Italiano 
M
Nota: 4 su 5
Salve, molto bene, solo che pensavo di vedere etichette per abiti più grandi, quindi sono un po' delusa.
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Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 939 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo, veloce, mi piace molto. Gli articoli sono troppo belli. L'unico aspetto negativo è che non ottengo sconti per l'acquisto (ad esempio punti, -5% sul 10° ordine) come su molti altri siti. E non capisco perché non posso accedere con la mia password dopo ogni ordine, come se il mio account fosse stato cancellato dopo ogni acquisto, ma per il resto questo sito mi piace molto.
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T
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato. Nemmeno una scusa da parte vostra, solo che avrei potuto rivolgermi alla Royal Mail se avessi voluto, dato che non fornite alcun dettaglio di tracciamento, questo sarebbe stato quasi impossibile. Un servizio clienti davvero scadente!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Tracey, mi dispiace sapere che il suo ordine non è mai arrivato e che ha avuto una brutta esperienza con la nostra azienda! Non è da noi offrire scuse o proporre soluzioni, perché cerchiamo sempre di offrire soluzioni ai nostri clienti. A titolo informativo, l'opzione di tracciamento dell'ordine può essere selezionata al momento del checkout con un supplemento di 2€. Non esiti a contattarci nuovamente con il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare meglio! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
I
Nota: 4 su 5
Molto bella, un po' piccola per i miei gusti, mi sarebbe piaciuto che fosse un po' più visibile
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I
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
A
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho mai ricevuto le etichette nonostante l'ordine fosse contrassegnato come "consegnato" sul sito web. Ho segnalato la cosa, ma purtroppo non è stata offerta alcuna soluzione e mia figlia partirà per il campeggio domenica 27. Avevo davvero bisogno delle mie etichette.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
K
Nota: 4 su 5
Mi piacciono gli articoli.
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J
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine! Il servizio clienti non risponde alla richiesta La tracciabilità dice che l'ordine è stato consegnato quando non ho nulla nella cassetta della posta. Di conseguenza, mia figlia inizierà presto la scuola senza etichette con il nome sulle sue cose!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Nota: 4 su 5
Buono, utile, di lunga durata
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M
Nota: 4 su 5
Tutto va benissimo.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua recensione :) Elise, ItIsMine
I
Nota: 4 su 5
Etichette belle, facili da realizzare, efficaci
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M
Nota: 4 su 5
Le etichette sono incredibili e sono tornate indietro per un'altra volta, visto che l'ultima volta sono durate così bene. Sono state messe in lavastoviglie e in lavatrice e sono rimaste attaccate. Prodotto brillante.
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E
Nota: 4 su 5
L'etichetta è di ottima qualità e molto carina. Una stella in meno perché ne ho ordinate 50 e ne ho ricevute solo 40.
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I
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto !!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Nota: 1 su 5
Il carattere è troppo piccolo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il carattere degli adesivi è troppo piccolo. Vi abbiamo contattato questa mattina in modo da potervi offrire una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Nota: 1 su 5
Un ordine che doveva essere spedito il 28 luglio e non l'ho ancora ricevuto, inoltre il numero di telefono del servizio clienti è 902, penso che sia terribile, spero che risolvano questo problema il prima possibile.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandra, La contatteremo oggi stesso per aiutarla a risolvere questo problema di consegna da parte delle poste. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la merce! Il corriere non mi ha citofonata nè chiamata, ho provato a contattare il servizio clienti ma mi hanno risposto in francese con una cosa del tutto differente da ciò che ho chiesto
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Maria, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Per quanto riguarda il servizio clienti immaggino abbia ricevuto un messaggio automatico in francese, non sarebbe dovuto succedere. Abbiamo comunque provveduto a contattarla per trovare una soluzione adeguata. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
M
Nota: 1 su 5
Create un sistema per duplicare ordini vecchi senza dover ripetere tutto il processo. È ridicolo che non lo abbiate e/o non funzioni da mesi.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Matteo, grazie per il suo suggerimento, è importante al fine di migliorare la qualità dei nsotri servizi. Spriamo sia comunque soddisfatta dei nsotri prodotti e restiamo a disposizione! Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo molto dispiaciuti di questa situazione. Le confermo che il suo ordine è stato completamente rimborsato. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono ottimi, ma la spedizione ha richiesto molto tempo! Ma comprerei sempre di nuovo da loro. Prezzo - prestazioni è super?
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che la consegna abbia richiesto un po' più di tempo. Tutto viene prodotto in Francia e spedito dalla Francia, quindi potrebbe volerci un po' più di tempo del previsto. Tuttavia, non vediamo l'ora di ricevere il suo prossimo ordine! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
Nota: 4 su 5
Ci sono volute 2 settimane dalla data dell'ordine per arrivare, tutto è arrivato correttamente.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e il servizio clienti non mi ha richiamato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Dal nostro scambio di e-mail della scorsa settimana vedo che ha scelto di farsi rispedire le etichette! Arriveranno presto ;) Restiamo a disposizione per aiutarvi. Il team di C-MonEtiquette
G
Nota: 4 su 5
Un sito ben progettato, facile da usare, prezzi accessibili e creazioni molto carine. Solo una cosa: le etichette degli oggetti sono un po' troppo grandi.
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D
Nota: 4 su 5
Positivo: Le etichette sono molto belle e robuste, le acquisto sempre per la qualità e il design. Negativo: Quando ho ordinato una borsa, la consegna è stata molto ritardata e alla fine non è arrivata ed è stato necessario inviarla di nuovo.
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S
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici e anche la selezione è ottima. L'unico inconveniente è che ho ordinato gli adesivi per due bambini diversi ed entrambi erano nello stesso libretto.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per l'ordine e la recensione. In effetti, per motivi ecologici le etichette sono riunite in un unico libretto. Buona giornata, ? Elise, ItIsMine
S
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 28 luglio e ora è il 18 agosto e non ho ancora ricevuto nulla. La verità è che la questione della spedizione è un po' un disastro. È la seconda volta che ordino e la prima volta non ho avuto problemi, ma sono sicuro che non ordinerò più.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandra, Ci dispiace sapere di questa situazione. Le invieremo una mail oggi stesso per darle maggiori informazioni sul suo ordine. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
L
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
K
Nota: 1 su 5
Ordinato il 7 agosto, non l'ho ancora ricevuto. Ho contattato il servizio clienti due volte e la risposta è stata la stessa, dicendo di rintracciare il pacco tramite il numero di tracking della Royal Mail. L'e-mail di spedizione precedente indicava che era stata spedita come lettera standard tramite Royal Mail "non tracciata", quindi non ha un numero di tracciamento. Servizio clienti scadente e non ho ancora ricevuto l'ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Keith, mi dispiace molto sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Se l'ordine è stato effettuato il 7 agosto 2023, l'ultimo giorno di consegna dovrebbe essere il 23 agosto 2023. In questo momento stiamo affrontando una forte domanda e tutte le richieste saranno evase tramite un'e-mail automatica, prima di essere evase da una persona fisica. Ci scusiamo se la risposta automatica non è stata accurata. Stiamo lavorando con il team IT per risolvere il problema del numero di tracking. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
I
Nota: 4 su 5
La prima spedizione non è arrivata e sono stati così gentili da inviarmene un'altra. Il prodotto è proprio come me lo aspettavo.
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C
Nota: 4 su 5
La possibilità di costruire la propria etichetta
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T
Nota: 4 su 5
Le borracce personalizzate sono arrivate molto rapidamente. I disegni e la personalizzazione erano molto ben fatti e molto apprezzati dai bambini. Tuttavia, sono un po' difficili da aprire, anche per i bambini di 5 e 7 anni, e non appena il tappo viene rimosso spesso si stacca, il che è un peccato. Inoltre, il disegno su una delle bottiglie è già un po' sbiadito dopo appena una settimana di utilizzo, quindi sono davvero delusa da questo punto di vista.
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L
Nota: 4 su 5
davvero buono lavato una volta 24 ore dopo l'applicazione e sono rimasti su... anche se mi piace mettere uno sul retro sotto il colletto (su camicie bianche), ma purtroppo si sono staccati nel lavaggio in modo da pensare che è meglio posto sull'etichetta dimensione
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I
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per offrirti la soluzione migliore per te! Buona giornata, Ophélie - C-MonEtiquette
M
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho ricevuto il mio ordine... Il 27 luglio spedito e al 17 agosto ancora non è pervenuto!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria, siamo spiaceti per ritardo di spedizione da parte del servizio postale. L'ho contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Nota: 4 su 5
Li abbiamo ricevuti oggi. Li adoriamo, sono così belli che non ci resta che indossarli!
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R
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle e conformi
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto per questo incidente. Le abbiamo inviato un messaggio in modo da poter capire e trovare insieme una soluzione che vi soddisfi! Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
S
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine in anticipo, i miei figli sono partiti per il campo estivo e le etichette sono arrivate il giorno della loro partenza, quindi entrambi i miei acquisti sono andati persi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabine, Ci dispiace molto per il ritardo causato dal servizio postale. Ci auguriamo che il suo ordine soddisfi le sue aspettative. Buon fine settimana, Ophélie C-MonEtiquette
H
Nota: 4 su 5
Esperienza molto buona. Facile da acquistare. L'unico inconveniente dell'acquisto delle etichette di abbigliamento che ho fatto è che i contrasti tra il nome e il cognome sullo sfondo erano meno evidenti sullo schermo che nella vita reale. In questo caso il rosso su sfondo scuro...
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L
Nota: 1 su 5
Questa volta ho ordinato che non è mai arrivato e ho chiamato e ancora non è venuto dopo che tale una delusione come ho costantemente ordinare da voi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ci metteremo in contatto con lei questa mattina per aiutarla a risolvere il problema. Siamo qui per aiutarvi! Buona giornata? Luce Petit-Fernand
C
Nota: 4 su 5
Etichette di qualità con più disegni? A volte mancano di adesione su superfici sintetiche come borse da palestra, borse da pranzo, borse sportive...
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