Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Etichette di qualità eccellente, organizzate in un pratico foglietto. L'unico inconveniente sono stati i 9,5 euro in più pagati per la consegna in 24 ore, che è arrivata 5 giorni dopo.

Nessuna etichetta, ancora in attesa dopo quasi 3 settimane. Nessuna tracciabilità e nessuna consegna espressa. Mia figlia ha dovuto iniziare la scuola con tutti i suoi articoli senza etichetta. Sono stufa e voglio un rimborso!!!

Personalizzate i vostri abiti...

Al 30.11: Sono stata contattata dal servizio clienti che mi ha restituito una bottiglia e i due tappi molto rapidamente. GRAZIE DI CUORE, ma rimango della mia opinione che i tappi sono molto difficili da chiudere. Non è stato così per il mio primo acquisto di qualche anno fa. 31.10 Ho acquistato 2 bottiglie personalizzate. Le 2 hanno avuto problemi a chiudere il tappo e su 1 delle 2 la personalizzazione non è stata fatta correttamente e non ha tenuto in alcuni punti fin dal primo giorno. Ne avevo già acquistata una qualche anno fa e all'epoca ne ero soddisfatta. Ora sono deluso

Le etichette sono molto belle, ma è un peccato che non si possa ordinare l'etichetta da sola, perché mi è capitato che si danneggiasse e ho dovuto ricomprare l'intera scatola.

La consegna è stata un vero disastro, mi ci è voluto circa 1 mese per riceverlo, non lo consiglio.

Sono sicuramente le etichette più belle e di migliore qualità, ma l'ordine richiede sempre più tempo di quanto dichiarato.

Consegna rimborsata a seguito di un problema di consegna troppo tardiva nonostante il pagamento delle spese di spedizione e scatola danneggiata (anche se il prodotto era intatto).

Gli articoli sono buoni. Tuttavia, la chiusura della fiaschetta è molto difficile da chiudere per un bambino!

Consegna veloce

ho effettuato un ordine il 19 agosto. ho contattato nuovamente il servizio clienti. non ho ricevuto alcuna spiegazione o scusa. dieci giorni fa ho ricevuto un'e-mail per informarmi che l'ordine era stato spedito. ma ad oggi non l'ho ancora ricevuto. questo è inaccettabile. Dopo aver pubblicato questo commento negativo, ho finalmente ricevuto una risposta dal servizio clienti. Non si tratta solo di un problema postale, poiché sono passati due mesi dal momento in cui il mio ordine è stato convalidato a quello in cui è stato spedito. Come promemoria, avrei dovuto ricevere due scatole di merendine e un libro di etichette prima dell'inizio del nuovo anno scolastico, il 4 settembre!

Le etichette sono belle, ma la confezione dell'asilo nido con le etichette non stirabili non è il massimo. Le etichette si staccano dopo soli due lavaggi.

Ho ordinato gli adesivi per i miei nipoti per la scuola e l'asilo e le mamme sono molto soddisfatte .... sono molto giocosi e molto belli.

Petit Fernand promette troppo sui tempi di elaborazione degli ordini. Sul sito web si legge che le etichette vengono prodotte entro 48 ore, mentre la spedizione richiede dai 3 ai 10 giorni lavorativi. Purtroppo non è così. Dopo aver contattato il servizio clienti, mi è stata inviata un'e-mail generica che era un copia e incolla dal sito web e non una risposta alla mia richiesta. Li ho contattati di nuovo e mi hanno detto che stanno subendo dei ritardi. Perché questo non è menzionato sul sito web, durante l'ordine o quando ho contattato il servizio clienti la prima volta? Mancano clienti leader, servizio clienti scadente, etichette mancanti.

Non ho mai ricevuto il mio ordine !!!!

Ho acquistato un "pacchetto asilo nido" su consiglio del nostro asilo nido. Le etichette funzionano perfettamente. Ho due piccoli rimpianti: la maggior parte delle etichette sono da stirare, il che è molto più pratico per le giovani mamme che usano etichette autoadesive per i vestiti. Inoltre, ho trovato le etichette particolarmente grandi per i vestiti di un bambino di 4 mesi che inizia la scuola materna. La confezione potrebbe essere migliorata. Ma devo dire che tutte le etichette si attaccano perfettamente! Sia sui vestiti che sugli oggetti o sulle scarpe. Ne siamo entusiasti! Quando le avremo utilizzate tutte, probabilmente opteremo per una confezione contenente solo etichette autoadesive per una maggiore comodità e velocità.

Materiali molto veloci e molto buoni e resistenti

Ordine come richiesto, ma il tappo della bottiglia è difficile da chiudere per un bambino... Consegna veloce!

Ho acquistato le etichette per vestiti rimovibili e alcune si sono staccate subito al primo lavaggio. Le altre cose che ho acquistato invece ottime

Mi sono piaciute molto le etichette per la loro qualità e il loro colore. Il prezzo è molto conveniente e la quantità è buona. Non ho dato 5 stelle perché per i miei gusti hanno impiegato troppo tempo ad arrivare.

L'ordine non è mai stato ricevuto, ho contattato il servizio clienti che mi ha detto che la posta avrebbe impiegato 10 giorni lavorativi per arrivare. Ho ordinato altrove

AGGIORNAMENTO: Ottima risposta da parte di C Mon étiquette, alzo il voto a 4 stelle perché il servizio clienti è stato efficiente nel trattare il mio problema. Ho acquistato 2 tappi per bottiglie d'acqua ed entrambi hanno problemi di chiusura. Anche mio figlio di 7 anni e noi adulti abbiamo problemi. Il tappo non è abbastanza resistente (ho comprato tappi di ricambio, il primo si è rotto dopo 6 settimane), ma se oltre a questo è difficile da usare, sono delusa...

Dopo quasi un mese l'ordine non è arrivato, nessuna spiegazione da parte dell'azienda. UNA TRUFFA!!! Non comprerò più

Dopo quasi un mese l'ordine non è arrivato, nessuna spiegazione da parte dell'azienda. Non comprerò più, una truffa!

Prodotti di qualità, servizio clienti eccezionale, purtroppo non sempre in stock e quindi la consegna a volte richiede molto tempo. Un vero peccato.

Nonostante abbiano sbagliato l'ordine inviandomi etichette con nominativo di un altro bimbo non ha fatto nessuna rimostranza quando ho chiesto di avere le corrette

Non ho ricevuto il mio ordine?

Primo ordine non ricevuto Proposta di restituzione o rimborso Decisione di restituzione... Non ho ricevuto la seconda spedizione.

Velocità.

L'aspetto è proprio quello che desideravo, perfetto per i bambini.

Spedizione stimata 3-10 giorni.. bhe ne passano quasi 20, 3 e-mail mandate e nessuna risposta se non quella automatica che interessa ben poco. Nessuna notizia del pacco. Spero che come vi ho scritto nell'email arrivino in tempo per il compleanno sennò ve le potete pure tenere. P.s.: attendo ancora risposta almeno a una delle 3 e-mail, se vi degnate. Grazie.

Ho comprato le etichette adesive per i vestiti, ho seguito le istruzioni, ho aspettato 24 ore, le ho indossate e poi lavate a 40 gradi e la mia sorpresa è stata che metà delle etichette si sono staccate dal cartellino, ho pensato di spendere di più per la qualità ma che delusione, non le comprerò più!

Qualità impeccabile, servizio rapido e risposta immediata alle richieste.

Spese di esportazione dalla Francia alla Svizzera. ... Non pensavo di spendere il 20% del mio acquisto per questa tassa, non era indicato. Non acquisterò più da voi

Ottima scelta, prodotti ben pensati, pratici e di qualità. Non è il mio primo ordine. Piccolo inconveniente: il prezzo. La differenza tra il prodotto finito e il prezzo totale. Ad esempio, la promozione di ottobre prevedeva uno sconto del 20% su tutto. Alla fine ha coperto il prezzo di consegna. Ho avuto la sensazione di non aver usufruito di alcuna promozione, quindi sono rimasta un po' delusa. Sarebbe stato bello poter combinare la promozione di ottobre con la consegna gratuita a partire dall'ordine minimo. Che era di 30 (tutti uguali)? Detto questo, lo consiglio, per chi se lo può permettere.

Ottimi prodotti, facili da usare pratici e comodi da utilizzare.

Ottimi prodotti.

Non ho mai ricevuto il mio ordine. Ho presentato un reclamo e mi è stata data un'altra scadenza. Mi è stato detto di ricontattarvi se non avessi ricevuto l'ordine entro tale termine, ma sto ancora aspettando una risposta (e sono passati quasi due mesi).

Ho pagato per una spedizione rapida invece il pacco mi è arrivato in tempi non più necessari. Avevo anche inviato un e-mail spiegando il mio problema e mi hanno risposto dicendo di chiedre al mio ufficio postale. Se pago per una spedizione rapida è perchè ne ho bisogno in un breve lasso di tempo e non è un mio problema la spedizione alrimenti mi sarei risparmiata quei soldi. Il pacco mi è arrivato dopo tanti giorni e non sono nenche stata rimborsata per il disagio avuto. Non comprerò più etichette da questo sito.

Molto reattivo. Etichette ricevute in meno di una settimana. Tuttavia, nonostante la nostra diligenza nell'attaccarle con il ferro da stiro, alcune etichette si staccano dopo il lavaggio. Bisogna stirarle di nuovo, e così via. In breve, dobbiamo arrangiarci!