Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 514 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

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S
Steph A
Nota: 1 su 5
Sono estremamente delusa dalla mia esperienza con C-MonEtiquette: dai tempi di invio dell'ordine alla qualità delle etichette stirate (che si staccano dopo il primo lavaggio).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci scritto. Ci dispiace sapere che il suo ordine è arrivato in ritardo tramite La Poste. Per quanto riguarda le sue etichette, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] indicando il suo numero d'ordine in modo che possano aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
D
Dammie
Nota: 1 su 5
Gli adesivi si sono staccati durante il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dammie, Siamo spiacenti di sapere che le tue etichette si stanno staccando. Ci invii un'e-mail con il suo numero d'ordine in modo da poterle offrire una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
Leanaauxchampignons
Nota: 4 su 5
Creazione e consegna rapide Servizio clienti rapido ed efficiente Dopodiché, credo che mi manchi qualcosa, perché su alcuni vestiti le etichette autoadesive non durano a lungo :/.
Recensione tradotta
S
Silvia
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e nella posta c'è scritto che l'ho ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Silvia, grazie per averci informato. Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti a risolvere questa situazione. Salve, Camille Petit-Fernand
G
Gwennaelle Dehongher
Nota: 4 su 5
Sito web facile da usare, consegna rapida ed etichette di qualità
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P
Piraveena S.
Nota: 1 su 5
Non è così bello come pubblicizzato. L'adesivo con il nome si stava staccando 4 giorni dopo essere stato attaccato. Il capo di abbigliamento non era nemmeno stato lavato. Non lo consiglio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Piraveena, Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo davvero spiacenti di sentirlo. Un membro del team Petit-Fernand la contatterà per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernand
C
Cathy Massange
Nota: 4 su 5
Il top è che non avevo letto al momento dell'ordine che si tratta di etichette da attaccare sulle etichette e non direttamente sul tessuto ;-)
Recensione tradotta
T
Theisen Aude
Nota: 1 su 5
Mi hanno dato i nomi sbagliati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aude, Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto per questo errore. Le rispediremo al più presto le etichette con il suo nome. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
I
Isabel Gonzalez P
Nota: 1 su 5
Ordino adesivi da 5 anni e questo è stato sicuramente il peggiore. Sono caduti da tutti i miei capi e ho seguito le istruzioni come negli anni precedenti. Non credo che ripeterò l'esperienza per un altro anno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Isabel, grazie per il tuo messaggio e per la tua fedeltà. Puoi inviarci un'e-mail a [email protected] con il tuo numero d'ordine in modo che il nostro servizio clienti possa aiutarti con le tue etichette. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
K
Khaoula Inspiration
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine di agosto, siamo a fine dicembre ed è una truffa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato per posta. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterla aiutare al più presto. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
V
Vero Descroix
Nota: 1 su 5
Le etichette non vanno bene
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Véronique, Grazie per averci scritto. Ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Cristina R.
Nota: 4 su 5
Mi piacciono le etichette funzionali e bella grafica
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, Grazie per aver condiviso la sua opinione, Siamo contenti che sia soddisfatta del suo ordine e che apprezzi le grafiche delle nostre etichette. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Audrey Martinez
Nota: 1 su 5
Le etichette si staccano, ma 6 anni fa ne ho comprati alcuni per il mio primo figlio ed ero felice, ma ora c'è un problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey, grazie per il tuo commento. Siamo molto dispiaciuti che questa volta si verifichino problemi con le etichette. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per capire il tuo problema e fornirti una soluzione adeguata. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
Q
Quentin
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Quentin, Grazie per il suo feedback. Ti abbiamo contattato prima per quanto riguarda il tuo ordine. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Mick Mick
Nota: 1 su 5
Non si adattano, anche se ho seguito le istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Mickaël, Grazie per il suo messaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per offrirti una soluzione al tuo problema. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette.
J
Jacqueline Kelley
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio pacco, ma il servizio clienti è stato eccellente e sono stata rimborsata. Volevo davvero quello che avevo ordinato per la gita scolastica di mia figlia.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jacqueline, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. Ci auguriamo che provi a ordinare di nuovo da noi. Cordiali saluti, Camille C-MonEtiquette
A
Adele J.
Nota: 1 su 5
Dopo averli ordinati per la seconda volta dopo averli provati anni fa, volevo fare una seconda prova, ma sono ancora deluso. Gli adesivi si staccano in continuazione, li trovo in lavatrice, stropicciati nei vestiti. Per i soldi che ho pagato per 2 set, è stato deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Adele, grazie per il tuo commento. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi con le etichette. Un membro del team Petit-Fernand ti contatterà oggi stesso per trovare una soluzione. Ti auguriamo una buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Antonia M.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato!!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Antonia, Siamo molto dispiaciuti che non abbia ricevuto il suo ordine. Un nostro operatore la contatterà in giornata in modo da poter trovare una soluzione insieme al più presto. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
I
Ikisse
Nota: 1 su 5
Salve, non ho mai ricevuto il mio ordine da settembre 2023. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci scritto. Ci dispiace che il suo ordine non sia ancora arrivato. Può contattare il nostro servizio clienti telefonicamente o all'indirizzo [email protected] in modo da poterle fornire una soluzione al più presto. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Magnani N.
Nota: 1 su 5
Il prodotto non mi è arrivato e dopo aver sollecitato Un riscontro non mi avete neanche risposto. Merce non pervenuta e nenvhe rimborsato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Natalia, Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia. Un nostro operatore la contatterà in giornata in modo da poter trovare una soluzione insieme, Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Ana María
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana Maria, Grazie per averci informato. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla a risolvere il problema del ritardo nella consegna da parte delle poste. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Anja K.
Nota: 1 su 5
Il servizio clienti è stato disponibile all'inizio, ha inviato un nuovo prodotto. Non è mai arrivato! Dopo aver chiesto informazioni, si è ipotizzato che la merce fosse arrivata, anche se era stato detto che gli adesivi si sarebbero staccati dopo un lavaggio. Ma le bombe si attaccano in lavatrice. Per me, questo non è assolutamente un consiglio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anja, ci dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, abbiamo provveduto a rispedire le etichette a nostre spese e a rimborsare l'intero importo dell'ordine. Purtroppo non possiamo fare altro. Inoltre, non abbiamo alcuna influenza su Deutsche Post se il pacco non arriva o viene perso. Tuttavia, stiamo facendo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio di consegna. Vi auguriamo un buon Natale. Elise, EsIstMeins
E
Elisa
Nota: 1 su 5
NON HO RICEVUTO L'ORDINE
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elisa, grazie per averci scritto. Puoi inviarci una mail con il tuo numero d'ordine a [email protected] in modo che possiamo aiutarti al più presto. Salve, Camille Petit-Fernand
G
Gi
Nota: 1 su 5
Non mi è mai arrivato. Il servizio clienti non mi ha risposto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine, Purtroppo non abbiamo abbastanza informazioni per risalire al suo ordine. Le chiedo gentilmente di contattarci al più presto via email a [email protected] oppure telefonicamente al +33 5 86 80 00 96 Attendiamo sue notizie per poterla aiutare e trovare una soluzione. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
J
J.goldbach
Nota: 1 su 5
Non è chiaro quale articolo
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julia, Purtroppo non comprendiamo appieno la tua opinione. L'abbiamo contattata per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
Lise
Nota: 4 su 5
Un po' deluso !!! Questa scatola personalizzata per la merenda doveva essere un regalo di Natale per un bambino di 4 anni, la scatola è piccola e non sembra molto robusta, ma sembra adatta ad un bambino, da vedere nel tempo! Avevo chiesto un biglietto personalizzato all'interno, quindi ho pagato un po' di più di proposito, ma quando l'ho aperta non c'era nessun biglietto! Non è nemmeno la prima volta !!!!
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B
Blery Dominique
Nota: 4 su 5
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Consegna rapida. Le etichette vengono fornite in un piccolo libretto con le istruzioni per l'uso e un piccolo extra: adesivi per Natale. Grazie mille.
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L
Léa
Nota: 4 su 5
Consegna veloce! Le etichette sono molto belle! Spiegazioni chiare per le etichette termosaldate! Un po' caro però. Ma per il resto niente da dire sul marchio :)
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C
Chomentowski Martine
Nota: 4 su 5
Le etichette sono belle e ben stampate, ma un po' più piccole di quanto mi aspettassi.
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B
Bernard
Nota: 4 su 5
Ottima attrezzatura. (un po' lunga la consegna) ma sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
J
Jennifer J.
Nota: 4 su 5
Buona qualità, si attacca bene e la spedizione è stata molto veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, Grazie per aver acquistato da noi e per la tua recensione, che ci fa molto piacere! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
P
Pierrette Akaho
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette, eppure mi dicono che è stato consegnato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Pierrette, In seguito al nostro scambio, posso confermarle che il suo ordine sarà nuovamente spedito. Le auguro una buona ricezione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Luisa Dominguez Barreno
Nota: 1 su 5
Non è ancora arrivato e non ho avuto risposta, ho inviato un'e-mail e nessuno mi ha risposto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luisa, Grazie per averci scritto. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie Poley
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale e prodotto conforme al sito web. Super facile da usare.
Recensione tradotta
M
Mamouchka
Nota: 4 su 5
Piccole etichette molto belle, prodotte in Francia! Se dovessi dare un consiglio, direi di utilizzare di tanto in tanto colori più vivaci, per una maggiore varietà.
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K
Kunde
Nota: 1 su 5
Purtroppo i prodotti non mi piacciono. Non sembrano di alta qualità. A mio parere, il rapporto prezzo/prestazioni non è corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Melissa, Ci dispiace leggere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative. Vi abbiamo contattato per avere maggiori dettagli in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, ?????? Elise, ItIsMine
E
Estela Fernández Ronco
Nota: 4 su 5
Soddisfatto in tutto e per tutto. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Estela, Grazie mille per aver condiviso la tua opinione? Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Sylvie Masson
Nota: 4 su 5
Ho ordinato delle etichette autoadesive per i vestiti. È importante sapere che possono essere incollate solo sull'etichetta delle condizioni di lavaggio. Se si desidera incollarle sui vestiti stessi, è meglio scegliere le etichette da stirare.
Recensione tradotta
S
Syl
Nota: 4 su 5
Ho ordinato 2 tazze e 1 fiaschetta. Molto soddisfatti del risultato. Il servizio clienti è attento e reattivo quando serve. Lo apprezzo molto!
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A
Ana Lucas
Nota: 4 su 5
Le etichette sembrano di buona qualità, l'unica cosa che mi è mancata è stata un po' più di comunicazione sulla spedizione, che è arrivata due settimane dopo e senza avvisare o inviare alcuna mail o altro su come stava andando l'ordine.
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