutarti, puoi inviarci il tuo numero d'ordine a [email protected] Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

M

Marie

Pubblicato il 21/12/2023 à 11h05

I tempi di consegna sono davvero troppo lunghi. Ordine effettuato il 27/11, ricevuto il 18/12... non è corretto!

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 22/12/2023

Salve Marie, ci dispiace molto che la consegna da parte di La Poste sia arrivata così tardi. Ci auguriamo che i nostri prodotti soddisfino le tue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

E

Elisenda Domenech

Pubblicato il 20/12/2023 à 18h03

La spedizione ha tardato molto ad arrivare, credo più di una settimana di ritardo. La busta è arrivata aperta e stropicciata. Le etichette dei vestiti non si attaccano bene e in un solo lavaggio molte si sono già staccate. La verità è che tutto è un disastro in generale.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 21/12/2023

Salve, grazie per averci informato. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla a risolvere la situazione. Salve, Camille Petit-Fernand

J

Jean Pierre

Pubblicato il 20/12/2023 à 16h15

Etichette che hanno soddisfatto le mie aspettative e consegna veloce

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E

Elsa

Pubblicato il 20/12/2023 à 15h04

Consegna veloce, ma le etichette si staccano facilmente dopo il lavaggio. Sarebbe bello se si potessero fare con i personaggi che i bambini amano, come la pattuglia, le principesse, la Disney, ecc.

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M

Martinez I.

Pubblicato il 20/12/2023 à 14h16

Prodotti come da descrizione, rapporto qualità prezzo assolutamente coerente servizio assistenza clienti super efficiente.

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 21/12/2023

Buongiorno Ilaria, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo contenti che sia soddisfatta delle nostre etichette e del servizio clienti! A presto per un nuovo ordine ?? Chiara Petit-Fernand

S

Sara Moreno Santos

Pubblicato il 20/12/2023 à 10h42

Non ho ricevuto gli adesivi in tempo e alla fine ho ricevuto un rimborso.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 21/12/2023

Ciao Sara, Ci dispiace per questa situazione e speriamo che tu possa riprovare in un'altra occasione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand

E

Encarna

Pubblicato il 20/12/2023 à 09h21

Buongiorno! Sono molto insoddisfatto del prodotto, mi sono fidato del vostro marchio invece di altri perché 6 anni fa li ho acquistati per mio figlio ed erano un ottimo rapporto qualità-prezzo. La mia sorpresa è stata quando ho ricevuto il prodotto, porta meno della metà avendo ordinato lo stesso. Non mi fiderò più del vostro marchio per acquisti futuri. Non mi fiderò più del vostro marchio per acquisti futuri.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 21/12/2023

Buongiorno Encarna, Grazie per averci scritto. Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] indicando il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare. Buongiorno, Camille Petit-Fernand

L

Lucas F

Pubblicato il 20/12/2023 à 08h59

Non ho mai ricevuto le mie etichette!

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 21/12/2023

Salve Lucas, Ci dispiace per questa anomalia di consegna da parte di La Poste. Può contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] indicando il suo numero d'ordine o per telefono, in modo da poterle offrire una soluzione il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

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Begoña Martínez Álvarez

Pubblicato il 20/12/2023 à 08h36

Gli adesivi per oggetti non si staccano con l'uso, danno un ottimo risultato e quelli per i vestiti sono facili da applicare e non si staccano con il lavaggio.

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M

Mimi Mh

Pubblicato il 20/12/2023 à 08h28

Ordine mai ricevuto! Molto disgustato. Non ordinerò più

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 20/12/2023

Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. La preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo [email protected] indicando il suo numero d'ordine, in modo da poter trovare una soluzione per lei. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

R

Rouguiatou Dia

Pubblicato il 19/12/2023 à 20h20

Etichetta molto bella, pratica e consegna veloce. Consigliato

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C

Christiane Perrier

Pubblicato il 19/12/2023 à 17h12

La personalizzazione delle etichette è davvero di alto livello, le trovo molto belle e facili da leggere. Tuttavia, non durano molto a lungo (1 trimestre per alcune), soprattutto quando sono attaccate su un tessuto non completamente liscio e un po' elastico, come il cotone a cappio all'interno di una tuta da jogging. È un peccato perché questo tipo di indumento è molto comodo e pratico per un bambino che sta imparando a camminare.

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T

Tognarini A.

Pubblicato il 19/12/2023 à 14h55

Non mi è arrivato l'ordine dopo un mese dall'acquisto e non riesco ad entrare nel mio account per fare il tracciamento. Potrebbe supportarmi?

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 20/12/2023

Buongiorno Agnese, Grazie per il suo messaggio. Mi dispiace molto. Un nostro operatore la contatterà in giornata per trovare una soluzione insieme. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand

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Lorelle L.

Pubblicato il 19/12/2023 à 14h21

Tutto è perfetto - gli adesivi sono durati a lungo - la qualità è ottima. Sono ancora brillanti come il giorno in cui li ho ricevuti e io lavo spesso i vestiti! L'unica cosa che chiederei è una consegna più veloce, per favore!!! Li ho raccomandati anche ad altri genitori :)

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 20/12/2023

Ciao Lorelle, Grazie mille per aver condiviso la tua opinione. Siamo lieti che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti e della loro qualità! Ti auguro una buona giornata? Chiara Petit-Fernand

A

Axelle Od

Pubblicato il 19/12/2023 à 14h18

Non ho ricevuto il mio ordine

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 20/12/2023

Ciao Axelle, Grazie per il tuo messaggio. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Ci dispiace per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

E

Evgenia N.

Pubblicato il 19/12/2023 à 13h12

Tutto bene, tranne il fatto che gli adesivi sono attaccati troppo saldamente (nel libretto). Si staccano molto male.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 20/12/2023

Ciao Evgenia, Ti abbiamo contattato oggi per offrirti una soluzione. Le auguriamo buone feste, ?????? Elise, ItIsMine

A

Annabelle Jacquier

Pubblicato il 19/12/2023 à 11h31

Ho comprato a mio figlio una borraccia. Il tappo si è rotto dopo 3 mesi e mezzo. Purtroppo sono garantite solo per 3 mesi. Un peccato, nessun gesto commerciale e i prodotti non sono solidi. Non li consiglio.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 20/12/2023

Ciao Annabelle, in seguito al nostro scambio, posso confermare che il tuo tappo è stato restituito. Potrai quindi continuare a utilizzare la tua bottiglia. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

V

Valerianne Boix

Pubblicato il 19/12/2023 à 10h24

Il sito è molto buono, con una vasta gamma di scelte per i bambini, solo un problema con le etichette su alcuni tessuti.

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Riepilogo delle recensioni

Recensioni 1 e 4 stelle